年终工作总结精辟简短(10篇)
年终工作总结精辟简短范文(10篇)
每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。下面是小编给大家带来的年终工作总结,希望能帮助到大家!
年终工作总结精辟简短1
尊敬的各位领导:
您们好!
____年转眼已成过去,我自从3月份进入公司担任装配主任一职已整一年之久,在这一年当中也经历了许多、可算是酸甜苦辣百味瓶,在金帝这个大家庭中也学会了许多、也犯了不少工作之中的错误,在此感谢各位领导和同事对我工作的支持与帮助、也感恩于公司给我学习与发展的平台。在我工作出现失职之时也感恩于领导给我的宽容与理解。帮助和支持我一路成长、在此表示衷心地感谢!
回首____年、装配车间流水线和包装线大多数时间也算正常生产,作为生产一线指挥员的我,负有组织生产、控制成本、带好团队、严抓质量、提高效益等重要使命。但在工作之中也有许许多多的失职之处,在此检讨不足之处,希望在新的一年____年将会更加做得更好。现将车间存在的主要问题列举如下并针对以下问题必须在新的一年里做出改善的方向与策略。
一、产量方面:
生产计划达成率偏低、影响销售。
改善方法:
1、根据公司年度、月度生产计划、实施流水线每日量产计划,统一团队目标!
2、加强与各部门、各车间、外检沟通,及时处理和解决配件供应不及时或配件不良造成的影响产能问题。
3、平衡现有的生产节拍,制定新的生产工艺流程、突破瓶颈工序,不断优化生产流程、作业改善完成后过渡到设备改善、
二、质量方面:
一次性装机合格率较低,人为质量问题较多,批量性的质量事故偶有发生,流水线装配及包装线同时都有,包装线的外贸生产单出现频率较高。
如流水线119大电镐的批量返工、包装185圆锯的返工等等质量问题。
改善方法:
1、定期或不定期地对员工开展质量知识的培训,真正落实培训效果。
2、及时加强巡检力度、现场监督与检查。
3、及时与各部门、车间、外检、采购、品质多沟通协调,出现问题第一时间处理汇报解决。
4、注重细节管理,指导员工、培训员工标准化作业。
三、现场管理方面:
脏、乱、差现象严重。
改善方案:
1、落实岗位责任制,区域责任制,违反必罚。
2、制定奖惩制度。
3、加强思想教育。
4、改善作业环境。
四、人员管理方面:
员工不守劳动纪律、我行我素、无责任心、散漫、无工作激情。
改善方案:
1、强化管理、加强思想教育,不断提高素质。
2、人性化管理、重在沟通。
3、落实车间规章制度,提升执行力、奖惩分明、公平公正。
除上述几个方面之外,在物耗方面、工艺流程方面、安全方面、数据化管理方面也有待于在新的一年里持续改善。祝公司在新的一年里生意兴隆,再创辉煌!
装配车间:
____年__月_日
年终工作总结精辟简短2
过去的__年,算不上精彩,但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余,在证券行业的发展不算长,也不算短,但面对过去的路,有失败的泪水,也有成功的喜悦,记得在刚进入证券行业说的第一句话:三年,一定要混出个样子来。
如果说__是拼搏的一年,__是勤奋的一年,__是转型的一年,那我的__就是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到庆春路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷。
但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多。
那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等。
当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队最大的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩。
从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好。
但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通。
当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次。
让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的机会。
因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等。
这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制,。
通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
在团队的活动方面,一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次集体活动,像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧张的工作确实给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息。
因为4月份我们取得了突出的成绩,在6月份我们安排了和安吉营业部集体漂流,那是一次非常愉快的经历,虽然花了不少银子,这样的活动大家集体参加,感觉非常好,美好的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。
在人员引进方面,年初团队自身做了一次招聘,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一起将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了招聘,主要是学校的毕业生为主,一直持续到11月,行情一直低迷,团队出现人员流失。
当然我一直坚信,离开都是有理由的,但是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有责任的,团队最多人数达到22人,在8、9月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开始有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,__年对团队的要求势必更加严格。
年终工作总结精辟简短3
紧张而有序的一年又即将过,忙碌的一年里,在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下,根据中电江边20__年度工作责任目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度及管理程序,与同事之间相处融洽;
工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。
严格履行it工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训;
本人就本年度的工作总结如下:
一、 pmd it的日常维护(ac上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)
