半年工作总结个人范文八篇
时间飞逝,转眼就过去半年了,这半年来你工作完成的怎么样呢?在此不妨来写写这半年的工作总结吧,下下面小编为大家整理了半年工作总结个人范文八篇,希望大家喜欢!
半年工作总结个人范文1
时间总是如流水匆匆而去,转眼,今年上半年在我们忙碌的工作中已经过去。经过全体客服人员的努力工作,客服部的工作有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,"业户至上"的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。回顾上半年的客服工作,有得有失。现将上半年的客服工作总结如下:
一、制度的落实和客服人员的培训
客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。利用每周五的客服部例会时间,加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的,这样就做到了理论与实际的结合,使每位客服人员对"服务理念"的认识更加的深刻。
二、日常报修和物业费的催缴
据每周末的工作量统计,"日接待"各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。根据年初公司下达的收费指标,积极开展物业费的收缴工作。最终在物业经理及其它各部门的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、其他工作
如期完成入户抄水表收费工作。制定了招租方案,并在成功的引进了__项目。完成了部分楼宇的收楼工作。积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,公司加大了对__期间园区装点布置的力度。在__前夕,组织进行了业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言,对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的建议。
总之,在上半年的工作让我们满怀信心与希望,在下半年里我们坚信,只要我们勤奋工作,努力工作,积极探索,勇于进取,我们一定能以"的努力"完成公司下达的各项工作指标。
时间飞逝,转眼就过去半年了。这半年来你工作完成的怎么样呢?下
半年工作总结个人范文2
在物业前台工作了半年,让我收获颇丰,只是没想到半年时光过得这么快,我都没反应过来就结束了了,下半年也徐徐展开,在上半年了我对半年工作做一个概括。
一、在工作上负责
工作是每天的常态,做好工作是我的责任,我每天都会按时的完成公司的安排,也会根据自身能力做好自身的事情,不冒进也不做任何有害于公司利益的事情,公司不但为我们提供了工作,还给与了我们非常好的上班环境,为此我们必须让公司付出的有回报让自己变得有意义,而不是成为公司的负担,对待工作始终严格要求,始终有始有终,不急躁,不盲目也不随意,对自己不负责,公司给我前台这个职位是相信我能够在这个职位上取得成绩,能为公司赢得利益,赢得客户的认可,我们前台一再一定程度上代表了公司的形象,代表了公司的态度,与客户交流是始终保持着职业的微笑,职业操守,不去占客户的便宜,不去做损害客户利益的事情,站在客户的角度去考虑问题,站在不同的角度去分析问题,做到对他人负责,就是对自己负责,更是对公司负责,我一直遵守着这条线,从不去触碰他,这些这任体现在我每天的工作中,用自己的努力用自己的汗水去做好,做到自己该做的事情。
二、与时俱进时刻学习
前台有很多的学问,时代在进步,工作的岗位职责也会发生改变我们前台虽然不会快速的改变但是我也时刻准备着,在工作中始终抓住学习的机会,向客户学习,向同事学习,向客户学习客户的礼貌,向同事学习同事的技巧,保持一颗不断探索不断追求的心,工作态度认真,时刻关注相关的各种新闻娱乐时刻做好各种事情的准备,多说有备无患,时代在进步,我们也要一起跟随进步,前台的工作看似简单但里面的学问可是很多的只有保持时刻不断的进步,时刻不断的进去,积极向上,多学多做,多问题。不偷懒,不混日子,让自己过得充实,让自己过得快乐,每一次在工作中感到自己的进步内心都是充满喜悦的,每一次的成功每一次都能让我对自己更加有信心,更加的愿意去学习,去武装自己,于是俱进,时刻提升自己的能力。
三、不足之处
我的工作经验相对缺乏,没有老员工们做的得心应手,面对需要帮助的客户是总是感到胆怯,不敢面对担心自己做不好,对自己缺乏信息,对工作虽然有责任心,但是会经常犯一些小错误,这些缺点不足让我在工作的时候感到了阻碍,工作起来不顺利,也让人非常的恼火,我对这些问题已经了解,我会针对这些问题做出改正,通过不断的去实践工作,去帮助工作,去努力做好自己的一切,经验不足,学,胆怯锻炼胆子,工作做好后细心多检查几遍这样保证自己不会犯错。
上半年的工作让我收获很多,对待自己下半年也有了明确的目标计划,我能够感到自己的提升我会在以后的时间了在工作中做得更好。
半年工作总结个人范文3
半年来,在本人负责的__分厂财务工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照财务制度和会计基础工作规范化的要求进行财务工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时完成了区厂内部财务考核报表的编制汇总及各类对外报表的编制报送工作。为了能按质按量完成各项工作任务,本人不计较个人得失,经常加班加点进行工作。对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。
