工作总结报告精辟简短10篇最新
工作总结报告怎么写呢?工作总结报告表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。下面是小编给大家带来的工作总结报告精辟简短,希望能够帮到你哟!
工作总结报告精辟简短1
转眼20__年已经到来,在过去的一年中,我在各位领导及师傅们的大力支持下,轻松的度过了精彩的一年年,在经历了很多难忘的事情后,让我也变得比以前成熟了一些。回顾起来,主要有一下几方面:
1、在思想上。
一方面注重政治理论学习,努力提高政治素养,另一方面加强业务知识的学习,提高业务能力。在领导的悉心指导和各位老师傅的热情帮助下,有计划的进行着理论知识和车工技术的学习。认真做好分内工作。在做好这些工作的同时我还向党组织递交了入党申请,,在日常生活,工作中我也一直以一个党员的要求来要求自己,
2、在工作上。
能遵章守纪、踏实肯干,塑造自身形象 始终保持谦虚学习的态度,团结协作,切实增强责任感、服务意识和协调能力,使自身能力全面提高。在过去的一年里我作为电机车厂的一名车工在努力完成领导交给的任务的同时,在努力补充相关车工的知识从识图道加工,每一个微小的步骤我都仔细斟酌,选择精快好 省的方法解决工作仲的难题,遇到不会或不懂的时候我就虚心的象老师傅请教,直到弄清弄懂为止。
3。在安全上。
要给自己挂上一个警钟,时刻提醒自己要注意安全。生命无价 安全为天 安全是职工最大的幸福,高高兴兴上岗,平平安安回家。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼。
工作总结报告精辟简短2
回顾即将过去的一年,20__制冷机房在调试,试运行到正常运转逐步走向正轨,在厂部及设备部领导的正确指导下,围绕以生产为核心、克服人员紧张等诸多不利因素,经过全体员工的共同努力,保障了生产任务的顺利完成,但也存在许多我们在以后的工作中应注意的问题,我在厂部及设备部领导的信任下,在主机房担当班长职务,我深感肩负的重担,在这一年中,不断提升自己的综合素质。现将一年的工作总结如下:
一、 两次倒氨运作及老厂机房巡查。
老厂机房由于无专人看管,前期工作重点在于抽氨降压,定期对老机房进行巡查,在二月下旬至三月上旬进行第一次倒氨操作,共倒氨29罐,每罐约320公斤,总计倒氨量10吨左右,九月上旬进行第二次倒氨操作,共倒氨7罐,每罐约330公斤,总计倒氨量2.3吨左右。
二、 机器设备日常维修保养。
__主机房采用新型各种型号的螺杆机组,在调试人员指导下,对各种机器设备的构造原理和维修保养方面有很大的进步,一年来,已更换8台机组轴封密封圈,更换8台2520机组单向阀,14号机组由于运转噪音大,更换一台新的机头,噪音有所减小,更换7台蒸发冷电机,由于机组运行磨合到期,对九台机组全部更换冷冻机油,共加入22桶约3700公斤新的冷冻机油。
三、 协调各部门完成生产任务,降低生产成本、节能降耗。
与冷藏车间员工共同完成冷藏库热氨冲霜,201库、205库各热氨冲霜一次,202#库热氨冲霜2次,与质检科质检员对每天产品的冻结效果进行监控,出现冻结效果偏差,及时查找原因。在机房内部深挖潜力、降低能耗,在保证完成生产任务时,不断探索新的节能降耗措施,如对各类库房多次进行热氨冲霜,提高产品冻结效果,减少对各库房的降温时间,对各机组,各种制冷附属设备进行单独电表安装,对用水量、用电量做到实时监控,发现用电、用水超标时,及时查找原因,及时处理。
四、 技改项目落实情况。
对主机房各机组及附属设备进行单独电表安装,对主机房的用水、用电量成本考核有了科学的依据,对进一步挖潜、节能降耗、降低生产成本起到了很大的作用。对热回收器投入使用,降低冷凝压力,无形中减少用电成本,此技改项目还未完成。对炼油机的投入运行,减少冷冻机油的采购,对废旧机油的再生利用都将产生不小的经济效益。
五、 对主机房各系统运行状况及成品量,生产成本核算的管控。
到12月份,-8℃系统运行时间6800小时,-22℃系统运行时间5290小时,-28℃系统运行时间4590小时,-42℃系统运行时间9423小时,-45℃系统运行时间2838小时,空调系统运行时间4450小时,到12月份,已生产鲜品2732吨,冻品27509吨,单冻产品3332吨。 到12月份,用水量平均每月100吨左右,用电量控制在2700度/日,吨产品控制在190元/吨左右,经过不断挖潜,生产成本控制在可控范围。
六、 完善主机房制度规范化、标准化。
对各类评估工作提供相关表格,对有缺失的项目及时进行补充、完善。各种规章制度进行补充、健全,形成规范化、标准化模式,并制作成标识牌,挂在车间醒目的位置上。
七、 加强员工教育、培训,提高员工综合素质。
1、 上半年车间参与组织的消防演练,通过这次消防逃生演
练,增强车间全体员工的安全生产意识和消防有关知识,四月份车间也组织一次夜间氨泄漏应急处理演练,收到很好的效果,使员工牢固树立“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、 加强对新进员工的制冷专业培训,车间采取由班组长牵头,具体负责的方式,对新员工的业务技能、安全生产知识等进行实际岗位操作培训,使新员工逐步胜任车间安排的岗位工作。
