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深入学习实践科学发展观心得体会

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深入学习实践科学发展观心得体会

  实现经济社会又快又好发展,必须找到既适合自己国情、又符合时代要求的发展道路。全面发展、协调发展、可持续发展,是科学发展观为我们指明的科学发展之路。下面是小编整理的深入学习实践科学发展观心得体会,欢迎大家参阅。

  第1篇:用科学发展观指导增供扩销工作

  由于受到国际金融危机的影响,今年一季度我公司售电量同比下降,生产经营形势非常严竣,作为市场营销部市场主管,深感今年的销售市场增供扩销工作面临前所未有的困难。

  正在这种困难情况下,公司机关党委开展了“深入学习实践科学发展观”的活动,通过第一阶段的学习讨论,我对今年电力销售市场工作有了新的理解和认识,并对今年增供扩销取得实效增强了信心,现将第一阶段我的学习体会汇报如下:

  一、认清我们面临的严竣形势和机遇

  (一)电力销售市场发展形势严竣

  1、全市工业发展增幅减缓

  20xx年四季度,受世界经济危机影响,重庆外贸出口型企业如钢铁、汽摩、化工、纺织、有色金属等行业价格下跌、生产减少,电力消费需求显著下降,导致公司售电量呈加速下滑趋势,大工业和普非工业等硬报装容量增长趋缓,报停容量陡增;部分已申请报装的大型用电项目进展缓慢,市场观望气氛浓郁,负荷释放能力锐减,对2015年公司销售增长和市场开拓工作产生较大的消极影响。

  2.自备电厂对电力销售市场的影响不容忽视

  国家对资源综合利用和热电联产发电项目的鼓励政策,极大地刺激了企业自备电厂项目的发展,重庆市近几年拟新上自备电厂项目较多,同时随着电煤价格下调,小火电发电成本下降,将刺激现有的自备电厂增大发电量,这都将对公司的市场份额和售电量增长产生负面影响。

  3.电网建设受阻影响局部输配电网供电能力

  主城区如渝中区、江北区、南岸区、九龙坡区、沙坪坝等地区有8个变电站、6条输配电线路因房屋拆迁、占地、青苗赔偿、电磁辐射等多种原因施工受阻,严重影响了这些区域的供电能力和客户报装速度。

  (二)面对的机遇

  1.国家和市政府出台多项措施拉动内需促发展

  为了积极应对国际金融危机,国务院计划投资4万亿元,以达到扩大内需,促进经济增长。重庆市依托产业结构调整升级成效显著、城乡统筹建设孕育大量机会、重大项目储备充分,开年国务院已经确定了重庆城乡统筹纳入国家的发展规划。市政府经济工作会议提出重庆2015年GDP增速12%,轨道交通、渝利铁路、渝兰铁路等已经开工,“家电下乡”工程全面启动,将带动农村用电需求的增长,对于电力销售市场都将是很好的增长点。

  2.公司供电营业区的扩大为市场增长奠定了基础

  对涪陵电力公司控股后,公司供电面积增加了0.23万平方公里,营业区市场占有率达到96%,同时,公司提高了对三峡电力集团的并网线路电压等级,扩大了趸售规模,这些均为电力市场增长奠定了基础。

  3.国家对节能减排政策的严格要求对抑制小火电和自备电厂的发展是个强有力的支撑

  二、20xx年增供扩销工作目标

  1.市场占有率:93.65%以上,同比提高3个百分点。

  2.电力供应:采取各种有效措施,确保全市电力供应,避免拉闸限电发生,特别是确保迎峰度夏、重要活动和重大节假日的供电。

  3.电网供电:及时提供重点工程的供电方案;优先在电网卡脖子、用电需求快速增长地区开展电网建设与改造;建立有效机制减少电网建设受阻。

  4.业扩报装:35KV及以下的报装客户在方案批复、设计审查、装表接电三个重要环节的流转时间缩短20%。

  5.停电管理:计划停电的延迟送电条次和超时减少20%;供电可靠性提高0.033个百分点(平均停电时间减少3个小时)。

  6.自备电厂管理:不发生公用电厂转自备电厂,违规自备电厂一律不予并网。

  7.供区管理:公司对三峡电力的趸售电量同比增加2亿千瓦时;除自发电外,确保涪陵电力公司从6月起全额在公司下网;渝东南地区新增客户全部由公司供电,确保一个不能丢失;酉阳龙潭工业园区的客户确保5月份实现公司供电。

