经验分享：德国拜耳面试模拟销售

　　导语：　德国拜耳公司是世界最为知名的世界500强(财富)企业之一，公司的总部位于德国的勒沃库森，于1863年创建。公司的产品种类超过10,000种，是德国最大的产业集团。

　　本人参加了德国拜耳的两轮面试，都出现了模拟销售环节。而且是第一次在面试中遇到这种形式。难免有点紧张。

　　如果第一次面试时候能处理好这个环节，是靠自己的机智;那么第二次面试的时候，则是靠第一次的总结面试经验了。

　　其实，德国拜耳的模拟销售手段，假象客户给销售者出的难题是很连续一直的。所以，是不是可以建立这个模型，为以后到德国拜耳面试的人一点思考。

　　先看我的两个经历：

　　第一轮面试：

　　经理问我有手机么，叫我拿出来给她。我把自己的LG手机递给了她。

　　她对我说：你现在是LG手机的销售人员，向我推销你的手机，在我眼里推销和营销是一个概念。(大家知道，推销是以产品为中心，营销是以客户为中心，这个时候我头脑里一片空白，不过正是这最后一句话让我思考)3分钟之后，我说可以开始了吗?经理点头。

　　我：您好!请问您需要手机吗?

　　经理：不，我不需要。(蒙了，我不知道怎么办了，停顿了两秒)

　　我：我们LG手机是国际名牌，您看这款手机外形时尚、美观，流行的简洁风格，比较适合您!(这个经理是女性，我从这点入手)

　　经理：哦，是还不错，不过我不需要手机。(再一次遭到打击，头晕晕晕)

　　我：我们LG是手机质量好，功能强劲，并且承诺三包，会提供优良的服务。(我的目标：从品牌质量服务上，打动对方)

　　经理：是不错，但我真不需要，你看我现在有手机。。。

　　大家看到这里，其实我已经心里很着急，很失落，担心这个模拟销售黄了;不知道大家在这个时候发现什么问题没有，或者说找到什么切入点没有。。。

　　经理——。。。我不是少了，而是多了。有手机还有小灵通，放在手提包里，有时候不知道接哪个电话好。(正是这些抱怨的话，让我找到了切入点，好在我还算机智，用长沙话讲叫灵凡。客户的需求和为什么不买手机，就是这句抱怨了，我抓住了对方给我设置的陷阱)

　　我——刚好我们这款手机是多模手机，可以一机多卡(吹的)您在长沙可以使用小灵通，这里信号比较好而且便宜;如果您出差离开长沙的时候，则使用CDMA全国漫游的卡，再设置小灵通呼叫转移，这样可以不耽误您的通信，还可以解决您现在的困惑。。。

　　经理——(点头)

　　我——(继续说)在售后服务方面，我保证将为您提供最优良的服务，您看这手机外形时髦，美丽大方。。

　　经理——好，可以了

　　模拟销售结束，我给自己打75分。。。