最新培训学习总结范文
最新培训学习总结范文5篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,以下是小编为大家收集的最新培训学习总结范文5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训学习总结1
在20__年_月_日早上8:30分,由陈主管带领我们三个一起去到石排五零创富公司参加培训,我们是中午12:18到达培训地点,下午13点45分正式参加培训,培训地点是培训大楼二楼7号多功能厅。
培训主题是:“打造高绩效团队特训营”
在本次培训期间,我们认真听讲,并做好笔记,按时完成培训时所布置的作业。在学习中遇到困难主动向别人请教,吸取别人的优点,改正自己的缺点。
五零创富公司正公司采用体验式培训方式,是结合神经语言程序学、教练技术、潜能开发、催眠等先进的心理学技术;在音乐、灯光、气氛等环境下,通过精心设计的情境和活动,在高强度、高频率,直指人心话语的震撼下,通过讲解、引导、参与、分享、行动等环节,让学员深刻体验、感悟、发现、反省、触动、磨练,最终获得巅峰体验,释放内在无限的潜能,在潜意识层面、在神经链层面、在习惯层面、在性格层面上震撼蜕变,实现自我突破。
本次参加培训过程与收获。
一、超值的震撼体验:
让我体验到生命的临在状态,感受生命的价值,唤醒心中的梦想!
让我体验到震撼心灵的里程,让生命蜕变!觉醒、超越自我、扩大格局和视野;突破自我设限!
二、自我突破,提升生命层次:
1、突破自身的惯性和盲点,让生命潜能绽放;
2、消除潜在个性障碍,增强和提升个人效能;
3、克服人际关系障碍,让人际关系更和谐、沟通力更强;
4、提高自己管理的能力,掌握人生困局时的拯救方法——化阻力为助力、化危机为机会,体会责任、共赢、信任、博爱、意志等等词语的巨大魔力,扩大自身的能量……
三、训练模式
1、本次特训采用教练技术、NLP神经语言程序学等,中西合璧:上课讲师:郭峰老师。
2、借体育教练的方式,推动受训人士在心态与思维模式上有所改变,从而改善绩效,提升素质达成某些教练目的。教练技术的核心是充分开发身身的内在能量,注重调整心态、技能、思路……
3、NLP神经语言程序学,透过信念、感觉、想象等潜意识调整变化,影响人的神经反应系统。广泛运用在个人成长、心理治疗、教育、商业、催眠……
四、培训形式
1、体验式培训(包括情境再现、互动模拟、角色扮演、小组交流、个人分享、实践指导等)、教练式方法(包括心灵引导、对话问答、自我反思、启发突破、回应区分等)、NLP潜能训练方法(音响、灯光、声音等制造强烈或温柔的效果)加上传统的演讲式情理感召等方法融为一体。
2、整个课程既生动活泼又严谨深入,透过潜意识的潜移默化和醒悟突破,达到心灵的震撼提升,从而扩大视野,超越自我,激发潜能,发现并达成更大成果。受训学员将会在强烈的情感交织中完成人生的蜕变!
在这三天二夜培训中,让我感受最深的是让我如何去“加强信任——自我挑战——沟通协作——团队凝聚”为主线,每一个项目均以“计划--执行--分享”的形式,让大家在开放、坦诚、互动的氛围中体验团队合作的力量,挖掘自我潜在的能力,同时学会用一颗感恩的心面对生活。通过各个项目不同的侧重点,将活动中的心得体会主动的运用于今后的生活和工作中。
“这次培训就是一个过滤网,拨开云雾,把一些本来就拥有但是却被隐藏起来了的东西,清晰的呈现在你眼前,把你掏空了再塞一点东西进去!”
