简单工作总结范文模板10篇
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20__年即将过去,我们首先要感谢上级有关科局一年来对我乡工作的大力支持和协助,使我们的引资工作得到长足的发展。但也存在一定的不足,为更好的总结以往的经验和教训,使今后的工作能查漏补缺、扬长避短,下面把一年来的工作向各位领导汇报一下:
一、统一思想、狠抓落实
今年以来,我乡全体工作人员始终坚持以开放促项目、以项目促发展,强化苦干、苦争、苦创精神,把引资上项目上升到讲政治、促发展、保稳定的高度来抓好落实。上半年,我们先后组织村干部、企业负责人动员会2次,给干部定任务、给企业压担子,将无偿资金做为村干部工作实绩的重要依据,将县外资金引进工作作为企业负责人的年终奖励的重要依据。乡主要领导带头跑外,多次赴外地跑争资金,与乡友知名人士联络关系,协助村级重点项目资金的引进。同时,招商引资继续推行一个项目、一套方案、一名领导、一抓到底工作方法,做到“硬约束、严考核、重激励”。
二、抓资金引进,优化区域发展环境
今年以来,刘庙乡倾力打造生态文明乡,动员全乡力量为经济强乡跑争项目,到目前全乡共到位无偿资金1833.8万元,用于村级建设以及农田开发、土地平整、道路、学校等基础设施和公益事业建设,其中:水毁耕地项目引进中央专项资金410万元;各项无偿资金的引进为乡域基础设施建设提供了强有力的保障,进一步优化了乡域发展环境。到目前,全乡共到位县外资金13200万元,使我乡的经济规模得到很大的扩充,促进了乡域经济的发展。
三、强化园区建设、搭建对外开放平台
今年,我们充分运用园区招商、以情招商、以商招商、小团组招商,推进重点项目建设。
一、是针对重点项目,积极做好服务工作,完善项目服务体系,协助前期洽谈项目做好可行性分析及相关手续的办理,我乡引进沧东工业园区的岳钢五金项目。该项目占地199.5亩,总投资5.5亿元,其中固定资产投资4.73亿元,流动资金0.77亿元。主要产品为汽车配件、矿山机械配件、叉车配件出口,摩托车配件出口。一期工程总投资2.78亿元,其中厂房占地23000平方米,投资8000万元;污水处理厂占地2500平方米,设备投资2800万元;生产设备投入1.7亿元,预计12月底可完工。4个月后投产。预计年产40万吨,产值7.5亿元,利税3000万元,可安排300人就业。二期工程总投资1.95亿元,预计20__年底峻工,其中基建资金投入7500万元,包括建设20000平方米的厂房、5000平方米的办公楼及4000平方米的宿舍楼;设备投入1.2亿元。投产后,年产值再增加5.2亿元,利税再增加20__万元,就业再增加240人。
二、是通过本地企业,与外地发达地区、大型企业建立联系,吸引外地客商来我乡投资,组织投资商到乡工业区进行考察,积极推介工业园区。三是尝试小团组招商,组织有经验的招商能人走出去,到发达地区、大企业沟通洽谈,争取招商引资取得实效。
我们深挖招商引资潜力,规划1000亩未利用地,建立乡工业园区,加大招商力度。土地平整工作早已完成。针对该园区建设我们由乡主要领导带队跑争园区建设资金,按照规划逐步完善园区配套基础设施。
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今年以来,在市商务局的具体指导和我局领导的重视和支持下,20__年,我股认真开展抓好商务各项工作,取得了一定的成绩,但在工作中也面临和存在着一些困难和新的问题,现将20__年我股室开展的各项工作总结如下:
一、局领导的关心和重视是抓好商务工作的关键
商务工作是我局工作的重中之重,局领导对商务工作非常重视,指定韦干杰副局长和石春禄主任科员专抓商务工作。局领导班子经常定期和不定期召集商务股工作人员听取工作汇报,一起研究开展商务各项工作。此外,局主要领导和石春禄主任等还经常跟随商务股的同志一起开展工作,如:限上企业的巩固和培植工作、酒类流通备案登记工作的检查以及打击冻肉等,商务执法主要领导亲自带队并协调好相关部门开展执法活动,由于局领导的支持和重视,20__年我局商务各项工作均较好的完成了各项任务指标。
二、认真巩固和培植新老商贸限上企业工作
今年来我们先后召开2次原有的商贸限上企业业主(负责人)会议,统一思想、布置和分解今年限上企业的各项数据的汇总和上报工作,每个月和每个季度我们都亲自上门督促和推进各限上商贸企业认真、如实上报有关数据,与此同时,我们非常关注和重视新限上商贸企业的培植,分别与新润发超市、澳玛超市、春霞园酒店、恒宁太阳购物广场等商贸企业进行耐心沟通,力争将上述四家企业纳入今年我局新培植的限上商贸企业,目前各项工作正在顺利的协调和进行之中。
三、抓好酒类流通登记备案工作
