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学习啦:不论什么时候,要有一颗感恩的心,有一颗善于领悟的心,更有一颗善于总结的心。下面我们一起看看这篇《浅谈销售》。
说到销售,首先我觉得它是一个值得尊敬的工作。它考验一个人的机灵,毅力,更有诚信,而销售千万种,我们可以听那些销售好的人员分享他们的案例,学习他们的销售方法,但每个人有每个人的风格,销售人员要善于总结,并且要有属于自己的独一无二的风格,让客户"过目不忘“,就是所谓的记得你,并且有好感。
在销售这条道路中,我曾无数次想要放弃,因为没有业绩,怀疑过自己,更满满的感觉愧欠公司,说到这里,我又想提到曾经的那次辞职,在我下定决心,并且一切准备就绪的时候,是公司的一个主管,也是我的好朋友,他找我聊天,不说工作本身,而是聊了我的处境,生活。最终就是我留下了,而后我也总结了自己的原因,前段销售,目的性太强,只和客户聊工作,甚至有客户约我吃饭,如果感觉没有合作可能,我是不会搭理客户的。而在后来的销售,我学会了换位思考,想着若是我投资,想要宣传,会想得到什么样的效果,并且我开始乐意教客户如何打理,和他们交朋友,不以合作为目的的交朋友。而这样的结果使我的业绩慢慢提升,这前后的结果,也让我有了不一样的感受,以前出单感觉开心,是因为有了提成,又可以多领一些钱了,后来每合作一个客户,我内心是满满的感动和责任感,又多了一个信任我的客户,我必须帮助他,让他有收益。
销售是一个缓慢的过程,前期你需要铺垫,积累你的人脉,积累客户对你的信任。这个过程可能会让你觉得遥遥无期,甚至灰心丧气,但你需要乐观,需要自信。小失意可以有,但绝对不能忘了初心,需要坚持,今天没有收获,心情又下雨了,但明天必定又会阳光灿烂。销售人员一定要学会调节心态,时常给自己打气,加油!
销售讲就方法,曾经在杭州做电销的时候,同事时常买龙井之类的礼物送给客户,说实话那个时候我从来没有送过给客户,有两个例子我想说下,一是一个聊得比较好的客户,我说送他茶叶,他说不要,他要喝什么都可以自己买到,然后我生日的时候,他还给我寄了礼物,还有一个客户是准备给他寄些特产的,但他不知道不好意思还是什么的,就玩了一个什么游戏,结果我猜对了,他就没让我寄,反倒给我寄了他那边的特产。那会把我的同事都羡慕死了。而我觉得自己是特别幸运的。后来在佛山的时候,我记得有天天气特别好,一个星期天的下午,我也特别有兴致,走到楼顶,给好几个客户写了信,是手写的哦,虽然常写东西,但我的字迹是真的很丑,不过内容更重要吧。随意写的心情,然后寄出了,而这无意的信,却拉近了客户对我信任甚至别样的好感,也给我带来了出单的机会,这里我也想感谢自己灵机一动,更要感谢客户。
销售中,你会认识各种不同性格的人,你不能选择你喜欢的人就去谈,不喜欢的人就不理。在这里我又想提到一个很有魅力,也是我成长的导师,她很能和客户聊天,真是那种和什么样的客户都能聊得不冷场,不尴尬,每次有她陪同面见客户时,我都是不出声,听她聊,慢慢的甚至对她产生了依赖,但你若想成长,就不得不去做一些你不会,不敢做的事。我是一个不会说谎,不会浮夸,甚至不太会说笑的人,所以也很容易相信别人,记得有一个客户在我月底冲业绩的倒数第二天,他说他和我合作,那一刻我就像抓到救命稻草的感觉,而到了第二天,他不回我微信,不回短信,后来电话只说了一句话,你听不出来我开玩笑的吗?我回了句,我没有听出来,然后挂了电话,我眼泪就下来了,那么一瞬间难过的心情真是不以言喻的。但后来我们成了好朋友,他也教了我很多方法,很多和人沟通的技巧。也很感谢他。
有销售就有竞争,来自同行的竞争,内部同事的PK,每每我都会有种紧迫感,尽管很多时候我不说,但我会在行动上追赶,看到同事出单的时候,我内心就会无限不安,也会想要抓紧时候出单了。你需要不断扩大你的客户圈,因为到了月底你不能将你的希望只寄托给那一两个客户,那样往往会让你失望而心痛,而你若有无数的客户,到了月底促销活动一出,不是你主动联系他们,而是他们找你来问活动的时候,那收获的就不只是惊喜,更是欣慰了。越努力,越幸运。就像今天我和一个同事分享我今天的事,我说我觉得我好幸运呀,每次都有开心的事找上我,他说他从来不相信意外也不相信幸运,只相信自己的努力,本来没有错的一句话,却让我听上去感觉有些凄凉,如果相信,会不会更容易让自己幸福些呢?
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