我敬岗我爱岗演讲稿
岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。下面小编为你整理爱岗敬业演讲稿,希望能帮到你。
我敬岗,我爱岗
尊敬的领导、同事:大家好!
作为一名移动员工,我感到十分的光荣和自豪。在移动公司上班,我也一直十分的努力,得到了领导和同事的赞扬。不过回首我在移动上班的几年里,真正的让我感到难忘的经历并不是很多,我相信在今后的工作中,我还是会不断的开拓创新,更加努力工作下去,我工作我快乐。今天我研究的题目是《我敬岗,我爱岗》!
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“移动”的世界。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节流逝;一次次春花秋月,一次次月陨月圆,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年;从呀呀学语到吟诗诵词,人生的长河就这样慢慢流淌,未经意间,我们便步入了青春殿堂,在如歌的岁月里,用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光!人生,常常是在不经意中结下了情缘,大学毕业后,我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染,并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
漫漫人生长河中,每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员,虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点,但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位,用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位,在一次次热忱的服务中,我赢得一位位客户的信赖;在客户满意的笑容中,我读懂了奉献的乐趣;在服务的窗口前,我领悟到真诚带来的欣慰;在服务的过程中,我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前,移动通信市场竞争日益激烈,中国移动正在全力提高服务水平,以增强企业的竞争力。作为一名营业员,服务工作的好坏,不仅代表个人的形象,同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长,但是在平凡的岗位上,我悟出了这样一个道理:只有为用户解决实际问题,急用户之所急,想用户之所想,帮用户之所需,时时为用户考虑,做到换位思考,才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午,正值周末,三位醉意未消的男子来到营业厅,刚一进门,就嚷嚷着:我手机丢了,我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户,当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时,三位男子竟然破口大骂,将营业柜台拍的砰砰作响,空气顿时紧张起来,静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景,小张仍然耐心解释着,谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来,骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶,稍稍稳定情绪后,小张拣起用户扔在地上的证件,将他们请到会议室,每人倒上一杯热水,微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因,望着营业员诚挚的笑脸,听着她恳切的话语,三位男子不再吵闹,语气也变的柔和起来,不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班,他们又来到了营业厅,痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金,并红着脸向小张道歉,而小张仍然微笑着对他们说:谢谢您的理解和支持,请不要把昨天的事放在心上。
是啊,对于一名营业员来说,有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢?当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候,就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此,在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中,我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂,面对这些,我们依然平和冷静,始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”,用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”,用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员,他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求,需要我们用心分析不同的用户,只有把用户的心理分析透彻,才能有理,有据,有节地帮助用户解决实际问题。一次,一位用户到营业厅交手机费时牢_满腹、骂个不停,说:“才欠你们几个钱、就把我的电话停了,耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告,常用的服务技巧根本不能说服。这时,我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长,于是我马上对用户说:“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度,而且欠费停机是符合《电信条例》规定的,如果一所私立医院,有一位病人没有交住院费,医院能让他住院治疗吗?”由于比喻恰当,而且又符合用户的职业,用户一听,自知理亏,马上交了电话费。以后,我们对此类用户列出了清单,话费出来后,会提前提醒他们交费,赢得了用户的赞誉。
每当我站在营业台前,日复一日地笑迎用户来,目送用户去,我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、服务的内涵。回首昨天,只是一个短暂的句点;遥望明天,等待我们的仍然是漫漫征程。在平凡的岗位上,我依然坚守着一份属于自己的追求,我要把一颗诚心献给事业和家人;我愿把一腔信心留给自己和同事;我将把满腹爱心送给用户和朋友。就象太阳每天都是新的,而我年轻的心,愿意为我们的移动通信事业献上醇香如薄酒,清新如春风的执着。青春最为动人、青春最为美丽、青春最为隽永,让我们树立高远的志向,把青春融入到中国移动的建设中去,用青春的热情、青春的风采,来迎接挑战,迎接未来,谱写一曲无怨无悔的青春之歌!让青春在平凡的岗位上闪光!
以后的日子里,我将会继续在我移动营业员的工作岗位上努力着,我相信在我不断的成长中,我可以做的更好,不断的前进和不断的努力中,我得到了很多的进步,我坚信自己能够坚持下去。成功就是靠平常的积累才能够坚持,我相信我在未来的岁月中会逐渐慢慢的适应我现在的生活。敬岗爱岗就是需要平常不断的努力,我相信在今后的工作中,我会做的更好。青春是美丽的,让我的青春中为公司的发展做出最大的贡献!谢谢大家!
党员爱岗敬业
各位领导,各位来宾,朋友们:
大家好!