今年2月份、5月份和9月底我们组织执法队分别到县城各大型商场超市以及灵马、锣圩、太平、仙湖、宁武、双桥、府城、罗波、陆斡、两江等镇开展执法检查,督促和检查是否有未备案酒类经营户,重点检查酒类流通随附单的执行情况及建立酒类流通购销台帐情况。在检查中我们对部分未建立购销台帐的经营户下了整改通知书,要求限期整改。因此,全县《酒类流通随附单》使用率100%,索取率达85%,20__年上半年共检查酒类备案登记110户。
四、认真抓好商务活动的各项工作
1、认真组织好20__年武鸣壮乡三月三cctv发现之旅·发现go的歌圩美食节、商品展销会活动。
我们商务股认真落实局领导关于举全局之力办好本年度“三月三”各项经贸活动的工作要求,认真做好场地落实、招投标”和“现场组织、维持”等各项工作,出色地完成了局领导交办的各项工作任务,20__年三月三商品展销会共设置了230个美食摊点,200个商品展位;重点突出了本地农特产品和本土养生美食的亮点,今年的商品展销会完成销售额810万元,美食节销售额达640万元。
2、加强对我县商贸行业的安全监管。
目前我县共有社会加油站14家,我们对加油站的管理一是严格把关年审换证工作;二是加强对油站的安全检查工作,今年以来我局组织相关人员对14家社会加油站进行安全检查4次,共召开2次各加油站负责人会议,强调狠抓安全管理,今年上半年我局组织公安、工商、交通对雷江片区__县城北门、陆斡叉路非法由罐车、经营摊点进行了查获、打击和取缔,因此全县社会加油站没有发生任何安全事故。
3、对县城各大商场超市进行不定期的安全检查,今年以来共召开各商场超市负责人会议2次,特别强调食品安全和运营安全。今年各商场没有发生任何安全事故。
4、由我局牵头,组织工商、公安、食药、农业、质监等部门进行“严打冻品联合行动”。
今年1-10月我局组织公安、交通、工商、食药、农业、质监等部门开展打击冻品专项行动。
今年来,我局人出动执法人员25人次,执法车辆10部,分别在双桥镇、锣圩镇境内查获、没收非法冻牛肉20吨,杜绝了未经检查合格的肉品流入市场、进入餐桌,确保了人民群众的食肉安全。
5、按时完成各项监测数据的上报工作。
五、面临的困难和存在的主要问题
今年我们商务股工作面监的不足和问题主要表现在:
1、原有限上商贸企业的巩固和发展面临一定的困难,由于__县城去年年底至今新开了一些大中型的商场、超市,一定程度上冲击了原有的商超,社会消费品零售业务有所分散,今年上半年限上企业社会消费品零售总额未能达到预期。
2、对社会加油站监管力度还不够强,对社会上无证经营的加油摊点打击不力。
3、对冻品的执法检查力度不够强,由于我股室工作任务重,工作量大,人员偏少,加上冻品在武鸣与南宁交界各周边村屯、监管难度大。
六、20__年工作计划
1、切实加强新限上商贸企业的培植工作,努力完成市局下达的限上企业的各项工作任务。
2、加强对社会加油站的管理工作,加大安全检查、执法力度,坚决打击社会上无证经营的加油摊点并对之进行清理、取缔。
3、加大对非法冻品的执法检查力度,确保人民群众吃上“放心肉、放心米”。
4、全力抓好商务活动的其他各项工作,完成市、县领导下达的各项工作任务。
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__年4月18日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
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__年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。
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不知不觉中,20__年已过去了,回顾这一年的工作,我部在房产以及集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以“真诚勤仁用心服务”精神为动力,,秉承公司优良传统,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,同时也得到小区业主的好评。现将一年来的工作总结如下,并对下年的工作进行进一步的规划。
一、20__年工作总结
20__年以来的一年中,面对磐安县物业工作的总体趋势,在上级领导的指导和关心下,全体员工的努力下,我们以饱满的热情来做好了各项工作,在各方面工作中取得了一定得成绩,下面对20__年的工作总结如下:
(一)直接服务部门工作总结(服务中心)
