分析华为重视企业文化建设的原因
华为员工不仅仅是外表上有共同的特征,你只要看到背着双肩电脑包,在机场候机还开着电脑处理邮件或者拿着手机开电话会议的亚洲面孔,他一定是华为的员工。这是华为人的一个明显的缩影。下面学习啦给大家分析华为华为重视企业文化的原因。
华为文化的发展主要有三个阶段
第一个阶段是草创阶段。这一阶段,主要是以创始人的思想,即任正非的思想来武装华为员工。主要体现形式是一些朴素的理念和口号,如“不让雷锋穿破袜子”,“奋斗者定当得到合理的回报”,“客户是我们的衣食父母”,“板凳要做十年冷”等等。华为公司还专门创办一张报纸《华为人报》,用作传播华为文化的主要阵地。
第二个阶段,是系统化的阶段,1995-1995年,华为公司集中了大量的人力来参与《华为基本法》的起草和讨论,宣传。随着《华为基本法》的定稿,华为文化进行了第二个阶段,形成了系统的理念,并走向成熟。华为文化的主要内容——核心价值观分为七条:
第一条(追求):华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。
第二条(员工):认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工,是我们的事业可持续成长的内在要求。
第三条(技术):广泛吸收世界电子信息领域的最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主的基础上,开放合作地发展领先的核心技术体系,用我们卓越的产品自立于世界通信列强之林。
第四条(精神):爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。
第五条(利益):华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。
第六条(文化):资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切工业产品都是人类智慧创造的。华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿……。精神是可以转化为物质的,物质文明有利于巩固精神文明。我们坚持以精神文明促进物质文明的方针。
这里的文化,不仅包含了知识、技术、管理、情操……,也包含了一切促进生产力发展的无形因素。
第七条(社会责任):华为以产业报国和科教兴国为己任,以公司的发展为所在社区作出贡献。
这七条只是一个总纲,每个条目下面还有一些子条目,形成一个完整的系统。
第三个阶段,是华为文化的升级阶段。随着华为在国内市场成为主流供应商,国际化的不断深入,华为文化加速吸收中国和世界的先进文化,兼收并蓄之后形成了如今的华为文化。其核心内容,就是六条价值观:成就客户,艰苦奋斗,自我批评,开发进取,至诚守信,团队合作。具体含义如下:
一、成就客户
为客户服务是华为存在的唯一理由,客户需求是华为发展的原动力。我们坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。
二、艰苦奋斗:
我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提高自己而做的努力。我们坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。
三、自我批判:
自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。
四、开放进取
为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户需求导向,并围绕客户需求持续创新。
五、至诚守信
我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,华为坚持以诚信赢得客户。
六、团队合作
胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
华为在企业文化的建设方面
首先是新员工培训。每个员工要加入华为之后,必须参加两个星期的大队培训。大队培训就是企业文化培训,其目的就是向新员工灌输华为文化,成为一个华为人。学习材料都是经过任正非亲自审核过的教材。
大队培训,只是一个开始。在华为,这种学习是长期进行的。所有员工,一般每两周要学习一次,主要内容就是领导讲话,公司文件。每次学习都要有学习纪要,许多学习纪要是要原汁原味的。无故不能参加的要提交学习心得。
每年年终评价,劳动态度评价是一个重要的评价内容。所谓劳动态度评价,主要就是评价一个员工是否符合华为文化。
一个员工要提拔为主管or经理(华为称为干部),一般要经过华为文化的考察,主要包括奉献精神,责任感,使命感。后来简化为干部九条。其中第一条,就是干部要认同,践行和传承华为文化。
华为还通过两报(华为人报,管理优化报)来宣称华为文化,一般两周一期。两报是文化的载体,各级干部都要定期学习两报,并且撰写学习心得。
华为为什么如此重视华为文化
首先,华为文化具有重要的导向作用,它引导全体员工朝着这个方向努力。比如,华为提倡“成就客户”,就引导员工自觉地以客户为中心,为客户着想;华为倡导“艰苦奋斗“,就是让员工经常想着“我能为公司能做些什么,而不是公司能为我做些什么?”
其次,华为文化具有较强的约束力。员工要得到较高的评价,特别是想提拔,华为文化是重要的一环。如果员工的表现背离华为文化,他就会被同事视为异类,在华为生存都会遇到极大的困难,更谈不上有很好的发展。
第三,华为文化具有很强的凝聚作用。华为是一个快速发展的企业,每年都要招聘大量的人才。1990年每年招聘几千人,2000年代每年招聘几万人,如何让这些人和平相处,减少内耗,并且形成一个强大的合力。这是一个令管理层非常头痛的问题。有了华为文化的武装,员工有了共同的价值观,说着共同的语言,就能很好的团结起来,发挥更大的力量。
第四,华为文化对高端人才具有很强的激励作用。华为是技术导向型企业,人才是最重要的资源。华为要调动人才的积极性,挖掘头脑人才头脑中的资源,一靠利益驱动,一手抓文化倡导。文化倡导功不可没。“资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。一切产品都是人类智慧创造的,华为没有可以依存的自然资源,唯有在人的头脑中挖掘出大油田、大森林、大煤矿。(任正非语)
第五,华为文化有助于公司的长治久安,打造百年老店。“马上得天下,不能马上治天下”。一个国家如此,一个企业也是如此。雄才大略的汉武帝,在连年征战之余,不忘记“罢黜百家,独尊儒术”,是为了汉王朝的长治久安。而任正非推广华为文化,是为了华为的长治久安。因为一支没有企业文化的团队,不过是一群乌合之众,而一群乌合之众,是不可能打造百年老店的。企业一旦遇到危机,甚至一有风吹草动,他们都溜了。所以任正非说,“一个企业能长治久安的关键,是它的核心价值观被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力。
华为公司之所以特别重视企业文化,原因也在这里。
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