  8.抄收堵漏:专变客户自动抄表出帐率不低于99%;反窃电查处电量确保完成2600万千瓦时。

  9.挖潜降损:降损电量完成3500万千瓦时。

  10.推广电力终端消费新技术:新增热泵空调项目8个,制冷面积40万平方米,新增电量800万千瓦时。

  三、市场营销部应该着重抓好的工作

  (一)加快客户报装接电速度

  1.各单位应密切关注供区内的重大项目招商引资情况,特别是铁路、公路、机场和保障性安居工程等国家和地方政府拉动内需的重点工程项目和重庆市的重点投资项目,及时向公司本部通报情况。按照公司《工业用电客户供电方案审批管理办法(试行)》(渝电规〔2015〕130号)及时批复供电方案,并根据负荷的发展情况滚动调整电网规划,满足客户用电需求。

  2.各单位在35KV及以下的客户报装,在方案批复、设计审查、装表接电三个重要环节的时间缩短20%,要制定缩短流转时间的保障措施。公司将在营销关键绩效指标中对“专变客户业扩报装合格率”监控,加强超时限管理。

  3.对工业园区和大客户报装提供“绿色通道”,提前介入项目,减少停留等待时间。主动参与政府招商引资活动,现场提供电力供应咨询,争取直接入驻园区现场办理供电业务。

  4.在发展客户时应优先评价客户的价值,对销售电价低于购电成本的客户不应盲目发展。

  (二)加强供区和自备电厂管理,扩大市场占有量

  1.各单位要主动向政府宣传维护供电秩序的相关法规和重要性,违规自备电厂和公用电厂转自备的一律不并网,从2015年起所有自备电厂新增扩容均要报国网公司审查。密切跟踪辖区内地方电厂和自备电厂的发展动态,并及时汇报公司本部。长寿供电局要密切追踪长寿化工园区热岛中心,把好关,依法防止形成自备电厂直供。

  2.坚决制止乌电跨供区违规扩张。秀山、酉阳、黔江供电公司要建立协同作战机制,建立对乌电集团违规建设220千伏贵州至黔江输电线路的巡视监控,主动采取措施予以制止,及时向公司通报进展。

  3.秀山、酉阳、黔江供电公司要发挥大网优势,确保新增客户全部直接供电,存量客户和新增客户一个也不能丢失。其中,酉阳公司要确保5月份前主网直供龙潭工业园区,秀山公司要确保4个大客户转为直接供电。

  4.鼓励涪陵、三峡从主网增加下网电量。规划、基建、长寿供电局、万州供电局要加快与涪陵、三峡并网点的电网建设,积极引导地方电网就地购电,力争对三峡电力的趸售电量同比增加2亿千瓦时,涪陵电力除自发电外全额从主网下网。

  5.开展大客户直供电、热电联产区域供电方式的研究,积极探索自备电厂发电权交易;局部优化供电区域。

  6.基层供电单位存在多个行政区供电的,要加强与每个地方政府的主动沟通与协作,不能厚此薄彼,禁止出现跨区办理用电难现象,影响与地方政府和客户的关系。

  (三)充分利用技术手段挖潜降损

  1.应用CSM系统加强销售管理。通过计量在线监控及时发现和处理计量差错,严格自动抄表计费,避免因抄表质量引起的线损波动;开展营业普查和反窃电专项行动,力争查处反窃电电量2600万千瓦时。

  2.加大节能变压器和无功补偿设备的推广力度管理和技术手段结合,力争降损电量完成3500万千瓦时。

  (四)推广电力终端消费新技术

  1.结合重庆市水资源较为丰富的特点,公司组织继续加大水源热泵技术的推广力度,确保新增热泵空调项目8个,制冷面积40万平方米,新增电量800万千瓦时。

  2.公司鼓励基层单位根据供区和客户的特点,有针对性地组织推广其它的电能替代技术,公司在营销KPI销售管理中给予评价。如,在第三产业发展相对集中的主城区,应加大热泵空调、蓄能空调、绿色照明的推广力度;璧山、永川、万州、綦南等农村客户较多的区域应在推动农村电气化上下功夫。

