如何面试销售人员(2)

　　•探究事实的问题

　　•在面试中最常用的技巧之一;

　　•能够深入表面，探索事实的问题，获取更多的资料;

　　•例：“为什么会这样?”

　　•“您说的……，实际是什么情况?”

　　6)提问时需注意的问题

　　•避免不恰当的提问方式：

　　终止式：只需要回答“是”或“不是”的问题。

　　引导式：如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

　　单选式：如“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"

　　多项式：同时连续提出好几个问题。

　　•鼓励应聘者多谈，发言最多的，不是面试考官。

　　•尊重求职者，不要像囚犯那样审问求职者，不要采取讽刺或漫不经心的态度。

　　•掌握面试时间，不要让求职者支配整个面试，使得您无法问您所有的问题。

　　7)面试中的聆听技巧

　　•用笔记下您所听到的。

　　• 保持目光接触——表示您仍感兴趣。

　　• 间中点点头——显示您在留心聆听。

　　•鼓励对方继续说下去——用“我明白”、“我理解”、“真的”、“唔，对”、“哦”等字眼。

　　•不断提醒自己面试的目标。而不是在听对方讲故事，聊闲天。

　　•对任何引起疑惑的内容，要求对方及时澄清说明。

　　•在面试过程中的不同阶段，总结刚才的谈话。

　　•防止受第一印象的影响。

　　• 聆听时保持高度注意力。

　　8)结束面试

　　提问和聆听结束后，您要做三件事：

　　A.准备结束面试：面试时间不可无限制延长，可用这样的问题让求职者明白您的意思“好了，我的问题问完了，对于工作和公司，您还有什么要问的吗?”

　　B.多谢对方来面试，告诉对方何时会通知结果，记住要言出必行。

　　C. 在您全部结束这次面试前，趁着信息还比较清晰，赶紧记下您的评价意见。

　　面试后注意的问题

　　好的应聘者其他公司录用的机会也比较高，他不会等你很久，所以一定要根据面试考评结果尽快择优录用，避免在决定的过程中被其他公司抢走。

　　如果面试下来没有让你非常满意的人选，只有一些马马虎虎的，这个时候，你要认真谨慎地考虑，马马虎虎这种人可能是适合的人选，我们也不可能在面试中发现应聘者所有的才能。如果面试了很多人，都没有招聘合适的人选，你应该检讨自己的条件，是否要求过于苛刻。如果不是条件的问题，也无需降低条件录用这种马马虎虎的人，任由职位暂时空缺，抓紧时间继续招聘，直至有更合适的人选出现。千万不能因为有招聘压力，随便录用一个不是很合适的人员，宁缺毋滥。缓解招聘压力的一个重要的环节是提前做好招聘准备，给招聘留足时间。