服务业的感想文章_有关服务业工作感想的文章(2)
服务业的感想文章_有关服务业工作感想的文章
服务业的感想文章四:顶尖服务
一顾客到一高级餐厅吃饭。
吃饭的时候,顾客一不小心就把手里的汤勺掉到了地上。刚想低下头去把汤勺拣起来的时候,一个面带微笑的男侍
应已经站在了顾客面前。
“先生,您好,请慢用。”面带和煦的微笑的男侍应生从自己雪白的工作服口袋里掏出了一根干净的汤勺递给了顾客,
然后才弯下腰从地上拣起了那把掉落的汤勺。
“高级餐厅果然是高级餐厅,练服务都这么牛叉。”顾客感叹了一声之后。
“服务员。”又喊住了拿着那把脏了的汤勺正要走的服务员。
“有什么能为您效劳的?”
“再给我来杯西瓜汁。”顾客一边说着一边问“你们这里的服务真不错,你们怎么会想到在口袋里准备着一把干净的勺子的?”
“哦,是这样的,我们的餐厅为了更好的服务客户,特地从国外的高级餐厅请来了个顾问,经过顾问的统计之后,他发现,在我们这个餐厅用餐的客人,有十分之一都会不小心把汤勺掉在地上。所以他让我们都准备一把干净的汤勺放着。”
“果然是高档餐厅,服务不一样啊。”顾客一阵感叹,心想自己要是在自己经常去吃的那家牛肉面馆吃饭,掉了个汤勺的话,估计老板就会让自己用餐巾纸擦两下凑合着用了。
顾客一边感叹的时候,却又发现服务员的腰间缠了根白色的绳子。而那根白色的绳子,似乎是从服务员的裤子里面延伸出来的。
“这又是干什么用的呢?”顾客很是奇怪的问。
“哦,这个也是我们顾问的要求。”服务员很不好意思的说。
“他发现我们这里的服务员有很多人在上卫生间小便后都没有洗手的习惯,他为了不让顾客看到之后感觉恶心,就规定我们都在那话儿上
系了根白绳,上厕所的时候,我们只能用白绳子把那话儿提出来,不能用手。”
“我靠。”顾客觉得这服务实在是没法说了。觉得就这点来说,别的餐厅肯定没办法相比了。
一阵唏嘘之后故而看拿起了新的汤勺准备喝汤,可是突然之间顾客又想到了个问题。
“喂,不好意思,再问个问题。”顾客把服务员喊了过来。
“什么问题?”服务员依旧挂着和煦的笑容。
“我想问一下,你们拿线把那话儿提出来,上完厕所之后,是怎么把它放进去的。”顾客很是疑惑的看着服务员。
“别人我是不知道,我一般都是用汤勺把它塞回去的。”
“我靠。”顾客差点翻了翻白眼就昏了过去。
飞快的结了帐之后,就逃命似的逃出了这家高档的餐厅。
服务业口号
所谓服务,是让他人开心的行业。随着市场经济的发展,服务行业的竞争,正在日益加强。
优秀的服务理念口号不仅仅给顾客带来一种优良的感受,更是对工作人员的一种激励。而这,正是服务理念的重要所在。
1、客户至上,用心服务。
2、自信诚信;用心创新。
3、动作轻一点嘴巴甜一点。
4、放我的真心在您的手心。
5、今日看客,明日买主。
6、理由少一点做事多一点。
7、脑筋活一点效率高一点。
8、脾气小一点度量大一点。
9、优秀的团队专业的服务。
10、网内存知己,天涯若比邻。
11、贵族化的品质大众话的生活。
12、精彩源于电信创造自在生活。
13、我们的策略是:以质量取胜。
14、用心才能创新竞争才能发展。
15、产品的品牌就是品质的象征。
16、我充满自信,因为我做得最棒。
17、我淡妆打扮,因为是基本礼貌。
18、我服装整洁,因为是专业服务。
19、我乐于助人,因为客人是朋友。
20、我面带笑容,因为我热爱工作。
21、服务到家到位是质量的生命线。
22、礼貌待人,微笑待人,真诚待人。
23、企业和市场同步管理与世界接轨。
24、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
25、不绷紧质量的弦,弹不了市场的调。
26、充分理解客人的需求过错抱怨投诉。
27、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
28、服务理念:微笑速度诚信技巧专业。
29、审批要有规有矩,服务要全心全意。
30、制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
31、爱岗敬业开拓进取创新服务放眼未来。
32、爱岗敬业求实创新用心服务勇争一流。
33、高质量服务,高技术创新,高速度发展。
34、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
35、市场是企业的方向,质量是企业的生命。
36、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
37、优化以双赢为目的,精诚合作共同发展。
38、坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
39、宁肯自己千辛万苦,不让用户一时为难。
40、客户至上,服务周到;质量第一,科技领先。
41、客户至上,技术争先,团结协作,求真务实。
42、企业发展,服务为本;优质服务,诚信为本。
43、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
44、市场是海,企业是船,质量是帆,人是舵手。
45、以人才和技术为基础,创造最佳产品和服务。
46、语言到位,微笑到位,卫生到位,设备到位。
47、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
48、重视合同,确保质量:准时交付,严守承诺。
49、待人热情,办公快捷,服务主动,答复满意。
50、恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
51、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。
52、用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意。
53、办实事求实效,创一流服务品牌,树完美企业形象。
54、客户是上帝,是企业衣食父母,客户越多,企业越兴旺。
55、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
56、微笑是最具振撼力的语言,是人与人之间沟通的桥梁。
57、开拓创新,立足市场求发展;优质高效,用心服务为用户。
58、做事歌——今天的事,马上去做;明天的事,准备去做;
59、靠质优树信誉,靠价廉占市场,靠服务塑形象,靠管理创效益。
60、“三新二点”:新机遇新挑战新市场;服务只有起点,满意没有终点。
61、天天处理,天天整合,天天清扫,天天规范,天天检查,天天改进。
62、管理坚持正常化日常化习惯化自然化真实化,能提升自我品质与效率。
63、对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
64、“三学二创一开拓”:学政治学文化学技术;创企业经济效益创电信一流服务;灵活经营,开拓点心发展新思路。
65、微笑多一点说话轻一点;脾气小一点度量大一点;动作轻一点嘴巴甜一点;理由少一点做事多一点;脑筋活一点效率高一点。
66、“艰苦坚实诚信承诺实干实效”:以艰苦的作风打拼坚实的企业基础;以诚实的信念承诺一流的企业服务;实干的精神创造高效的企业业绩。
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