  3.公司将加强与国家需求侧中心、市建委、市节能中心的技术交流协作和培训讲座,助推新技术应用。

  (五)抓好过程管理和效果分析

  1.加强市场的监控分析

  认真贯彻国网公司要求,各单位要应用BW、CSM等系统工具跟踪客户电量、经营状况,做好销售市场的监控和统计分析,建立销售市场开拓月度分析制度。

  2.强化增供扩销绩效的考评

  公司在营销KPI指标体系中设置了专变自动抄表出帐率、反窃电查处电量完成率、专变客户报装时限合格率、销售管理等指标,多维度评价基层增供扩销的执行力。

  3.加强市场工作的过程管理

  公司将《实施意见》分解到各部门、各基层单位,定期公布任务完成情况和工作进度,发现问题及时采取措施,确保各项目标的全面完成。

  第2篇:深入学习实践科学发展观心得体会

  当前,中央号召全党掀起学习科学发展观的热潮。我们作为中央国有企业的员工,中国共产党员,应积极投身到这次学习浪潮中。通过一个多月的学习,感受颇深,现就个人体会谈一点粗浅的认识。

  一、深刻认识科学发展观的重大意义

  党的十六大提出的科学发展观,是对党的三代中央领导集体关于发展的重要思想的继承和发展,是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现,是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想一脉相承又与时俱进的科学理论,是我国经济社会发展的重要指导方针,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的伟大战略思想。

  确立科学发展观,对于提高党领导经济工作的水平和驾驭全局的能力,实现全面建设小康社会的宏伟目标至关重要。第十七次全国代表大会是在我国改革发展关键阶段召开的一次十分重要的大会。大会的主题是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。

  科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。发展是党执政兴国的第一要务,发展也绝不只是指经济增长,而是要坚持以经济建设为中心,坚持在经济社会发展的基础上促进人的全面发展,促进人与自然的和谐。在促进发展的进程中,不仅要增加促进经济增长的投入,而且要增加促进社会发展的投入,增加保护资源和环境的投入。

  贯穿落实科学发展观,要积极构建社会主义和谐社会。当前我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,生产力发展水平还不高,人均国内生产总值仍居于世界后列,人口多、底子薄、发展不平衡的状况将长期存在,城乡差距进一步拉大。我们党明确提出构建社会主义和谐社会,反映了党对中国特色社会主义事业发展规律的新认识,为我们紧紧抓住和用好重要战略机遇期、实现全面建设小康社会的宏伟目标提供了重要的思想指导。构建社会主义和谐社会,关系到最广大人民的根本利益,关系到巩固党执政的社会基础,关系到党的事业兴旺发达和国家长治久安的政治大局。

  科学判断和全面把握国际形势的发展变化,正确应对世界多极化和经济全球化,以及科技进步的发展趋势,在日益激烈的综合国力竞争中牢牢掌握我国发展的主动权,科学判断和全面掌握我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段这个国情,紧紧抓住经济建设这个中心,逐步实现全体人民共同富裕,就必须坚持科学发展观这个宝典。

  二、学习科学发展观要与实践相结合

  学习的目的在于应用,在于与具体实践相结合。当前我国全面建设小康社会的重点难点在农村,农业丰则基础强,农民富则国家盛,农村稳则社会安;没有农村的小康,就没有全社会的小康;没有农业的现代化,就没有国家的现代化。电力作为农村重要基础产业,关系千家万户,关系社会稳定,关系农村经济发展,关系国家改革发展的顺利进行,承担着促进社会主义新农村建设的重要责任,承担着为经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。我们作为农电工作者深感责任重大,使命神圣。

  (一)构建社会主义和谐社会,加快新农村建设步伐

  构建和谐社会,同建设社会主义物资文明、政治文明、精神文明是有机统一的,我们要通过发展社会主义社会的生产力来不断增强和谐社会建设的物资基础。中国是一个农业大国,增强社会生产力,首要的任务是加快推进社会主义新农村建设。

