房地产销售经理要怎样带好团队
房地产销售经理要怎样带好团队
在房地产销售的成长历程中，销售经理是一个非常关键的重要关卡。要做好房地产销售经理，最重要的是要懂得带好团队。下面是学习啦小编为大家带来的销售经理带好团队的相关问题与回答，欢迎阅读。
房地产销售经理技巧
房地产销售经理技巧1：合理的工作安排
销售部门的经理对于工作安排十分重要，一个企业的销售部门经理需要有很高的销售才能，所以大家要想做好销售经理这个职位，就需要有很强的业务能力，需要有很高的销售技巧，如何做好些工作，我们下面分析一下。
房地产销售经理技巧2：统筹能力
销售经理要有自己的统筹能力，合理的安排自己的销售部门的销售任务，这样的销售任务的安排和落实，要了解自己销售部门的销售人员的具体情况，这样才可以科学的安排工作，提高销售业绩。
房地产销售经理技巧3：很强的人际关系
销售经理自己要有很强的人际关系，这是因为你作为销售经理的话，因为在业绩上有自己的成绩，所以平时一定要有自己的人际关系网络，方便地下的销售人员配合你的工作，也可以提高自己的威信。
销售经理要善于同企业的高层领导沟通，因为作为一个销售经理，你必须争取自己部门的最大利益，自己部门的最大利益，其实就是你自己的最大利益，所以这类利益就需要和企业领导进行沟通，加强这方面的能力很有必要。
房地产销售经理技巧4：和对销售人员进行绩效评估
一个合格的销售经理，还有具备一定的计划和指导工作人员，训练和对销售人员进行绩效评估，发展并控制销售和服务程序，这样才可以使自己的部门新成员有一个快速成长的效果，提高自己部门的业务能力。
房地产销售经理带好团队的相关问题与回答
1.当案场人员因销售遇到较大困难与抗性时，怎么办?
答：首先分析抗性与困难，通过自己的专业能力和集思广益，设计几套解决的方案，并由自己在实际操作中实际演示，取得良好效果以增强其他销售人员信心。
2.当案场人员取得良好销售业绩，暴露出自满骄傲情绪时，怎么办?
答：
1)正向引导，通过单独的沟通，对该人员的能力结构进行分析，让销售员明白仍有很多欠缺，需进一步提高。
2)反向引导，加重任务数量和扩大任务范围，布置部分人员力所不及的事。一定程度上让其产生挫折感，再通过单独的沟通使其清醒。
3.当销售人员之间因争抢客户而发生冲突时，怎么办?
答：首先制止冲突，然后按即定的客户归属原则来制定客户归属，如客户归属原则存在一定的漏洞，必须马上及时调整，调整过程和处理过程应该是透明的，应该让整个专案组明白规则。
4.当一个平时与你关系较好的销售人员犯错误时，怎么办?
答：关系较好是私交，犯错误是在工作中，两者绝对不可合并考虑，为了维护公平、公正的原则，必须照章办事，该怎样处理就怎样处理。
5.当一个平时与你关系一般的销售人员取得很大成绩时，怎么办?
答：同上一次问题，私交与工作不可混淆，应对该人员公开表扬和进行一定奖励。
6.当一个销售人员连续一段时间销售能力未进步，业绩较差时，怎么办?
答：首先分析能力未有进步的原因：
1)本人不努力，对业务的钻研精神极度欠缺，列为调整对象，经过限定时间观察后调整。
2)领悟力不够，不能举一反三，加大辅导力度，限定时间内作细致观察，若仍无进步仍需调整。
3)仔细判断后认为该人员有实力、有潜力未发挥，处于瓶颈期时，应继续予以信赖、鼓励和支持，放宽一定的时限，期待一定的改观。
7.当一个销售人员因个人客观因素情绪低落，精神不振时，怎么办?
答：
1)单独沟通，作思想工作，要求将主要精力引导到工作中去。
2)必要的休假，使其精神放松。
8.当销售人员自恃经验丰富，业绩突出，不尊重你的决定时，怎么办?
