年终工作总结报告

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，因此十分有必须要写一份总结哦。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编整理的年终工作总结报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼间一年已经过去。在这一年里，我在公司的工作中深刻体会到了许多，收获了很多。在此向大家做一份年终总结报告，回顾过去的工作，总结经验，为新的一年制定更好的计划和目标。

一、工作回顾

在过去的一年里，我承担了许多任务和责任。我主要的工作内容包括：

1. 客户关系维护和业务拓展

2. 组织市场推广和宣传活动

3. 协助管理层开展业务和管理工作

4. 撰写公司内部和外部文件、报告、计划等

这些工作让我学到了很多技能和知识，帮助我更好地理解公司的运作和推动公司的发展。通过长时间的工作，我逐渐掌握了如何与客户建立良好的关系、如何组织和执行市场推广和宣传活动、如何处理各种问题和紧急情况等。

二、工作成果

在过去的一年里，我取得了一些成果。例如：

1. 将公司的客户群体扩大了20%

2. 成功组织了3次大型宣传活动和10次小型推广活动

3. 协调管理层完成了5个业务和管理方面的大型项目

这些成果不仅是我个人的努力和付出的结果，也离不开全公司同事们的支持和助力。在此，我要向全公司的同事们表示感谢。

三、工作总结

虽然取得了一些成果，但是在工作中也存在一些不足。这些不足主要有：

1. 缺乏对一些客户的及时跟进导致失去了一些机会

2. 组织大型活动时，部分细节处理不够得当

3. 在协调项目时，存在一定的沟通问题

这些不足让我深刻认识到自己的不足，也促使我更努力地学习和提升自己，在新的一年里更好地服务公司。

四、工作计划

在新的一年里，我将继续努力，在工作中取得更多的成果。具体的计划包括：

1. 加强客户关系管理，确保所有客户得到及时跟进和服务

2. 组织更多的宣传和推广活动，提升公司的知名度和美誉度

3. 提升沟通和协调能力，确保所有业务和管理项目的顺利进行

4. 学习和掌握更多的专业技能和知识，为公司的发展贡献更多的力量

以上是我的个人计划，我会按照计划认真执行，并与全公司的同事们一起努力，为公司的发展做出更多的贡献。

最后，我要感谢公司全体领导和同事们对我的信任和支持，也要向大家表示新年快乐，祝福公司更加繁荣昌盛！