拟定业主营地it管理规程,优化网络结构,监督管理it各种设备,调试、维护、维修、处理业主营地网络故障等日常管理工作;
利用ac上网行为管理设备合理利用网络资源,严格控制上网行为;
与网络供应商(电信)配合维护业主营地局域网及外网,以保证网络其正常运行;
使用网络设备的操作界面及网管工具实施营地的日常网络与系统监视工作并对网络与系统性能作合理调整,以及恢复措施,包括路交换机、路由调整、设备配置更新或恢复等,定期打印制作各种报表,并根据报表提供改进意见;
预防网络故障,并制定网络受到攻击后的紧急处理措施;
利用电话系统合理调整电话号码及电话使用情况,合理控制营地电话费用;
对有线电视的信道不定期检查,出现故障建立故障表,及时维护;
不定期检查机房设备的使用情况,减少故障率。
ac上网行为管理
随着internet的接入的普及和带宽的增加,一方面员工上网的条件得到改善,另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。
pmd使用ac上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制,以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为,充分利用资源,杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。
本年最主要对pmd上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能,使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。
员工启用了web认证功能以后,除了对客户端的本地身份(如:用户名密码认证,ldap、radius、microsoft ad、pop3认证)进行常规性认证以外,还将启用web认证。
当客户端在浏览器中输入任意网址时,_安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。
只有当用户输入了正确的帐号,用户才能够访问internet。
便于合理利用pmd带宽资源。
it设备建立台帐,及时更新,定期检查以确保正常使用;
解决排除各种软硬件故障,做好记录
网络畅通:接入点网络出现故障,及时与九龙电信联系,速解决故障
公司计算机病毒的维护与防范情况
网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,游戏等为了做好防范措施,公司每台机器都安装了symantec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢,安装symantec占用内存),并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
病毒防范方面一定要加强教防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测,检测后填写《pmd计算机日常维护表》;
现场计算机中电hp、ts自行配置等,中电使用的为正版软件,对于防范病毒入侵非常关键,因此每月不定期对计算机进行检查、维护,以保证计算机和网络正常运行。
对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网,因此在病毒防范方面弱,计算机运行速度相对缓慢,在每月不定期检查、维护电脑时,对其进行细致检查,遇见问题及时解决、处理,以保证正常工作。
对于计算机使用不当的找出原因,进行补救,并其追究责任,以免下次再次出现同类错误;
对违反计算机管理程序的员工,进行口头警告–邮件警告–书面警告;
对于遇见基本应用操作不懂的,亲自操作,细心指点;
接入pmd网络的单位,遇见问题,细心解决,以便达到正常运行。
结合诺顿网络版防病毒防御系统,并与硬件防火墙进行联动,降低网络的安全风险,提高网络安全性。
ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展.加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系:安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.
打印机通过就近维护、保养,每月对其现场打印机清理、维修,使用正常。
pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理
检测内容包括:
1.安全部份:windows操作系统是否及时更新,office是否及时更新,outlook是否使用正常,数据文件是否有备份,系统磁盘碎片是否整理,是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。
用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。
2.硬件部份:硬件外观是否损伤,配套硬件是否使用正常,如需对计算机进行灰尘清洁,提供灰尘清洁工具并协助清洁,保证计算机的散热系统正常稳定。
3.软件部份:检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定,重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件,应监督使用者清除,并记录在案)。
pmd计算机软硬故障处理方法
1.软件故障:深入检查出现软件故障计算机的问题原因。
对故障现象进行记录,对故障现像进行分析,在找到故障原因后,对故障进行处理。
处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。
2.硬件故障:检查出现硬件故障计算机的问题原因。
对故障提出处理方法和见意,报修hp公司上门服务,处理故障完成,分析故障原因,避免下次出现同种情况,记录设备,填写《中电四川pmd计算机硬件故障处理表》
pmd现场网络故障处理
出现网络故障,立即检查分析出现故障的原因:
1.如属于本地网络原因,及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备,发现问题及时处理。
2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系,尽快与其配合处理网络故障。
3.故障处理完后填写《pmd办公网络故障记录表》
服务器的维护
1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份,每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。
2.每月对服务器进行系统补丁升级。
3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置
4.严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握。
对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码,定期检查服务器的防火墙是否升级。
业主营地有线电视:后期维护管理及更新
n业主营地有线电视进行维护和管理阶段,精简节目至40台,建立江边自己的节目台:大片、比赛、学习资料;
