市场营销经典案例分析材料
市场营销经典案例分析材料
如果没有案例分析,企业就不能准确的把握市场状况,及顾客状况,对产品也不能够得到充分的认识。那么下面是学习啦小编整理的市场营销经典案例分析材料，就随小编一起去看看吧，希望能够有所帮助。
市场营销经典案例分析材料一
《太阳的后裔》大热背后的推手
韩剧《太阳的后裔》很火，演员宋仲基更火。可你确定能叫得出他在剧中的名字吗?
这个问题是芒果TV的一个小伙伴对笔者提出来的，除了有那么一丝对爱奇艺收视狂潮的醋意外，其实也透露出了一个信息——在韩剧大热的背后，有一股营销力量在左右。
讲个励志故事，刷爆款的最佳路径
2月24日，以中韩首次同步周播方式上线的《太阳的后裔》，在爱奇艺上才播了4集，话题量已经接近20亿，而视频的点击量则超过了3亿。到3月14日第6集上架，已经成功实现平均每集1亿点击量的空前热力。
这还仅仅是一个开始……
然而，就这么一部讲述特战部队海外派兵组组长刘时镇和外科医生姜暮烟，在韩国和派兵地区之间往返相爱故事的韩剧，为何能够激发如此强大的话题量呢?
颜值够高?男女主角宋仲基和宋慧乔，国人并不算陌生，早前剧集也未见如此火爆;剧情够棒?第一集刚出来，话题就在网上火爆，这1/16的剧情就如此有看点吗?
其实除了在上架前后，播出方通过结合微博、微信上的意见领袖进行KOL(关键意见领袖)营销外，更为关键的是，它运用了刷一个爆款所惯用的法则——讲一个剧情以外的故事。
这个故事就是中韩首次同步周播。而在舆论的演绎中，这个故事里被重点释放出了以下几个元素：爱奇艺以单集约150万元，总计2400万元的版权价格引进该剧，创下韩剧引进价格新纪录;为打开中国市场，采取同步周播，打破韩剧边拍边播的传统模式，配合广电“限外令”中“先审后播”的规定;国内影视公司通过入股的方式，渗入韩方制作工作在剧集的创作流程中……
而这些元素通过传媒的有效释放，更加增强了剧集和国内观众之间的亲密度，而且难免会在潜意识中夹杂一定的自豪感：“看，连韩剧都中国造了，而且造得这么好!”类似这样的“励志”故事，先期为剧集的火爆做好了预热铺垫。哪怕中方公司对这部剧集其实没有什么实质贡献。
这几乎是中国互联网行业刷爆款的常见规则。类似的如生鲜电商中的爆款——褚橙，消费者吃的是橙子，消费的却是褚橙背后传奇企业家褚时健的励志故事;如2015年最火爆的国产电影《大圣归来》，则是用打破国产动画的低幼定位，让成年人可以自在地去影院看动画为初始卖点;即使是乐视电视、锤子手机之类的智能硬件，厂商在推出之时也首先效法乔布斯，穿上圆领衫牛仔裤，开一个相声专场式的发布会，表达一下自己的情怀和梦想。
在剧集或产品剧透之前，先用受众都能听得懂，并且可能激发起瞧一瞧欲望的故事来打动他们，哪怕这个故事和产品的质量好坏没有本质关联，已然成为一种常态。而且，最容易被消化的故事则是励志。
当然，要从舆论夸奖的好货，变成真正的爆款，还是要用户体验后真的觉得货好才行。
电视购物，从爆款到同款的“互联网+”
如此用心经营一个爆款，仅仅只是通过它来拉动爱奇艺的付费用户数，将是一个不划算的买卖，爱奇艺留有后手。
据媒体报道，因为《太阳的后裔》只在周三、周四更新，爱奇艺在其他时间开始了延伸产业链掘金。《太阳的后裔》播出后，爱奇艺商城同步推出了宋慧乔、宋仲基剧中同款商品，爱奇艺商城通过连通美国亚马逊、日本亚马逊、梅西百货等海外电商渠道，提供一站式购买。
这一电视购物的互联网版并不新鲜。同样坐拥电商和影业两个互联网市场的阿里巴巴，就曾做过类似的从爆款到同款的试水。
2015 年年初，东方卫视热播剧《何以笙箫默》与天猫达成合作，观众边看边购买剧中同款商品，但实际效果并不理想。据公开数据显示，《何以笙箫默》“边看边买”页面上线第一天，就有近300 万名用户体验，女装商家的页面流量是活动前的10 倍。不过销售数据却很惨淡，大部分商品月销量仅一两位数，最高不过三位数。
然而，此次爱奇艺的“山寨”却获得了出人意料的成功，在本身电商基因并不强大的爱奇艺背后，是怎样的力量实现了同款的胜利呢?
