酒店致客人的一封信
服务行业竞争激烈,酒店要争取每一位客人,需要用最好的服务让每一位客人满意。下面学习啦小编整理了酒店致客人的一封信范文，供您参阅!
酒店致客人的一封信范文一
尊敬的贵宾：
您好!
首先对您本次选择入住清沐酒店，我们感到非常荣幸，并祝您在本酒店度过一个美好的时光!
我们酒店本周五上午将有一个500人的会议代表需要结账，尽管我酒店已经增加了人手，可如果大家同时到前台前结账还是会出现结账拥挤的状况。酒店本着以人为本，服务顾客的理念，真诚的为您提供了以下几点建议，希望能为您带来便利，节省您宝贵的时间。
具体建议如下：
1. 本酒店24小时营业，全天都可在前台结账，无需担心结账时间问题。 2. 我酒店上午的结账高峰期一般在9：00-12：00，本周五上午的结账高峰期预计也会在这个时间段，所以请您尽量避免在这个时间段进行结账。
3. 如果您的入住日期截止到周五上午之后，请尽量推后您的结账时间;如果您的入住日期截止到周五上午，请您尽量提前到前台进行结账。
4. 周五上午我们将会开辟多个结账通道，请选择人少的一队进行结账，以缩短您的结账时间。
5. 届时现金结账量较大，可能会出现找零困难等情况。为了您能够快速结账，省去找零的麻烦，我们将提供银联及信用卡结账服务，请您尽量选择便捷的支付方式，以节省您的等候时间。
以上就是我酒店的建议，希望能给您提供一定的帮助。具体事项也可以咨询酒店前台的服务人员。清沐酒店感谢您的支持与理解，我们将继续为您提供高质量、便捷的酒店服务。
最后，祝您身体健康，工作顺利!
XXX
20XX年XX月XX日
酒店致客人的一封信范文二
尊敬的XXX先生：
您好!
首先十分感谢您入住南沙奥园养生酒店。并一直以来对我们南沙奥园养生酒店的支持和厚爱，感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议，我谨此表示最为诚挚的感谢。
在酒店的运营中，我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对您所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一位我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受，并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。
再次感谢您――如此尊贵的客人选择了我们南沙奥园养生酒店，对于您的光临我们深感荣幸。同时我也希望您在不久的将来还是会选择我们做为您的首选酒店，并且将您在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们，我们将非常乐意为您提供一切可以令您愉快的服务。 请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来，您能再来南沙奥园养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。
在此，向您和您的家人恭祝：合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意!
XXX
20XX年XX月XX日
酒店致客人的一封信范文三
尊贵的客人:
感谢您入住桔子酒店. 请允许我介绍一下我自己,我叫XX,桔子酒店的管理人.我写这封邮件的目的一是想感谢您对桔子酒店的支持,二是想告诉您,您的支持让我们渡过最困难的时候,让我们近800多员工没有失业,都有口饭吃.
最近一年来,全球经济恶化导致国内酒店行业也受到巨大的冲击,很多5星级酒店只有20%左右的出租率,许多酒店行业员工被解雇或者强制不带薪休假. 桔子酒店也一样受到冲击,尤其去年年底,今年年初,我承受了巨大的压力.
酒店行业不是一个高科技的花哨行业,在酒店员工构成中,绝大部分可能没有机会上大学甚至中专,许多客房的服务员都来自于偏远山区或者农村,如果他们失业,他们再就业将会非常苦难. 我感到我的责任是让我的每一个员工能够有工作,能有饭吃! 我不会讲大道理,我也不是响应政府的号召,对于我来说只是尽一个做人的良心,尽力而为而已.我曾经投资、管理过几家公司,我也曾经面对过许多困难包括自己投资的企业面临破产,但是我头一次感到对员工有这么大的责任,可能是因为自己年龄变大,也可能是因为我头一次面对这么大的员工数量.
我的努力,我对社会的责任只得到了您的承认. 作为一个民营企业,我有能力比国营企业管理的更好,做得更好,可是我不可能有国有大型企业的福气,我不可能得到像他们一样的国家税收或者政策支持,也不可能得到银行的支持,更不可能像一些有国家投资的上市公司的总经理一样,亏损还以事先签了合同为由拿昧良心的钱. 万幸的是,是您,是您帮助我们渡过难关,是您在最难的时候支持了我们. 也许对于您来说,简单的一次住酒店可能不算什么,实际上您是在帮助桔子酒店,更重要的是您让我们800多张嘴有饭吃!
我很自豪地向您汇报,我做到了,桔子酒店渡过了最难的时候,我和我的员工笑到了最后,而这一切最终全部靠的都是您的支持.我想感谢您,也想对您说,如果住酒店时有我们照顾不周的地方请您多包涵,也希望您能告诉我们,能够让我们做得更好.
我和我的员工会一直努力!
谢谢!
XXX
20XX年XX月XX日
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