答：必须制止这种情况，必须要树立自己的领导权威，明确在会议上要求该人员严格执行，同时大力扶植其他有潜力的人员，形成竞争，让其感受到压力。
9.当公司制定的对案场种种奖励条件，迟迟不能兑现时，怎么办?
答：
1)稳定案场人员情绪，使案场工作保持正常。
2)向上力争，要求在限定时间内兑现。
10.当销售人员过份依赖于你处理各案例时，怎么办?
答：需要一定的勇气，宁可让某阶段内的成就量略为减少，也要让销售人员充分认识到这个问题的危害性，使销售人员主观能动地学习并尝试处理各种案例的手段。
11.当你休息或不在时，发生种种特殊情况，怎么办?
答：
1)预防：休息前一天准备工作有条理地作好安排，减少发生意外的可能。
2)放权：指定某人当天在授权范围内管理案场，处理各项情况。
3)检查：电话检查，询问当日情况，并进行一定的指导。
12.当你召开销售研讨会，要求大家发表意见，而人人保持沉默时，怎么办?
答：会议气氛一定要轻松，形成讨论的要求之一是主持人要暂时淡出主导地位，由其他人员自由发挥，或在会前要求个别人员先作适当准备，以避免冷场。
13.当公司制定的或许存在一定不合理现象的制度，确定要实施时，怎么办?
答：先实施，并且保持一定的弹性，在实施过程中整理意见和事实，迅速向上反应，阐述自己的观点，希望制度得以调整，努力避免在执行过程中，因制度的不合理性急剧地损害到下属人员的利益。
14.当你急需公司各领导或其他部门配合完成某事时，对应方反应过慢，怎么办?
答：横向合作建立在垂直管理的基础上，按正常途径逐级要求配合与帮助，但明确要求截止时间，在这一段时间中，对此事要进行跟踪催办。
15.当你与企划部在项目定位，推广手段等技术性问题上无法统一时，怎么办?
答：技术问题上一下子很难分出优劣，好坏，但案场的情况毕竟是第一手资料，如果确信现场资讯正确的话，应坚持自己的观点，但注意表达方式应局限于技术性讨论范围之内，仍无法一致，则将双方的两种方案上报，由上级决定取舍。
做好房地产销售经理的方法
想有业绩，先经营团队。
在我看来，没有优秀的销售经理，只有优秀的销售团队。判断销售经理称职与否关键由业绩说话，而想出成绩，不是带好团队那么简单，而是“经营”团队，也就是用心了解每个员工的优缺点，做到知人善任，取长补短。当下，保山楼盘众多，开发商无不使出浑身解数，投广告，不惜重金包装售楼部，好不容易有上客量，客户往售楼部一站，看到是无精打彩的置业顾问，前台是只顾吹牛的涣散团队。接待完客户对客户的情况一问三不知，团队管理出了问题。好的销售团队，重在经营人心，人心散了，团队也就不复存在了。因此需要进行团队凝结力培养，可从三方面入手，第一，公司发展前景、完善福利、可预期的晋级制度，即“画饼”;第二，工作理念的重塑，工作并非完全为了生活而是在于享受生活，挖掘自身最大潜力，这是精神层面的;第三，建设活泼快乐的团队，置业顾问都是年轻人，经营年轻团队要的是不拘一格，积极开展各种活动如野外拓展训练，有助于培养凝结力的团队游戏等等，增强团队向心力和学习能力，避免教条式培训，形式主义的会议，使员工爱上工作，忠于团队。
健全管理制度，做好案场管理。
案场是实现销售的唯一场所，现场氛围的营造，团队的士气都直接影响客户对楼盘的评价，没有规矩不成方圆，制度的建立需做到承前启后，平稳过度，以人为本，使案场井然有序。制度的建全把握三个要点：首先，明确例行会议的时间，养成习惯，提前做好会前准备，掌控好会议时间，提高会议质量;其次，建立制度目的是培养团队习惯，打造快乐团队，这就需要有队歌、队舞进行自我激励;最后，既然是健全制度就要让各种行为规范有章可循，如每日三省吾身的工作日志，上门登记、回访以及案场行为规范等等，加上有力的监管创造良好的案场氛围。