一、上半年度工作要项
1、在财务部长的领导下,进行具体会计核算,保证账账相符、账实相符、账表相符,确保帐务处理正确合理;
2、及时开具货物销售发票、农产品收购发票及时购买各类发票;
3、相关财务报表的编制和各统计报表的填写、报送;
4、负责财务凭证、报表的搜集、整理和立卷归档工作;
5、按时、按质、按量完成厂区和分公司领导临时交待的任务和应付突发事件。
二、主要贡献
1、财务每天都离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务人员最平常最繁重的工作,半年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。满足了各部门对我部的财务要求。本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。1—5月处理会计凭证805张,并能准确无误地出具各类内外财务报表。
2、加强与上级领导以及同事的交流,虚心接受大家的指导,努力提高业务能力。并且充分融入到工作团队中,配合大家完成各个工作任务,使我们的团队为公司做出应有的贡献。
三、存在的不足
然而,在一些事物上对细节处理的不够老道、缺乏实践、缺乏沟通,使工作不能顺利的进行。让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,唯有在以后的工作中调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,从而使自身价值得以升华。
1、财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记账、事后算账,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
2、会计工作中仍有许多待改进之处。如:《差旅费报销制度》基本以集团制度为依据,但在实际工作中还存在许多不足之处,实际操作相对困难。在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
3、管理工作的形式化、表面化。很多的日常管理工作做的还不够细致、深化,往往只限于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细做深,应是今后工作中的又一重点。
4、缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
1、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供有用的决策信息。
2、加强企业内部财务管理,进一步加强财务日常监督工作。
3、加强内、外部的沟通,搜集有关信息。对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
4、不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高业务水平,充分自身挖潜。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持我工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
半年工作总结个人范文4
时间匆匆,上半年的时间就像是飞驰而过的列车一样转眼间就过去了。通在工作上严谨跟随领导的正确指挥,我们在上半年的成绩上取得了不错的收获和成绩。
作为__公司的一员,在过去的半年时间里,我也在工作中积极的加强了自己的锻炼,并通过严格的自我管理和努力跟上了团队的发展,并在工中有了长足的进步!
回顾上半年来自己在工作中的表现,虽然在工作中取得了不错的表现,但仔细的反思过后,我也意识到自己在岗位删给的一些的能力的不足。在此,我将上半年的工作情况总结如下:
一、思想方面
在过去的半年工作中,我首先在思想上严格的要求了自己。作为在__领导管理下的员工,我在工作的岗位上以公司的纪律和领导的教导为准则,认真负责的在工作中管理自己,提高个人的品德和素质,不做违反公司纪律的事情,认真仔细的处理好每一分工作。
通过在思想上对自身的管理,我在工作上一直保持着严格的纪律和的规划,不仅保证了工作的效率,更能提高对工作的责任感,让我在工作中有序的进步。
二、工作的情况
在工作上,上半年来我一直保持着积极严谨的态度去完成自身的任务。对于领导交于的任务能第一时间去规划并完成,且在工作中保持着认真热情的积极态度,能对工作中的不足进行反思和改进,并努力提高个人能力,取得更大的提升。
上半年度以来,我们的工作起初并不是很顺利,但领导也很快意识到了这点。并且,我也认真跟随着领导的指挥努力改进,让自己能在工作中顺利的变革,转变了工作的方式,适应了市场的变化。
三、下半年计划
随着过去半年的结束,下半年也随之到来。面对接下来在工作上的改变,我有很多需要完善和准备的事情。
首先,我要对自己过去上半年在工作中的问题进行纠正。尤其是过去在工作中疏忽的地方,更要加强自己的关注,提高对工作问题的警惕。
此外,继续加强自我管理,提高工作的要求。下半年随着年末的接近,工作只会越来越严格,为此我要在工作中严格自身的.的管理要求,保证自身的态度和责任意识。
时间一晃而过,我在工作上一定会继续严格要求自己,在下半年的工作中创造更好的成绩,取得更大的收获!
