职场上应注意的“闯黄灯”(2)
职场上应注意的“闯黄灯”
职场“闯黄灯”之越级报告
案例:
Jessie发现近来部门里的气氛很怪异,上司对她冷冰冰的,就连同事也对她颇有微词。她多方打听后才明白,原来是自己的邮件惹的祸。公司最近自上而下推行新制度,Jessie所在部门的工作重心以及绩效考核都因此做了调整。在适应期内,Jessie和其他部门的同事就某项流程产生了理解上的偏差,在一封封回邮件中火药味愈来愈重,Jessie觉得自己对于新制度的理解很正确,就擅作主张越级报告,将“吵架”邮件一并抄送给了副总,认为副总会支持自己,谁知这封“吵架”邮件又被副总转给了自己的顶头上司。事情还不止于此,Jessie还被同事告知,自己所在的部门被认为“不配合”新制度,不但连累了整个部门的同事,还让副总质疑了Jessie上司的领导能力。
观点:
有些职场人认为有些“越级”是果断的表现,也是一种“向上管理”的策略,其实不然。“越级救火”的行为偶尔被认可并不代表这样就会给大老板留下深刻印象——那是偶像剧的戏码。职场上很多活生生的例子告诉我们,越级报告非但容易导致当事人跟其直属上司结下“梁子”,而且也可能引起大老板的反感。据调查,58%的受访者都很反感下属的“越线”行为。
1、越级报告首先反映出的是问题没有得到解决。
越级报告给大老板带来的第一印象并非你是那个“救火英雄”,而是流程和管理上出了问题!一方面,越级报告会让大老板质疑当事人上司的管理团队的能力;另一方面,企业的“层级管理”中应有分工明细的组织系统和严谨的行事流程。如果不能通过正常的流程解决问题,那岂不是表示企业的制度有问题?那岂不是代表大老板的管理也是有问题的?即便当事人越级报告的初衷是为了企业利益,在大老板的心里依然会或多或少地留下负面印象。
2、越级报告可能导致混乱的越级管理。
越级报告当然也可能起到直接收效,对于某些严重事件大老板可能会进行直接过问,但这样就造成了越级管理,致使大老板和其下属之间产生信任危机。一般来说,高层管理者即便采纳越级汇报者的工作建议,也会将建议和管理权再转交给越级汇报者的直属上司。如果高管只是直接干预,并不强调企业内部的正常诉求流程,就会导致其他成员误认为越级报告是被默许的,从而破坏公司业已成型的工作秩序和协作氛围。
唐骏在接受采访时,曾经说过这么一个故事:他在微软做技术工作时,也曾就Windows操作系统的新开发模式方案“越级”给比尔•盖茨写过一封很长的电子邮件。盖茨回邮表示:“我没有时间看你的具体的东西,我建议你和你的直接领导沟通一下。如果能证明这是一个很好的想法,我相信你的主管会很感兴趣。”盖茨的回信其实很有技巧,他既没表扬也没有批评,更没有把信转发给唐骏的直接领导。他通过这种方式,教会了下属如何正确和规范地与上级沟通的方法——先和直接领导沟通,再一级级地向上汇报。
所以,即便是遇到十万火急的情况,也要先行报备,让你的直属上司了解第一手情况,取得他的同意和谅解后,再和更高层的领导沟通,这才是职场上“政治正确”的做法。
职场黄灯之办公室恋情
案例:
小Z是一家外企的文员,性格开朗活泼,能与大多同事打成一片,加上外貌条件也不错,公司里心仪她的男生不在少数,当然这些男同事中也有小Z心仪的那一位。在小Z所在的公司明令禁止办公室恋情的情况下,他们还是恋爱了,虽然低调,但纸是包不住火的,不久他俩的恋情就被上司知道了。小Z与其男友不能幸免的被叫到了办公室进行谈话。虽然最后他们并没有被开除,但小Z的心里难免起了疙瘩。
办公室恋情,真的要不得吗?
观点:
同事上下班天天在一起难免日久生情。但是,现在很多公司明文规定禁止办公室恋爱。某论坛就“假如你是老板,你怎么看办公室恋情?”进行调查,超六成受访者表示“不支持办公室恋情”。恋爱本事个人自由,为什么要被强行禁止呢?这是因为,职场爱情容易造成员工“军心不稳”,对工作、心情以及人际关系带来一些负面影响。
1. 低头不见抬头见
恋人之间难免会有摩擦,如果又身处同一个办公室,低头不见抬头见,想躲也没有办法躲,总是因吵架的事情牵绊着自己,自己也变得喜怒无常,情绪不稳定,直接影响到自己工作。更不要说分手了。
2. 以公谋私的现象频出
如果是上司和下属恋爱,那么在进行对下属工作评价,升职审查的时候,上司就难免会带入个人感情。公司方面会担心,上司不能对于每个部下做到公平对待,优秀的人才不给提拔,反而选择了业绩平平的恋人。这样不利于公司的发展,也会招致员工的不满。
3. 容易形成小团体从而脱离团队
两个人在一起,容易形成小团队。而你们所形成的这个小团队也会慢慢的从公司的团队中脱离出去,对上司的统一管理造成影响。一旦一方在公司里受到委屈,另一方就可能充当保护者的角色,从而影响到和同事之间的关系。
当然办公室恋情也没想象中的那么恐怖,如果你一不小心爱上了,那唯一的法则就是:低调!