店内员工管理制度解析分享
在员工管理中,店长们经常会遇到让您头疼的问题员工，那到底应该如何去管理店内员工呢，不如来看看小编整理的店内员工管理制度解析了解下吧。
店内员工管理制度
一、总则
1、遵守国家法律、法规、遵守社会公德。
2、遵守公司各项规章制度和守则 以及日常的各种规定 维护公司的利益。
3、尊重上司 服从指挥和工作安排 并对工作认真负责。
4、从小事做起 精益求精 至诚至信 追求卓越。
5、努力学习 追求一流工作水平 高质高效地完成各项工作任务。
6、文明礼貌 团结友爱 讲求仪表 注重礼节 勇于提出意见和自我批评。
7、严守工作纪律 保守公司秘密。
8、忠于本公司的利益 不得参与其他公司对本公司的商业竞争。
二、工作时间
1、每天工作时间为八小时 不含用餐时间。部门经理根据工作实际情况需要 安排员工轮班。
2、因公司属服务行业单位 员工每周的休息日及法定节假日由部门经理根据工作需要安排
轮休方式实施。
3、必须认真遵照部门排班表的安排 准确无误地上下班。未经部门负责人同意 不得随意更
改。
4、未按部门安排的时间上下班出勤 作旷工处罚。
5、每月正常出勤上班 可享受四天有薪休假。
6、所有迟到、早退或脱缺勤的员工 一律按公司考勤管理制度处理。
三、工作制度
1、工作时间一律不看与工作无关的报纸、杂志、书籍、上网等。
2、不利用公司电话打长话、闲聊。
3、严禁工作时间内聊天、闲谈、吃东西、饮用酒类饮品、玩游戏看电视、睡觉及做其他与工作无关的事情。
4、下班后无特殊事务未经部门经理许可 不得在工作场地逗留。
5、工作时间内不接待私人来访者 不处理私人事务。如遇特殊情况 须经部门当班主任级
以上领导批准。
6、工作中 必须服从上级的领导和调派 如有意见应用正常渠道申诉 因工作需要请示上级应逐级上报。
7、工作中 不得擅离工作岗位或窜岗。
员工管理制度的重要性
企业依法制订规章制度是企业内部“立法”，是企业规范运作和行使用人权的重要方式之一。企业应当最大限度地利用和行使好法律赋予的这一权利，聪明的企业都看到了这一点。但实践中我们仍很遗憾地看到大量企业并未对此予以充分的重视，他们认为反正有国家法律、法规，出了事按国家法律、法规处理就行了。其实不然，国家法律、法规是大法，不可能针对某个单位具体情况，相对比较概括、原则，而企业的具体情况千差万别，需要的是更准确详尽、可直接运作的规范。成功的企业多制度，其效果是使企业运作平稳、流畅、高效，并可基本上防患于未然，使企业不战而屈人之兵，不得不战时则也可使企业尽作有准备之战，胜券在握。
员工管理制度的发展现状
强制制度
麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为，人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济利益而劳动，甚至不愿意工作。在这种理论的影响下，管理者在制定管理制度时，
企业管理制度
也只会考虑到以怎样的方法强迫员工进行劳动。所以，在工业经济初期，管理制度是强制性的“硬”要求，严格规定员工在日常工作中应该做什么，不该做什么，甚至对员工完成某项工作的动作都有要求。这种程序化的管理制度完全没有对员工的关心，只是一味地以提高生产效率为目的，员工迫于自身利益的考虑也只能服从这种强制制度。
约束制度
随着时代的发展和周围环境的改变，员工渐渐会反抗过于苛刻的制度，争取自己的权利。相应地，管理者在一定程度上修改的制度，出现了“软化”的趋势。正如“人际关系之父”罗伯特·欧文提出的改善工作条件、制定童工法、缩短工作时间等管理方法，都是前所未见的。可以明显地看到，这些措施的提出，已经不再把人当作“经济人”，而是一种“社会人”来看待了。此时的管理制度已经开始对人本身有了关心和思考。现在国内大多数企业都是采用这种“胡萝卜加大棒”的管理制度。从员工来看，管理制度就是一只无形的手，约束他们的行为，若有违反便会受到处罚;但另一方面，员工对这种约束制度并不是特别抵触，制度中也有对人际关系的关注和对劳动环境的改善。从管理者的角度而言，管理制度对员工的约束不能过紧，否则会如强制制度那样压榨员工，使员工心存不满。此时的管理者不再把人和机器等同，管理制度也不会像机器的使用说明书那样严格教条了。可以说，现在的这种约束制度在管理制度上还是有一定的软化的，但无论从力度还是范围的角度看，都有一种“杯水车薪”的感觉。
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