在12名助教的协助下,郭峰老师为我们大家带来了三天二夜的生动、有趣、深刻而现实的体验式学习课程。20%的理论讲解、60%的活动(游戏)体验、20%的学员心得分享,合理的课程安排,有趣的体验设计,一次又一次的带给学员们别样的感受与莫大的收获。
在整个特训训练营活动中,每一位参训人员都表现出了积极性和主动性,各小组成员集思广益、群策群力地通过协助配合、默契沟通,完成了各个项目,上演了一幕幕真情关爱、团结互助、激情舞动的感人画面。
“每个环节都是那么的真实残酷,这次培训颠覆了以前自己的思维方式,对自己、对身边的人也有不同的认识,同时已学会用一种全新的角度去看问题,更从容的去对待自己的工作和生活。”通过此次学习与及活动,我学到了许多东西。如:沟通和信任、多感恩、责任等。我会把这几天所学到的知识运用到实际生工作中去,把工作做得更好,做到让同事放心,让领导信任,为公司创造更大的财富。
20__年_月_日
培训学习总结2
作为一个刚走上工班长岗位的我,有幸参加了路局第四期工班长培训班,这次培训我感到非常荣幸并受益非浅。下面谈谈我通过培训后对班组长工作的认识和体会。
一、班组长综合素质必须要高
班组长是一个班组的核心,工作在现场管理的最前沿,肩负着指挥、控制安全生产的重任,是生产一线的组织者和指挥者,是上级与一线生产员工的主要沟通桥梁,起着承上启下的重要作用。班组长作为企业的“兵头将尾”,一言一行具有很强的导向作用,在职工的眼中,班组长就是带头人,是技术上的“一专多能”,即懂生产、又精技术、通安全、熟管理。
班组长的综合素质高低直接影响着班组的安全管理,这就要求班组长必须要有高度的事业心、良好的心理素质及超前的预测防范能力,做到超前指挥,超前管理。班组长必须能吃苦耐劳、勇于奉献、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”,必须熟悉辖区内所有设备,生产过程中出现的各种问题和突发事故,能够尽快处理或在短时间内拿出处理意见,发现事故苗头时能及时采取措施,遇事不慌,处变不惊,忙而不乱,有条不紊,做到防患于未然。
二、班组长的责任心必须要强
如果把班组比做一台机器的话,那么我们每个人都是组成这台
机器的零件,要使这台机器能够正常运转,必须保证每个零件的完整齐全。因此,班组长对班组的每个职工要有高度的责任心,让职工切身体验到班组长的每一项安全决策或安全决定都是从维护企业和班组利益及职工利益的角度出发的,而不是为了其他什么的目的。
班组长是班组安全的第一责任人,就必须加强自己的安全意识、安全知识和安全责任感,做到不意测行事,不违章指挥,不违章操作,平时不仅要注意学习安全知识,宣传安全生产的重要性,而且还要带头严格执行安全工作的各项规章制度,只有这样才能被班组职工所尊重、信任。
三、班组长必须做到公平公正
班组长对职工公平与否直接关系到职工的情感因素能否转化为积极的安全工作动力。从职工比较普遍的心理来看,既希望班组长坚持公平原则,同时又能偏爱自己。这就给班组长提出了要不要坚持公平和如何坚持公平的问题,在现实的班组安全活动中,有些班组长受职工这种心理的影响,往往会将感情因素带进工作关系中,自觉不自觉地偏爱部分职工,结果会使另一部分职工感到不公平,由此导致他们对待安全工作的态度不积极,甚至逃避安全工作。
公平主要是指班组长在客观评价职工的基础上,对安全生产工作的安排和利益的分配都能依据职工的能力和贡献的大小,做到一视同仁。一是对职工安全生产工作岗位的安排有利于其安全能力的充分发挥,即因岗设人,而不是因人设岗;二是为所有的职工提供平等的安全工作条件,使他们能够在同一起跑线上进行竞争;三是利益的分配要依据职工对班组的贡献,体现出应有的差别。
四、班组长必须做到善于沟通
班组工作中,班组长与职工之间可能造成一定的沟通障碍,影响到方方面面的关系,并且使安全生产受到损失。因此,班组长一定要提高沟通能力,掌握沟通艺术,做一名善于沟通的班组长。
我曾经在组织职工军训的时候,对大家训练近一个月表现很是不满,总觉得离我想象的标准相差甚远,于是就冲组员大发脾气、说话粗俗,这样的效果确适得其反,不仅令职工难以接受和理解。也丧失了一名管理者的形象,事后我后悔莫及。
工作中要充分发扬民主,集思广益,做到以人为本,不搞“一言堂”,在有矛盾的时候,不回避,要诚恳、耐心地去沟通交流,切不可动不动就大发脾气,大动肝火,要多注意发现优点,不要只盯着职工的缺点,要引导职工改正缺点,同时对有困难职工要主动、热心的帮助,培养职工树立班组的集体观念。
五、班组长必须塑造良好形象
人常说:“打铁还需自身硬”,作为班组长只有加强自身的行为规范,以身作则,才能规范职工。那么班组长如何塑造自己的形象呢?一是不断提高自身综合安全素质。安全素质是班组长树立良好形象的基础,特别是随着职工安全素质的不断提高,对班组长形象的要求也越来越多,班组长只有不断提高自身的安全素质,才能够使自己的形象日趋接近职工的安全期望;二是保持自己鲜明的个性特征。塑造班组长形象是班组安全活动主体(班组长)和客体(班组成
员和活动环境)相互作用的过程,班组长固然要考虑职工的要求,但班组长如果完全放弃自己的个性特征,其形象同样不会为职工所喜欢,没有个性的班组长肯定缺乏应有的魅力;三是努力做到表里如
