常见的旅游英语单词:Housekeeping

　　编者按：外出旅游肯定要找一些旅馆或是酒店入住，这时候我们就少不了跟客房部的人打交道，下面我们来看看客房部用英语怎么说吧。

　　今日关键词：

　　Housekeeping

　　/haʊs ˈkipɪŋ/

　　(旅馆，酒店)的客房部，客房中心

　　入住酒店后，我们少不了要和酒店的客房部(Housekeeping) ，还有整理客房的工作人员(Housekeeper)有接触。比如发现房间缺少某种洗漱用品，或是感觉房间卫生没有整理干净等，你都可以直接打电话给客房部：

　　叮铃铃~叮铃铃~

　　A: Housekeeping. May I help you?

　　这里是客房部。有什么可以为您效劳的?

　　B:Hello，this is Room 2911. Could you bring me two more bath towels, please?

　　你好，我是2911号房的客人。请问你可以再多给我两条浴巾吗?

　　A: Sure. We’ll bring them right up.

　　当然，我们立刻给您拿上去。

　　B:Thank you.

　　谢谢。

　　this is：给不认识的人打电话时，最好先礼貌地自我介绍 Hello, this is …….(你好，我是……)

　　Bring … up：“把…拿上去，带上去”的意思，right是“马上，立刻”的意思。

　　现在我们再看看客房服务人员来打扫房间该怎么应对呢?

　　A:Housekeeping. May I come in?

　　客房服务，可以进来吗?

　　B:Come in, please.

　　请进。

　　A:May I do the turn down service for you now?

　　现在可以为您收拾房间了吗?

　　B:Yes，of course. By the way，would you tidy up the bathroom? It's a little bit messy.

　　是的，当然可以。顺便问下，您能帮我打扫一下卫生间吗?那儿有点乱。

　　A:I'm always at your service.

　　乐意为您效劳。

　　B:Thanks a lot.

　　非常感谢!

　　turn down service：夜床服务(酒店行业的专有名词)，也叫开夜床。一般在晚间5:30或6点开始，通过清洁房间，整理床铺，补充日常用品等一系列流程，使客人感到温馨舒适，以便客人休息。

　　tidy up：整理，收拾

　　messy：凌乱的，脏乱的

　　【你知道吗?—— housekeeper】

　　酒店的客房服务人员要做的工作很多，包括：surface cleaning表面清洁，bed making整理床铺，towels folding整理毛巾，bathware changing卫浴用品更换，vacuuming吸尘，dusting除尘，mopping擦地，trash emptying倒垃圾等。所以在国外住酒店时，最好要记得给人家小费哦!金额大约在$2-5 之间，出门前放在床头就可以啦!(注意：重要的财物可不要放在床头或者枕头下，有可能会被当做小费拿走~)

　　作者|小学妹

　　公众号：唯学旅游英语

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