n有线电视闭路线更换,对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;
n不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;
n维修:本年度有1次调频器烧坏,联系厂家进行维修;
otlook邮件:对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户,离职账户为37个;
邮件进行设置、培训,以便更好、更快的解决出现的问题;
每出现一个问题进行邮件ppt发给大家以作更正,避免下次或同类情况再次发生。
每月对其邮件使用情况不定期检查维护;
由于中电邮件安全性考虑,3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁,因此邮件使用中,员工对邮件的熟悉程度不够,密码通过服务器修改比较频繁,经过屡次培训指导,有所改观。
此类现象为2%。
营地音响系统维护
1、会议系统不定期检查其运行情况,出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;
经常测试2m畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。
2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护,出现故障作好记录
3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成
二、地质监测系统
1、根据合同要求,对其合同进行设备验收;
由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收,对照清单逐一清点。
2、施工期间,施工单位全力配合我方的工程进度,组织人力财力跟进施工。
根据现场实际施工情况,在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整,目前已经全部施工完毕并正常运行。
相应对合同进行补充协议1和补充协议
3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点,工程实施建设单位项目负责人制,在责任工程师全面负责下,各专业工程师分工协作、责任明确,严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。
4、根据工程进展组织工程质量验收、签证,全过程跟踪监督;
组织现场员工实地验收及初步验收。
三、日常it办公设备的采购及维护
严格控制其成本和使用情况,提前采购,备用;
采购公司所需it硬件及耗材,建立有关台账,及时更新,定期检查以确保正常使用;
根据管理程序及时提交pmd所需it设备采购申请于成都,跟踪采购事宜,已备现场使用;
每月统计pmd耗材(打印纸、网线、水晶头、打印机耗材),根据使用情况填写采购计划
现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐,统计,清点,出入库手续办理,及时更新;
对资产出现问题,及时维护及维修,以便正常使用;
不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。
对设备不定期检查使用情况,对损坏的设备在保修期内的进行报修,不在保修期内的对其维修,建立维修台帐。
每半年对设备进行盘点
打印机每月进行维护保养一次。
年终工作总结精辟简短4
__年这一年中,在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的高度重视下,经过IT部门全员长期努力,公司信息化工作取得了明显的成效。现将__年IT部工作总结如下:
第一部分:取得的成绩
(一)建立__协同工作管理平台
为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公”的决策精神,不断提高管理效率,提高资源使用效率。
在公司领导的大力支持下,在各部门同事的配合下,__协同工作管理平台(简称OA办公系统)一期(行政及业务合同板块),于__年6月25日起全面启动。
(二)增加服务器,为各部门提供了更加强大的工作信息平台
公司为了提高工作效率,建立强大快速的工作信息平台。
于__年三月购进新款DELL R71服务器szprofit,替换以前老款R71工作服务器。老款R71工作服务器改名为szprofit-k作为金蝶财务软件专属服务器。
并于__年5月再次购进两台新款DELL R71服务器szprofit-2、szprofit-oa,分别作为工作服务器及OA办公系统专属服务器。
到__年年底,公司共计拥有服务器4台,台式PC机8台,为各部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。
(三)加强对信息设备的日常维护,为各部门提供更稳定的工作信息平台。
按照公司行政部领导的工作指导,建立稳定、安全的工作信息平台。特别是针对可能发生的服务器损坏,人为或非人为的数据丢失,做出一下防范策略:
1.每周末对公司软件、硬件做全面的维护。 2.每周末对公司szprofit、szprofit-2工作服务器中的数据做相互备份处理。 3.每周末对公司SZPROFIT-OA服务器中的OA办公系统数据做备份。 4.每个月23—3号对szprofit-k中的金蝶财务软件所有财务数据做备份,做到服务器中的数据有备份,如果出现意外,数据可以恢复。丢失数据总量不会超过一个星期。
(四)加强信息安全工作,严格防范计算机病毒引起的印象公司各部门顺利工作及危害业务开展及的情况。
为防止计算机病毒在局域网内扩散,降低因病毒造成的安全风险,公司每台计算机均安装了正版的NOD32安全套装,做到从源头上防止病毒在网内扩散。
(五)加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。
按照公司行政部领导的工作指导,加强对公司重大活动影音资料的整理及备份,建立公司重大活动完整的影音数据库,方便后期工作需要的查找及使用。公司于__年1月购进索尼高清摄像机一台,并于__年8月购进东芝UDB3. 75G移动硬盘,作为储存设备。
至今已备份的活动有:
(六)对公司小会议的多媒体改造,提高会议室的功能性及使用率。
为了减轻大会议室多媒体的使用压力,加强小会议室的功能性及使用率。行政部于__年9月26日对小会议室进行多媒体改造,在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台,使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体功能。
第二部分:工作中的不足
(一)自我知识匮乏,缺少专业技术知识及管理知识
在__年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏,今后我将要在这两个方面加强学习,提升自身综合素质,全面发展
(二)工作缺少组织能力
在__年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三) IT部人员不足
__年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现IT部门的日常维护有:
1.三大软件系统(公司日常办公系统、OA办公系统、金蝶财务系统)
