业主对物业管理质量的问卷调查题目

　　在生活中，物业的管理质量决定了小区业主的居住安全，因此，通过业主对物业管理进行调查，可以有效的提高物业管理的质量。下面是学习啦小编为你整理的物业管理质量调查问卷，希望对你有用!

　　物业管理质量调查问卷一

　　您是本小区居民吗?(如果您愿意参与本活动全过程请如实填写门牌号方便我们联系您!) * (必填, 单选)

　　是

　　否

　　您对业主委员会的成立及作用了解吗? * (必填, 单选)

　　没听说过

　　听说过，不是很了解

　　如果可能，您是否愿意成立本小区的业主委员会? * (必填, 单选)

　　愿意

　　不愿意

　　无所谓

　　如果本小区发起成立业主委员会您将抽出多少时间参与? * (必填, 单选)

　　只要有时间都会参与

　　不参与

　　仅参与我有兴趣的部分

　　若业主委员会顺利成立您希望首先解决哪个问题? * (必填, 单选)

　　门禁不能使用

　　楼道内车辆杂物乱堆乱放

　　小区内乱停车

　　其他

　　接上一题，您希望解决的问题是什么? * (必填)

　　如果成立业主委员会您有想要推荐的人选吗?请写下他的联系方式。(欢迎有时间有热情的业主自荐)

　　物业管理质量调查问卷二

　　1. 您的年龄 * (必填, 单选)

　　A. 20岁以下

　　B. 20-30岁

　　C. 30-40岁

　　D. 40-60岁

　　E. 60岁以上

　　2. 你所居住的社区规模大约是? * (必填, 单选)

　　A. 500户以下

　　B. 500 – 1000户

　　C. 1000– 2000户

　　D. 2000户以上

　　3. 您对您小区物业的现有服务是否满意： * (必填, 单选)

　　A. 满意

　　B. 一般

　　C. 不满意

　　如果不满意，请您列举一下不满的原因：

　　4. 您与物业联系频率如何? * (必填, 单选)

　　A. 基本不联系

　　B. 一年一两次

　　C. 一季度一两次

　　D. 每月一两次

　　E. 每月三次以上

　　5. 因为如下那些原因，您需要经常与物业保持联系(多选题)： * (必填, 多选)

　　A. 缴费

　　B. 报修

　　C. 咨询

　　D. 投诉

　　E. 物业提供给业主服务贴心服务

　　请列举1-3项您体验到的贴心服务

　　6. 如果您小区能提供物业APP， 包含上述提到的日常服务，如缴费、保修、投诉和建议等， 您是否有兴趣使用 * (必填, 单选)

　　A. 是

　　B. 否

　　C. 看情况

　　7. 除了日常服务外，如果还提供一些增值服务，如便民服务、业主交流、教育、优惠信息等，您是否愿意使用? * (必填, 单选)

　　A. 愿意

　　B. 不愿意

　　C. 看情况

　　8. 如果您选择使用，您可能登陆的频率如何? * (必填, 单选)

　　A. 经常登陆, 一周3-4次

　　B. 偶尔登陆， 一周1次

　　C. 极少，需要的时候才会登陆

　　9. 请根据您对物业APP的诉求，对以下日常服务按照需求程度排序 * (必填, 单选)

　　A. 缴费功能

　　B. 报修功能

　　C. 网络以及电视安装功能

　　D. 投诉与建议功能

　　其他请说明

　　10. 除以上功能外，您还希望这款App提供哪些服务?(请按照需求程度排序) * (必填, 单选)

　　A. 二手交易平台

　　B. 便民生活服务类

　　C. 应急服务，如医疗救助等

　　D. 教育类

　　E. 老人看护服务

　　F. 组织俱乐部、社团

　　其他请说明

　　11. 如果您选择了便民生活服务类，请对以下各项按照需求程度排序 * (必填, 单选)

　　A. 代收发快递

　　B. 菜篮子到家

　　C. 送水

　　D. 洗衣

　　E. 家政服务

　　F. 周边商户打折信息

　　其他请说明

　　12. 如果您选择了教育类，请对以下各项按照需求程度排序 * (必填, 单选)

　　A. 学校入学流程及基本信息

　　B. 附近的学校对比与评价

　　C. 培训班信息

　　D. 托管信息

　　其他请说明

　　13. 如果您选择了俱乐部、社团，对以下各项按照需求程度排序 * (必填, 单选)

　　A. 健身类(瑜伽、游泳、太极、舞蹈)

　　B. 骑行类(自行车、轮滑)

　　C. 球类(足球、篮球、羽毛球、乒乓球等)

　　D. 旅游户外类

　　E. 棋牌类

　　其他请说明

　　14. 您是否愿意及时了解周边商户的优惠信息，如打折、团购等 * (必填, 单选)

　　A. 愿意

　　B. 不愿意

　　15. 您是否使用了智能手机? * (必填, 单选)

　　A. 是

　　B. 否

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