2021双十一光棍节主题活动总结
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2021双十一光棍节主题活动总结1
一、工作内容:在双十一,我在cdd担任售前客服,在经过前期的培训,大概了解了_的规则,和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作,主管人员把我们分成好几个小组,并且各自有相应的组长负责。我在第七组,组员有8个,在一组当然是要互帮互组的,在分流时,有的客服接到的客户多,我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息,客户问的最多的就是尺码以及快递的问题,当然也不乏有刁钻的问题,这时就考验我们的耐心和忍耐力了。
二、心得体会:客服是服务人员,那就应该有顾客至上的理念。尊重顾客,尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼,首先,作为客服要有亲切感,那么这就考验了我们的表达能力,说话方式要委婉亲切,这一点很重要。然后要有好的忍耐力,因为不乏有一些不讲理的顾客,这种时候就要有耐心,有好的忍耐力,保持作为客服的良好素质,不能顾客不讲理,我们就和顾客吵。最后,作为客服要有好的口才,用适当的语言向顾客讲解商品的优点,以便销售出更多的商品。
三、建议:因为之前也有过网上购物的经历,再加上这次客服的体验。我认为当好_客服要对每一位顾客购买的商品负责,保证顾客买到满意的商品,得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程,我认为这是很重要的。
2021双十一光棍节主题活动总结2
这次双十一的活动结束了,感觉还是有一定的成绩,我们商场在这次的双十一促销活动当中,认真的做好了很多方面的工作,首先是安保工作,促销第一天人是非常的多的,所以安保工作非常的重要,疏散人流量,做好相关的准备,这一点是应该要去做好的,这几天的人流量是非常多的,活动下来也是达到了近期工作人流量的高峰,对于这次促销活动现也总结一番。
商场全场都是推出了各种优惠活动,是应该要去落实好的,这些相关的工作是要进一的去落实好,保证促销当天能够取得不错的销售额,买多送多各种活动层出不穷,勾起顾客的购买欲望,同时做到高质量的服务,让每一位顾客都有一个好的购物体验,这一点非常的重要,这也是应该要去落实好的,每一位顾客都是应该要热情对待,不管买与不买服务是应该要到位的,总体来讲在这次的促销活动当中,消费者是非常看中服务态度,所以说一个好的购物体验对于顾客来讲是很重要的,在双十一当天,销售额度,达到了本季度总额度的百分之六十以上,效果是非常的明显,所以重点是推出优惠活动,比平时的要便宜很多,顾客也是愿意在当天多购买几样。
当然除了这些优惠活动之外,商场也是推出了一些抽奖活动,获奖者能够获得一些代购卷门槛是非常的低,当天活动现场就吸引了非常多的人流量,效果显著,所以说在这方面还是取得了一定的成绩的,对于这一点,以后也可以多多的推出类似的活动,在节日当天达到了一个非常高的标准,希望能够让商场积累更多的人流量,双十一的促销活动当中也是做的比较多的,活动结束到现在,也是比较顺利的,唯一就是人流量太多,商场当天的安保工作也是非常的繁忙,需要去做好这些相关的准备工作,总的来说是取得了不错的成绩,需要进一步的提高,在各个方面都应该要完善的更好一点才是,活动进行的顺利也是离不开商场工作人员的配合,幸苦工作,保持了商场正常的工作秩序,在当天取得了不错的成绩,这是值得去提倡的,做好相关的规划,这次的活动也是给了我们商场很多的经验,让我们知道应该怎么去搞好活动,是一个非常大的突破,为下一次促销活动提供了很多经验。
2021双十一光棍节主题活动总结3
11月11日,华北水利水电大学土木院女生部在8116教室开展了以“交友狂欢会”为主题的有关光棍节的活动。此活动是土木与交通学院学生会女生部主办,邀请了学生会副主席王丹做嘉宾,参加人员为学校的全体人员。
活动开始前,女生部干事分工合作,进行布置活动场地、吹气球、办板报、系气球、打扫卫生等一系列事情,过程虽然很辛苦,但当看到焕然一新的教室时,人人脸上都洋溢起了满足和兴奋。
活动进行时,两名主持人用幽默的语言带领着大家分别做了办时钟、天气预报、趣味猜词的团体游戏和谁是卧底、夹糖吃的个人游戏,每个游戏都有获胜者和失败者,获胜者得到一定的奖励,失败者则接受相应的惩罚。整个活动过程中,现场观众的激情都很高涨,教室一直都充满着欢声笑语。
活动最后,迎来了抽奖环节,有特邀嘉宾王丹和女生部部长何畔抽奖,被抽到的观众获得相应的礼物,此环节把大家的激情拉到了高潮。活动结束后,女生部干事留下整理场地,把所有的物品归到了原位,带走了垃圾,此教室却留下了欢笑。
此活动进行顺利,在这样一个光棍的节日里,大家并没有感到凄凉,而是体会到了快乐和温暖,此活动更促进了男女生之间的交流,达到了交友的目的。
2021双十一光棍节主题活动总结4
在团支部的策划下,班委的准备下与大家的积极努力下,团日活动——师生包饺子在20__年11月11日晚上圆满结束。此次活动不仅丰富了我们的业余生活,加强了同学之家的团结与交流,更让我们了感到了温暖。真是所谓“好吃不过饺子,温暖不过集体”!
