关于2021央视直播315晚会观后感
在以往的年份里,315晚会都交出了满意的答卷,当又一次看315晚会的时候,大家是一种什么样的感受呢?以下是小编精心收集整理的关于2021央视直播315晚会观后感,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
关于2021央视直播315晚会观后感1
时间在不停地流动,转眼之间,又到了一年一度的国际消费者权益日。每逢这个时候,中央电视台都会举行一个盛大的晚会——“3.15”晚会。
3.15晚会是消费者之友的专题晚会。
从1991年开播以来,晚会揭穿了无数的骗局、陷阱和黑幕,维护了公平公正,改变了无数人的命运和人生。每年的3·15晚会都将为保护消费者权益发出强烈呼声。全国上下的消费者们都会收看。我也加入到了观看的队伍中。
晚会向我们曝光了许多欺骗消费者的人的事,如:“苹果产品换机不换盖子,保修承诺不遵守”。苹果手机向来深受广大人民的喜爱,也是世界排名前五的知名品牌。但实际上他们的售后服务并没有执行好承诺,损害了消费者的利益;“黄金里掺上了杂质”,黄金是一种奢侈的物品,但是顾客们却不能用同样的钱换来真正的纯金;“汽车用的是旧钢板”更让我体会到了当今社会欺诈行为的可恶……
而让我体会到最深的内容就是:“广告欺诈广大顾客,卖假质量药品”了。现在有许多的疾病患者在被病魔折腾着,非常的痛苦,每天静静地躺在孤独的病床上,很可怜。然而有一些人居然利用病人想尽快康复的心理,发布了许多的伪劣药品的广告,夸大功效,卖假药。让那些疾病患者们认为有那么好的药一定可以摆脱病痛而纷纷去购买。到最后病不仅没有治好,反倒还让自己遭受乱用药后产生的病情加重,让患者遭受双重的伤害。这样的事情,是多么的令人揪心呀!这些人为了牟取暴利,连良知都不要了,真让人又气又恨。
作为一名小小消费者,我也感受到了假冒伪劣产品带给我们的危害,比如说:5角钱油炸型膨化食品、带工业色素的麦芽糖、带毒玩具等,直接危害了我们的身体健康,影响了我们快乐的童年。维护消费者的权益,是社会的,也是大家的,就让我们从小做起吧!
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在今年的3.15晚会中,揭露了很多的侵害消费者权益的事件。俗话说:国无信则不强。诚信自古以来就是我们中华民族的传统美德,中国崇尚"诚信"的文明源源流长。早在几千年前,孔子就说过:“人而无信不只其可”,延伸之意就是:“信,则知其可”,孟子也说过:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也,至诚而不动者,未之有也。”我们底为什么而活着?现在的社会到底怎么了?人,是地球上最高等的生物了,与其它的生物相比所不同的除了人类有自己独特的,复杂的语言外,那就是人与人之间的一种感情了。其它动物也有感情,但那总比不上人与人之间的了!人可以有仇恨,但人可以宽容,可以理解,可以相逢一笑泯恩仇!可是让我不能理解的是,随着社会的进步,人们生活水平的不断提高,而人与人之间的感情却在淡薄,人的心理也有不断扭曲的嫌疑,诈骗、坑人、造假......有个人行为,有公司行为,有单位行为,出门在外,还能相信谁?
古有“人无信不立”可见诚信对于一个国家和民族的重要性。诚信国家经济发展的基石,是国家的发展潜力是民族的道德标准。不管对于个人而言,还是企业,诚信在现代市场中意味着信誉,是企业的生命。早在十年前,3。15晚会就说到过诚信。然而,诚信在市场中并没得到商家的重视。一些不法商家为了在经济上的牟取暴利,不惜丢弃诚信,不惜代价。“共铸诚信,有你有我”,这不仅是口号,我们更应该付诸实践当中去,深切理解消费者的利益。
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今日刚刚看了315晚会,感受颇多。案例的数量少了,但质量高了,并且敢于直接揭露那些关键性人物,这不能不说是一种进步和民主的表现。
一种普通的茶,被冠之以什么"藏"字开头的神气药物,已经够荒.唐的了。而且更令人发指的是那个被什么人包装出来的、艺术造诣并不深的郭德刚,明目张胆地拿了不法分子的200万出演费,大做虚假广告,欺骗、愚弄消费者,实在胆大包天,理应承担法律责任!没收其非法所得,赔偿众多被误导的消费者的经济损失和带来的精神损失!国家法律和相关部门应该在这个问题上认真一些、严格一些、执法力度大一些!
笔者几年前也多次上当受骗,记得有一次,在大街上碰到一家陕西的医药宣传销售活动,名叫"菲尼好",说是治疗上呼吸道发炎、气管类的新药,包装比较好,外部什么也看不出来,价格很高,笔者买了500多圆钱的。回家后服用,感觉味道和肺宝三效一样,于是就看盒子内的说明书,(盒上是什么也看不出来的!)看了一会儿也没看出个究竟,接着就细读,终于在说明书上很不起眼的位置上有个小括号,内有几个非常小的字:肺宝三效片。笔者看到这里才明白上当了!纯粹是一种十足的骗局!当时肺宝三效一瓶仅三圆钱币呀,他们竟然卖到二百多圆!可见现在有写各业的骗局有多少,有多黑,有多少人在被骗啊!
