半年工作总结2022最新版五篇
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是小编为大家整理的半年工作总结,仅供参考,更多半年工作总结点击“个人总结”查看。
半年工作总结2022最新版1
回望即将过去的20__年上半年,这半年里在公司领导的关怀与指导下,基本完成了公司交付的各项工作任务。
在小区客服中心工作期间,我通过学习掌握了怎样去做好服务,怎样去处理客户提出的问题。在这半年来,带领客服中心员工认真学习贯彻公司关于开展综合素质教育,提高服务水平。始终将安全管理放在首位,具体总结如下:
一、具体的工作
1、做好保安队日常安全管理业务的培训工作。
2、组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力。
3、做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作。
4、做好保安队日常安全管理业务的培训工作;组织学习和演练提高消防预防和应急处理能力;做好设施设备的日常检查和外判单位的监督管理工作;对住户违章装修的监管和跟进处理。
5、努力配合公司将小区打造成一个和谐文明小区,经常带领员工上门了解小区孤寡老人的住居和生活情况,这一举动得到了住户的一致好评。
6、带领员工发扬敬业奉献精神。
7、严格要求自己努力做好服务工作,认真了解小区住户反映的问题,实地察看发现问题,坚持以人为本,用心服务的原则,以积极认真的态度跟进、落实、解决每一个问题。
二、存在的问题
半年多来在公司提高综合素质教育的影响下,员工对服务意识有了转变,但是在工作中等工派的现象依然存在,员工在工作中不会主动去发现问题,有一定的依赖性。
文明礼貌、服务用语还没有养成习惯,工作效率低,领导不在就松散。
要解决以上存在问题,加大执行力,是我们下一步提高综合素质教育的重点,通过业绩考核,岗位问责制度来遏制员工松散和混日子的不良习惯。小区服务工作使我深深的体会到,高效、认真、情切、用心的服务,才能在现代日益竞争的服务行业中站稳脚跟,才能满足现代人们对现实生活的服务需求。
在接下来的半年里我还需要加强学习,配合发挥保安部的职能作用,主动去了解小区治安动态,了解员工思想动态,稳定队伍,主动去发现存在的问题,搞好保安队伍的建设和业务指导培训工作,为公司的发展尽自己的一份力。
半年工作总结2022最新版2
半年时间过去,我作为一名安保人员此时此刻也为上半年的工作感慨很多,半年来的工作都是在激励着我,这半年来还是充实的,酒店的安保工作就像是自己的平日里生活的一部分了,这是我们__酒店每一个安保人员的共勉,其实在__酒店这里做安保工作我是很开心的,我还是来到这里不久,我也知道作为一名安保人员我的工作的重要性,我就一直在告诉自己工作当中我每做的一件事情都是关系重大,半年来在我们安保部门同事的团结下,还有在每一个同时的照顾下,各部门的积极的配合工作,这半年的工作是很顺利的,为此也要经过长期的积累也要经过长期的沉淀,也为这半年工作做一个总结。
一、自我学习,提高自身素养
我们经常会说,做一个安保工作者,只需要站站岗,其实不然的,我一直在尝试着提升自己,安保工作已经让我成长了很多了,我其实是很注重自身的学习,第一个就是我会向我们部门的一些优秀同事学习,第二个我自己平时会花时间去学习通过一些案例,酒店之前也有一些案例,这些都是我们安保工作人员要去了解的,这样的事情都是非常重要的,这是一个时间的积累,我们学习一定是多方面的,每一个人都在加油,学习一直没有一个绝对的定义,可以是发生在身边任何时候。
自我素养的提高,作为安保人员自我素养其实分为很多面,我们的言行素养,工作素养还有就是身体素养,这都是一个必然性的,这半年来每一个机会都不会放过,平时我积极的训练的自己,严格的去要求自己,我们自身的修养决定着他人对我的看法,各方面都比较稳重比较成熟肯定就很好了,别人对我们的影响也是好的,这从工作的一些言行举止就看的出来,半年来我肯注重自身的素养,我还是相信自己会稳住的。
二、安保工作
酒店这半年来,发生的安事件明显的减少了很多,这是同去年上半年的一个结果,其实要做到万无一失,是很难的一件事情半年的时间我们酒店的,安保状况是很好的,我也非常相信自己会继续做好的,我们的工作一定是经过长期的积累,一定是慢慢的才有了经验,半年来通过工作的一个积累程度,我已经熟悉了很多工作流程,安保工作不断的加强这都是对酒店的帮助,我作为一名安保工作者引以为傲,往往工作一定是我们整个团队的事情,这个工作也是比较特殊,我也会全力以赴的。
半年工作总结2022最新版3
20年的工作已经过去了一半。此刻,我觉得今年的时间过得很快。可能是各种情况的影响,感觉春节就在昨天,但是这段时间的工作真的在告诉我,我已经工作半年了。在公司领导的指导和关心下,我们部门很好地完成了上半年的工作计划,我个人在工作中也很好地履行了自己的职责,所以我在工作中的表现是可以接受的,这让我体会到了完成工作带来的收获和满足感。在这半年的工作中,我也觉得自己比去年进步了不少。现在,让我总结一下我在20__年上半年的个人工作:
一、工作方面
20__年初,春节还没过,我们还在上班。当时,随着一年的临近,公司的各项业务都到了紧要关头。我们能否完成当年的工作计划,甚至取得更好的成绩,取决于最后一段时间。所以公司对我们各部门所有员工的要求都比较高,大家都希望做出更好的成绩,拿到年终奖,所以大家都在努力,都在被大家感染。后来到了春节结束上班的时间,因为特殊原因影响我们在家工作一周。老实说,这是对我自己能力的考验。这不是工作能力的问题,而是我工作态度的问题。没有公司制度的约束,没有领导的监督,在工作中很容易荒废,但幸运的是,我坚持自己的内心,认真对待自己的工作。虽然当时的工作任务完成的有点晚,但是在规定的时间内完成了。没多久我们就恢复正常工作了,因为是年初,所以我们都想有个好的开始。所以公司接手了几个大项目,比如__公司的装修方案,__酒店公司的设计图纸。虽然那段时间很累,但是经过我们的努力,在规定的时间内完成了,客户非常满意。
二、思想方面
因为之前已经有一个多星期的网上办公,而且因为那种模式要求每个员工都要有意识,一个员工工作思想的不规范考验,所以通过那段时间的.工作考验,我的责任心和认真对待工作的态度都有了很大的提高,自我约束的能力也有了很大的进步。所以后来就去公司上班了,到现在也有几个月了。我没有犯任何迟到或违反公司规定的错误。因为要处理家里的事情,所以我只请了一天假,所以我对公司制度的合规性变得更严格了!