一言以蔽之，韩流一贯的商业模式成功加持。
商品在影视剧里的植入式广告并不鲜见，国内也有许多案例，最为著名的是在2014年上映的电影《变形金刚4：绝迹重生》，诸如建行、伊利、周黑鸭等国产品牌的硬植入，以及观众对此的诸多吐槽与不满。相较而言，韩剧中的商品植入则依托韩剧大多呈现生活化题材，而更为自然。
最为典型的代表是2013年年底播出的上一部韩剧爆款《来自星星的你》。在剧中全智贤使用的化妆护肤产品，无论是艾诺碧的气垫粉底霜、兰芝的唇膏，还是韩律的洗面奶，其实都是韩国化妆品牌爱茉莉太平洋旗下的产品。而随着电视剧的大热，最为新奇特的女主角千颂伊同款气垫粉底霜，在2014年创造了每1.2秒销售一件，至2015年2月累计销量5000万件的爆款神话。
这种对韩剧进行深度融合的商业模式，在韩国企业特别是日化类企业中极度盛行。仍以爱茉莉为例，其旗下的产品已经多次植入过热门韩剧，比如宋慧乔主演的《那年冬天，风在吹》和朴诗妍主演的《善良的男人》，剧中女主人公所使用的唇膏伴随着剧集热播而爆红，尤其是对中国市场。
据统计，2015年，韩国化妆品对华出口达10.88亿美元，增长100.6%，创历史新高。韩国出口的化妆品39.52%都销往中国市场。而伴随着韩流的涌动，韩国的旅游业、汽车业等，都以同款模式实现了对海外市场的侵袭。
而此次爱奇艺在剧集热播的同时进行电商同款试水，某种程度上也有当年《来自星星的你》热播之时，相关中国厂商未料到同款效应如此强大，而未及时备货，以致在初期错失商机，而被海淘给捡了便宜的现实考量。
同款制造流行更需要体验
其实，同款这种潮流也并非韩剧所带动。早在20世纪80年代，就曾经出现过多次类似的同款风暴，也同样带来极大的商机。
比如20世纪80年代，中央电视台播出了从美国引进的科幻电视剧《大西洋底来的人》，随着这部美剧的风行，男主角佩戴的蛤蟆镜也随之在国内青年中流行。而相似的是，在同年代经常刊登国内女星海报的《大众电影》杂志，也成为当时时尚人群追赶潮流的风向标，经常有女青年拿着《大众电影》到缝纫店要求制作与影星相同的服装。
而当下的同款生意，则是将过去碎片化、个体化、自发性的商业生态，聚合到播出平台以及其配套的电商生态之中，等于将过去的长尾，以正版化、潮流化和同步化的方式，实现高效变现。
但仅仅只是制造潮流，热度并不持久。相对而言，已经形成了一整套工业体系和流程的韩国公司，更懂得如何让潮流持续保温。它们选择的路线往往是增加其中的技术含量，既可预防山寨，又可增强体验。
因《来自星星的你》大热的气垫式化妆品，作为韩妆走向世界的代表，它的设计灵感来自韩国停车券上的印章。但实现这一步，却一点都不简单，是通过大约200种不同的海绵进行了3600多次试验，包括用于生产寝具的乳胶和洗澡用海绵，才发现拥有80万个细孔的海绵是最有效、最稳定的液态产品载体。这样的创新，也同样改变了女性上妆的方式，用气垫上妆，更成为韩妆的一个标志性动作。
这其实也是在影片中诸多商品植入的包围圈里，用新颖而高效的上妆解决方案，以浓郁的时尚气息来征服渴望个性时尚的新兴女性的关键所在。
无论是刷爆款，还是做同款，最终能否长久流行，而不只是变成一阵风，背后依然是以用户体验来背书，而非一味的营销。早前尝试植入式广告却没成就同款现象的国内商家，或许更该以此为鉴。
市场营销经典案例分析材料二
水果营行：烧钱催不熟生鲜电商
自2014年10月开设第一家门店，仅一年多，号称要做“水果业内的阿里巴巴”的水果营行就在全国20余个一、二线城市，开设了300多家实体店。然而在2015年12月，几乎一夜之间，这个迅速膨胀的水果王国轰然倒塌，广州、深圳、东莞、杭州、南昌等城市的门店大量关门，12月16日，水果营行CEO易德更被警方带走……