  建设社会主义新农村,就是要按照科学发展观的要求和城乡统筹的思路,把广大农民群众的根本利益作为出发点和落脚点,经过长期坚持不懈地努力,使农村面貌有一个大的变化。 在整个现代化建设过程中,要始终把建设社会主义新农村、促进城乡协调发展放到重要位置。建设新农村是一个与现代化建设同步的过程,要充分认识其长期性、艰巨性和复杂性,树立长期奋斗的思想,锲而不舍地推进,不断加快农村发展。建设社会主义新农村必须实行城乡统筹,加大对农业和农村发展的支持力度。要认真贯彻工业反哺农业、城市支持农村的方针,坚持“多予少取放活”,尤其要在“多予”上下功夫。按照中央一号文件要求,从农民群众最关心的实际问题入手,突出抓好农村基础设施建设,加快发展农村教育、卫生和文化事业,切实解决好农村基础设施滞后等突出问题。

  农电电气化水平是新农村建设的重要组成部分,公司从去年开始按照“政府主导、企业实施”的原则着力推进电气化建设,至今已建成电气县1个,电气化乡镇21个,电气化村179个。今年,国家下达给公司农网投资25亿元,按照年内基本实现农网改造面百分之百的目标,在去年新农村建设的基础上再加大推进力度,今年将建成1个电气化县,20个电气化乡镇,200个电气化村。

  (二)实施“三新”农电发展战略,是贯彻落实科学发展观的具体举措

  电力作为农村重要基础产业,关系千家万户,关系社会稳定,关系农村经济发展,承担着促进社会主义新农村建设的重要责任,承担着为经济社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。公司加快农村电网建设,大力发展农电事业,提高农村电气化水平,对于落实统筹城乡发展方略,促进农村生产力水平的提高,改善农民生产生活条件,促进农民增加收入,改善农村生态环境,发挥着重要的作用。推动农电事业可持续发展,全面服务社会主义新农村建设,是国家电网公司落实科学发展观,实践“四个服务”宗旨的重大战略任务。新农村需要新电力,新电力依托新服务的支撑。实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,就是落实“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村建设的总体要求,贯彻工业反哺农业、城市支持农村和“多予少取放活”的具体举措。

  (三)加快重庆农电发展,是贯彻科学发展观的具体实践

  从1994年开始,重庆农电经历了从无到有、从小到大的发展历程。在98年以前,重庆农电管理呈现出多元化的管理模式,大小电网各踞一方,乡镇电管站属民营管电机构,自带供区的小水电形成孤岛,电价差别很大,农民用电困难。通过改革农电管理体制,将乡镇电管站纳为供电企业管理的供电营业所,对农村用电实行“三公开”(电量公开、电价公开、电费公开)、“四到户”(销售到户、抄表到户、收费收户、服务到户)和“五统一”(统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核)。

  20xx年为解决地方小电网一、二期农网还贷的遗留问题,重庆市政府决定,以农网资产为纽带,实施县级电力体制改革,由重庆市电力公司和各区县政府在原区县电力公司的范围内组建供电有限责任公司,打破了过去大小电网各自为阵的僵局,以国家大电网为依托,统一全市电网。截止目前,公司已控股了24家、将控股1家地方电力公司,除万州三电集团和乌电集团外,重庆已基本实现了全市统一电网。

  控股供电公司纳入公司管理后,给我们的管理带来了新的课题。控股公司是独立法人,自负盈亏,和直属供电局在法人治理结构上有本质区别;控股公司地处老少边穷地区,社会经济发展水平远不及主城区,这与公司以产出决定投入的投资理念又有很大区别;控股公司人多、售电量小、劳动生产率低下的客观现实与职工期盼提高收入待遇的愿望又有很大差异。如何处理好这些矛盾和差距,也是我们在学习科学发展观之后需要思考的问题。

  1、加快农网改造,提升服务保障水平

  电网是供电企业发展的基础,是为新农村服务的载体。没有坚强的电网,就失去了为新农村建设服务的手段和基础。但是由于过去农村电网地域面积分布广,又地处边远山区,投入与产出不匹配,投得越多企业亏损越大,从而也影响了供电企业对农村电网投资的积极性,长此以往,农村电网欠账太多,网络基础非常薄弱,供电质量非常差,很多地方有电用不上,还有的地方根本就没有电。

  公司从1997年开始到2000年结束,顺利完成了国家“两改一同价”战略任务,完成了一、二期农网改造工程投资70亿元(包括供电公司),改造面达到了65%左右。之后,国家相继下达西部农网投资20亿元,户户通电投资了13亿元,加上县城电网和公司自有资金,公司近10年对重庆农村电网总投入130亿元,改造面达到了90%,公司辖区已实现“户户通电”,农村电压合格率达到了97.23%。农网供电可靠率达到了99.37%,农网“两率”水平较改造初期均提高了约10个百分点,为新农村建设奠定了基础。