一。班组长要塑造职工喜欢和信赖的形象,就应该做到襟怀坦白、表里如一,如果班组长当面一套、背后一套,就会使职工产生被欺骗的感觉,其结果是不言而喻的。
六、班组长必须注重精细化管理
班组安全管理的精细化,重点在于现场管理。如何抓好现场管理,通过我工作经验提出六点建议仅供参考:①完善安全设施,保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故;②机器、设备管理整洁,安全附件齐全,严格执行设备巡检制度,及时消除事故隐患;③班组人员必须定期进行安全知识培训,考核合格后才能上岗,严格执行安全纪律、落实安全生产责任制,各种记录做到标准化、规范化;④材料、配件摆放整齐,各种工具器材实行定臵化,指定专人管理,做到物流有登记,安全标志齐全,安全色标醒目;⑤设备运行检修规程、安全工作规程齐全,班组安全规章制度建立健全,各类台帐填写认真;⑥班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作,及时了解安全生产情况,及时处理生产中反映出的问题。
班组标准化作业是预防事故、确保安全的基础,它能够有效地控制人的不安全行为,尤其能够控制违章现象的产生。众所周知,铁路接触网工是一个特殊的行业,其特殊就在于它很多不安全因素
环节的存在,每个环节都与每位职工的生命密切相连,在作业时,一个环节出现问题,都有可能对职工本人或他人造成伤害,因此,加强每位职工的行为规范和安全技术知识培训就显得尤为重要。
对职工行为进行规范,强调职工应干什么?怎么干?干到什么程度?注意哪些事项?使职工养成良好的行为习惯和安全心理素质,在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度来执行,对于职工的不安全操作和行为,必须现场指出,及时教育,做到以理服人,以情动人,从而制约侥幸心理、冒险蛮干的不良现象。
通过这次培训使我明白班组长是企业生产经营的中坚力量,是生产前线的重要指挥官,工班长的素质高低、能力大小,工作好坏、管理水平高低,事关企业的成败。随着铁路发展战略的实施,班组建设还会出现一些新情况、新问题,我们要用发展的眼光对待新情况,用发展的办法解决新问题,充分发挥职工的聪明才智,以创造性的思维和创造性的实践,取得班组建设创造性的成果,形成一种朝气蓬勃、充满生机和充满活力的班组建设工作新局面,为铁路发展提供重要的基础保障。
培训学习总结3
通过这次学习,听了各位领导的专题讲座,使我们在感性上有了新的认识,在理性上有了新的提高,启发很大,感触很深。“他乡之石,可以攻玉”通过寻找差距,愈发加重了我们建设新泗阳、发展新泗阳的强烈的政治责任感、历史使命感和时代紧迫感。结合我们的实际,今后的工作发展方向如下:
(一)要有开放的理念。开放理念在今后发展中有着重要的一筹,产生巨大的带动力作用,我们知道,事物都是在不断的变化发展,但是变化发展的方向和速度如何,一是要尊重客观实际,遵循客观规律。二是靠人的思想意识,指导带动作用。特别是我国加入WTO后,如何充分运用市场经济,遵循经济发展规律,逐步与国际接轨,与经济全球化适应。这就要求我们要有以时俱进的思想,要以新的理念、新的思维,去指导我们工作,运用到我们的实际工作中去,对我们的发展战略进行理性探索,才能确保我们的小康社会的全面建设顺利实现。
(二)是要坚定不移坚持“发展才是硬道理”,走可持续发展道路。苏州发展经验告诉我们,只有坚持“发展才是硬道理”的思想,不断地解放思想、更新观念,抓住机遇、敢为人先、大胆创新,兼顾局部和全局、眼前与长远利益,在保持经济发展的同时,使资源、环境和人口之间保持协调、高效、优化、有序的发展,才能使我们经济建设走在全国前列,融入世界群体。
(三)是要加大招商引资,提高自我发展。我们要努力改善投资环境,加大招商引资力度,提高自我发展。有二千五百年历史的城市比比皆是,苏州并不是资源型城市,是什么原因使苏州经济走在前列?是环境。苏州的发展经验告诉我们,环境不能简单地看成青山绿水,重要的是政务环境,有廉洁高效的政务环境,还有法制环境,市场环境,人文环境,才能保障各项工作正常运转。我们要树立“共同开发、共同发展”观念,制定相应的优惠政策,营造良好的投资环境,大量吸引外资,以加大对固定资产的投入,使我们以丰富的林业资源、土地资源、水利资源、旅游资源得到更好的开发利用和发展。
(四)是要坚持产业结构调整,进一步优化农业产业结构,以增强发展后劲。 我们要大胆调整产业结构,我们知道,无粮不稳、无工不富、无路不发、无市不活。在工业立市的同时,进一步优化农业产业结构,大力发展第三产业,因地制宜,以合理、高效的发展模式,引导广大人民群众走适合自己发展的道路,从而加大发展后劲,为今后我们带领广大人民群众脱贫致富奔小康,为我们新泗阳的建设,为早日实现小康社会而努力。
培训学习总结4
我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:
一、管理理论知识方面