水果营行，成为O2O死亡名单里的最新登陆者?它的破灭是否预示着生鲜电商走向颓败?或许，结论恰恰相反。
逆向O2O：
理念正确下光鲜的坏水果
在水果营行的泡沫破灭中，大量的舆论将关注点投放在它的融资模式——“合伙人众筹”和“会员预付卡”。
尤其是前者，据水果营行一份单店投资协议样本显示，直营店投资人为公司有限合伙人，不参与门店经营、不拥有门店股份，只参与分红。直营店投资人自完款第45天起，将获得每月销售额10%的回报，直到取得投入本金的2倍为止。同时还获得投资额10%的原始股权的长期收益。而媒体亦测算，按照水果营行宣称的单店月销售额50万元计算，众筹参与者的年化投资回报率将高达30%左右。而通常认知下，年化收益率超过10%的产品风险已然极高。
但这并不属于本文所要讨论的重点，因为由始至终，水果营行所打造的生鲜电商模式，都如同刘伯温那篇《卖柑者言》所寓意的那样，金玉其外，败絮其中。
从理论上来说，水果营行提出的专注线下服务，将人才配置和质量管控放在第一位，夯实基础后再进军线上的路数，是当下许多浮在网络之上、过度依靠网购模式而缺少实体店推进的生鲜电商所缺失的。但在实际运作过程中，这仅仅是一个正确的理念，没有切合到地面经营理念之上。
反之，从它的许多专注线下的行动中，可以为生鲜电商以及其他生活化服务O2O提供反面参考。
远离社区的专卖店不叫小业态
在水果营行2015年11月对外发的一篇软文中，可以看到这样的词句：“7-11、全家等便利店，竞相跑马圈地以便利店、专卖店为主的小型社区零售店，组成小业态商业模式，大有取代大型商超的态势。毫无疑问，水果营行赶上了小业态商业崛起的时代大势。”
显然，水果营行把自己的线下门店定位为小业态。而媒体披露其“门店选的都是城市黄金地段，租金较高，还要支付工资，不可能达到高利润，有时还会亏损”。这种布局黄金地段的思维，与当下立足社区的小业态模式并不相符，反而颇为接近早年的专卖店形态。抛去其或有意为之，以彰显实力雄厚，好招揽合伙人的可能不说，这样的开店方案，历来均是电商实体店或O2O门店所摒弃的。
理由很简单，无论何种电商形态，均是以最大化的扁平渠道、降低运营成本为赢利之源，而位于闹市的门店则加大了这些成本，更直接处于商超商圈的辐射范围内，极不利于竞争和拓展。
更为致命的是概念的混淆导致的运营理念的错乱。在水果营行的早前报道中，其总不忘提及“通过线上下单、门店配送，辐射单店周边3公里范围，实现1小时内极速送货上门，解决水果配送最后一公里的难题”。
然而这一“互联网+小业态”的运营模式，在当下的社区O2O门店试点中，也不可避免地遭遇到运营费用昂贵、社区需求挖掘不足的难题。早前耗资10亿元、依托顺丰强大的物流体系和财力布局社区的“嘿客”亦难以为继，而开设在闹市、按水果营行早前介绍开店成本动辄百万元的线下体验店，若真只按运营思路辐射3公里范围，其收回成本的难度将高出太多。
何况，它还只卖水果……
生鲜电商先从爆款玩起
在水果营行众多的正面、负面消息中，有一个信息一直很缺位，即水果营行的水果到底有怎样的优势。
或许造成这一困扰的理由更奇葩，一直号称是生鲜电商的水果营行根本就连一个像样的电子商务平台都不存在。直到2015年下半年，水果营行在对外宣传中，依然还在说“待电商系统完善后……”。
一个线上平台徒有其表的生鲜电商，其线下的门店只能也只有各自为战。所谓逆向O2O，最终走向了传统的水果加盟店模式，只不过是披上了一件“互联网+”的皇帝新衣而已。生鲜电商，其实不是单行线，而是线上线下同步发展，就像一个跷跷板，轻了哪头，都会接不上地气。
但这并非破解生鲜电商迷局的关键。至关重要的是，走线下体验店的水果营行并没有和周围商超中的水果柜台有太多的区别。
