2021圣诞节活动总结报告范文
圣诞节,传说是耶稣诞生的日子,圣诞前夕被西方人称为“平安夜”。现在许多中国人,尤其是青少年,也兴起过洋节来。“平安夜”,参加聚会,举行娱乐活动,等待圣诞节的来临。更多总结范本点击“活动总结”查看。
圣诞节,我们策划了两场晚会,一场室内,一场篝火。平安夜那天,来七八百人。在灯火通明的园子里,大家过了一个热热闹闹的圣诞节。今年的定位,我们卡在周边人群及附近大专院校。可以说,这样的定位是准确的。这次活动是开业以来人员最多,最热闹的一次活动。我们做到了以节造势,以势促销。达到了在有经济效益的同时创造出社会效益的目的。
这次活动,也是我们承上启下,辞旧迎新的时期。在x年末,我们从这次活动中取得了很好的经验,接下来的活动会一个接个。我们将在业内树立起自己的品牌。尺有所长,寸有所短。我们在这次活动中,反映出我们有一支 真正为企业发展努力的队伍,他们在内心深处有想做好工作的良好愿望。
无论从社会效应,气势和口碑上,我们走在了本市度假行业的前面。我们要求每个部门总结自己的得与失,并将总结结果迅速传达给每个员工。哪个部门上传下达得最快,哪个部门做事执行力就最强。聪明的人不是不摔跟头,而是同样的地方不犯两次错误。
本次活动的不足之处;
1)个别部门中层在思想上没有引起足够的重视。虽主观愿望很好,但工作方法不得当。这个根子在上层建筑,在意识上。如不改变,只有事倍功半;
2)部门之间衔接太差,无行业意识,工作态度不端正,相互推卸责任;
3)圣诞产品延伸不够,餐,演艺,外卖等,周期太短。将我们的特点没有体现出来,如来的客人应有强制性卡丁车体验等;
4)我们的接待明显超出了接待能力, 导致热热闹闹乱哄哄。
出现问题是正常的,不出现问题还不正常。不足可以弥补,但举一反三最为重要。这次哪里没到位,还可能出现哪些问题。谁比谁能不了多少,只要大家在思想上引起重视,全体员工就会启动起来。
圣诞节活动总结报告范文2
为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一-次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:
一、接待人数较下滑原因分析
1、今年12月24日平安夜为周x而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数星产生一定的影响;
2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。
二、人员安排方面
1、咖啡厅:23日人手充足, 24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日一25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及-名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;
洲际宴会厅:
1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;
2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排;
3、现场员工纪律有待加强,因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;
旋转餐厅:
按照既定套餐出品,客人表示满意;
洲际厅:
出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:
1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;
2、出品高峰期食品出现短缺情况;
3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;
4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:......
5、西饼房人员缺人,严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高。
服务方面:
支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:
1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;
2、未及时给客人添加酒水及茶水
3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受
4、因为迎宾的人数安排不足导致大客人自行寻找座位,服务人员未及时引领:
5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始
6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成
圣诞节活动总结报告范文3
这次圣诞节活动到此结束,我们幼儿园也是举办了精彩活动,这次活动我们也是一直做的比较好,虽然活动的时间时间是比较短的,但是我还是能够有所体会的,这次圣诞节气氛还是非常好的,虽然我们幼儿园的孩子们不是很多,但是孩子们聚在一起也是非常温馨,活动是在下午的时候,也有一些精彩的活动,也是彩排了很多次,这段时间大家都在认真的做好相关的准备,我们幼儿园这次的活动也是认真的做的不错的,在这一点上面是应该要去调整好的,活动期间也是陆陆续续的在进行一系列节目,孩子们在这个过程当中也是比较开心的。
这次圣诞节活动,相对而言的,活动进行的是不错的,孩子们做的比较好,在彩排节目的时候和孩子们很配合,很认真,这才保证了在活动当天能够做的更好,顺利的进行下去,在这个过程当中,应该要主动一点去做好,圣诞节当天的活动期间大家都是非常的开心,这也是应该要有的态度,在这个过程当中,我还是感觉非常的有意义,这次活动一些节目和流程都是我来策划的,整体来讲还是比较的顺利,虽然在这个活动当中,出现了一些问题,在一些道具准备上面不是很充分,但是节目的整体进度和质量都是不错的,每天出现一些大的状况,这段时间以来还是做的比较好的。
让孩子们知道圣诞节的来历,还有一些圣诞节的相关故事,这些都是非常重要的事情,这一点上面毋庸置疑,我想这些都是应该要去努力做好的,孩子们在这个过程当中,是应该要保持好的状态,应该认真细心的去做好,这一点是一定的,只有做好分内的事情才可以做好相关工作,孩子们是比较开心的,在活动期间也是做的非常不错,有些事情应该要主动一点去做好,在这个过程当中,这些是应该保持好的,在这一阶段的学习当中的,这些也都是应该去考虑的,圣诞节期间的活动在这方面应该要做好准备,活动结束之后,当然也是取得了一定的效果,孩子们认真的搞好活动期间的相关事项,也积极的和主持人互动,相信这也会在以后的活动当中更加的有经验,让大家在这个过程当中,维持好一些方向,当然在这方面这是应该要去调整好的,活动整体来讲是进行的不错,孩子们也很开心在,是一次不错的体验。
圣诞节活动总结报告范文4
圣诞节总是带着雪花般的轻盈和圣洁降临,在这样美丽的日子里,人们总会彼此传递着幸福。圣诞节本是西方人的传统节日,但现在越来越的中国人也开始过圣诞节了,其实过节是无关国界与地域的。人们只是需要一个节日来作为增添生活的喜悦和传递祝福的一个纽带罢了。因此,学校宣布要举办圣诞礼物传传传的活动时,我内心充满了喜悦。
在这次活动中,我们二一班的许多小朋友,展现了心灵手巧的一面。在准备礼物的过程当中,学生亲手把礼物进行了细致地包装,一个个礼物的精美装饰既了展现了他们灵敏的动手能力也显露了小朋友们的审美能力。在这次活动当中,学生不仅得到了动手操作技能上的锻炼同样也得到了情感认知的收获。俗话说:一分耕耘、一分收获。在这次活动中,只有给别的小朋友准备了礼物的小朋友才有抽取别人礼物的资格,没有给别人准备礼物的小朋友们自然就不能得到别人的礼物了。
我相信以这种实际课堂比老师品德课上枯燥的口述付出与得到的关系要来的更有说服力。付出了不一定有收获,但不付出就一定没有收获。一些小朋友在看到别的小朋友抽取礼品时,还在问:老师为什么别人有抽奖卷,我没有。当我看到孩子渴望得到礼物的眼神时,我不能批评他们没有给别人准备礼物但也无法更好地安慰他们没有礼物的失落心情。我只好说:希望你下次先准备好交换礼物,这样你就抽取别的小朋友准备的礼物了。二年级的孩子大概是不太懂付出与得到的道理的。他们更多的是索取,而不是付出。当然我们无法因此而去斥责他们。但是我相信通过这次活动他们能够明白:有付出才有收获。
在这次活动中,小朋友中一些优良的高尚品质也展现出来,如果准备了多份礼物,就能得到多张抽取礼物的资格卷。在我们班上有一些有多张资格卷的小朋友把自己的资格卷送给没有准备礼物的小朋友去抽取奖品。这既展现了小朋友了无私的分享精神,也体现了她能照顾到他人想法的高尚品质,这也让他们为自己在别的同学心目中赢得了更多的好感,拓展了自己在学校的人际关系,同时同学之间也能更好地体会到分享的快乐。在礼物互传之后,同学们在展板上贴上了自己的留言,给送给自己礼物的同学和老师送上了深深的祝福和感谢。
在一张张小小的才纸条上,满是他们纯真而真实的心声,其中大多是感谢和祝福的语调。同时也有同学为得到自己不喜欢的礼物而感到遗憾,虽是表达遗憾的心声,可是她附上的感谢,也足以表现了孩子内心你的美好与真实。在这次活动中,在这一次圣诞礼物传传传的活动当中,我们也发现学生也存在一些不好的问题。