2.硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-OA、szprofit-k),终端机75台,财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台,LED大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。
3.主干网络路由器及其它网络设备。
4.视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)
特别是今年新上OA办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况。
年终工作总结精辟简短5
一年来,在公司领导的正确指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献,现将一年来的工作情况汇报如下:
加强基础管理,为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份,并对领导批示的公文做到及时处理,从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。
坚持精打细算的原则,行政部全年打印文表格2500张,节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场,做到会前有准备,会后有记录;接待来客来访230人次,未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责,树立了良好房产人形象,起到了窗口作用。
年终工作总结精辟简短6
回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。
在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、标识建设的完善,标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣备货标准细致化,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。
对仓库历史遗留的呆滞货物,不良品,、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应区域,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为95%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合完成货物进库验收工作,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下,动员全体员工轮休时缺少搬运工,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了59变速箱2012年的配送任务。
仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准,59变速箱计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;、帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅;执行力低下。而2012年存在的主要问题:1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机,从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉,所以出现安全问题较多。如,操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。
2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:
仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。
①、如库存帐、物、卡不一致,库容、库貌不整等问题。
②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成,对发生的数量、包装规格错误;
③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误,和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。
通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,员工意识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。
仓库20__年度的工作目标:
1、仓储管理作业流程达到标准化要求。
2、库容库貌、现场管理符合6S标准。
3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。
4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。
5、库存数据的核算进入实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。
6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算纳入绩效考核,细化进、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。
7、建立有效沟通、礼仪规范执行标准。公司规模后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。
总结的目的是为了更好的计划,因此,我们必须根据公司及仓库的实际运作情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。
年终工作总结精辟简短7
转眼间半年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这半年来的工作表现与工作态度,自己认为较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!
一、年中工作总结(上半年度工作情况及经验教训)
我来公司虽然仅有一周多的时间,但其实在公司工作的这几天时间里,自己的主观情绪一直是迷茫与徘徊的,走还是留的问题一直在反复交替的支配着自己,总是找不到一种真正的归属感。经过这一周时间的接触,项目上的同事都能力很不错,大都从乐观、积极向上,对工作认真积极,非常值得去学习研究。我想这或多或少与公司制度、公司文化、公司氛围应该有较大关系,希望公司会不断有新的活力元素融入到这个的队伍中,这样公司才能不断壮大,公司发展也会是发展迅速。
二、下半年工作计划
(1)悉公司新的规章制度
公司在不断改革,订立新的规定,作为公司一名新职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
(2)明确自己的发展方向
