关于诚信演讲稿:诚信才是硬道理(2)
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关于诚信演讲稿:诚信才是硬道理
二十多年来,我始终坚持把诚信经营作为我服务的宗旨,前不久我接待了一位非常特殊而具有个性的顾客,老人家七、八十岁的样子,一进门坐在我旁边的凳子上,摆手示意歇歇再说,老人家从包里颤颤悠悠拿出了一个用手绢包着的老式闹钟,我心里在想:老人家呀!这东西早该进博物馆了。老人双手把表递给了我对我说:姑娘你给我修修这块表把,其实这是一块很陈旧的老表,已经没有修理价值了,我对老人说:放弃吧!不要修了。老人非常恳切地对我说:我是看了电视慕名来找你的,这是老伴在世的时候给家里添置的唯一的一个大件,我想让它再走起来,心理好有个想头。看着老人那恳求的目光,我答应了,同时我也给自己捧回了难题。我找遍了所有的同行,根本没有配件,我只好自己动手补齿、修眼。当这块表起死回生的那一刻,我拨通了老人家的电话,告诉了她这个喜讯,电话的那边立刻响起了老人孩子般的笑声。我顺着老人提供的地址,让爱人骑车带着我,把表送到了老人手里,老人拉着我对我说:姑娘多少个表店都不给我修呀,你是我最后的希望,我谢谢你了。看着老人那满意的笑容,我欣慰了。如今,在利益的驱使下,违背职业道德的经营者屡见不鲜,但是漫天要价,欺诈顾客的现象,在我这里是不会发生的,一位顾客来修表说:条断了,我打开后发现是大纲轮螺钉松了,拧一下好了我不收钱,。还有顾客说:要换电池,我总要取出旧电池测量一下,发现是接触不当刮一刮好了,我仍不收,顾客惊讶了。二十多年来,我就是以这种诚信来对待每一位顾客的。虽然我的经济效益,远远比不上我的社会效益,但是我收获了诚信所赋予的回报。
前不久,我收了一位从黑龙江来得徒弟,她是从百度网上查到了我的消息。徒弟来后,好多顾客直言地对她说:你不但要学师傅的技术,而且要学师傅的品德那就是——诚信,短短的话语肯定了我这二十多年来为诚信所付出的辛劳。徒弟临走时,给我道出了实情:她说:姐呀!你是我拜的第三个师傅,前两个我最长的跟他们只学了十天他们糊弄人,我后悔认识你太晚了,我回去后一定要在我们绥化打造出第二个xx修表店。我感动了。我以诚信收获了何止方圆几十里顾客的信任,我以诚信赢得了各界领导授予的荣誉。随着表店知名度的提高,我意识到应当将自己苦心经营的修表店加以保护,今年六月,在××工商所领导和区工商局领导的支持和帮助下,我将修表店这个字号,正式向国家工商行政管理总局商标局申请商标注册,目前已经受理。是诚信经营成就了我今天的事业。在这里我还要特别地感谢,各级领导和各界人士对我的关心和支持,每逢佳节的时候,我可以收到所里领导的慰问,每到年检的时候,我可以足不出户,所里的领导就为我办好了手续,,并为我减免费用从中我深深地感到了,一种社会的关爱和诚信的服务,是大家的鼓励和帮助,坚定了我走向今天的步伐,望未来,我会伴随着诚信走好每一天。