生活感悟随笔：千里之外的电脑“还魂”小记

　　周末正在忙着处理点事务，远在千里之外的一位N年就已毕业离校的学生小王打来“求救”电话。——电脑彻底罢工，请电脑公司的维修师傅过来维修，说是硬盘坏了，需更换。硬盘上的资料是没辙了，要么花大价钱请专业公司尝试恢复，要么就当块砖头扔了。可这位大头虾好多资料都是“孤本”，根本没有做备份。这下头都大了。

　　其实来穗后，由于工作的关系，我已经很少花时间在计算机上了，当年折腾的硬盘数据恢复之类的技术早忘得差不多了。而且，我现在也实在不可能很奢侈地花那么多的时间替他折腾这个东东。只是，师生一场，相处也相当不错，这个忙总还是要帮一下。——简单问了下，所谓罢工，不过就是因为突然停电所致。而且，当时也没有在拷贝文件，按理，硬盘彻底挂掉的机率不高，最多也就是会有些坏道而已。遂叮嘱其接电，开机，将屏显内容拍照发过来。看了下，原来只是“蓝屏”。Windows系统文件出现损坏，自然无法正常启动了。初步判定硬盘并没有彻底挂掉。看来还是遇到水平太臭亦或心术不正的维修员。换硬盘当然赚得多点咯。

　　于是继续让拍照片，了解机器配置及其平时使用的操作系统之后干脆给他开了个“药方”，从开机、狂按F10键以激活系统启动选项菜单开始，如何启动ghost软件，如何查找硬盘上的克隆包，如何释放……拍照发了过去，再加电话实时指导，中间有些小波折，总算顺利搞定。机器很快就获得新生，屏幕又见“蓝天白云”。电话那端传来的除了喜悦、感谢，当然还有对维修师傅的强烈不满。我自然也是趁机“规劝”——得空还是自己学一点计算机的相关应用常识吧，免得受制于人。且一定要有备份资料的意识，免得硬盘意外罢工还致欲哭无泪。

　　可还未熬过24小时，这家伙又打来骚扰电话：打印机驱动死活装不上了，没法打材料。——真是头大。我也是忙得分身乏术，哪有功夫弄这鬼东西。问了下，是HP1136的三合一打印机。大公司总是很牛的，HP的打印机，只要是USB接口的，装驱动是绝不可以先开打印机电源的，否则你就只能一遍又遍的莫名其妙的重复安装重复失败，或者呆呆地看着那个进度条显示永远都在进行中。实际就是程序设计上有BUG，无关痛痒无人修补而已。电话中讲了下，小王急着分辩，说他是严格按照说明书要求操作的，但依然无果。

　　那好吧。我自己操作呗。远程发出控制请求，告诉他确认通过。要求他关掉打印机电源。我来安装，结果糗大了，也是安装没有成功。遂卸载掉相关驱动，重来。再次要求其关掉打印机电源并拔掉USB连接线。拔掉?小王惊讶地问。——我一下子明白刚刚为什么安装没有成功了。这个鬼偷懒，关掉打印机电源后并没有将USB连接线拔掉，导致安装打印驱动时视窗系统并没有发现新硬件，当然也就没办法真正安装相应的硬件驱动啦。——问题找到，再安装当然一切顺利，待提示连接打印机时再先接通电源，然后插好USB连接线。安装很快完成，自动打出测试页。OK。

　　心得有二。一是电脑常识还是要有的，否则极不方便，还容易被坑。明明就是个系统小故障，楞说是硬盘坏了。除了坑钱，还会造成大量资料的丢失。二是电脑程序是预设性指令集。如果程序开发时规划不周，后期又无打补丁的动力与压力，则致相关软件使用时的极不方便。有时一个小小的疏忽，就会形成问题无法解决的窘境。且常会造成硬件有问题的错觉。这个当然不能全仰仗厂家的血管里都流淌着道德的血液，同样需要用户自身尽可能多的具备相关的应用常识。

　　这样说，似乎要求有些高。但稍想想也就会释然：既然诚信尚未能真正植根于每个人的心田，在某些人那里甚至是个人生稀缺品，生活在当下，除了努力武装自己，你还能拿出什么锦囊妙计呢?