正确认识自己,纠正自己的缺点,认真听取他人忠恳意见,更加勤奋的工作,刻苦的学习。努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,征取更好的工作成绩。
(3)尽快适应新工作环境
对主管交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
(4)坚强学习,提升自我
加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
三、对项目或公司的合理化建议
在面试的时候,我听着公司领导在会议室上对个人的规划与展望的时候,倍受鼓舞,所以决定在留在公司工作,希望公司可以让我们工作的地方更美好,人员更团结,氛围更浓烈,希望在今后的工作中,公司会有新的活力元素渗透进来。这样不仅公司成长了,自己也能随着成长。
年终工作总结精辟简短8
20__年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署、注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献、为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位、规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐、同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
1、本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。
2、搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习。
3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻、在日常工作中,及时和公司各个部门沟通。
2、逐步完善公司监督机制、有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情、基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。
3、加强团队,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队、作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性、提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。
5、充分引导员工勇于承担责任了解职责、要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达"、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验、
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩、尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
年终总结5
过去一年的司机工作,虽说辛苦但也欣慰。本着为人服务的思想,勤勤恳恳地做好本职工作。我是主要从以下四方面严格要求自己。
第一,注重自我提高。坚持阅读相关书籍并浏览相关网站,使自己的业务技能水平有所提高,了解如何排除汽车故障,熟练掌握汽车性能。
第二,保障安全行驶。熟知并经常学习交通法规,遵守法纪法规。 定期检修、保养、清洗车辆,及时排除故障,保障车辆状态良好。经常查看交通地图,熟悉交通路线。精力集中,不疲劳驾驶。
第三,文明热情服务。了解顾客需求,在考虑交通状况的前提下,选择最短路程。说话客气、文明礼貌,服务热情,让顾客满意。
第四,自律团结服从。自觉遵守规章制度,团结同事,服从指挥,以做好司机工作为己任。
年终工作总结精辟简短9
对于即将走过的__,在我的人生中是分为两个阶段的:1月-10月,以及10月-12月。10月之前,我还是一名学生,懵懂无知,涉世未深,空有着知识和理想。10月之后,我终于游离了学校的海洋,步入了设想已久的职场生涯,成了真正的社会人。这是一个人生的转折点。而我转折的起点就在环行美洲。
虽然“专业不对口”早已是正常现象,但是我还是幸运的“对口”了。虽然对口,但是当我真正开始接触时,才发现自己的知识是有多么的不足:原来我有那么多不知道。刚进签证部时,甚至连最简单的复印机,打印机,传真机都不会使用,我不能责怪自己,但是我亦不能不怀疑自己:这些年,真的虚度了吗?自信心受挫的我,忽然发现通往未来的路,一片暗淡。后来发现,所有跟我一样刚刚步入职场的人,也都会遇到跟我相同的问题,原来这或许可以年终总结为学校教育的弊端。
刚进入公司时,对于自己要做什么,该怎么做都一无所知。幸而有前辈的悉心教导。在这里要特别感谢。对于一无所知的我,他总是耐心十足的指导我,并帮我一一解答那些困扰着我的问题。因为他,我了解到上下级的关系并没有传说中的那么可怕。最重要的是,对于工作,我渐渐熟知。我知道了签证流程,也就是要做什么,预约,交接,调查,填表,说明会,送签;我也知道了该怎么做,我想渐渐的我会更清楚要怎么做才是最好。进入公司已经快满两个月了,现在的我,通过电话预约了很多位客人,绿色通道也约过三次了(当然我更希望以后我们可以自己约绿色通道)。关于表格,为了让生疏的我多加练习,将11月,12月的表格都交由我填写。即使再小心,万无一失肯定是不可能的。但是每次发现错误,下次的我一定会更加小心。说明会是与客人面对面交流的一次重要机会,听过,想过,而且我也简单的会说了,这里是还需要学习和加强的地方。除了说明会,其他都是很熟悉的了。其中最频繁的就是送签。10-11月,送过将近30个客人,其中有6人被拒签了。每次被拒签时,我们都会分析原因,而签出时,我们也都会总结经验。印象最深的一次是和主管去送7个人,被拒签了4个。他们或因材料不齐,或因形象问题,或者是由于不能满足签证官的要求,都得到了拒签的结果。那一刻,我发现在签证部工作的人原来都生活在天堂和地狱之间。客人签出的时候,那种喜悦是无法用言语表达的,仿佛置身天堂;而当客人被拒签时,那种置身地狱的感觉,也是无法用言语表达的。每次送签回来,都仿佛是一次心灵的洗礼。然而,值得高兴的是12月份,到目前为止,我填写了近30份表格,只有一位客人被拒签了,当然不是因为我们的关系。而由我送签的客人近70位,其中除了由我们填写表格被拒签的那位客人,也只有一位被拒签。
年终工作总结精辟简短10
__年—这是楚雄建设集团承前继后、继往开来的一年,是楚雄发展重要战略机遇期的关键一年。这一年,面对复杂多变的市场形势和艰巨繁重的发展改革任务,以董事长马仲林为核心的楚雄领导班子运筹帷幄,沉着应对,以立足长远的战略谋划,做出一系列关系全局、影响深远的重要决策,团结带领全体楚雄人砥砺奋进,实现了楚雄第一个五年发展历程的完美收关,为全面开展楚雄第二个五年发展战略的宏大目标奠定了坚实的基础。
__年,楚雄建设集团认真贯彻执行集团的各项决议,进一步解放思想,开拓前进,紧紧围绕年初制定的工作目标,圆满完成了各项工作任务,集团公司得到了进一步发展和壮大。我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人,向奋战在各个岗位的同志们表示衷心的感谢和崇高的敬意!向支持、关爱集团发展的员工家属们,致以新年的祝福和诚挚的问候!
