什么是ACE获取竞争优势方法体系
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母缩写,意为“获取竞争优势”。下面,学习啦小编来为你介绍ACE——获取竞争优势方法体系。
ACE 的含义
ACE是英文Achieving Competitive Excellence的首字母缩写,意为“获取竞争优势”,是联合技术公司在内部开展的一项旨在优化生产和运作流程,提高产品质量和管理水平,从而使企业拥有更强整体竞争力的评比制度。ACE对企业和公司的各项运作程序均有详细的指标规定,根据达到标准的程度,分为合格、铜牌、银牌、金牌认证。
获取竞争性优势(Achieving Competitive Excellence,缩写为ACE)运营体系,起源于1999年的美国联合技术公司(UTC),该方法从“客户价值和满意度”、“业务表现”、“过程、产品及服务优势”和“领导、文化和环境”4个方面来考察企业的竞争优势。
ACE竞争优势分为合格化、铜牌、银牌和金牌4个等级,各等级相应的标准和要求主要体现在企业如何严格有效地应用ACE营运体系的12大工具方法,持续改进产品的质量和服务,获取其在市场上的竞争优势。
获取竞争优势方法体系
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表1:ACE管理工具方法体系
获取竞争优势法应用案例
以下为ACE法在某设备制造厂质量体系完善中的应用案例。
某设备制造厂关于ACE法的应用案例
一、确定目标
某设备制造厂近日顺利通过ACE审核,并获得银牌认证。此前,某设备制造厂已在2008年获得该体系铜牌认证,此次银牌认证的顺利通过,是对该厂在流程管理和体系运营方面所取得成绩的有力证明。某设备制造厂下一步的工作是进一步巩固银牌成果,并同合作伙伴分享良好的运营管理流程,争取早日实现金牌目标。
二、实施对策
随着市场经济的发展和完善,竞争已经更多地体现在综合能力的竞争上。为此某设备制造厂有序开展工作,建立稳定管理、规范运作的生产流程和相对系统、完备的运营体系,力求高效经营、赢得竞争优势。
某设备制造厂在内部实施以“精益生产”为核心的管理体系,从对现有产能的合理规划,到对产品从上线到组装完成各个环节的精心测算,再到成品“零”库存理念的实现等,某设备制造厂将“精益”原则应用到采购、制造流程、维保等各个领域。
三、ACE体系推行
ACE强调以数据为驱动、流程为导向、客户为关注点的持续改善,不断获取竞争优势,提升为客户和投资方创造的能力。某设备制造厂采用了ACE科学的方法论和工具组合,帮助自身发现、解决问题,改进流程,消除浪费,制定战略性决策。
四、结果
某设备制造厂通过了ACE的金牌认证,这既是对某设备制造厂在流程管理和体系运营方面取得成绩的肯定,也是对其今后工作的监督和指导。
某设备制造厂将继续以ACE体系为参照,在打造企业竞争优势的同时分享已有经验,提升整个产品供应链,尽最大努力为客户提供优质产品和服务。
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