企业如何实施知识管理
企业实施知识管理最重要的是把握积累、共享、创新的知识管理三原则，那么你对企业实施知识管理了解多少呢?以下是由学习啦小编整理关于企业如何实施知识管理，希望大家喜欢!
企业实施知识管理的建议
1)企业知识管理的实施在于领会和应用知识管理的理念和方式，而非追求系统和形式完备。绝大多数企业已经拥有可以促进知识管理的技术和基础设施，只要战略性地将知识管理纳入企业的整体战略和计划中，就能提高企业的核心竞争力，为企业带来效益。
2)企业实施知识管理必须有来自企业最高层领导的明确持续的支持。因为，知识管理不可避免地会触及一些既得利益。在绝大多数企业中，知识就是资历、知识就是权力，肯定有人不愿意主动地放弃，知识管理可能需要一些组织、流程、制度方面的变革，这些变革一定需要最高层领导的支持。知识管理的成功需要在企业中形成知识创新和共享的文化，而文化的形成往往需要自上而下持续不断的倡导和推动。
3)要保证知识管理项目的资源的足够投入。知识管理不仅仅是一个项目，更是一个长期的持续改善的过程，要求企业投入较大的人力和财力。缺乏长期的支持和持续性的优化改善必然导致项目的失败。
4)重视知识管理的项目咨询。知识管理项目通常包括管理咨询和信息系统实施两个大的阶段，现在大多数IT企业热衷于自主开发知识管理系统，这样很容易忽视管理咨询这个阶段，在没有定义清晰的业务需求时就启动基于技术的项目，这样很容易在项目后期迷失。即使在知识管理实施过程中，知识管理部门也需要不断分析本企业就知识资源的需求变化，进而调整和完善相关的战略、软件系统、知识内容。
5)知识管理项目不仅仅是技术项目，它是一种“技术-社会”系统，某种程度上，“人及流程”的因素更大，即70%的人，20%的流程以及10%的技术。在实施知识管理时需要对三者进行综合分析和考虑。忽略项目中对人的工作，而试图走纯技术的捷径，是IT企业在实施知识管理过程中最容易犯的错误。
6)制定鼓励知识创造和转移的激励措施。有效的激励措施可以促使员工产生有利于知识管理活动的行为，但更多的公司并没有采取物资奖励手段，而是把激励措施融入企业员工人事管理体系中，每年都要针对员工从事知识管理活动的表现进行一次评估。
7)从市场和客户那里获得信息和知识。从市场和客户那里获得信息和知识，是实施知识管理的重要途径。因为对未来的预测建立在时下隐约可见的星点迹象之上，而这些迹象总是体现在客户的需求和愿望之中。此外，通过给客户提供超越业务范围相关知识的服务也是企业获得信息和知识的重要手段。
8)不要将知识和使用者分开，管理知识某种程度上就是要创造一个共享的环境，知识库并不是成为存储知识的静态仓库，只有员工不断学习，才可能有源源不断的新知识来与大家共享。
企业知识管理策略的制定
知识管理本身就属于企业领导层的战略管理，企业的知识管理战略应该反映其总体竞争战略。将知识管理项目的目标与企业的发展战略紧密联系在一起，才能找出知识管理内在的根本驱动力。领导层通过分析企业的发展战略、实现战略的相关部署、战略实现的关键绩效指标，找出企业知识管理的目标，形成企业知识管理的远景规划。再根据形势分析的结果，来制定和调整企业知识管理的指导纲领，争取企业以最适合的规模，最适合的成本，去做最适合的知识管理工作。
企业提供的是用户化的产品，用户的每一个具体要求都应该在软件中得到体现，由于这些需求存在较大差异，编码知识的作用对它们很有限。由软件项目的唯一性可以知道：IT项目所涉及的某些内容是以前没有被做过的，也就是说这些内容是唯一的，既使一项产品或服务属于某一大类别，IT企业每个产品都足创新产品和定制产品。IT企业员工解决问题依赖的是难以言表的个人知识，是个人通过积累得到的经验。软件开发与掌握知识的员工密不可分，知识主要通过员工之间的直接接触实现共享。在IT企业中，计算机的主要作用是帮助人们交流，而非储存知识，人力资本才是IT企业的核心知识。所以从策略上讲，IT企业应该采用知识管理的个人化战略。当然，IT企业的部分部门，如技术支持部门，一些经过精心编码的知识储存在数据库中，企业员工和客户都可方便地调用，适合采用知识管理的编码战略。但应选择知识管理的个人战略为主导。
积累是知识管理的基础，共享是知识管理的价值体现，创新是知识管理的最终追求.在现有知识资源的基础上丌企业必须遵循“积累、交流、共享”知识管理三原则制定知识管理的战略规划。针对企业自身情况和用户需求的情况，综合运用各种方式(包括获取、组织、分类、储存、共享、更新、传播等)将知识传递到最需要知识的地方。从立项调研直至项目开发、销售的整个业务过程都将知识与产品与服务相结合。从管理目标上看，就是要提高创新能力(Innovation)、反应能力(Responsiveness)、效率(Efficiency)、员工技能(Competency)、知识资产价值(Value)，使得公司大规模的缩短项目开发时间，大幅度的降低成本，增加利润，加强团队联系，使公司的知识资源满足员工的需求.最后，在制定知识管理战略的时候，企业领导层还必须明确以下一些问题：哪些知识对支持战略是最重要、最关键的;有效执行知识管理战略的不利因素和驱动因素是什么;怎样对执行结果进行有效测量。知识管理是一个好的管理手段，更是一种思想，一个机制.知识管理不能一挥而就的，因为知识具有增量的特性，只有长期积累，知识才能不断的增加，越来越具有综合价值。这个机制需要长期性和制度化来支持，这就要求要求企业的知识管理战略具有远见的整体规划，深度的认识，验证成果的评估体系，和逐步完善的成长。
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