职场中应如何利用首因效应

职场中应如何利用首因效应

　　首因效应，也称为第一印象作用，或先入为主效应。是指个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。

　　宗奇珍是某大学一年级的班主任。开学之初，他在学校大门口接待前来登记报到的新生。有一位名叫林子云的新生，报到时衣冠不整，头上的帽子也歪到了一边，站在桌前报出自家名字时，左腿还一抖一抖地制造着"人造地震"。林子云留给宗老师的"首因效应"可以说是糟透了。宗老师想：这个学生肯定是一个调皮捣蛋、不爱学习的学生。于是，宗老师带着不悦的心情，非常严肃地对林子云道："请把你的帽子戴好，腿如果没有病的话，请不要抖动!"

　　面对这么一个吊儿郎当的林子云，宗老师自然特别留意：他是否有逃课的坏毛病?是不是常在班上拉帮结派、打架闹事?在选班干部的时候，林子云根本不在宗老师的考虑范围之内。几个月过去了，宗老师才发现这位林子云并不像自己所想象的那么坏，他既不旷课也不打架，且遵守学校纪律，热心为班上做好事，课余时记日记、写文章，还在校报上发表了几首小诗呢!宗老师决定找林子云谈一次话。经过交流，宗老师又了解到：林子云性情温和，待人有礼貌，与同学的关系相处得十分友好融洽。他在报到那天之所以衣冠不整、歪戴帽子、左腿抖动，是因为他那天感冒了，又在长途汽车上颠簸了大半天，头晕脑涨的。行车时，他把脑袋伸出窗外呕吐，为了安全起见，他把帽檐儿拉向了一边。下车后，他又没注意自己的“光辉形象”，因此给班主任的"首因效应"太差，竟然成了老师密切"关注"的对象。鉴于林子云半年来的良好表现，第二个学期，宗老师让他担任了班干部。后来证明，林子云干得很出色。试想，假如林子云一开始就注重给老师一个良好的"首因效应"，也就不至于成为班主任"监督"的对象，影响了自己的进步。

　　一般来说，"首因效应"主要体现在衣着穿戴方面，其次才是言谈举止。有的人生性散漫，懒得花大量时间去考虑自己的服装。有时，一件外套一穿就是一个月，袖口和领子上积了一层厚厚的污垢，自己也习以为常，照样穿着出门、上街、逛商店、会朋友甚至出席宴会。他们认为，服装不过是遮体御寒的工具，没必要花太多的心思去侍候它。这种想法全错!要知道，一个人的服装代表着这个人的形象，别人可以通过这个人的穿戴，推断当事人的文明程度、精神状态等，切不可等闲视之。

　　比如，我们单位的方小姐就很看重自己的衣着，什么场合穿什么衣服都挺有讲究：出席朋友宴会时，她爱穿庄重的长裙;与男友约会则穿青春活泼的短裙配外套;出门旅游或上街购物爱穿干净整洁看上去精神利落的牛仔服;晴天爱穿粉红色的毛衣，阴天则穿浅绿色的女式西服……她每天都把自己打扮得明快靓丽，无论是上班还是走在大街上，她都是人们心目中一道美丽的风景。她漂亮而不妖冶，引人注目却不张扬，男女同事都喜欢和她交往。

　　当然，穿戴也不应当过分，要尽量大众化。所谓大众化，就是自己的穿戴不要与他人格格不入，否则，就容易使自己鹤立鸡群显得难堪。有位丁姓大学生，招聘进了某公司。他第一天去上班，有点紧张，为了增添自信，他把自己打扮得西装革履，一身光鲜，满以为这样打扮，别人就会把他当做公司里的老员工了。一上午无话。中午在公司餐厅吃午餐时，同事们微笑着问他："你是新来的吧?穿得这么整齐!"小丁羞红了脸，他用眼睛扫了扫周围的同事，只见别人的穿戴都很随意，只有他穿着笔挺，仿佛要去参加什么盛宴似的。他这才感到有些后悔：过分的打扮使自己离群了。