  2、以一流建设为载体,提升农电管理水平

  农电事业是公司事业的重要组成部分,农电工作是公司工作的重要内容。供电公司作为重庆市电力公司的控股子公司,是公司建设“一强三优”现代公司的一个重要环节,供电公司的资产状况、经营业绩、电网水平和服务质量等,将直接影响到公司建设“一强三优”现代公司的整体步伐。确定农电管理的发展方向,提升供电公司的管理水平,就直接影响到公司的整体建设。

  国家电网公司制定的《一流县级供电企业标准》,就是供电公司努力发展的方向。公司从接管供电公司以后,始终以一流供电企业标准作为蓝本,制订了系列管理办法,将创一流作为重点工作抓好抓实。2015年武隆供电公司建成国家一流供电企业,20xx年合川、铜梁供电公司建成了国家一流供电企业。今年计划有3家公司创建,力争1家建成省市公司级一流企业。通过创一流工作的开展,县供电企业各项基础管理工作得到夯实,优质服务水平不断提升,电网更加坚强,企业文化更加具有时代特色,切切实实收到了固本强基的效果。

  3、进一步推进全市统一电网,为城乡统筹发展奠定基础

  要实现城乡统筹发展,首先必须保证城乡电网统筹协庙发展。公司控股24家(即将有25家)供电公司后,已基本形成全市统一电网,还有万州三电集团和乌电集团未统一。

  近几年来,重庆经济增长迅猛,每年全市GDP增幅都保持在10%以上,高于全国平均增速。尤其是2015年6月,重庆获批为“国家统筹城乡综合配套改革试验区”,成为继上海浦东新区,天津滨海新区之后中国第三个“新特区”,依据中央对重庆未来发展所作出的“314总部署”,重庆被再一次推上了新的起跑线。今年2月,国家已明确将重庆经济发展上升为国家发展战略,给重庆经济发展带来了前所未有的机遇,同时对电力供应也提出了更高的要求。同时,为抵御金融危机,拉动内需,国家推出了“家电下乡”的举措,以财政补贴的方式鼓励农民购买并使用家用电器,这既是农电发展的一次机遇,也是对农村电网又一次大检验。推进全市统一电网,促进城乡电网统筹发展就显得特别重要。

  由于乌江实业(集团)有限公司坚持“电矿结合”发展战略,以灵活的电价政策为条件,将很多高耗能用户纳入其供电。万州三电集团是供电区域完整,主要以万州区主城供电为主,现有电力客户数量36万余户,供区面积3285平方公里。乌电和三电集团由于种种原因,辖区内的农村电网大部分未改造,老百姓意见很大。而且由于有两个“孤岛”电网存在,也影响了国家电网的规划和建设,也势必影响渝东南供电公司的可持续发展。

  公司正着手对这几个小电网进行调研,制订应对策略,积极向政府汇报,呼吁媒体监督,规范地方电力的经营行为。同时,建议加强自身建设,进一步加强渝东南的电网建设,特别是秀山的电网建设,增强国网的供电能力,提高供电可靠性;尽快推进酉阳工业园区的负荷转移,彻底切断乌江电力在酉阳的落脚点;支持供电公司积极参与市场竞争,增供扩销;积极研究重庆主网与贵州松桃220KV并网的可行性方案,一旦可行、加快推进,实施购电高价政策压缩乌江电力的发展空间;积极研究乌江电力电网资产与市公司在黔江、酉阳、秀山公司的资产重组的可行性方案,依靠政府搭台、企业实施,彻底解决乌江电力的问题。

  深入贯彻落实科学发展观,不仅为电力企业建设开辟了新的发展境界,也对我们各级农电工作人员的思想观念、能力素质、精神状态、品德作风等提出了更高的标准要求。解放思想,坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念,坚持以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹的发展思路。总之,在深入贯彻落实科学发展观的伟大历史进程中,我们要把学习贯彻科学发展观作为思想政治建设的主线突出出来,把树立科学发展观转化为推进企业改革发展的生动实践,不断增强加快发展的紧迫感、危机感、责任感,以只争朝夕的精神,勤奋扎实的工作态度圆满完成党和人民赋予的各项任务。

