关于成功销售的故事10个(2)
关于成功销售的故事4:
在乌鲁木齐,一家30平米的店销售600万。他们是如何做到的呢? X老师在乌鲁木齐给客户做完内训后,到他一家30平米的少淑装店做“神秘人”考察,客户特意提醒X老师,这是少淑装店,对于年过四十的X老师而言,也就是没有适合她的衣服,让她千万要HOLD住。这番话反而激起了X老师的斗志和好奇心,能在30平米空间,做出年600万业绩的导购到底什么样呢?
40岁买了20岁的衣服X老师进店后,看到的是销售战场,每个导购都在接待顾客,但就在X老师进店的一瞬间,她清晰的听到了一句问候,“姐,您来了。”
这句话就像老朋友,X老师愣了下,马上说:“我只是看看。这家店很红火啊,参观参观。”意思很明确,我不买,只看。“姐,您让我很荣幸啊。”说着,这个导购迅速给另一位顾客递去了一套衣服。然后走近一步,看着X老师的眼睛,亲切地说:“姐,我猜你是特喜欢自由的人,平常是不是很喜欢穿宽松随意的衣服?”切入销售这么干脆,有魄力!X老师说:“是啊,都四十多了,想穿收腰的身体也不允许啊!”铁定了不买。“姐,穿过淑女装吗?”这位导购接着问,一面熟练的搭配着衣服,刚她接待的顾客走出了试衣间,看来很满意,成交在望。这位导购一直站在X老师与另一位顾客的话语区,不好不回答。X老师所答非所问的说:“我的职业要求着装正式,一年有200天我都在穿正装。”“200天穿正装?!”这位导购反问着,停下了手中的活,深深的看着X老师,怜爱的说:“我真心疼你!”这一句话,还有导购真诚的表情,一下撞到了X老师的心。这位导购接着说,“姐,你的皮肤白皙,是万里挑一的好皮肤,气质恬静优雅,这辈子不穿点气质型衣服太亏了。难得您休息一下,我为您搭配了几套衣服,希望能给你忙碌的人生添点温馨的色彩。不买没关系。”说着,这位导购把她刚才搭配的那几套衣服放在了X老师的手里。“原来刚才搭完第一句话就开始为我搭配衣服了!!”刚刚的感动还没有褪去,X老师不好推脱的接下了衣服,但她仍坚定的说:“年龄太不适合,我穿了也不敢出门啊!”“姐,您能穿我就很开心。”这位导购说着,向前一步打开试衣间的门,“姐,这间试衣间,我十分钟前刚做过整理,还喷了香水,您来这里试。”X老师又感动了一下,走进了试衣间„„从试衣间走出来,X老师站在镜子前,人的确清爽、淑女了几分,颜色、款式和剪裁无界贴合,就像给X老师订制的,从X老师进店,这位导购甩过来一句话,到试衣,这位导购看X老师的时间不超过2分钟,而短短时间内体现的专业和老道几人能比?这位导购再次震撼了X老师。“姐,是不是不一样的感觉?”这位导购问。X老师回答:“是的,不过还是穿不出去。”就是不买!“改变习惯很难,我有同感。姐,您不是新疆人吧?看您皮肤像南方人。”导购问。X老师回答:“我不是新疆人,我是北方人。”“您这次走会带不少特产吧。”导购再问。“是的,昨天已经寄回家了。”X老师一边说,一边思考她问这句话的目的,难道是介绍旅游产品?不可能吧。“姐,其实您可以带几件衣服回去,您天天这么忙,很少有时间给家人买衣服吧?”导购的一句话立即让X老师深有同感。是的,很长时间没有给姐妹们买衣服了,身上这件衣服正适合„„
结果,四十岁、没有消费需求的X老师在这家店消费了千余元。 从乌鲁木齐卖到北京
从乌鲁木齐回来后,X老师每周都会接到这个导购的短信,或生活保健常识,或幽默笑话,或服饰搭配分享。终于一个月后的一天,这位导购对X老师说:“姐,您上次很喜欢的那款T恤,因为没有合适号,未能满足您的需求,我一直耿耿于怀,这次新款有一件T恤的颜色、款型跟那款差不多,不过刺绣的工艺更显品质,更适合您,我刚给您发了一段视频,这位模特跟您的身高、体重、气质相仿,您感受一下,行了,我给您寄过去。”
视频里不仅有这位导购推荐的T恤,还有所有迎合X老师脾胃的各款服装走秀,X老师看完视频,立即心动变为行动。这个导购真的很了解顾客的脾胃!结果,X老师要了对方帐号,给了老家石家庄姐姐的地址。此次消费又千余元。
从乌鲁木齐卖到石家庄
两个月后的一天,X老师接到了姐姐的电话,她的姐姐是玩艺术的,很敢穿,比较喜欢新、奇、特的东西,因为不操劳,人长得很年轻。其实,X老师买来的这堆衣服都是给姐姐穿的。这位姐姐告诉X老师,最近她接触了一个很有意思的网站,在里面淘了不少好东西,问妹妹要不要。X老师问:“什么网站啊?”X老师的姐姐说,是乌鲁木齐„„
X老师惊醒,进而惊叹!这个导购,这家店,这个客户真了不得!
X的姐姐告诉X老师,不仅是她,她的同行也在消费她家的服饰!
