毕业证学位证被德邦快递寄丢，具体怎么回事？

毕业证学位证被德邦快递寄丢，具体怎么回事？

　　近日，“辽宁女子使用德邦快递寄15万包裹，结果被销毁仅赔300元”的新闻，在网上引起广泛关注。而面临同样遭遇的，还有他们……丢失包裹内含毕业证、学位证等贵重物品，损失上万元。

　　今年3月24日，赵先生的女儿从广州离职，准备回老家宿迁工作，通过德邦快递广州天河区棠下村营业部运送物品回家。她花了278元快递费寄了三个包裹，快递单尾号分别为001、002和003，其中两个单号001、002的包裹装的是被褥和衣服，另外单号003的是一个粉色行李箱，里面装的有毕业证、学位证书和笔记本、小电器等贵重物品，价值约为15000元。

　　3月27日，在宿迁老家的赵先生陆续收到了前两个包裹，但装有贵重物品的粉色行李箱却迟迟未到。

　　对于刚刚准备换新工作的赵先生女儿来说，丢失的毕业证和学位证的价值无法用金钱来衡量，更令她感到不满的是，在发现快递异常之后，德邦快递并未第一时间为其寻找失物，延误了找到快递的最佳时机。

　　据赵先生估算，丢失的003号包裹除了毕业证和学位证，里面的物品价值约为15000元;父女二人为了寻找快递，到达广州的交通食宿费用约4000多元;又到南京登报声明毕业证、学位证遗失花费约1000元，总计损失在20000元左右。

　　然而，从三月份至今，经过五个月的沟通，德邦快递只表示愿意赔偿1088元(含原278元快递费)，这与赵先生的实际损失相去甚远。

　　面对质询，原本负责德邦快递该网点的陈经理则表现推诿，“找德邦去啊，找谁我怎么知道啊。”

　　此前，微博用户@漫画主笔狼人小姐在微博中讲述自己的经历。@漫画主笔狼人小姐 发布微博称，自己是受害者小李。毕业赴长沙工作前，她将全部行李打包，于8月4日将重27公斤的包裹交给德邦快递，从大连寄往长沙。然而，8月7日该包裹到达长沙，在李女士未收到任何通知的情况下，德邦快递直接将包裹扔到了白鲸鱼旧衣回收厂。李女士称，旧衣厂监控录像显示，旧衣厂员工打开包裹整理后私自拿走，她在员工宿舍找到了包裹中的插线板、专业书、台灯和身体乳。旧衣厂厂长称，包裹内其他东西已经全部当垃圾销毁了。李女士自称包裹总价值在15万左右，并称对于此事，德邦快递方面没有向她表示道歉，告诉她只能按保价赔付300元。

　　事后，德邦快递官方微博账号发布公告称，此事系快递员在分拣时因人为操作错误导致误投递，德邦快递将对顾客的损失负责到底;待收到损失清单后，将合情、合理、合法进行理赔。

　　对于此次小李的经历，德邦快递称，经核查，快递员未侵占消费者的物品。快递员之所以会在未通知李女士的情况下将包裹投递至旧衣回收厂，是因为该包裹与回收旧衣的包裹相似，快递员在分拣时因人为操作错误导致误投递。

　　同时，该快递员所在的长沙暮云镇站点负责人何怡龙表示，目前该快递员因受舆论的影响，暂时离开工作岗位，之后是否会返回，将由德邦快递公司决定。