服务中心中心是我们长春藤对外服务的窗口,其服务水平远远高于普通管理处。今年以来,按照部门的服务理念,围绕部门的工作核心,根据部门年度工作计划的工作重点和管理目标,开展各项服务、管理、培训工作,并针对原有存在的不足之处加大培训、逐步予以改善。
1、费用收缴工作
20__年的工作重点之一是费用的收缴工作。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理
今年一年,服务中心紧紧围绕一期的工程问题和返修工作进行跟进。根据实际情况,我们明确了返修工作完成后,必须先由服务中心、维修部、施工单位三方对相关工程进行检查、验收,合格后方可通知业主验收,减少了业主反复验收的情况和投诉。为了了解过去一年每一户的维修情况,服务中心对每一户的维修记录逐一进行分类统计,便于日后工作的跟进。
3、验收交楼工作
20__年的工作重点之二是二期交楼工作。在继续做好二期交楼工作的同时,对一期尚未交楼的.——套房进行检查,包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行认真细致的检查。对于工程问题,通知施工单位进行维修;对于所缺配件,通知相关部门予以补充。
4、工程返修工作
二期的收楼工作正常进行着,对于一些返修工作已完成的单元,加大了通知业主进行二期收楼验收的力度,目前已完成二次收楼。由于有些施工单位的原因或业主本人的问题,有个别单元的返修工作滞后,造成业主投诉和提出索赔要求,本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时,也积极地与业主沟通、协调,征得业主的谅解,有些业主放弃了索赔要求,有些业主大幅度降低了索赔的要求,取得较好的效果。在今年三月份开始,重新启动的联合小组工作,对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。
(二)间接服务部门工作总结(秩序维护部、保洁部、工程部)
20__年,间接服务部门牢牢把握各自的工作职责,在公司各级领导的关怀支持下,维护部、保洁部、工程部全体员工发扬“吃苦耐劳”的精神、克服种种困难,高质量、严要求,较好的完成了20__年的工作任务。
1、秩序维护部
一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,确保春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全,避免丢失被盗现象。
二是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区基本消防器品全面检查10次,并做好记录和使用不干胶封条进行封闭管理,有效的消防事故的发生。
2、保洁部
清洁工作上,首先对员工进行了培训,并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。
3、工程部(工程服务、工程维护)
20__年,工程部在其它兄弟部门的支持配合以及部门全体员工的努力下,较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作,确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行,以及工程返修工作的顺利进行。
二、存在的问题
翻检一年来的工作,值得欣慰的是,我们严格按照公司部署要求,积极、认真、稳妥地开展各项工作,取得了一定的成绩。但在肯定成绩的同时,我们也必须正视工作中存在的问题,主要表现在:
(一)经营拓展方面的问题
目前,我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的情况,特别是因为返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等情况,造成业主投诉和索赔的问题,严重影响着我们服务质量的进一步提升。
(二)管理方面的问题
从宏观方面来讲,我们的战略计划还有待进一步加强,同时,对管理重点环节的把控尚不到位,ISO执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看,一是部门间的相互衔接、物业部与房产其他相关部门、施工方相互衔接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失,影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象;
(三)员工素质意识方面的问题