客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现,首先要对客户需求进行层次分析,在不同的时间关注重点不一样,投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻,变笼统的服务质量要求为具体的标准,确定业务营销受理一线人员是十分关键的。
关于绩效管理与绩准备考核,绩效管理的四个领域:即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS),另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程,是一沟通与协助的过程,是其辅导员工达成目标计划,绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。
经理标杆:从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是,经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是,经理的职责主要是带领他人有效地完成工作,是管事理人。三是,经理的素质应具备以下十项主要素质:即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是,经理人的职业修行和品格遵循老三篇:即全心全意为人民服务;毫不利己,专门利人;愚公移山的精神。
成功人士的自我修炼:一是主动积极;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。
组织战略分解与落实:着重一是理解战略设定目标,首先要做到三个理解即是:理解组织战略与上级目标,就是要对公司的愿景、发展、中长期目标,对中短期实现的关键目标,对近期业务重点和重大项目,对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁,客户结构是什么,如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链,业务架构及业务模式,行业市场及应用表现,需要的资源核心资源是什么,组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标,寻找途径,分解任务;配备资源,要事为先;与其共同制订计划,计划是连通团体的经脉;是走向目标的诺言;是交流沟通的工具;是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略;共同制订员工绩效承诺;指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入,领导行动;适时监控,及时改进;审视战略和方向,保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程;员工绩效评价、诊断与沟通。
二、思路创新意识方面
在客户服务与客户满意,一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要,要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。
绩效管理与绩效考核,一是企业改革成功的标志是:对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解,员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程,最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。
经理标杆,对经理的八种角色的深刻理解,同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。
成功人士的自我修炼,关于要事第一中的帕雷托原则,将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异,差异是客观存在的,首先要正视;差异是创新的源泉,要珍视;整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。
组织战略分解与落实,从对业务流程的运作,对资源的平台管理,对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定,如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实,当思维有所突破时,对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划,一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进,管理是全过程的监控过程,但对企业战略目标的设定,对员工绩效的设定,都应时时进行评价与诊断。
三、可操作性方面
客户服务与客户满意,用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音,并且根据客户关注的重要程度加以改进。