八目前制冷车间存在的问题。
1、 制冷车间各种机器设备运行成本居高不下,用水量、用电量等能耗比较高,跟同行业相对比,差距比较大,车间用电量占加工事业部总用电量76%左右,达90万度/月,夏季用电量接近100万度/月,分析原因:①主要是月宰杀量少,宰杀规模在8万只鸡左右,成品量每月4000吨左右。②机器设备选型方面有不足之处,目前机组运行还未达到预定的经济效果,出现“大车拉小车”现象,经济运行效果差。
2、 机器设备故障率高,运行系统存在问题。
①各机组运行状况良好率低,故障频发,已先后更换8台机组轴封“O”型圈,8台2520机组单向阀,更换机组机头。
②制冷附属设备故障率高,蒸发冷电机频繁出现故障,已更换7台电机,现要求厂家其余的5台电机全部更换,单冻系统管道出现液锤声,到目前还无法判断具体原因。
3、 机组振动频率高,地面产生裂缝,2520机组本身重达12吨,加上运转负荷可达18吨的重量,再加上机组的基础不扎实,没有做防震槽,造成与周边地板共振,地面开裂、振动。虽经各方努力,一定程度上降低危害性,但从长远来看,可能会出现不可预期的危害性。
4、 加快技改项目的实施①对热回收器技改尽快落实,尽早投入运行,降低冷凝压力,减少用电成本。②对滤油机滤芯采购尽快到位,对废旧机油的再生利用,产生不小的经济效益。
九.明年的工作重点。
根据___明年的经营目标,宰杀量达到12万只/日、产品量220吨/日等目标做一些重点保障工作,确保生产任务圆满完成,作为机房主管,携同机房全体员工做好以下工作:①加强对机器设备的日常维护保养,根据生产任务,合理开停机组。②做好员工的思想工作,因势利导,转变员工观念提高认识,确保车间员工队伍的稳定。③进一步挖潜增效、节能降耗、积极探索、安全生产、提高效益的新措施。④继续落实安全生产责任制,加强各项管理工作,提升车间管理水平。
总之,在新的一年里,围绕___加工事业部的生产经营目标,加大车间管理工作力度,加强员工各项技能培训,本着“安全生产、预防为主”的方针,为促进___加工事业部的生产经营和发展做出应有的贡献。
工作总结报告精辟简短3
作为公司的行政文员,回顾 年。一年来,公司各部门领导的关心指导和同事们支持帮助下,勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度
一年来。任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。且比较繁杂。行政文员是属于服务性质的工作。以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。1每天我都认真做好各项服务工作。需要细心、谨慎,2文员日常的工作内容比较琐碎。且不能疏忽大意,更不能马虎潦草,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责
协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
使用文明语言,1日常接待工作:接打电话时。说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
做好物资的领用管理,2物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表。根据部门领用情况,进行领用登记。
随时制作各类表格、文档等,3文件管理工作:根据工作需要。同时完成各部门交待打英扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
并做扫描电子存档,4人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档。新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。网站跟踪查询客户签收情况,8快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作。如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
以及搞好公司企业文化的宣传活动。9协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作。
三、年度所学知识
1、行政部门经理指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供。
4、设计部门经理j指导:photoshop正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
四、年度需要努力的方向及感想
希望能通过近2个月内的学习,行政助理对于我来说是公司赋予我一个新的挑战以及肯定。努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢同事们每一次帮助,感谢陈小姐的栽培和给予学习的机会。今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们不辜负培养我帮助我让我成长起来的人!