半年工作总结个人范文5
上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:
(一)强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
工作中的不足与今后的努力方向:
半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对箱管事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论 功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立公司的良好形象。
在今后的工作中,我将在物流公司各位领导的正确领导下,继续以人为本;牢记公司的宗旨,突出重点,狠抓服务落实;树立科学发展观,以求真务实的工作态度做好箱管服务工作,为在箱管岗位上做出自己应有的贡献,为运输户提供优质高效的服务,为我们公司的发展做出自己的贡献。
半年工作总结个人范文6
今年上半年,保安部在各位领导的指导下、各部门的配合下和部门员工的努力下,顺利圆满的完成了各项工作,现将上半年的工作总结如下:
一、节日安全工作部署
制定各节日期间安全保卫工作方案。召开节日前夕安全动员会及节日期间安全保障工作计划的培训。做好节日前的安全检查工作为保障大厦节日期间的安全,分批对大厦及综合楼进行全面的安全大检查,对排查出的安全隐患及时通知各部门进行整改。对大厦各租户节日期间安全管理提出管理意见,保障节日期间在运营中能够做到安全第一,同时加强了内保巡视员巡视检查力度,保障节日期间的安全。
二、人员、物品及车辆进出管理
制定新的门禁制度后,实行状况良好,对散发小广告、推销商品等影响正常办公秩序的行为基本上杜绝,也有效降低了偷盗等违法犯罪行为,确保大厦及综合楼人员的人身财产安全和办公秩序的稳定。
规范外来人员进出管理,如:送快件包裹、送餐、访客、上访等人员,制定相应的处理方法,如:送包裹人员的处理,针对此类人员多、杂、乱的因素,安保部规定送件人将车辆停放在规定区域内,由送件人及前台联系物主到楼下取物,禁止送件人进入大厦及综合楼,防止送完物品后到其它楼层闲逛或推销业务,为大厦带来不安全隐患,收取客户携带物出门单51张,核查携物明细,落实出门单签字制度。
在停车场人员和安保部其他工作人员的有利配合下,停车场停车秩序井然有序,主要道路畅通,无因占道停车而引起道路拥堵的现象。保安部加强了大厦及综合楼非机动车的管理,针对非机动车乱停乱放的现象,在大厦自行车车棚及周边划出一片区域,专门停放非机动车,防止乱停乱放非机动车致使道路拥堵,同时也减少了治安案件的发生。
三、消防安全及设备设施
为保证大厦的消防安全,保安部为各租户发放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣传消防治安安全工作,在大堂张贴烟花爆 竹禁放宣传画及标识,制作消防及地震宣传资料片,下发各单位进行宣传培训。对大厦及综合楼的灭火器进行年检,对配置不合理的进行调换。
四、培训工作
坚持部门周例会工作,各专业总结上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事项讨论决择,理清思路、明确目标、责任分工,为工作目标的实施做好准备。为了帮助新员工熟悉公司和项目情况、尽快融入新的工作环境,保安部在对新入职的大堂岗及外保队员进行了思想和职业技能理论培训,不定期对员工进行列军姿军容训练。对全体人员进行岗位技能培训,保安部对全体人员进行消防大演练,提高安全消防意识,增强职业素养。
半年工作总结个人范文7
20__年上半年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏实工作,较好的完成各项任务,现将个人工作情况具体汇报总结如下:
一、工作总体情况
参加工作以来,本人在思想上严格要求自我,利用业余时间,不断加强自我的思想理论学习,关注时政,努力提高自我的思想觉悟,提升自我的内涵素养,拓展视野,让自己更好的与时俱进,适应社会和岗位发展需求;
本年度,个人能够认真学习热力公司的各项规章制度,认真领会公司各项决议,始终与公司党委保持一致。在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度工作,立足本职,团结同事,尊重领导,服从组织工作安排,在工作中能够严格要求自我,同时,与同事相处真诚相待,虚心向同事们学习,学习他们身上的品质和精神,不断提高自我的综合素养,更好更快的促进自我快速发展和提升。
目前,我的工作部门客户服务部,主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表,整理档案、库房账目、内务管理等,工作内容较细较杂,因此,在工作中,我不断培养自我的责任心和耐心,将责任心和耐心的培养放在做好工作首位,要求自己能够静下心来,认真处理每项工作中的细节,确保工作不在我的范围内出错,不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录:全年共对__块电子版进行巡检,记录各类问题__次。