应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,将客户服务也应进行量化管理,建立全流程的客户管理体系。
绩效管理与绩效考核,有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。
经理标杆,通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。
成功人士的自我修炼,关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要,其次是对社会的贡献,第三是学习能力的不断提高,四是要有良好的人际关系。
组织战略分解与落实,关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。
四、个人发展及修养方面
努力做到心灵长青,做到保持良好的心态,力求在学习工作方面得以均衡发展。
培训学习总结5
经过三天的新员工入职岗前培训,我清楚的找到了自己的位置,学会了脚踏实地的工作,学到了很多的做人的道理,公司为这次培训投入了很多的人力和物力,足以证明公司对我们的重视,我也由一个懵懂的大学生逐渐成为了一名优秀的员工。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
通过观看李强老师的视频演讲--员工精神,这次主要讲到的是员工的奉献精神,以身作则,决不后退的精神,互助互爱的团队精神。
李老师的演讲精彩、细致、又不乏幽默,听了他的演讲是我非常振奋,是我懂得了许多为人处世的道理,让我学会了如何把工作做得更好。“静坐常思己过,闲谈莫论人非。能吃苦方为有志之士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步太高地阔,让三分心平气和”。这简短的几句话概括了我们的人生中的为人处世。在工作、学习和生活中的理念与原则。事事总是说的容易,做时难。怎样把这几句话真正融入到今后的学习和工作中最重要的。李老师在演讲中反复讲到:演讲完整的的听完了,笔记也做了不少,回头把笔记一扔在了脑后,没有把它运用到你的工作中。那么这堂课你等于没有听,知道而不去做等于不知道。以前我总是这样,明明知道这件事应该怎么样去做,怎么样才能更好,但当自己做事时被懒惰牵住了腿,被一时之气而冲昏了头脑。到最后,工作是完成了,但我很平庸,没有成绩,虚度光阴,碌碌无为。如何才能改变一切。只有努力、认真、脚踏实地的做好每一件事,每一个细节。不要觉得自己的工作是多么的平凡,多么的乏味就不用心去做好它。这么平凡的事我如果都做不好,那么过来我怎么可能胜任的了艰巨的任务呢?干好你能干的,然后再去干你想干的。
刚开始讲到一句话,对我感触很深:人生最可怕的是慢半拍,联系到自身,感觉自己平常真是做什么事都比别人慢,不是说自己不积极,而是估计太多,回顾一下,自己真的丢掉了很多机会,真的想改变一下自己,还有自己老是不敢表现自己,不敢把自己想说的话说出来,李强有句话讲的好:只有展现出来的有结果的才算是能力,其他你再说自己有能力,却不去表现,谁能知道?不要老是抱怨老板和上司不懂你,没发现你的能力,想一下自己都不给别人看你表现的机会,别人还怎么能了解你呢?总结一句话:人的一生中,做事要高调,做人要谦虚。做事高调才能有更好的发展空间;做人谦虚才能接纳更多有利于自己的东西,以便更好的发展自己,一个人到了谦虚时刻将步入伟大的起点。接下来将到了互助互爱的团队精神,只有互助互爱,把周围的同事当成自己的家人,才会具有极强的凝聚力。不要老是斤斤计较,不要和同事勾心斗角,因为当那是我们赢的只是小道理,却丢掉了伟大的感情。静坐常思自己过,闲谈莫论他人非,这是我们平时在工作和生活所应该做到的。
有句话说,心有多大,舞台就有多大。我想如果每位员工都有一个明确的目标。每个人都不应该在自己的岗位上甘于平庸,都想成为行业的佼佼者。这就要求我们在工作中有一种赶超别人的精神与动力。只有这样我们自己才能提高,企业才能更好的发展。工作中我们要学习他人的长处,摒弃自己的短处。在工作中永远不要存在得过且过的心理,如果存在这种心态,早晚会有被企业和社会抛弃的危险。
当我们不能创造环境的时候,学会选择环境。人生当中一生的影响非常的重要,只有选择了的才学到最多的东西。公司就是自己的家,李强老师说
得对,我们应该对我们的公司感恩,感谢公司给了我一个展现自己的舞台,给了我一个发展自己的平台。
观看视频演讲,很有有感触东西,去认真的咀嚼和思考,让它变成自己东西,或许就会影响自己的一生。总之,通过这次的学习,我懂得了很多。懂得了如何处理个人与公司的关系,如何在工作中保持积极健康的心态,如何让自己更加优秀?。
因为这次的培训了,让我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力,我们的素质,技能,决心。参加了公司的培训对此受益匪浅。我了解到,不管在哪个岗位都必须凭着认真仔细的态度做好每件事,所以做好这个工作,不仅能锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞争能力了。所以我们在以后工作中更加努力。