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关于成功销售的故事10个(3)

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  关于成功销售的故事7:

  一个女人,12年资产从4.5万元翻到1500万元,这背后显然有故事。然而,当故事的主人公陶敏出现时,众人不禁大吃一惊,原来她并非人们想象中的样子,反倒是年轻、时尚。更让人难以相信的是,从白手起家到企业初具规模,重要的转折竟然就是普通的五趾袜。

  袜子销售生意经千金散尽还复来

  从四川宜宾嫁到浙江海宁的陶敏不满足只在亲戚的工厂中打工,而是开始想着要自己做。她的想法很简单,但是遇到的第一个问题就让她为难:没有资金。当时陶敏全部的资金只有自己靠打工攒下的1.3万元,即使是在1995年,这也不够。怎么办?当时她知道婆婆手头有3万元,于是磨着向婆婆借。她善磨,钱到底借来了。

  她用3万元买机器,1.3万元租赁一个铺位,在全部资金用完后,她硬是靠赊来一些皮料先做了起来。陶敏先做了几件皮衣样品,由于她有成衣制作经验,皮衣的款式很受欢迎,一件成本900元的皮衣甚至可以卖到1700元。她说:“当时雇了5个人做,每人一天做4件,一天20件都能卖出去。”陶敏迅速挖到了第一桶金。 1997年,陶敏突遇双重打击。一方面因为买到了质量有问题的皮料,20多万元的货可做的不到一半;另一方面,被一个温州客户骗去了货款和产品共计26万多元。然而,她没有哭哭啼啼,而是从挫折中总结了经验。她开始细心分析市场,五趾袜很快进入她的视野。

  五趾袜里有商机

  浙江海宁是纺织品生产中心,投入少的袜子成为陶敏的销售目标。“2001年时,皮衣市场已经出现疲态,我们就开了袜厂,”她说,“当时主要是做传统袜子,利润刚够给工人发工资。”然而,喜欢尝试新事物的她在穿过一次五趾袜后,很快看到了商机。

  “我看这个产品好玩,很新颖,当时市场上很少见。我给朋友试穿,他们都很习惯,上网一查,日本人几乎全部穿五趾袜,我觉得有前途。”然而创业的经历让她形成了一套严谨的方法调查市场。除了五趾袜的市场需求正在逐渐增大,她还了解到生产五趾袜的机器只需要8至9万元,比生产传统袜子的机器便宜约一半。通过计算,她发现,生产五趾袜能够在半年内收回成本。

  说干就干。放弃皮衣生意的陶敏把心思完全放在了推广五趾袜上。她很快交了不少同行好友,被她称为“师傅”的吴为民是海宁最早引进五趾袜机器的人,陶敏经常向他请教,跟他一起讨论市场。尽管有竞争,但吴为民佩服这个想做行业第一的“徒弟”,甚至亲自为她联系机器厂。2003年4月,工厂买进五趾袜机器,6月份就开始正常生产产品。这种主要销往日本的袜子利润可观,一年后,陶敏在海宁成为出口第一名。2004年,海宁金益袜业有限公司正式成立。

  网上卖货成状元

  虽然五趾袜能够防止脚气,但在国内毕竟是一个新产品,怎么才能让国内的商家了解呢?2000年就开始接触互联网的陶敏很自然地想到了利用互联网。2004年公司刚成立的时候,她就同步建立了企业网站。她在网上发消息、泡论坛、当版主,在与别人的交流中逐渐掌握了网上经营的要领。“更重要的是我获得了一种开放的心态,原来我怕把产品照片放到网上被别人抄袭,但后来一想,设计被抄袭是迟早的事情,但他抄不走的是我的生产能力和我的诚信度,网络能同时把我的这些优势展现出来,我的竞争力就是显而易见的。”

  现在,陶敏的国内业务已经占到总经营额的30%,国内市场成为新的增长点。她在网上经常看到上海伟雅的帖子,从中得到不少启发。2006年网商大会,陶敏与伟雅在西湖边上有了深入交流。由此她决定把五趾袜的网上零售外包给上海伟雅来做。

  “现在每批产品通常会多生产500双,我都发给上海伟雅,再通过跟他合作的300多家淘宝店铺把袜子零售出去。”陶敏坦言,合作省心不少,能专心做好大买卖。

  虽然卖五趾袜成了“状元”,但是未知的市场风险仍然让她不敢掉以轻心。如今越来越多人开始看到五趾袜的市场,陶敏已经盘算怎样利用多余的厂房生产新产品了。

  关于成功销售的故事8:

  有这样一个真实的故事:一个乞丐在地铁出口卖铅笔。这时过来了一位富商,他向乞丐的破瓷碗里投入了几枚硬币便匆匆离去。过了一会儿,商人回来取铅笔,对乞丐说:“对不起,我忘了拿铅笔,我们都是商人。”

  几年后,这位商人参加一次高级酒会,一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致谢并告知说,他就是当初卖铅笔的乞丐。生活的改变,得益于富商的那句话:你我都是商人。

  哲理赏析:

  设想,如果乞丐一直没能遇到这样一位商人,自己一直未能觉醒,一直就甘心做一名乞丐,也许,他的人生就少了一份成功。

  因此,自己要能给自己定位:你认为自己只能做乞丐,当然你就只能做乞丐;你认为自己也可以成为富商,当然你就得往这个方向去努力,从而就具备了这种可能。朋友,这对你有何启发呢?(给自己定位)

  关于成功销售的故事9:

  有一次,法国一位推销员奉命前往印度,去做公司多次谈判却以失败告终的一笔军火生意。

  到达目的地后,他首先通过关系,设法与军界高层负责军火谈判的一位将军联系上。他在电话里说:“尊敬的将军阁下,我将到加尔各答去,这次是专程来拜见您的,有l0分钟就满足了。”

  推销员按时来到办公室,只听见将军说他很忙,别占太多的时间。态度十分冷淡,拒人于千里之外。

  “将军阁下!您好,首先请让我向您致意,衷心地感谢将军对敝公司的态度如此强硬。”推销员热情地招呼道。

  将军颇感意外,甚为不解。

  看到对方不知道说什么好,推销员连忙解释说:“因为您使我有机会在我生日的这一天,得以回到自己的出生地。”

  “哦!先生,您出生在印度?”将军的脸由“阴”转“晴”,出现了一丝微笑。

  “正是这样。40年代,我父亲是法国密歇尔公司派驻贵国的代表,母亲也一同来到这个美丽的国度。1943年3月4日我出生在名城加尔各答,并且在那里度过了我最美好的童年。印度民风淳朴,人民热情好客,对我们全家关怀备至,至今还令人难以忘怀。”推销员对往事记忆犹新,他动情地说,“记得在我三岁生日的这一天,收到隔壁一个印度老妈妈赠送的精致小玩具。那一天,我和印度小朋友一起骑在象背上,玩得十分开心。”

  将军已经完全陶醉在推销员娓娓动听的叙旧之中,被深深地打动和感染了。他高兴地邀请道:“尊敬的先生,今天是您的生日,而且是在印度度过,这真是一件喜事。我想请您一道共进午餐。以表示热烈的祝贺。”

  对于推销员来说,这当然是求之不得的。

  在开往餐厅的汽车上,他从公文包里拿出一张老照片,展现在将军的眼前。这是一张合影照片,由于年代久远而颜色泛黄,但上面的人还依稀可辨。

  “将军阁下,请您看看他是谁?”推销员指着照片中间的人问。

  将军一眼就认了出来,“呵!是国父圣雄甘地。”

  “对!请您再瞧一瞧左边的这个孩子,就是我。4岁时,父母领着我回国,途中非常荣幸地有机会和一代伟人圣雄甘地乘着同一条船。这张照片就是当时拍摄下来的。它已成为我父亲最珍贵的礼物,一直保存至今。我这一次要去拜谒圣雄甘地的陵墓,以表达我最崇高的敬意。”

  将军再也控制不住自己激动的感情,紧紧地握住推销员的双手,感激地说:“太谢谢您了!感谢您对圣雄甘地和印度人民的友好感情。”

  第二天,推销员与将军恋恋不舍地分手。他满载而归地回国复命,公文包里增加了一份有将军签字的关于印度购买公司军火的意向书

  推销之前,多多了解对方,与对方多一些“共同语言”,商战中,便会大大减少失败的概率。

  关于成功销售的故事10:

  与海外已然成熟的早教市场相比,中国市场起步较晚,但发展迅速并有着巨大的增长空间。据中国社科院统计,目前在中国,仅0–6岁幼儿约有1亿;每年新出生人口1600万左右,其中城镇新生人口800多万。尤其是80后大军升级做父母后,新一波“婴儿潮”开始涌现。