  第3篇:科学发展观学习体会

  党的十六大以来,以胡锦涛同志为总书记的党中央,创造性地提出了坚持以人为本,全面、协调、可持续发展的科学发展观的重大理论。他是我们党以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,对长期发展实践的经验总结和理论升华,是我国经济社会发展的重要指导方针,是全面建设小康社会和推进现代化建设必须始终坚持的重要指导思想,是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

  科学发展观是指导我国现代化建设的崭新的思维理念,其内涵极为丰富,涉及经济、政治、文化、社会发展各个领域,既有生产力和经济基础问题,又有生产关系和上层建筑问题;既管当前,又管长远;既是重大的理论问题,又是重大的实践问题。它的基本内涵是:一是坚持发展这个主题;二是全面发展;三是协调和可持续发展。科学发展观的核心是以人为本。

  通过对科学发展观的学习,令我对落实科学发展观有了进一步的认识。我深深的体会到,科学的发展观是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深刻总结了二十多年来我国改革开放和现代化建设的成功经验,吸取了世界上其他国家在发展中的经验教训,揭示了经济社会发展的客观规律。讲科学发展观,要想到提高党的执政能力,要想到“三个代表”重要思想,要想到建立和谐社会,要想到“十一五”规划,要想到建设小康社会的宏伟目标。因此,作为一名共产党员,应模范带头,坚定不移地把科学发展观学习好、贯彻好、落实好。

  落实科学发展观,必须坚持以人为本,切实维护广大人民群众的根本利益。坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力,使不同地区、不同行业、不同收入群体的人们,都能在经济发展的基础上过上小康生活,共享改革开放的成果。

  电力是国家基础产业,也是一个服务型的行业,作为一名电力调度员工,更应该把确保电网安全稳定运行和电力的正常供应作为工作的出发点和落脚点。我们应按照部国网公司提出的发展总体思路和要求,以建设“一强三优”现代公司发展目标为指导,坚持以人为本和全面、协调、可持续发展观,切实贯彻落实公司“三抓一创”的工作思路,推动公司系统全面加强管理,不断提升公司技术水平、经营水平和管理水平,增强公司可持续发展能力和综合竞争能力,实现一流的管理、技术、效益和服务。其总体要求是求真务实,力求实效。求真,就是要求各项指标真正反映本企业的管理实际和水平;务实,就是要以实干的精神、务实的手段完善本企业各项管理。要实现电力事业的科学发展并促进经济社会的科学发展,就是要全面贯彻落实科学发展观,把发展的第一要义,以人为本的核心,全面协调可持续的基本要求和统筹兼顾的根本方法,贯穿于电网调度工作的方方面面。

  坚持科学的发展观,还要注重学习,努力提高自身的综合素质以及为顾客服务的真本领、真才干。要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,在政治上、思想上、行动上自觉地同党保持一致,牢固树立和落实科学发展观,围绕中心,服务大局,更好地发挥党员的模范带头作用。一是要树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,坚定共产主义信念,为人民办好事、办实事,只有这样,我们做人才会有充足的“底气”,做事才硬气;二是要树立起“群众利益无小事”的思想,哪怕是一点小事,我们都要以和蔼的态度认真对待,因此,我们要立足本职,努力完成工作任务;三是要当好人民公仆;坚持立党为公,执政为民,是“三个代表”重要思想的核心,“德莫过于爱民,行莫过于利民”,我们做任何事情,都必须把群众的呼声当作第一信号,把群众的利益当作第一考虑,把群众的满意当作第一标准。

  要深刻学习理解和全面、完整、准确的把握认识科学发展观的精神实质和科学内涵,就必须在学习中实践,在实践中学习,归根结底,是要用科学发展观来指导我们的工作、推进我们的工作。

  总之,作为一名党员,学习科学发展观,更要结合自身实际情况,要认真贯彻执行胡锦涛同志提出的:发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。必须坚定不移地站在时代潮流的前列,这是历史和时代赋予我们全体党员的庄严使命。只有紧密结合自己的工作实际,认真学习科学发展观,从全面提高自身的综合素质做起,大力弘扬求真务实精神,以更大的热情投入到工作中去,积极、热情、细致地的做好每一项工作,不断提高专业知识与专业技能,严格要求自己,虚心学习他人,以无愧于这个伟大的时代。

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