服务意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、成本控制意识等等,如:工程人员进户维护的服务理念贯彻、秩序维护巡逻发现公共设施损坏的反馈意识等等都有待进一步加强,员工整体素质和工作能力距离一流物业管理的要求尚有一定的差距,有待进一步提升。
三、20__年工作计划
认真审视和总结工作,我们最深切的体会是,在物业行业的市场竞争日趋激烈,物业服务的经营压力越来越大,业主对服务的要求越来越高的大背景下,我们的工作不进则退。20__年已经过去,20__年摆在我们面前的任务还十分繁重,一方面要针对上年工作中暴露出的问题和不足,制定切实可行的措施,改进工作、提升质量;另一方面,还要把上年工作中好的思路、方法以及工作组织模式等予以传承和发扬,保持优势、再接再厉,确保我部全年工作目标和任务的顺利完成,确保我部各项工作高质量、高水平地持续推进。
具体工作措施
1、强化服务意识,进一步提升工作质量
在下年的工作中,我们要继续强化服务意识,以业主满意为检验工作质量的最终标准,全面进行深化管理服务体制改革工作,扩大服务的广度与深度,在工作质量、服务时效上狠下功夫,提高工作效率和到场服务准点率,千方百计让业主满意,要加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作,给翡翠湖和海德华府尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境;与此同时,在工程质量方面,要加强与业主的沟通协调,并重点跟进一期未完成单元的工程返修以及业主提出的工程返修、跟进二期室内装修及以及一、二期遗留的工程返修。
2、强化创新意识,卓有成效地开展工作
在下年的工作中,我们要继续强化创新意识,要拿出新招法、新举措,以创新促进工作质量的提升。针对业主费用交纳不尽人意的情况,我们要集思广益,对不同业主采取相应的措施及时追缴各类欠费,加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度;我部将根据海德自身特点,开展形式多样的公益、文体、趣味等社区文化活动,调动业主参与的积极性,拉近与业主之间的距离,在每一个节庆前对园区和会所进行装饰和布置,营造良好的节日气氛,创新服务;针对目前公司一线岗位人员流动情况较为严重,新的一年将加强对秩序维护部缺编人员的招聘工作,全力满足秩序维护部缺编要求,同时充分发挥员工的工作主动性和积极性。
3、强化管理意识,推进工作规范化运作
在新年度的工作中,我部将继续强化管理意识,使内部管理制度全面化和规范化,将责任落实到人,完善各项服务标准及操作流程,保证员工服务水平的一致性,做到职责明确。要以制度约束人,在制度执行过程中给员工输入“按章办事,一丝不苟”的管理理念。
4、强化培训的意识,全面提升员工的工作能力
企业的竞争,归根结底是人才的竞争。目前我部下辖各部门人员的综合素质普遍有待提高,在新年度的工作中,我们要继续强化培训意识,通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力,打造一流的团队。特别是为迎接二期业主顺利收楼,我们要加强对礼节礼貌、服务意识、操作规程、安全作业等方面的培训。
总之,在20__年,我们将努力使工作水平再上一个新台阶,形成并彰显我们的核心竞争力,不断提高业主对长春藤的信赖和满意,树立良好的形象和口碑,把长春藤物业打造成为磐安物业管理水平第一的高档住宅园区。
简单工作总结范文模板6
__年,公司办公室在总经理室正确领导下、在各单位和部门密切支持配合下、办公室全体同事心往一处想,劲向一处使,办公室工作有条不紊,在这一年里,我们公司办公室切实抓好干部管理工作,做好人力资源管理和培训工作,以员工满意为目标搞好后勤服务,以树立企业良好形象为目标做好验厂、接待以及安全管理工作,所承担的各项业务工作均能圆满完成,为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。。
一、抓目标管理推动企业各项工作的开展
做好人力资源管理和培训:年初,总经理室经过深入研究讨论,制定了__年度经营目标。办公室按领导要求,围绕厂部总目标认真进行目标分解工作,并及时落实到全厂各部门和车间,组织并隆重召开了由全体管理干部、技术人员参加的目标责任书签约会议,各部门和车间第一责任人与总经理签订了__年度目标责任书。部门和车间按要求把本部门的目标指标进一步细化,分解和落实到每一个岗位。通过目标管理大家明确了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作岗位上能有意识地、主动地朝着目标努力去完成。每个月通过目标的考核,促进各岗位不断地改进工作、不断地取得成效。通过目标管理将企业年度总目标变成了全厂各部门、每一个员工的自觉行动,使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成了合力。