工作总结报告精辟简短4
在我部耐心的指引和公司的大力支持下,本人于年度基本有效地完成了公司交予的工作任务,同时在这过程里本人接触和学习了不少东西,并应用于工作中,工作效益比去年增长了许多。但就本人因素和公司体制的不完善,工作没有自己想要的结果。现就本年度重要工作情况总结以下:
一、 样板制作
① 样板制作数量为793台比去年增长了20.3%,但外观质量问题仍然没有从根本上解决,没有达到较好的效果,样品夺单的成功率较低。
② 样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍,却是本年样品没有完成次数占样品单总次数15.6%的主要因素。
③ 样品用料和生产定单用料时有不一致,这问题仍然未杜绝。
④ 封样管理还是一个漏洞,没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大不足。
二、 日常生产质量的协调
① 在日常生产车间的质量控制虽然做了大量的工作,但仍出了不少问题,使得本年度客户投诉达到了21次之多。
② 新客户,新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。
③ 在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利,但很被动,采购信息来源不够,造成没有物价竞争力。
三、 客户投诉的解决与回复
在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后,客户投诉的次数达到21次比2020__年减少2次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题,其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点:①沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;②公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间。
四、 协助新产品的开发和产品及客观性能测试。
① 在协助新产品开发的跟踪及测试,本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工程。
② 由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、 跟踪客户的验货
此项工作虽然比起2020__年一次验货通过率高,但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。
六、产品认证工作是本年度本人觉得比较成功的工作。观上2020__年度的工作情况,展望新的一年,本人力争2020__年度做好以下之工作计划:
1、样品工作有效及时地完成率要达90%,产品检测与标准一致的准确率达98%。
2、1-5月份请技术部协助完成一套标准的检验技术指书。
3、力争4月中旬完成对所有锅类内线长度的规范和缩短标准化,力争平均每台锅成本降0.05元/台。
4、8月份完成对原证认书里物料用料的备案更改。(寻找比原来用料更便宜的生产厂家)。加强质量的力度,同时大力从材料方面去挖掘降低成本。
工作总结报告精辟简短5
在过去的一年里,在残联领导的正确领导和大力支持下,在各位同志们的热情帮助和密切配合下,我积极工作,奋力争先,不断解放思想,较好的完成了各项工作任务,现将有关情况总结汇报如下:
一、坚持学习,进一步树立增强服务的大局意识。 学习是永恒的主题,时代在不断进步,新的政策也在不断出台,工作要求也在不断提高,坚持把学习放在十分重要的位置,在工作中学习,以学习促进工作。
一是认真学习党的各项方针、政策,学习与残联有关的法律法规知识,深入学习与残联相关的各项新政策;
二是不断学习残联工作新业务新技能。不断学习文秘、保密、政务信息、电脑等知识,认真做好学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。
通过学习,我自己工作和思想素质不断得到提升,使自己在服务残疾群众时更加得心应手,更能满足残疾人对我服务工作的要求。通过学习,在落实各项工作的时候,更能够能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得也比较和谐,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。
二、立足本职,全心全意为残疾人服好务。
残联是个特殊的工作部门,在日常工作中,我坚持一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一句安慰暖心,让残疾人带着疑问而来,带着满意而归。
一是坚持作息时间,每天提前到达办公室,并认真做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序。
二是认真做好各项工作。
1、认真完成各项方案、计划、总结等的撰写,信息的报送,宣传文案制作的工作。
2、积极主动配合参与我区组团参加南昌市第二届残疾人运动会的筹组、训练、比赛协调等工作。
3、按照市残联的要求,进入我区辖区每一个村(居委会),积极完成我区残疾人调查摸底工作,上门为需办理残疾人证的残疾人朋友服务,做到办理残疾人证有办尽办。
4、参加“我志愿、我快乐”志愿者活动,引导区委十字路口的交通,劝阻不文明交通行为。
5、按照领导的要求,积极主动的完成领导交办的其他工作。
三、坚持廉洁自律,做清清白白的残联工作者
在干部廉洁自律方面,也给自己提出了严格的要求。我始终注重自我教育,严格自我要求。在为残疾朋友服务的过程中,没有任何违规违纪行为,清清白白做事、堂堂正正做人。
总之,回顾一年来的工作,工作千头万绪,自己只是在其中做了一些力所能及的工作,充分发挥出残联一份子的积极作用,在此,我对一年来一贯关心、支持、帮助我工作的各位领导和同志们表示衷心的感谢。今后,我将进一步加强学习、克服不足、努力工作、不断进取,做一名优秀的残联工作者。
四、2020__年主要工作思路和打算
1、进一步强化服务意识,在工作中,倡导求真务实精神,了解残疾人的情况,力所能及的解决帮助残疾人提出的热点难点问题。
2、加强学习,深入贯彻落实好各项针对残疾人的专项特惠政策,以学习促进工作。增强了服务意识。促进残联各项工作发展,倡导扶残助残的社会新风尚。
3、认真完成各项本职工作,按照办公室的职责,做好上传下达,各项文案、宣传等工作。
4、做好领导交办的其他工作。
工作总结报告精辟简短6
20__年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高自身综合素质
