房地产中介电话销售技巧有哪些
房地产中介电话销售技巧有哪些
掌握房产电话销售技巧，是做房产销售必须重视的。成功的电话销售技巧就是成功销售的关键。以下是小编为大家收集的房地产电话销售技巧相关资料，希望对你有帮助。
房地产中介电话销售技巧
1、打招呼：
打电话的前10秒很重要，要争取到客户的注意力。热情、礼貌的问好是吸引客户注意力的最好方式，其中三个关键点很重要：名字、热情、自信。
称呼客户时，一般对女士可以叫“S姐”，年长些的称呼“S阿姨”，男士“S哥”，年长些的可以叫“S叔”，以拉近与客户的距离。
2、简明扼要地介绍：
现代人生活节奏比较快，很多人每天都是忙忙碌碌。因此，房产经纪人在打电话约见客户时，要简捷流畅将服务或产品的特色表述出来。让客户先了解整体情况，使之快速做出有无兴趣或需求的反应，以便迅速调整讲话策略。
电话过程中我们需要了解的内容的内容有哪些?
1 、你是有套XX小区的房子在卖，
2 、卖多少钱，
3、房子是什么朝向的，什么装修，面积、产权、建筑年代、采光等
最好是可以问到地址，争取能去看一看房子，说自己有客户要买房子，先过去看一下房子，然后向客户推荐。
4、房子是贷款买的还是全款买的
5、什么时候看房方便
6、房子是您本人的 还是家人的
7、假如客户买的话，您是要求一次性的 还是贷款也行?
打电话时的注意事项
1、如果我们在给客户讲解时，被客户打断，说明客户对我们的话题很感兴趣，这个时候，我们不能抢话题，要认真倾听，了解客户的真实需求，为我们后续的成交打下基础。
2、将心比心，客户的信赖，是靠大家的真诚换来的，所以，与客户将心比心，真诚相待，多站在客户的角度去替他考虑问题，客户就会信任你，就会愿意与你打交道，最终他愿意到你店买房或卖房，以达到我们最终的销售结果。
3、作好充分的准备再打电话
首先打电话前要准备好纸和笔用于记录每次追单情况，为后续的成交奠定基础。其次，打电话前还要准备好要反馈或沟通的内容：
卖方:卖方的心理底价，付款方式以及是否认可贷款，另外，了解一些房主的脾气性格更有利于我们拉近与房主的关系。
买方:准备2套符合条件的房源信息(最好是有明显差异的)，对于客户的看房时间，客户的支付能力，要不要贷款，能不能做主等都要问清楚。
电话中的销售技巧，就是要引发客户注意，了解客户真正的需求，找到房屋的卖点进行引导。提起兴趣客户兴趣，介绍时结合客户需求立体化介绍房屋，引起客户对房屋的兴趣。提升欲望把此房当成是客户的房屋来为客户规划愿景。
房产中介电话营销的技巧
一、接听客户电话技巧
1、语气亲切;
2、问客户的需求;
3、永远不说没有;
4、留下客户的电话;
5、尽量解答客户疑问;
6、要熟盘，并具有保护意识;
7、口齿清晰，语气清切;
8、尽量了解客户需求，用第一时间约客户看楼;
9、尽量留意客户需求用心聆听
二、接待门客户技巧
1、问他看什么样的楼盘，尽量拉他进铺，带他看楼;
2、寻找客户需要的盘，要快;
3、给客户好的印象，多销楼盘给他，态度诚恳，歧视客户，心可能详细了解客户需求;
4、派卡片同资料
5、给客户信心
6、送客户上车，做好保护工作
7、用心聆听;
8、告诉客户公司的服务宗旨，再一次推销自己;
三、介绍楼盘的技巧
1、按客户的需求介绍楼宇的详细情况。
2、以价格和价值前景吸引客户
3、楼盘的对比，或做按揭。
4、勾起客户的看楼欲望，(问有否看这附近的楼盘，同行家看过没，永远是最好的)
5、勾起客户的购买欲望。
6、留意客户的反应，不时停顿，聆听。
7、有策略性的推盘。
8、站在对方的立场考虑。
9、清楚讲解佣金制度。
10、尽量避免和客户争论。
11、了解客户需求。
12、适时的否定客户，(对不正确有观念：比如想花100万买价值120万的房子)
四、跟进客户技巧
1、随时做到——贴，就像膏药一样贴住他。经常性的短信问候他，让他对你本人印象深刻
2、适当制造危机感。
3、安排一次看楼时间，准时高效。
4、了解客户的意向，有否和行家看楼，改变客户的需求。
5、了解客户的真实想法。
五、与客户交流技巧
1、打电话前一定要明确，通过这个电话你要达到的目的。
2、充分做好准备，调整好自己的状态
3、注意自己的语音语调，男生尽量让自己的生意有磁性;女生尽量让自己的声音有甜美。
4、尽量利用好异性相吸的特点去发挥自己的长处。
5、注意客户的心理变化，没见面之前不能把所有的一切告诉客户，要有所保留，见面后沟通。
6、尽量在电话中展示你的专业和你的丰富的知识，跟客户寻求共同语言，以引起共鸣。
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