  庞大的基数、稳定增长的收入,奠定了儿童早教市场坚实的客户基础。在GDP持续高增长、80后父母思想新潮、国人重视教育等因素的推动下,中国早教市场成为一个“千亿级别”的产业。

  国家统计局的统计数据表明,有56.5%的家长把儿童教育投资列在首位。越来越多的家长意识到儿童早教的重要性,科学研究证明,0~6岁的婴幼儿时期,是智慧潜能开发的关键期。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》已正式公布,学前教育首次作为一个独立章节被列入国家教改规划,“重视0-3岁早期婴幼儿教育”首次提出并被放在重要位置。

  国内早教市场在上世纪90年代末开始萌芽,经过十几年的发展已经走过一波迅速扩张期。据了解,经过十几年的发展,中国市场上出现了数千家早教培训机构。然而,绝大多数培训机构规模较小,市场上鱼龙混杂,真正有实力、有品牌的早教机构并不多。

  在复杂而混乱的市场环境中,一部分高端早教机构从国外引进课程体系,规范教学行为,通过直营和加盟方式迅速扩张,开展线上线下营销推广活动,为早教市场打开了一个新的局面。

  中国早教机构要建立自己的强势品牌,应该如何完善课程体系、严格加盟制度、精准营销呢?日前,就此问题《新营销》记者专访了国际高端早教品牌美吉姆国际儿童教育中心中国区总经理刘俊君。

  高端定位

  《新营销》:由于美式教育注重培养儿童的独立性、沟通能力,相比之下,中国幼儿阶段的教育更侧重于知识传输。因此,国内一些国外品牌的早教机构调整教学内容,注重培养儿童的演讲与沟通能力。美吉姆对从美国引进的课程体系进行了本土化改进吗?

  刘俊君:一般来说,客户的需求随着收入水平和价值观的不同,呈现出不同的特征。尽管家长的价值观不同、教育水平和收入水平不同、所处的文化环境不同,但父母对孩子的期望都是一样的。首先,他们希望孩子健康—身体健康和心智健康。其次,都希望自己的孩子优秀,掌握更多的知识,将来对社会做出更多的贡献。最后,全面提升孩子的综合素质,包含身体运动能力、语言沟通能力、艺术创造能力、音乐修养及能力、自我认知能力和社会交往能力,是家长对孩子普遍的期望。美吉姆了解家长的需求,所以我们的主要课程设置为欢动课、音乐课和艺术课,分别从运动、音乐和艺术的角度激发孩子的潜力,让孩子在无限欢乐中放飞想象,形成健康的心智和人格,让他们以积极的心态应对未来的挑战。

  至于课程方面,美吉姆对于从美国引进的这套课程体系没做变动,因为美国早教市场已经发展得很成熟,而且这套课程体系在全球各地已经被证明对婴幼儿的发育、发展有极大的帮助,所以没有必要做变动。而且近两年的教学实践证明,客户对于这套课程体系的接受度和反映都非常好。

  其实,美吉姆的最大优势就在于拥有完善的课程体系,并且这些课程非常适合小朋友在不同年龄段身体和心理发育的特点。完善的课程体系是开展早期教育的前提,也是得到客户认可并真正帮助小朋友健康快乐成长的关键。

  《新营销》:美吉姆的定位是怎样的?对于目标消费群是怎么划分的呢?

  刘俊君:美吉姆的定位是国际化高端早教,目标消费者是收入和教育水平比较高的高端人群。中国人口分布比较密集,以城市聚居为主。但美吉姆不以城市规模和层级划分作为进入市场的标准,而是以人群消费能力划分,之所以这样做是因为高端人群对于国外教育的接受度比较高。在高端人群较少的城市,美吉姆适当调整门店分布数量,城市规模对我们来讲不是一个阻碍。

  加盟商管理

  《新营销》:一般来说,资金比较雄厚、有科研实力的投资者,在开办早教中心时,大多会在本店运营良好的时候,考虑招加盟连锁店。对于运营一家早教中心来说,最大的投入有四个部分:场地、人力、科研和品牌推广。如果没有足够的分店规模做支撑,根本无法承受。目前,一些主要品牌的加盟门槛都比较低,美吉姆如何加强对加盟商的管控,确保加盟商的服务质量?