我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。作为一名管理人员,我忠实履行自己的工作职责,配合协助各位经理做好相关工作,促进单位健康持续发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我的工作范围较广,涉及人事、后勤等工作,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩,主要是做好以下五方面工作:一是认真做好人事招聘和各分店所有人事调配工作,努力建设一支稳定的员工队伍。二是负责各分店费用支出管控,每月中缴门店相关水电,通信,物业费,外出采购相关办公用品、门店所需物品等,协助各分店做好营运后勤保障工作,确保各分店工作正常进行。三是每月对分店营运进行综合考核,做好各分店单据核对、整理及管控工作,传达上级指令并协助处理好门店反馈意见及问题。四是协助做好采购商品建档工作,对各分店每月进行定期盘点,每月做好月底考勤报表统计工作。五是协助做好部门与厂区总务部门相关事宜,比如央厨若送餐不足,就进行泡面统计调配,同时,做好车辆外勤分配。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的工作精神,认真努力做好各项工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当一名优秀员工。
20__年,我认真努力工作,上半年主要改善员工福利,下半年着重提高赢利水平,使得全年毛利有所提高。总起来说,虽然全年完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入新的2020__年,我要加强学习,提高工作本领,更加刻苦勤奋、认真努力工作,重点配合协助各位经理做好门店的客服标准工作,提升门面标准化,树立门店的良好社会形象,力争取得优异成绩,为单位发展作出新贡献。
工作总结报告精辟简短7
一、工作情况
怀着对人生的无限憧憬,我走入了35kv__变电站。大家都知道变电站是电力系统中接受电能和分配电能并能改变电压的场所。它是发电厂和电能用户联系的中间环节,同时也是将各级电压网联系起来的枢纽。我站经过改造后拥有2台主变,担负着两个半乡镇的供电任务。许多人认为,变电站运行值班工作只是简单的抄抄表、巡视设备、办理工作票、进行倒闸操作;但是只有做过的人才知道:作为有高度责任心的值班员来说,要保证一个变电站的安全稳定运行,仅仅完成以上工作是远远不够的;要保证电网安全运行,最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理,以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除。6月的暴雨给我站高压室周围带来了丰富的雨水,为防止雨水侵入室内给配电装置而造成不应有的事故,我班在站长的带领下冒雨检查、及时疏通被堵塞的排水系统,加装挡水板以防止雨水侵入;紧接着在室内墙壁加抹防水沙浆,最后加强巡视。通过有力措施,我站平安的度过了雷雨泛滥的6月。
在见习期的工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外,我还是一名光荣的通讯员,除了负责每月的通讯报道之外,我还负责本站的技术培训,在工作上尽心尽力的协助站长工作,以此来丰富自己的工作经验,通过每月培训,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,在短短一年中理论结合实践让我对变电站的基本设备有了真正的认识,这为今后的工作打下了基础。
作为见习生,我经常思考的问题就是如何配合站长搞好管理工作,特别是在“创一流”期间,为此我经常向新老站长请教。
在变电站呆了一年,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同时,我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问,我这个门外汉只能说:“诚实做人、努力工作!”
一路走来,我前后参与了35kv变电站的检修及缺陷处理等工作。在跟随负责人学习的过程中,深感自己技术的不足,同时也体会到了基层工作的艰辛!为了更好的适应本职工作,我已经前往江西电力职业技术学院函授电力系统及其自动化专业。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,是为了开创自己的'事业!人们都说三十之后,事业冲天。我虽然还不到三十,但是为了事业,我愿终身奋斗!
工作总结报告精辟简短8
20__时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:
一、工作态度
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。
二、业务能力
多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务
预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。
回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。
工作总结报告精辟简短9
进公司一年以来,在陈总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,__年的工作是难忘、环境记最深的一年。工作内容的转换,连环境着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力环境来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
工作总结报告精辟简短10
岁末临近,新春将至,不知不觉,20__转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有一定的分析能力,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20__年我参加四川西华大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月,还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确判断,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
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