关于成功销售的故事5:
立普顿是风行世界的立顿红茶的开山祖师。立普顿原本是位农夫,当他有了一点积蓄后,便开设了一家小杂货店,贩卖各种食品,因为善于做各种心理宣传,小店逐渐建立起良好的声誉,立普顿很快就成了一个食品批发商。
有一年的圣诞节前,立普顿为了让自己代理的乳酪能够畅销,便依照欧美传统——“如果谁在圣诞节前后吃的苹果中有一枚6便士的铜币,则表示他一年随时都吉利如意”,想出了奇特的销售方法:在每50块乳酪中选择一块装进一枚金币,同时在空中散发传单,加强宣传并扩大声势,招徕顾客。
许多人获悉后,在立普顿的这种宣传攻势及金币的诱惑下,纷纷涌进立普顿乳酪的经销店。此涨彼消,立普顿的促销手段立即招来了同行们的联合抵制,他们向有关方面控告立普顿的做法有赌博的嫌疑。
然而,聪明的立普顿并没有因同行的抵制与警察的干涉而退却,而是采取以退为进的方式在各经销店门前张贴了这样一则广告:
“亲爱的顾客,感谢大家享用立普顿乳酪,如果发现其中含有金币,请将金币送回,谢谢你的合作。”
结果不出立普顿所料,顾客不但不退还金币,更加踊跃前往购买乳酪。不久,警方认为这纯粹是娱乐活动,便不再加以干涉。可是,立普顿的同行仍不罢休,他们又以安全理由要求当局取缔立普顿乳酪的促销活动。
警方迫于压力,不得不再次介入调查。于是,立普顿乳酪又在报纸上刊登广告:“由于警方又有新的指令,故请各位消费者在食用立普顿乳酪时,注意里面的金币,不可匆忙食用,务请小心谨慎,以免误吞金币造成危险。”
立普顿的这则广告表面上看来是应付警方及同行的抗议,实际上却是一次更厉害的广告妙招,从而使得其他同行在立普顿的妙招下几乎无还手之力,眼睁睁地看着消费者从自己的经营圈子中渐渐流失……
关于成功销售的故事6:
玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来,其销售额已经达到了8万多美元。这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。每天放学之后,她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。经过几年锻炼,这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手,在13岁时,她找到了营销秘诀。而这一切都从一个梦想开始。
玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。爸爸在她8岁时离开了母女俩。玛克特和妈妈相依为命,生活虽然清苦,但是,她们有一个梦想:要一起环游世界。
“我现在拼命干活,好供你上大学。”一天,妈妈对她说,“等你大学毕业以后,你挣钱供我俩一起去环游世界,好吗?”
13岁时,她从女童子军杂志上看到一则消息说,推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖:两张环游世界的免费票。于是,她决定尽自己最大的力量,争取做销售额最高的那一位。
但是,仅有梦想是不够的。玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想,还得有计划。
“一定要做得更专业些,穿上制服。”叔叔告诉她,“做生意时,就要穿得像那么一回事。当你在4点半或6点半,特别是在星期五晚上到达人家门口时,向他们请求多买一些你的商品。不管他们买还是不买,都要保持微笑,尊重顾客。还有,最重要的一点是:不要说让他们买你的饼干,而说请他们投资。”
当然,一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票,一定还有许多童子军也有自己的计划。但是,只有玛克特·安德鲁坚持在放学后,穿上童子军制服,准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。
“嗨!您好!我有一个梦想,我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票,好让我妈妈和我去环游世界。”她会站在人家门口说,“您愿意买一两打小曲奇饼干吗?”
那一年,玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇,赢得了两张环游世界的免费票。从那以后,她一共卖出了4.2万盒童子军小曲奇,还多次在全美的销售会上发表演讲,她的传奇被拍成迪斯尼电影,她还是一本畅销书的两个作者之一,该书向人们介绍怎样销售小曲奇、公寓房、卡迪拉克轿车、电脑以及其他一切东西。
玛克特并不比其他成千上万年轻的或年老的心怀梦想的人更聪明或更外向,所不同的是,她发现了销售的秘密:不停地请求,坚持不懈。许多人甚至在开始推销前就失败了,其原因在于他们没有鼓起勇气要求得到他们真正想要的东西。害怕被拒绝的心理导致我们中的许多人在有机会前就先拒绝了自己——不管我们推销的是什么。
其实每个人都在做推销。“你每天都在推销自己——在学校向老师推销,在公司向老板推销,向刚认识的人推销。”14岁的玛克特说,“我妈妈是服务员,她每天都在推销餐厅里的特色菜。市长和总统拉选票也是在推销自己……我眼睛所见到处都在做销售。做买卖是世界的一部分。”
人们请求得到他们真正想要的东西是需要勇气的。有勇气并不意味着不害怕,而是克服惧怕,坚持做下去。玛克特发现,越到后来,你越是坚持,整个过程也就越是容易,也更加有趣。
有一次,在电视实况转播中,制片人决定用最难的推销来为难她。玛克特被要求向现场的一位观众推销她的童子军小曲奇。
“您愿意投资一两打童子军小曲奇饼干吗?”她问。
“我一点都不想买。”他说,“我是联邦监狱看守人。每天晚上,我得安顿2000个强奸犯、抢劫犯、行凶犯、虐待儿童犯,让他们安静地睡觉。”
玛克特平静地反击道:“先生,如果您吃上一点童子军小曲奇,您就不会这么生气,也不会这么烦恼了。而且,先生,我想如果您能给2000个犯人都带一点童子军小曲奇回去的话,您的工作也会容易一些。”
最后,监狱看守人签了一张支票。