我们希望天天315,并且月月来一次大规模的15,只有这样,不正之风才能刹住一些,老百姓的日子才能安稳一些罢。
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又是一年315,又有老百姓津津乐道的315晚会。然而,业内却戏称,315晚会就是办给各个企业老总和公关部看的。进入3月份,公关总监们就开始千方百计打听今年自己的公司有没有“上榜”,315当晚,他们紧张地守在电视机前,如果被点名就立即开始危机公关,如果没被点名就庆幸又平安度过一年,洗洗睡觉。只留下第二天老百姓们照例对晚会上被曝光的企业和产品义愤填膺。
但是,剩下的364天呢?这些侵害消费者权益的产品和行为就不存在吗?回答是同样存在,只是不那么引人关注。因为消费者权益受到侵害后,投诉渠道不够畅通。
我国的消费投诉电话是12315。国家工商总局局长张茅曾透露,调查显示只有70%的城市居民知道“12315”。有个部级领导买的商品出了问题,不知道怎么办,找到张茅,才知道是工商总局管消费投诉。
而且,12315投诉电话推广了这么多年,有一个问题始终没有解决,就是热线太热,打不进去。张茅自己也承认,工商系统内部检查12315的时候也打不通。现在统计12315投诉总量的时候,工商部门其实对数据也“发虚”,因为有些投诉相关部门并没有接到。
为了解决这个问题,去年3月份,工商总局建设了12315第一期互联网平台并正式开通。只要关注微信12315公众号,就可以网络投诉。上线仅9个月,网络平台就解决了38万件投诉,效率非常高。
不过,这套系统还有待改进升级。比如,同电话一样,投诉时消费者需要提供商家名称或者统一社会信用代码,但消费者往往很少记得商家的准确名称。而且,有的洗衣店、小饭馆根本没有证照,在工商的市场主体系统里查不到,无从投诉。
这些问题,把消费者拦在了投诉的大门外。怎么解决?首先还是应该借助技术力量。据了解,工商总局即将上线二期互联网投诉平台,将增加电子地图功能,消费者点击购买地点后,工商系统将通过大数据,在线处理举报。
其次,相关管理部门要切实承担起市场监督作用,及时处理投诉信息,依法处理不法商家。
第三,还要尽可能地把消费者的投诉变成强有力的威慑。比如,继续推进企业投诉公示试点,将企业被投诉的情况经由全国企业信用信息公示系统公示。以后消费者在购买产品或选择服务时,可以提前查询。如果发现这个商家有多次被投诉的经历,或者是解决投诉特别不给力,就要多留个心眼。同时,还要发挥媒体的作用,及时曝光这些被投诉的企业和商家,让全社会共同监督。
总之,消费者权益保护不该只是企业公关在315当天的一次大考,应该成为所有商家时时敬畏的一条准则。
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“315”,是一个特殊的日子,这一天,假冒伪劣商品在劫难逃;这一天,消费者权益扬眉吐气;这一天,是集中打假、集中销毁,成果的集中展示,可以说,“315”作为消费者权益日是一种标志,一种警示,更是一种期待。
打击假货,对于我国社会经济发展,百姓安居乐业具有重要的意义。首先,各类假货的出现严重影响了百姓的生活质量,轻则买到假货平白添堵,重则给百姓的生命财产带来严重的威胁。除了百姓,合法合规经营的企业也是受害者,自己花费精力财力研究出来的产品,还未等到回收成本,却已经早早被假货占去了先机,着实给企业经营带来了困难。如此循环下去,只能让企业丧失了继续创新的动力和财力,影响社会发展。
打击假货重点在于如何做,口号喊得再响,不如脚踏实地。打击假货首先要源头入手,对于生产假货的企业发现一个,查封一个,绝不姑息。对于出售假货的店铺,发现一家,关闭一家,绝不手软。拿出壮士割腕的决心和信心,就一定能在源头上对假货坚决遏制。同时在社会上也要建立征信体系,对于存在制假售假的企业,纳入“黑名单”,不允许再次进入市场,对于创新型企业,要给予一定奖励,在社会上引领打假风向。
我们不能只指望就315晚会这一天来曝光所有违背、欺骗、无视消费者权益的商家。这是一个正循环的议题,企业重视消费者权益,产品好了,消费者能够享受到好的产品与服务,消费者就会信赖这一家企业,就会促进这家企业良性发展。可一旦出现劣币驱逐良币的情形,商家们会利用违背消费者权益的手段,就会使市场陷入恶性循环,到最终损害的就是消费者的直接利益。不信不立,不诚不行。只有让商家诚信,企业正义深入每一个人的内心,全面建成小康社会才触手可及。
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