下午上完两节课后,组织人员立刻回宿舍取食材与其他人员在食堂一楼集合,我们准备按照安排安排与活动流程 积极参与到活动当中,个个大显身手。有的洗菜,有的切肉,有的切菜,有的调陷……我们大家在聚精会神的准备中,班主任来到我们当中,与我们在开心交谈并嘱咐我们要小心,注意安全。
包饺子开始了!我们与老师围在一起,高高兴兴的包饺子。过一会儿,我们发现我们包的饺子不太一样,老师感觉很惊讶,向我们学不同形状的饺子,我们也别出新裁的设计不同饺子的形状……我们一边包饺子,一边与老师在聊天,谈论学习,生活等话题,发出阵阵笑声……包饺子的人渐渐变多,我们也越来越热闹!
在大家不懈努力下,饺子终于全部包好了。看着我们亲手包的饺子,心里有种成就感,我们也迫不及待的想吃饺子……一碗碗热气腾腾的饺子在大家的期待中端出来了餐桌,吃着大家自己包的香喷喷的饺子,我们感受到了青春的快乐和集体的温暖!
包饺子,让我们同学之间增加了凝聚力,就像在组织工作一样,我们必须要有凝聚力。为了班级,为了学校的荣誉,有了凝聚力大家才能团结一心共同奋斗、努力向上、积极进取!我相信10多媒体班的明天会更好!
2021双十一光棍节主题活动总结5
为欢庆光棍节,丰富学生的校园生活,展现我系电商、电会、市营三协会团结奋进的精神风貌,提高协会成员的凝聚力和向心力,我系三协会举办了以“光棍狂欢结束单身”为主题的光棍节联谊晚会,现将光棍节联谊晚会情况总结如下:
一、晚会的宗旨和意义
这次光棍节联谊晚会,以沟通感情、增进交流、增强集体凝聚力和丰富三协会成员校园文化生活为宗旨,回顾过去,瞻望未来,激发学生表现的积极性,期望协会越办越好取得辉煌的业绩。
二、晚会的筹备过程
1、节目安排。为激发广大协会成员的创造性,保证节目的高质量高水平,在题材、内容和质量上下功夫,确保节目内容多样化,编排形式新颖、健康向上,体现新时代大学生的风采。晚会节目丰富多彩,有健美操、独唱、合唱、乐器演奏、现代舞、街舞、哑语、歌曲串烧等精彩的节目。
2、晚会前期工作。为将晚会举办得热闹、喜庆,三协会主要负责人积极编排节目。主要负责人利用业余时间对预备上演的节目进行指导、彩排,在时间上加以控制,使晚会的节目精彩纷呈。
3、主持人选定。主持人的精彩主持是晚会成功的灵魂,三协会对迎新晚会主持人的人选也很重视,在征求部分部长意见和09新生积极竞选上,精心挑选具备主持风格的协会成员担任元旦联谊晚会主持人。
4、现场布置的安排。本次活动我们选在北区食堂二楼,在11月11日下午,我们就对会场进行了精心的布置,挂满气球、彩带,确保活动充满喜庆,让大家能拥有一个欢乐的氛围来观看这次元旦联谊晚会。
三、晚会演出过程
11月11日晚6:30在北区食堂二楼内灯光变幻,音乐飘飘,一派喜气洋洋的景象,协会成员、学生会干部、食堂工作人员兴致勃勃地观看演出。演出节目丰富多彩,健美操、歌曲、舞蹈、小品、器乐哑语等,一个个精彩的节目,赢得了在场观众的阵阵掌声,欢呼声和喝彩声。本次活动以健美操拉开帷幕,健美操展现了当代大学生的青春活力,充满激情。现代舞凸现了现代都市人的时尚气息和现代感。活动中的哑语节目展现了对现代聋哑人的同情的同时也让大家对聋哑人更加的尊重。还有热辣辣的街舞表演,充满了大学生的活力与激情。模特走秀将青春活泼表现得淋漓尽致。活动结束后,三协会成员都积极对会场的垃圾进行打扫,及时归还借来的音响设备,这体现了三协会的团结向上,互相帮助的精神。
四、活动总结
这次晚会节目的彩排时间比较仓促,晚会期间现场观众秩序有些混乱,节目安排不妥导致呈现出一种单调感,同时又是三协会新成员组织,他们之间不够了解,也没有类似的工作经验,所以组织上有些问题还没有考虑到。尽管如此,三协会成员都积极地投入自己的角色当中,各部门之间相互协调积极配合活动的安排,使晚会各项工作有组织性和系统性,保证晚会顺利完成。在晚会的筹备工作中,各部工作落实迅速,从中可以看出协会新成员是具有一定的组织能力和创造性的。
虽然筹备晚会中出现一些问题,但是我们取得的成果也是不小的,总的来说晚会还是很成功的。本次活动丰富了三协会成员的'课外生活,增强了协会之间的友谊,加强了各协会成员之间的了解。同时调动了协会新成员的积极性,彰显了当代大学生的活力与激情。
在以后的工作中我们要继续发扬创新,健康向上,积极的精神,做好积极的带头作用,同时做好和其它部门的协调工作。希望在以后协会工作中能够杜绝以上问题,及时解决新问题。同时要不断的善于总结自己,在吸取经验和教训过程中不断的进步,这样我们协会在以后开展工作的过程中才能做得更好,协会成员才能更加的团结,协会的明天才会更加美好。
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