这都不是早前舆论批判的水果营行不懂水果经营之道，损耗大、价格高、标准化难所能概括的，尽管这是许多生鲜电商创业者不可避免触碰到的问题。但核心竞争力的缺失则是更加致命的。
“我必须知道，我为何非要选择在你这里购买水果?”对于消费者而言，这个疑问句式里的“水果”二字可以换成其他任意商品种类。但对于生鲜电商而言，仅仅一句“相较于销售低端水果的菜市场和中低端水果的商超，生鲜电商主要销售特色、中高端水果”这样模糊的定位并不足以解惑。
之前多个生鲜电商用行动来解答了这个问题，尤其是水果这种消费者更乐意于眼见为实的商品，在线下体验店辐射力度不足的大背景下，成功崛起的生鲜电商平台往往都以爆款为强化消费者体验的突破口。
如顺丰、京东、天天果园和本来生活等电商在2013年打得火热并延续到2015年的海外直采车厘子大战，对此，天猫电商平台喵鲜生负责人乐觉就曾表示，生鲜电商花精力去推1―2款主打商品，是从带来关注度的角度考虑，基于价格和体验度，消费者会主动传播，就能为网站带来新的用户。
更重要的是，这可以弥补线下体验店不足的缺陷，“奇葩”的水果会更容易形成消费者的购物黏性。由此，再将口碑拓展到其他常见品类之上，逆转消费者“眼见为实”的习惯。
烧钱扩大规模不一定能增强黏性
在整个O2O死亡名单中，一个普适性的死亡规律就是烧钱烧到资金链断裂，而烧钱的主要流向均在盲目扩大规模，意图以规模覆盖足够多人群来获得黏性和长尾。
在水果营行案例中，一年内扩展出300家实体店，覆盖20余个城市，并计划在未来3年开设1万家实体店。如此强度的店面扩张，必然带来人员储备、运营模式上的不适应。须知，知名水果连锁百果园，从2002年起，用了8年时间仅开出了100家门店。之后又用5年时间，才将规模提升到1000家门店。
即便是在“互联网+”的极限扩张下，指数级增长的实质，也须完成从0到1的蜕变，或言先种好试验田，才能将成熟的模板进行复制，实现从1到N。
一个产品特色不足的生鲜电商或O2O，最终会滑向另一面，即再次通过烧钱的方式，用补贴和特价来吸引消费者“贪便宜”的心态，从而塑造虚假的黏性。而在水果营行身上，各种“会员预付卡”真正对消费者的吸引力，也就在于“充1000送300”，甚至“充5000送3000”的优惠力度上。若运营状况正常，这类促销本无可厚非，但一旦本身就是强行在亏本赚吆喝，这样的预付卡除了吸纳资金这一个用处外，更会因为一个店面的崩塌，而形成银行式的挤兑风潮。这一幕，在水果营行落幕时，已然得到了证实。
一个忽略了消费者，没有真正买方市场想法，只是描述了一个好听的故事，却无法和周边的商超、菜场的水果摊点形成差异化竞争格局的生鲜电商，其不败也难。
此外，还有几点教训值得一点：
一是生鲜电商和O2O依然要用轻姿态来扁平化渠道。如在线上红火的本来生活网，目前进军线下的生活O2O项目“本来便利”就是采取和当地水果店合作，而非重新建店。而更多的生鲜电商要突围，或可采取一个城市一个中心体验店+若干合作自提点的方式，实现有效扩散和覆盖。最终的客流入口，依然是在线上，而非体验店。
二是使用线上平台建立大数据体系，至少做到能够预测某一城市对某一品类水果的预期。这样的大数据分析，才可以将电子商务所拓展出来的超长尾巴，变成一个核心数据源，可以确保发往某个城市的水果，不至于过少或过多，徒增损耗或难以满足需求。这才是区别于各自为战式的传统水果店的关键。
三是不断地差异化自己的特点。生鲜电商要成功，其实就应该按照电商的模式，用商品的长尾来满足长尾末端的用户需求，人有我有不是特色，人无我有哪怕只是一个人有需求才能成功。当然，越特色、越稀缺、越小众的水果卖得贵点，将预订、众筹等互联网模块落在消费者层面上，而非融资层面上，意义更大。
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