企业要实现战略目标,人是关键因素,人力资源是企业核心资源。抓好人力资源管理为企业经营目标的实现提供坚实的人力基础是办公室的一项重要职责,必须时刻关注和及时满足生产经营工作需要,配置合适的、高素质的管理人员和各个生产岗位工人。针对企业人员流动情况,我们与各个车间管理干部一起,一方面做好稳定现有员工工作,另一方面紧抓招聘,采取发动员工带人,多次不辞辛劳出差外地,积极与学校联系洽谈,落实招聘员工,及时补缺充实生产流水。
我们注重抓好对员工的教育培训,在做好对员工厂规厂纪、行为规范教育以及跟踪要求车间班组做好新员工技能培训的同时,注重利用各种形式引导员工树立正确的人生观、职业道德、敬业精神,增强了企业的凝聚力。1~6月份新进员工___人,新员工培训和教育管理任务十分繁重,各个车间也都对他们做了大量培训工作,办公室对新员工加强跟踪和考核,通过新员工的实习总结了解到他(她)们的真实思想,针对个人的情况做好他(她)们的工作,使新员工尽快成熟起来,自觉按工厂严格的管理规范要求做事。
二、以员工满意为目标搞好后勤服务
上半年本厂生产任务十分繁重,员工工作很辛苦,因此,作为后勤部门,理所当然的应该做好我们的后勤服务工作,改善服务质量。年初,办公室领导提出了加强后勤食堂、服务部、宿舍的管理,将提高满意度作为重点,让员工吃的卫生吃的满意,能够在舒适的环境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。办公室分管领导对食堂后勤人员提出工作要求,食堂管理人员会同厨师每周排好菜谱,在市场物价不降、公司标准不变的情况下精心操作尽量在口味上下功夫。
服务部人员提倡微笑服务,不卖过期食品,保证员工的安全。宿舍严格执行宿舍管理制度,每天检查,每月评选,好的表扬,不好的限期整改,贴红星、每天公布,每月通过召开宿舍长会议对员工遵守制度进行教育,员工遵守制度的自觉性有了提高,每天关心公布出的小红星的多了。上半年在员工中进行了对后勤服务满意度问卷调查,测评满意度76,员工对后勤工作给予了认可。通过调查我们也找出了后勤服务中的不足之处,使得在今后的工作中有了改进提高的方向。在车间生产交期紧需要突击时,保洁人员到车间帮忙,到车间手工翘边、串圈、喷水、出货等等,需要做什么就做什么,为全厂生产任务的完成承担起了应尽的责任。
1、以is09001:__管理体系为手段,加强干部管理,强化各种考核,管理进一步细化,促使各级干部把提高工作质量和产品质量、减少无效劳动,为提高经济效益实现全年的经营目标而扎实工作。
2、下大力气,做好员工稳定、招聘及员工的培训工作,全面提高员工的综合素质,有针对性的进行宣传教育,对不同岗位进行培训,不断完善激励机制,为企业全年各项经济指标圆满实现提供人力资源保证。
3、强化安全管理、改善后勤服务,让良好的企业安全管理和后勤服务工作为企业生产经营的中心工作保驾护航。
今年已经过去,今后的工作任重而道远,我们办公室全体同仁,决心团结一心,努力工作,力争在下半年取得更好的成绩,为企业全面实现年度各项经济指标作出本部门应有的贡献。
简单工作总结范文模板7
又一年过去,想着四年前刚踏进仙女镇中心的校门,那时的你,那时的我,那时的镇中心,不禁感慨万千。我们就这样一年一年地在时间的缝隙中前行着,而许多事许多人都发生了很大的变化:镇中心从昔日周校长的领导到今天由丁校长带领大家将镇中心发展成更加美丽的校园,领导着一群立足本职、业务精湛、乐岗敬业的好教师,并创造了属于自己一次次辉煌成绩的名牌学校,作为镇中心的一员,我在感到骄傲的同时也在不断内省:只有对自我有更高的要求并不断调整、提高、完善自我,才能跟得上镇中心的步伐,成为一名真正优秀的镇中心教师。回顾这一年,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本年的工作做一个小结,借以促进提高。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。一年来,我认真参加学校组织的各学科的教研活动并认真做好记录。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的教育教学文章如。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新,认真开展教学、教研工作
教育教学是我们教师工作的首要任务。这一年,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足用活教材,实践新理念。力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。