如:不愿意付出,他们既想得到别人的礼物可又不愿意为别人准备礼物。即使准备了礼物,礼物却没有进行精美的包装只是用旧纸胡乱地包一下。俗语说礼轻情意重,不论礼物贵贱,即使是一棵廉价的糖果经过包装,它所蕴含的意义就会不一样。可见在做这件事时,我们的学生还能做的更好一些。除此之外,有的小朋友的礼物盒只是一个空盒子里面什么也没有。这些现象的显露出还有一小部分的同学对人类正确的普世价值观念的认知存在一定的偏差。这也证实了我校提出生存教育的必要性。
在这次活动中,学生不仅度过了一个愉快的圣诞节,而且在活动中,既锻炼了动手能力和审美能力,也在不知不觉中体味到社交的一些潜在的价值观。这样寓教于乐的活动,既调动了学生的积极性,也丰富了校园生活,让学生在真实的生活片段中体会一些生活的感悟。相信此类活动的开展将有利于学生和学校的双向发展。
圣诞节活动总结报告范文5
一、活动执行情况
1、在本次活动开展前期,我部做了前期的市场调研和预测,对客户群体做了更为准确的市场定位,更有针对性的去做前期宣传通过媒体及星都会的对外宣传,活动告知 ,把客户分为老业主及新客户,并在各外展产在发放圣诞活动票。通过以老带新及新客户的到访,可对我司项目销售起到带动作用;
2、在本活动开展前期我部与各部门都下了工作联系函,并与各部门负责人都进行了活动流程的沟通,协请各部门给予活动配合支持,保证活动进展的顺利;
3、活动于20x年12月25日上午9 : 30开始,客户陆续到场签到后,凭x会会员卡或门票兑换隔笼票。客户每走一个流程环节均有专人为客户隔笼票打孔,客户凭打满孔的隔笼票参与整个活动。上午 10:00老业主及新客户陆续到场, 11:00左右活动公司也为我司带来了x位客户光临我司项目现场,下午13 : 00左右到访x位, 18 : 30左右到访x位客户。当天活动共计客户x余人次到访,为我司项目销售现场集聚人气,通过销售部的积极配合,置业顾问的辛勤讲解,为后续促进成交奠定基础。
二、活动中存在的不足及解决方案
1、本次活动未报批审核,因此导致活动无法按时开展,节目及设备无法运行,至此客户对我司项目活动很不满意。抱怨较多,但我部尽有可能的运用了一些可开展的活动,如:发放火鸡大餐、游戏设备等小活动来带动现场活动气氛,尽星保证客户情绪。本次活动未报批是因我部在活动洽谈前期,已由我部跟活动公负责人对接过活动报批问题,让活动公司负责与相关部门进行活动报批审核,以免活动受阻,活动公司当场答应他们负责活动报批手续。但由于我部监督不力,导致活动公司临时回复 我部活动未报批,对此情况我部x总监立刻做出解决方案,并亲自至派出所洽谈报批事宜。但因时间关系,已来不及后补手续。我部在今后活动中凡涉及万人广场及人数过多的活动时,一定提前上报公司领导,开发部等部门请求协助。提前做准备,不会再发生同类情况;
2、本次活动的动线考虑不足,因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影,但客户到场时间不固定,导致播放宣传片与电影产生冲突,虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题,但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好,所以到多功能厅观看宣传片的客户不是很多。建议在以后的活动中,不要占用大影视厅, 一定要让客户观看到宣传片,使其更多、更深的了解我司项目情况;
3、本次活动的动线考虑不足,因我部在大影视厅设置了圣诞影视区。为到场客户全天播放电影,但客户到场时间不固定,导 致播放宣传片与电影产生冲突,虽然我部开放多功能厅播放宣传片解决了此问题,但因多功能厅过大及播放效果都不及大影视厅好,所以到多功能厅观看宣传片的客户不是很多。建议在以后的活动中,不要占用大影视厅, -定要让客户观看到宣传片,使其更多、更深的了解我司项目情况;
4、本次的活动虽然因各种原因使得活动受阻,困难重重,但我部依然充分利用了项目现场的优势,为客户发放礼品,提供圣诞火鸡大餐、儿童游乐设施等环节,保证了大部分客户的满意。本次活动对于销售而言, 无疑起了推动性的作用,对老业主而言, 公司的后期服务让他们感到了”星耀” 更人性化的-面。对于新业主来说,我们精心按排的一切使他们入住”星耀”的信心大增。对于公司形象而言,更是达到了口碑传播的意义。对于置业顾问来说,今后与客户长期以往的沟通过程中有了更多的谈资,可以更容易更快的拉近与客户之间的距离,提高成交率,完成业绩!
本次活动总体而言达到了良好效果,在活动期间对项目销售起到了有力支持,协助销售团队创造良好的业绩。同时也使参与的客户更加认同x的项目品质,放大了口碑传播的作用。通过本次活动,我们一方面锻炼了团队操作水平,另一方面也发现了需要改进提高的不足,相信通过本次活动的实践,会使我部活动操作水平得到更大提升。
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