中国医患关系紧张的原因有哪些
最近几年中国不断出现殴打医生,甚至导致医生死亡,流产现象发生,中国的医患关系为何如此紧张呢下面学习啦给大家分析中国医患关系紧张的原因,希望能给大家带来帮助。
中国医患关系紧张的原因
(一)我国现行的医疗保障体系及相关的法律、法规没有及时跟上市场经济的步伐。
政府对医院的投入严重不足,医院自负盈亏的体制,都促使患者承担了过多的诊疗费用。同时,社会贫富分化,矛盾加剧的问题在费用高昂的诊疗过程中被激化。
(二)患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值越来越高。
(三)医患沟通不够、医疗纠纷增加,是医患关系不和谐的重要因素。
基层医疗资源不足,水平欠缺,经常发生误诊的现象,使得病人为寻求可靠的诊疗向大城市的三甲医院集中。医生超负荷的工作使其无力完善与患者的沟通。同时,医疗教育的制度并未在医患沟通技能中给予学生强化训练,使得医生缺乏良好的沟通技能。
(四)在医疗过程中缺少人文关怀,加剧了医患关系不和谐的情况。
治病、救人原是一体的,但有些医生却只重视“病”不重视人。
(五)患者申诉和维护权益渠道不畅通是影响医患关系的直接原因。
我国虽已于几年前就施行新的《医疗事故处理条例》,并在近年的《侵权责任法》中予以相关维权规定,但发生医疗事故之后,光是事故鉴定费用就高达几千元,患者维护权益成本太高。
(六)医患之间缺乏信任,是造成医患矛盾的一个重要原因。
新闻媒体不够详实的报道,促使医患之间缺乏信任、理解,不能换位思考。部分医务人员没有设身处地替患者着想,而是较多地考虑医疗机构和自身的利益。而有些患者对医务人员也缺乏理解,不了解医学的复杂性。
(七)媒体的片面报道。
随着病人对医生的要求越来越高,加之媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见,媒体成为了影响医患关系紧张的一个主要原因,成为医患双方发生矛盾和冲突的催化剂。因此,媒体报道医患关系的公正性直接关系到医患关系的和谐。
医患关系的关系介绍
给医患关系治病
建议医疗风险基金和完善分级诊疗制度来缓和中国的医患矛盾。郑雪倩也是中国医院协会医疗法制专业委员会的秘书长,参与全球和中国国家级的调研和项目。她则建议中国设立医疗风险基金。基金的运作方式可参照中国养老金的方式,病人就医出现风险,该基金就来赔偿。
或者该基金可以向到医院就诊的患者每人收取1元人民币。她说,中国全国有70亿门诊量,如果按此方式积累基金,则有70亿的基金可以用作赔偿因医疗风险产生死亡、致残或者出现其它情况的病人。
其次,中国应该完善分级诊疗制度。以此分流大医院的诊断压力。有人举例说,中国某些科室的医生都是超负荷工作,平均每天10个小时工作时长是正常水平。但病人有时无法排队三小时挂号,只接受5分钟诊断的现实。
进退两难
中国的医生目前似乎处在一个进退两难的境地。在体制内行医,梁先生说:“医生就是新时代的农奴。”工作时间长,病患关系紧张,还有主管单位在发生危机事件后“不和医生站在一边”而是要求医生不要闹事、罢工。他说理解维稳的需要,但医生心理很委屈,很影响士气。
如果出走体制,在比如“莆田系”之类的医院行医,待遇虽然高一些,但梁先生说“在传统上和道德上接受不了。”
缓解医患关系紧张的方法
(1)提高医务人员的职业道德修养和技术水平,改善服务态度,本着同情、安慰的心理医治患者,既要医好患者的病,更要了解、疏通病人的心理状态,满足病人的合理要求,使患者感到住院时有一个良好的心境,配合医生治疗,我们感得“将心比心”是很有说服力的,当你无视病人的痛苦时,多想一想,要是你生病,希望医生怎么对你,努力掌握先进的医学治疗技术,为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中,使患者放心、满意、高兴,这对医院的两个效益很有好处。
(2)患者方面:在医院里面,患者相对是弱者。需要医生的关心、爱护。我们认为,只要医护人员对得起患者,便几乎没有患者对不起医生的。要加强对患者的宣教活动,包括医学方面的常识,医院的规章制度。使患者慢慢与医生配合,互相尊重,互相关心的重要性。
(3)管理防腐:继续执行党的卫生方针政策,采取有力的措施,改变医患双方的紧张局面。
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