过去的一年,我们在坚守好品质的基础上,提升品牌,放大责任,以实质性的工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现,实现了员工价值的最大化,在逆境中提升了集团的综合竞争力,彰显了企业应有的社会责任。可以说,去年我们办成了一批大事,办好了一批喜事,办妥了一批难事,较好地完成了__年初确定的任务指标。
今天,我们在这里相聚,目的在于总结经验、查找差距,确定新思路,安排新工作,使我们在新的一年工作进入新境界,管理达到新层次,奋力开拓__年楚雄集团创业新局面。
一、__年的主要成绩
第一、抓工期 提质量 建设项目齐头并进
1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著:一是采取强制、分包等果断措施,对一二期遗留跨期工程进行扫尾,年内达到交工条件;二是及时组织资金,加强财务和预算两部门的监管职能,对黄河花园新开商网进行全面控制,工程进度与工程款支付同步进行。目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工,95号楼仅剩室内水电管线分项工程,16号、29号、50号基本完成室内外粉刷。三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工,主体工程一层年内全部封顶的目标。
2、合金厂攻坚克难,如期投产:集团公司投产日期确定后,__年1-3月份,全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段,主要领导牺牲节假日休息时间,投身一线,争时间、抢速度,从设备安装、调试,到原料采购、进场,各个环节逐一落实,实现了4月28日准时点火投产的目标。
3、市政工程当年开工、按期竣工:今年承建的两项政府工程建设项目成果显著。水城路供排水工程仅用了2个月时间就竣工并交付使用;中卫工业园区油路建设工程也仅用了3个月时间便建成并取得初验合格,达到通路条件。
第二、转机制 强服务 切实解决难点热点问题
1、物业公司通过调整班子,转变思想观念,强化服务意识,切实解决业户难题:其中,解决漏水等土建质量遗留问题25件,电气问题42件,水暖问题230件,门窗问题218件;供暖期间抢修水暖管道井阀130起;协调解决、排除纠纷300余次。通过尽心竭力的服务,得到了业主信任和肯定,塑造了良好的企业形象。
2、房产公司新成立电力工程部,工作成绩显著:一是对公司所有小区遗留用电点源进行全面排查,拆除私拉乱接,消除了用电隐患,控制了工程用电混乱局面;二是加强与供电部门的协作,及时提供业主基础资料,做到边交工、边验收、边通电,及时把电卡办到业主手里。
3、房地产公司加大拆迁户安臵力度,确保项目顺利实施:房产公司本着“坚持原则,化解矛盾,平稳过渡”的宗旨,工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密配合,实施拆迁安臵房优先交工、优先通电、及时结算的策略,缓解了拆迁户延期安臵费用的困扰,减少了费用开支。目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续,住进了新居。
4、及时完成工程竣工备案工作,确保业主房产手续顺利办理:公司实行领导紧盯、专人负责制,瑞丰家园、黄河花园一二期达到交房条件的124栋商品房已通过了建设局竣工备案验收,覆盖率达到85%。保障了前期购房业主能够顺利办理房产手续。
第三、抓管理 强内控 职能部门效能明显
1、冶炼公司加强企业内部管理,千方百计节能降耗:冶炼公司正式投产后,面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。为此,冶炼公司制定了“向管理要效益”目标,完善各项管理制度、考核细则,大处着眼、小处着手,层层有指标,事事有奖罚。根据近期数据统计,生产环节各项消耗均控制在额定指标内,节能降耗措施成果显著。
2、房地产公司严格工作程序,发包工程公开招标:__年度分别组织了绿化供水管道招标,黄河花园二期8台箱式变电设备招标,黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。招标工作的顺利实施,标志着我公司工程发包走向了公开化、透明化、程序化、规范化的轨道。
3、充分发挥财务职能,融资工作取得新的突破:资金短缺,融资渠道不畅,融资成本过高一直是困扰公司发展的一大难题。__年,集团公司分管领导亲自挂帅,外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素,多方捕捉信贷政策信息,抢抓机遇不放手;内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料不过关的困难,以冶炼公司为贷款平台,组织房地产和冶炼公司财务部门,以锲而不舍的精神和艰辛的努力,于12月下旬,通过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复,并收到了第一笔贷款。这次银行贷款的成功实现,标志着集团公司融资模式进入了新的纪元。