注重培训，考核与晋级挂勾，提升作战能力。
工欲善其事，必先利其器。要想提高销售业绩，背后的努力很关键。培训主要分为理论和实战两方面，具体可从三方面开展，第一，理论培训包括项目情况、专业知识、礼仪与公关知识以及相关知识的培训;第二，不断强化实战演练，如沙盘讲解、团队互助、专题辩论会、5分钟即兴演讲等等;第三，组织与业界交流，创造条件参观学习优秀楼盘销售经验。培训抓好了，还得进行考核，检查培训效果，考核必须与晋级挂勾，做到奖罚分明，使员人重视培训和考核。
加强市场调研，研究调查数据，向公司提供可行方案。
知已知彼，百战不怠，通过对竞争对手的调查，掌握市场动态，便于制定对策，布署销售节点，同时有利于置业顾问向外学习提高自身销售技能。对于调查数据不能盲目使用，必须通过多渠道调查，多方论证后，整理成调查报告及时向公司反馈。同时，向公司提供可行的销售方案及整合推广方案，制定回款计划，跟进回款情况，最大化保障公司利益。
打破传统营销模式，多渠道营销，控制营销成本，显著提升业绩。
可从四方面进行：第一，面对面的销售活动——随着各种媒体信息的不断增加，目前市场中的推广效率只有10%以下，铺天盖地的市场推广和宣传是很多房地产项目不得不用的法宝，最经济的方式是面对面地沟通和促成，如何说服客户购买，需要的时间技巧以及耐力将是销售其他商品无法相比的，所以我将组织置业顾问按照陌拜、定期回访提供上门服务等方式给予消费者面对面的服务，利用多次拜访，加深印象，以朋友的身份促成购房，从而提高成交率;第二，系统化推广战略，促销售持续升温——项目的推广是一项系统工程，由多个子系统构成，如形象体系、价格体系、销售体系组成项目的完整的推广体系。我将会根据项目的特点和市场需求的反馈，制定出一系列的方案，不间断开展活动，让楼盘一直处于持续升温的状态;第三，坐销+行销是楼盘畅销之法宝——坐销是任何一个楼盘的主要销售方式，但面对如此激烈的竞争，我们需要做的就是不断创新，因此我将以行销为主坐销为副，根据营销策略，积极展开“走出去”销售活动，变被动为主动，可大大节省广告推广费用，有效促进销售;第四，动带动持续销售——我将采取各种情景活动，现场展示、风水讲座、投资理财讲座等多种活动形式，力邀客户到现场体验，促进客户购买，根据项目的进度制定出不同时期的策划推广方案，让项目一直成为保山热点。
做好与第三方对接工作，准确展现楼盘卖点，钱要用在刀刃上。
根据项目的销售节点进行整合推广，参与对接广告、媒体、展品等第三方营销企业的作业任务提出、技术沟通、评审等顾问工作，打造项目良好形象，突出卖点，控制每一笔推广费用，为公司节省没有必要的开支。
销售经理处于开发公司的重高管人员，必需是房地产行业的专才，又是通晓各行业的通才，善于协调各部门关系，精于售楼部日常业务，更重要的是能够很好的处理各种突发事件及危机公关，激流勇进，逆流主而上。现在房地产行业面临重大的洗牌，调控政策频发，适者生存，不适者淘汰，所以销售经理必须审时度势，敢于担旦与挑战，并有志于将房地产作为自己的终身事业的热情。简言之，如何做好房地产销售经理?只需好处理好三方面的关系，即对上，有方案、有忠心、有能力;对下，有制度、得人心、有出绩;对外，有形象、有卖点、善公关。
猜你喜欢：