虽然这半年来我的工作没有什么收获,但是和以前相比,我已经取得了很大的进步,所以我相信有了这些,我可以在下半年做得更好!
半年工作总结2022最新版4
20__年上半年已经过去,这半年中,我们经历过销售的淡季,也经历过销售旺季,我们的心情也会有时高涨,有时低落,但是我们都努力调整心态,积极工作,不让心情影响到我们的日常工作。
20__年,是服务质量提升的一年,酒店以及各部门积极组织各种培训,我们重新学习了本部门的各种规章制度,本各位的职责,工作服务流程等等,以及酒店领导为我们讲解的职业生涯的角色定位,酒店的服务意识,员工的高效执行力等等,还聘请教授为我们讲解酒店的全员营销。通过培训,我们认识到我们工作中的优缺点,把优点做成我们酒店的特色服务,把缺点改正,使我们的服务走向正规,进而得到进一步的提高,真正的做好我们四星级酒店的优质服务。
前厅部历来都是宾客第一印象和最后印象的发生地,而宾客致电酒店时听到的第一句问候是从我们总机这里传来的,因此,作为总机的一名工作人员,我们应该摆正我们的位置与心态。我们不是酒店的闲散人员,我们来这里就是为酒店、为宾客服务的,我们虽然见不到宾客,但是我们的声音,我们的态度却能给宾客留下深刻的印象。宾客致电我们酒店,首先接待他们的就是我们这些只闻其声,不见其人的总机话务员,我们也是酒店的形象大使。因此,我们话务员平时工作中就应该按照我们本岗位的规程,严格要求自己,热情礼貌,迅速准确的接听、转接每一个电话,并对客人询问的问题,作出准确简明的回答,使客人完全满意使我们永远的追求。
服务是酒店这个服务行业的根本,我们上半年还有很多做的不到位的地方,在以后的工作中,我们努力改正我们在服务过程中的不足,为每一位致电总机的宾客、领导、同事做好服务,是我们以后工作的重点,努力做好优质服务,真正的让人有一种宾至如归的感觉。
半年工作总结2022最新版5
一、上半年工作开展情况局属企业管理工作
1、财务统计报表工作:按照省里的总体部署,及时准确的完成了农垦企业20__年度财务决算和统计报表工作。上报财务报表和统计报表各6份。
2、五个农垦企业109户危房改造前期工作已经完成,具体改造工作目前已完成80%。
3、五七家属工的补报工作已认真完成。
二、乡镇企业管理工作
1、完成了乡镇企业直报点统计工作。按照省、市的要求,我县已完成了全县十五个乡镇及聚新经济开发区1000余户企业五月份的数据统计工作。截止到五月份乡镇企业实现销售收入243817万元,利润总额40758万元,上交税金12501万元。
2、积极开展休闲农业与旅游业情况调查。结合全县的发展实际,在全县范围内,进行了认真调查,经调查截止到20__年上半年全县共有园区总数29个;规模以上的没有;其中农家乐与民俗村14户。解决从业人员369人,农民工501人。资产总额28910万元;营业收入698万元;实现利润189万元;上交税金10万元。此次调查,为今后我县休闲农业、旅游农业纳入全国乡镇企业协会开展的现代农业,乡村旅游活动中奠定了基础。
3、积极为企业申请发展专项资金。三月份我们会同财政局企业科一起深入到企业通过认真筛选,逐户审核,向省乡企局申报了“__有限公司”“__农林开发有限公司”“__酒厂”三户企业发展专项资金项目。
二、下半年工作
1、完成农产品加工企业统计半年报及年报工作。
2、继续完成109户危房改造各项工作。
3、完成450人的乡镇企业蓝色证书培训、职业技能鉴定宣传培训工作。
4、完成下半年乡镇企业月报及年报、休闲农业与旅游农业季报及年报、农产品加工企业统计半年报及年报、等各项报表工作。
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