2、统计水电周、月报表:对水电数据进行认真核查,按时安质做好水电周、月报表工作,确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点,一方面个人认真学习档案管理业务知识,参加相关专业知识培训,不断提高自我的业务理论水平;另一方面,结合档案管理的实际情况,完善档案管理台帐,定期更新档案,严格遵守档案管理制度,努力确保档案不出差错。此外,积极强化自我运用电子档案管理的能力,充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面,坚持财务管理制度,做到账库相符,账库相实;在内务方面,按时按质完成领导交办的各项工作任务,尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作,努力营造一个环境卫生,氛围良好的工作环境。
二、存在问题
在工作中,常常由于工作忙等各种原因,造成自我对于学习存在放松的现象,在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识,尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够,了解还不深,此外,对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象,因此,在未来的工作实际中,在这些方面自己仍需不断加强和提高。
在实践业务操作过程中,个人的业务能力仍需不断提升,在档案管理等相关业务实践过程中,自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况,与公司的要求尚有一段差距。
在工作中,个人对工作的安排和计划性仍需不断提升,常常会因为工作安排不合理,而造成手忙脚乱的局面,极大的影响了工作的效率,这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排
抓学习,提内涵。在未来的工作中,注重抓学习,重点学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识,努力促进自我的全面发展。
重统筹,提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性,积极提高工作的效率;同时,努力增强对于工作的独立思考性,提升发现、分析和解决实际问题的能力。
积极完成好各项工作任务。在未来工作中,个人将围绕着年度工作计划,科学安排,合理统筹,立足本职,认真遵守公司的各项规章制度,按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成,积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
半年工作总结个人范文8
回顾入职以来完成的前台工作,作为公司的前台接待,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,顺利完成了本职工作以及领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,通过自己的努力弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的工作情况总结如下:
一、前台日常接待工作
来宾接待,能够做到问清身份后及时礼貌引见,对于没有提前预约的来宾妥善接待后尽快电话通知相关部门,接待做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等;负责前台电话的接听和转接,认真接听每一部电话,熟练各部门分机号,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到了不遗漏,不延误;能够及时更新公司通讯录,方便公司各部门间工作沟通;前台卫生工作,前台是展示公司形象、服务的起点,打造良好的前台环境,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
二、行政及其他临时性工作
学习了公司各项规章制度;熟练掌握公司各个产品功效,为电话推广打基础;协助行政打电话催促加入__协会和学会的人员递交资料,资料收集齐后做电子版明细表;签收快递信件,及时转交,人不在的物品在前台妥善保存。
做电话推广,每周上报有兴趣或意向客户名单至销售部,在上半年的前台工作体验中,虽然都认真完成了各项工作,但有时也有不足的地方,不够细心,有时候解决问题也所欠缺,在下半年里我要不断提高自身形象,做好工作计划,提高工作质量、效率,还有责任心。
三、下半年工作计划
努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
希望在下半年里通过自己的学习,努力提高工作水平,适应新形势下的工作需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的工作做得更好,同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧。
半年工作总结个人范文七篇相关文章:
半年工作总结个人范文八篇
上一篇:2022采购员个人工作总结
下一篇:采购工作总结报告怎么写