三、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;
2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;
3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创仙女镇中心小学美术教学的新天地作出贡献。
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在即将过去的20_年,我的工作得到了上级领导的关心和支持,各项工作中都在有条不紊的进行,个人思想觉悟也有了更进一步的提高。现将二零一三年度个人工作情况做以下总结,梳理一年的工作,并对今后的工作做好充分的准备。
我积极参加学校组织的学习和业务考核,能够遵章守纪、文明上岗,规范管理。在工作之余,我经常了解和学习相关法规、制度,努力做好自己本职工作的基础上,诚实守信、真诚待人,以身作则,全心全意为学员服务,树立良好的服务意识和规范化管理理念。
始终既要把每天的仪器、车辆维护好,又要把每次练习、考试的单子严格要求按照学校规定做好记录,作为衡量培训工作成绩的标准。根据领导每天的安排做好一切车辆的维护程序,使来到我们驾校模拟考试中能够真正掌握机动车的驾驶技能,能够成为一名合格的机动车驾驶人。在考试过程中,我能够发扬不怕苦、不怕累的精神,认真总结经验,为驾校各项指标的完成而努力工作着。
考试车的`维护不是仅仅看的好不出现危险,更重要的是每天提车时的注意观察车辆的基本维护,是否需要加油是否需要换机油是否需要养护等等,既做到每一辆车都要正常的进行考试,又要严格遵守学校规定做到练习考试的学员成绩真实。我认为做一名合格的教练员应该做到以下几点:
1、要有爱心,这是做好工作的前提。带着一颗爱心去上岗工作,让学员深刻感受到驾校的关心。提升驾校与学员紧密关系。
2、要有耐心、诚信和细心,这是做好工作的基础。对于学员要有耐心的讲解我们考场的秩序以及场地的使用。
3、严格要求、方法得当是做好工作的保证。作为员工我们既要做到严格要求遵守学校规定又要尽自己力所能及的做到让每个学员满意。
在校领导的正确指导下,新的一年里,我将继续学习和累积相关直说、经验熟练掌握相关规定,一如既往的努力总结经验、继往开来,争取在今后的工作中,为学校的发展尽一份力。
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本学期,我担任初年级的班主任。认真做好班主任是每位教师的本职工作。概括起来有以下几点:
一、落实学校工作
班主任工作是繁琐的。从注册报名到开学后的“跟班”工作,总是有忙不完的活。但百忙不离其宗“落实贯彻学校工作”。本班的自觉性不够,所以每当学校安排下来一项任务,我都要不厌其烦地像“复读机”一样一遍又一遍地强调,直到把它完成。过程虽然有点累,但是结果如期完成又能让人感到欣喜。这就是付出后的回报吧!
二、做好“以点带面”的工作
在一个没有学习氛围的班集体里,大家都把学习看作是“傻瓜”才做的事。所以那几个学习好一点的学生经常遭到排斥。我既要让这几个学生调整好心理状态,又要让他们知道学习的重要性,以及帮助大家一起进步所取得的成就感。在班级里,我选出各科的课代表,让这些课代表去帮助那些成绩差的同学。
三、对学生干部的培养工作
这个学期学生干部的选举通过民主投票的形式产生。学生自己选出他们心目中的班干部。通过上学期的观察,这些学生干部都是上学期的“捣蛋份子”。我知道学生是想等着看我笑话了。我就主动找这些学生谈话,了解他们的思想动态,也试着去引导他们走上“正轨”。如果把他们征服了,其他学生也没有什么理由不来上课了。我一边在班里表扬这些“捣蛋份子”取得的每一点进步,一边跟家长联系,和家长一起监督这几个学生的行为。在前半学期,这些班干部都能够起到很好的带头作用。
四、主动与科任老师沟通,共同抓好学生的成绩、思想教育工作
经常“跟班”后发现,学生经常会在某些老师的课堂上逃课。跟科任老师沟通后才知道:这部分学生经常在这些老师的课堂上违反课堂纪律,科任老师抓得很严,所以这部分学生干脆就不来了。而那些学习好一点的学生又经常能让科任老师省心,因而越来越受重视,而那些不来的学生可以忽略。这样就造成了“两极分化”现象,无论是在纪律还是在学习上。所以我主动跟科任老师沟通,及时做好班级管理工作。
五、积极参加班主任会议,做好会议纪录
每次学校召开的班主任会议我都按时参加,认真做好会议纪录。回去之后再整理归纳,向学生传达学校的旨意。班主任是学校的第二把手,我们要积极配合学校,做好班级工作!