4、集团办公室强化制度落实,重大活动协调有序:一是强化制度意识,落实了职工考勤考核、培训教育制度,在提高员工素质,营造企业文化方面下足功夫,取得了良好的效果;二是强化法律的风险防范意识,严格按照合同流转程序,从源头上规避法律风险,维护了企业和职工的合法权益。三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作,成功筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。
5、水梢子用足用活基础设施,内部管理上轨道:一年来,水稍子认真开展“诚信旅游、平安旅游、文明旅游”创建活动。一是实施“以项目带动全局”战略,积极引进特色娱乐项目,丰富了水梢子旅游文化内涵;二是实施员工岗前培训机制,帮助员工苦练内功,强化服务。三是强化水梢子旅游品牌宣传工作,全面提升了水稍子旅游区品牌形象。
6、福利院盘活资产增效益:为进一步盘活闲臵资产,老年公寓年内完成了10栋闲臵公寓楼的出租工作。同时,充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源,吸引有关单位前来举行会议,举办各类培训,从而盘活了存量资产,全年共增加租金收入124.2万元,占老年公寓去年总收入的60%,以副业弥补了主业的亏损。
7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作,优化工程款支付:一是对历年完工工程,进一步加大决算力度,依据工程决算数据制定计划,避免了付款的盲目性;二是对新开工程采取按工程进度定期预算、留有余地的办法,按进度付款、顶房,消除过去付款方式总量控制的弊端,既保证工程款及时拨付,又激发了施工单位的施工积极性。三是各部门密切协作、详细核实,有效杜绝了超付工程款现象。
8、房地产公司财务部充分发挥职能,加强税收管理,促进企业达标升级:年初对历年财务帐项开展了梳理和自查,升级了财务软件。同时,进一步加强组织协调,顺利通过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计,为公司开发资质正式定级提供了重要的硬件保障。
第四、注重企业文化教育 树立优秀企业形象 全员素质明显提升
1、加强员工业务学习:下半年,经集团公司决定,在房地产公司开展试点工作,周六下午组织员工培训,聘请法律顾问结合公司实际,从企业制度、管理、文化建设等方面对员工进行宣讲和教育。通过系统培训,使广大员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。
2、组织职工岗前培训:物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间,参加了市建设局举办的三期岗位资格培训。培训中,员工们提高了法律意识、服务意识,掌握了管理技能,75名员工经考试合格,取得了《中卫市物业从业人员资格证书》及国家颁发的《家政服务上岗执业证书》。做到了物管人员全部持证上岗。
3、积极支持员工进修:众所周知,我公司是一家专业技术密集的企业,每一个管理岗位都有它特殊的专业性技术要求,相关部门都要求专业人员持证上岗。为此,公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的办法,鼓励职工进修学习,提升学历、晋升职称,增强了信心,增涨了热情。为公司的发展提供了优秀的人才资源保证。
4、热心公益事业,塑造企业形象:财富源于社会,应回馈于社会。长期以来,公司在全力投身企业经营的同时,始终没有忘记热心参与公益活动。__年全年共向宁夏夕阳红老年服务中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15.6万元。5月,福利院被中国老龄事业发展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”,这个荣誉是对楚雄长年投身社会公益事业极大的肯定和鼓励!
5、创建和谐环境,关心员工生活。公司在努力推进企业加快发展的同时,始终本着“以人为本,构建和谐企业”的理念,时刻牢记关心职工生活,把企业和职工深深地凝聚在一起,创建了安定和谐的企业氛围。一是按时发放职工工资,办理伤害保险,按有关规定为职工办理养老保险;二是在集团内部开展“献爱心、送温暖”活动,国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。
同志们,__年在极其困难的情况下取得这样的成绩实属来之不易。这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和认真落实,得益于各分公司负责人的科学决策和精心管理,得益于广大员工的勤奋工作和无私奉献。在此,我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示衷心的感谢!