致买家的一封信
致买家的一封信
电子时代的届临,为写信提供了更方便的平台。那么,致买家的一封信要怎么写呢?下面学习啦小编整理了致买家的一封信范文,欢迎阅读!
致买家的一封信范文一
亲爱的买家:
您好!首先欢迎您光临亲亲悦儿家,您的到来为悦儿家增色不少哦!
悦儿家的店铺注册时间是10年,可是正式做店铺是在14年,也就是今年才开始的,开店之后才发现原来做做淘宝不是想象中那么简单,也不是就和电脑或者手机那端的亲们聊聊天就能成交每一笔生意的,可以说每一笔订单成交背后都是悦儿付出很多心血的。比如:订单成交了,可是不能只给亲发买的货,还需要给亲准备一些小礼品或者赠品之类的,这里悦儿可是花了很多心思的,也许悦儿所销售的产品与别人家的不同吧。
悦儿的小店开张至今已经有7个月了。当成交第一笔订单的时候,心里有说不出的开心,到现在每天有3-4笔成交,我想这也是悦儿每天在不断努力的结果。虽然还有很多地方不是那么尽如人意,但悦儿也会不断的完善。毕竟悦儿是一个人打理小店,很多地方会照顾不周,所以请亲们谅解下哦!~
悦儿家已经开通了7天无理由退换货和加入退运费险,每笔订单发货后系统都会收取费用的,所以,亲们如果收到的产品觉得不和您的胃口或者不喜欢的话可以联系悦儿申请退货的。千万不要随意的给悦儿家中评或差评哦!毕竟这里灌注了悦儿所有的心血,我更不会为了利益去卖不合格的产品,每件发出去的产品,悦儿也是精心挑选和包装后发出的,在运输过程中发生破损与毁坏。亲们可以直接拒绝签收的。
最后每位来悦儿家的亲们,祝你们身体康健,阖家幸福,生活如意,日进斗金!
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年月日
致买家的一封信范文二
亲爱的亲们:
你们知道吗,你们正在以歧视的目光注视着我们!为什么?
亲,作为我们刚开店的新手们而言,最痛苦的莫过于没有信誉,没有好评!而造成的结果就是作为买家的你们根本不进店,即使进去了,也只是看看就出来了吧!于是就造成了一部分人拼命的从微博,论坛,社区里拉客源;而另一不分人则开始花钱刷信誉,好评的局面!这样就出现了微博,论坛,社区里广告泛滥,各种假粉数不胜数;而另一种情况就是一个新店刚开没多久就有了几颗心,甚至是一颗钻的信誉,而且没有什么一个中差平的情况!
亲,我也可以刷出来的,因为这根本就花不了多少钱!可我不想刷出来!我想通过我自己的努力,来赢取你们的5心好评!呵呵,有人说我说的很假!!呵呵,但是我真的不想刷!
我们只是比那些大店起步晚而已,我们的质量是一样的,我相信我们的服务将来也会是一样的!!为什么不能给我们机会呢?
我想,亲们!你们会来吗?我们这些新店等着你们!
亲爱的亲们,我想,你们会来吧!
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年月日
致买家的一封信范文三
亲爱的买家们:
我是成千上万淘宝客服中的一员,普通、平凡、不修边幅,我们的工作却是需要极大的耐心和细心,很多时候,我总想对我的买家亲说点什么;很多时候,真的希望你们可以为我等一等;很多时候,也希望我的买家亲们都能购物愉快,生活无忧。
写了一封信,不知发往何处,如果你们看到了,那么请略微的懂一懂我们。
1. 这里淘宝客户应该蛮少,注定没啥见光率了,不过这是发自肺腑的真心话,一定要说出来。这是一篇以淘宝客服为主观眼光的东西。
2. 广大客户朋友们,我拜托你们买东西的时候不要问这种无聊的问题“你家的东西好不好?”丶“你家宝贝质量怎么样?”。且不说这种问题太没有建设性了,重点是,您换位思考一下,您自己要是卖东西,就算质量不好,可能跟客户说:“我家东西质量不好“吗?所以这种问题,拜托您不要问了。
3. 关于催快递。快递公司不是商家开的。快递在路上的时候是没办法催的,如果是到了您所在的城市快递员没有派送,我们可以全力帮您解决。但是,但是,快递在路上的时候没有人能催动。就算是你把快递公司老总找来,他都催不动。
4. 关于2天没有更新物流信息。快递在路上的时候是没办法更新物流信息的,只有到了分拨中心或者是中转站才会有物流信息。所以看到这种“快件已发往xx分拨中心”之后一天没有物流信息,这是正常情况。这不是快件丢了,也不是卖家虚假发货。
5. 关于点发货这个问题。不是点了发货就等于货发走了。中午点了发货,货物可能是下午快递员取走的,要下午才有物流信息。所以拜托各位买家理性一点,不要看到发货立刻就问商家“怎么没有物流信息,你们是不是虚假发货“。
6. 还有那些什么晚上七八点钟甚至是十点多钟买货的亲们,咱能不能不半夜12点问为什么还没发货。您休息,快递也不是24小时工作的。
7. 另外,不是我不把顾客当上帝。但是,上帝不是像某些人那么刁难人,甚至不把客服当人看的。别说您就消费了百十块钱,就算您消费了几万块钱,别人也不是你孙子。别搞得谁都差你这一单的钱一样。不卖这一单,无论是客服还是老板都不会饿死。服务是建立在尊重的前提下的,您给予客服乃至生活中的任何服务行业中的人们尊重,你才配得到他们的服务。
8. 关于讲价。本身已经包邮的天猫店,说了没有改价功能就是没有改价功能。如果这个天猫店或者淘宝店销量惨得要死,您讲个价,没准店主能送您个优惠券什么的。对于那种月销量几千上万的店铺,讲价之前您就想想差您这一单销量么,还是那几千单的人都讲价?所以别磨磨唧唧的讲价都讲几个小时。
9. 关于小礼物。小礼物是什么东西,纯粹就是给买家的一个小惊喜。可能是大部分商家给买家惯的,导致要小礼物成为一种习惯。您要,可以,很多商家都会准备小礼物。但是要是连送的小礼物都挑三拣四,嫌这个不好嫌那个你家里有的话,甚至是指定要求商家送什么什么东西。我真想问问他们,你们是买东西,还是买小礼物,这都是谁给你们惯的毛病。
10. 能想到的就这些。以后想到了以后补充。买家看了这个东西可能心里不舒服。不过将心比心,都换位思考一下。让社会更和谐一些吧。
谁能想象到当我们1对10,一心多用的时候,还有担忧会不会怠慢了客户,同样的快乐和热情传达给不同的客户。我们不喊累,也不说苦,因为我们是正能量满满的淘宝客服呀!
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年月日
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