  刘俊君:2009年,美吉姆进入中国早教市场,经过两年多发展,目前中国市场上的美吉姆有近70家,包括正在筹备还未开业的。

  在经营方式上,我们采用“直营+加盟”策略。在选定的城市只做直营中心,如北京、上海、广州、深圳、天津、沈阳只做直营中心。美吉姆根据自己的资源配置和对市场的判断,确定哪些城市直营、哪些城市选择加盟模式。我们对加盟商的选择非常谨慎。

  加盟美吉姆的基本条件主要包括硬性和软性两部分:在硬件要求上,加盟商要有一定的资金实力和良好的信用,选址地点位于城市目标客户人群居住密集的地区,并且拟开设美吉姆的物业要符合美吉姆要求的基本工程条件等。在软性方面,我们要求加盟商有强烈的意愿投入到早教产业中,立足于长期发展,竭尽全力投入经营管理,愿意接受美吉姆总部的管理指导,认可美吉姆的管理规范等。

  当然,我们给加盟商提供很多支持,比如店面选址(主要考虑门店所在城市的区域性、气候、人流量、交通便捷性、客户服务范围等)、开业筹备、中心设计与施工支持、采购支持、VI系统导入、信息管理支持、日常营运指导等。其中包括培训体系,主要分为对加盟商的教师培训、管理培训、顾问培训、运营培训等。有的培训实行淘汰制。

  除此之外,在营销策划与指导方面,美吉姆会提供很多支持,比如市场调查与产品定价,包括对加盟中心所在城市进行详细的消费市场调查和行业竞争调查,协助加盟商进行市场定位和定价;比如营销推广活动的策划与实施,以及年度营销计划的制定;比如营销管理流程的导入等。

  整合营销

  《新营销》:美吉姆通过哪些方式进行品牌推广?

  刘俊君:我们一般采用线上线下整合营销,综合、协调使用各种传播方式,向客户传递一致的品牌信息和形象,与客户双向沟通,进行精准营销。

  我们除了在传统媒体上进行宣传、广告投放外,比如在母婴类和财经类杂志上投放广告投放、进行内容合作,还在新媒体上进行品牌推广,比如官方微博、SNS、视频网站、搜索引擎、BBS等,利用新媒体的交叉性、互动性等加强与客户或潜在客户进行互动和沟通。并且,我们非常关注网络口碑营销, 口碑的魅力就在于让客户帮你做宣传。美吉姆在客户之间的口碑非常好,认可度很高。

  在线下,美吉姆经常举办各种活动、讲座,以树立品牌形象,扩大知名度,同时利用活动的互动效应加强客户黏性。比如每年一届的欢动会就是美吉姆独有的活动,主要针对0-6岁孩子,根据不同的年龄段分组,设置不同的活动项目。重要的是,这些活动都是非竞争性的。

  2010年有300多个家庭参与欢动会,这只是北京欢动会参加的家庭数。美吉姆在不同的城市举办这样的活动,各个城市根据各自的具体情况举办欢动会。另外,我们还有一个品牌活动是音乐节,这些都是根据美吉姆的课程体系举办的。

  除此以外,我们还通过节假日举办常规的推广活动,比如万圣节、圣诞节等,根据节日特点开展不同的活动。这些活动对于小孩子来说都是很奇妙的经历,让他们在非常小的时候就对西方文化有基本的了解,了解不同文化的背景和价值取向。

  《新营销》:美吉姆进行联合营销吗?

  刘俊君:我们针对上下游进行合作,比如早教和摄影、儿童服装都是客户共同而非竞争的行业,因此合作的方式特别多。比如和摄影机构合作,互相给自己的客户优惠,这是最简单的合作。

  《新营销》:你如何看待中国早教市场的发展?2011年美吉姆的营销重点是什么?

  刘俊君:以前中国早教市场属于自由发展阶段,随着市场逐步成熟以及国外品牌在中国市场不断发展,早教市场正在从自由发展阶段进入到竞争发展阶段。竞争发展是一个优胜劣汰的过程,要见分晓需要比较长的时间,可能要5-10年。

  我们在发展的过程中,非常注重质量和服务。高质量的课程和良好的服务是我们得到客户认同的关键,也是美吉姆从众多早教品牌中脱颖而出的前提。降低成本从来不是美吉姆考虑的因素,我们追求的是高品质的课程和服务。


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