人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自已,人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,造福社会,奉献祖国为快乐。”心系百姓的好干部_x属于后者。一位普普通通的乡土管员却树立了一个真正共产党员的光辉形象。他的事迹感人肺腑、催人泪下,更振奋人心。看了他的“民情日记”,我深深地被他那为土地抛头颅、洒热血,大公无私、默默奉献的精神感染了。同时,我再也无法安抚住心中那份埋藏已久的对土地的深厚情感。
土地溶入记忆中,那是在很小的时侯,那时只懂得土地象征着中华人民共和国的庄严伟大,而有朝一日能为土地增添光彩,便成了我心目中最崇高的理想,然而理想总是那么遥远,似乎只有那些伟人才能去触摸它。只是没想到毕业后分配到土管工作,从小的理想似乎一下子离我那么近,只待我努力去实现。
刚参加工作,我便来到县便民办事中心。作为一名便民中心的土管员,我深知肩上的责任和压力。因为我们的一颦一笑,一举一动将直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,不管狂风暴雨,烈日酷暑,每天坚持外出调查。记得有一次,天下起了倾盆大雨,为了能限时办结,兑现承诺,我们仍然冒雨调查。直到临近下班,我们才带着一身泥泞和雨水回来,但却没有一个人叫苦。是啊,为了国家的建设社会的发展,我们受点委屈算得了什么?每当碰到问题时我们总是及时找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时申明土地法的严肃性,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌啰哩啰嗦,但我们却没有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要我们能体谅群众的心情,多学习他替群众办实事、办好事,群众也一定能理解我们的。
“规划土地,利国利民”是我们土管人宣传的口号,也是我们土管人行动的目标。朋友,当你漫步于杨柳依依、景色怡人的江畔;当你荡起双浆畅游于高峡平湖之上;当你坐在崭新的轿车奔驰于高速公路之上;当你伫立在宝塔之尖,俯瞰城市美景的时候,您不觉的我们的家园很美、很美吗?这样美好的家园是这么样来的呢?是啊,我想你一定会说,“离不开土地管理”众所周知,灵溪镇城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:横阳之江的防洪工程,104国道的改道工程,江南新区的配套设施建设……无不需要更多象_x那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所难,谋群众所求的土管员。因此,我们灵溪土管所,积极贯彻江泽民“三个代表”重要思想,严格按照土地利用总体规划确定的用途管制,因地制宜,合理规划,深入调查,扎扎实实搞好土管工作。
常听老百姓把我们称作“土地卫士”,可我们却不能象_x那样刚正不阿,公私分明。因为我们常常没勇气闯过这人情关。张三捎条子要你照顾,李四打电话要你帮忙。曾几何时,找人家办事听到的答复如同泼出去的水那么痛快,而今轮到自己,为何说话如同咽药那么难?我们也是食人间烟火长大的啊!父子情、同事情、朋友情……无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情。共和国的大厦就要出险情啊!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的乳汁,却不知多为母亲增加一丝营养,让母亲更健壮些吗?朋友,为了母亲请你少一点私情,多一份珍爱;少一点索取,多一份奉献吧。大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家哪有你的小家,这最浅显的道理还需要我们更深切地探讨吗?难道只有等到把今天的遗产变成明日的遗憾时,您才会悲痛后悔吗?我爱这土管工作,就是为了有一天,我能自豪地说:“共和国的大厦有我们土管人献上的一块砖,肥沃的土地有我们增添的一丝光彩。”
我们的付出,也得到社会和人民的丰厚回报,灵溪土管所连续几年被评为先进单位。荣誉给了我压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于“土地卫士”的光荣称号,我将以“三个代表”的重要思想为要求,以_x为学习榜样,全身心地投入到这份平凡而又伟大的土地管理事业。努力做一个优秀的土管员,为土管事业多增添一份光彩!
爱岗的另一个理由就是成就自己
爱岗的另一个理由是成就自己。在很多记录生活哲理的词条中,中国人喜欢引用“重视过程而不在意结果”,以说明自己的一种境界。可是在现实生活中,谁会不在意结果呢?哪一种努力不是因着结果的诱人才产生强大的过程推动呢?而结果的很多内容变成了个人的成就、家族的成就、团队的成就、区域的成就等等。成就的平台是工作。
爱岗的第三个理由是喜爱。由衷地喜爱一个职业,并且从小就为理想而打拼的人很多。从理论上讲,由喜好而爱岗的人,一般会做的更好,做的更成功。但是无论怎样,把自己的爱好与工作结合起来都是一件幸福的事情。只是在寻找这种幸福的时候,适当地理性一些,效果会变得更好。
爱岗的再一个理由是曾经下岗或失掉岗位。在拼杀的竞争时代,在劳动力饱和的今天,每个岗位都是珍贵的。对于这一点,下过岗的人体会最深。
爱岗的理由很多,但归纳起来却也很条理。挣钱!
挣钱的确是爱岗的第一理由。尤其在今天,当实力成为衡量人的重要标尺的时候,人们首选的爱岗理由无疑是为生计、为生活、为高质量的生活。在这之后虽然还会有“为社会创造财富”,“为国家更加富强”,“为民族日益兴旺”这样一些更大题材的理由。但每一个理由都必须有个人的温饱和个人日益提高的生活质量做基石和铺垫。繁荣和茂盛的森林,肯定是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,也是由一滴滴水珠汇集的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利用岗位成就自己,充分的把每个岗位的回顾报做高,是每个人需求之外的一份责任。
工作是人链接社会的必经路径;工作是人实现自我的唯一舞台;工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。
所以,人们没有理由轻慢自己的工作,没有理由轻视工作带给自己的实惠,更没有理由在工作中率性而为。
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