做好本职工作的同时,我还经常阅读一些关于班级管理方面的书籍,也倾听一些管理人员的讲座。但也存在一些不足:缺乏工作经验,对某些问题处理得还不是很恰当。比如:在与学生、家长的沟通过程中语言组织能力不够,可能会让别人难以接受,从而影响处理问题的效率。还有对于学生的习惯培养方面,我做得还不是很到位。例如在早读前打扫卫生区,学生几乎不会自觉去,而我催了几次后就不会再去叫他们了。造成他们以后的依赖性很强,没有我的监督绝主动去打扫卫生等等。在做中学,边学边做!没有一个人出生就能胜任班主任,但是优秀班主任都是在后天的学习中慢慢培养出来的!我要争取当上优秀班主任!
六、经常性与家长取得联系
家校不分家。学校工作如果没有家长的支持,很难做好!所以我手机里存着每位学生家长的联系号码,随时跟家长联系,反映孩子在校的表现情况。同时也让家长记下我的联系方式,孩子有什么不正常的行为及时跟我联系。有些家长甚至在路上碰到我都会聊上几句关于如何管理孩子的话题,这是我感到最欣慰的!
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这一年来,我坚持始终以全面推进素质教育为核心,努力抓好教学教改和“新课程标准”的实施,在“推广普及普通话和用字规范化”工作方面,认真贯彻和落实了学校下达的“语言文字规范化工作”的有关法律和规定,并以素质教育为载体,把语言文字的规范化工作贯穿于班级的教育、教学等各个环节,现已取得了较好的成效。
当前,随着信息化时代的到来,我们更应该加大普及普通话和用字规范化工作的力度,以适应蓬勃发展的信息技术教育的需要。特别在基础教育的小学阶段,更应该把语言文字的规范化工作当作学生养成教育的重要内容。结合我校工作实际,我确立了“普及推广普通话和规范汉字”的班级工作目标,我们要求学生在校内外必须用普通话交流,让普通话成为学校的基本语言,师生在教学及各项活动中必须使用规范汉字。一年来,我着重抓好了以下的工作。
一、在班内开展了丰富多彩的活动来推进语言文字的规范化工作。
活动既丰富了班级文化,也推动了语言文字规范化工作的开展和普及。在我班组织的各类竞赛活动中,我始终把普通话作为基本的交流语言。
二、以推广普及普通话和规范汉字为契机,全面提高学生的整体素质。
在班级的日常教学工作中,我做到用普通话教学。在教学中特别要注意重视学生的听、说、读、写和汉语拼音训练。
在教学中,我把学生的说写训练当作学生的基本能力来训练。在课堂上,我从训练学生说好每一句话、练好每一个字入手,从小培养学生热爱祖国语言文字的民族感情。
我把学生说好普通话、写好规范汉字当作学生的最基本的素质来培养。我班所有学生都能在课堂上用流利的普通话和老师交流。
三、我班还开展了在辖区内查找不规范汉字的工作。
我班积极响应学校号召,分小组查看广告牌、门牌、宣传牌等上百家,共查到各种不规范汉字80多个。
总之,作为基础教育的小学阶段,我深刻地认识到:语言文字工作,既是教学中重要的组成部分,也是提高学生基本素质的重要载体。今后,我还将继续采取切实可行的措施,不断提高学生规范地使用语言文字的意识,不断提高学生应用语言文字的能力和表达水平,为全面提高学生的素质、进一步提高班级的教学质量而作出不懈的努力。
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