致小区物管的一封信
致小区物管的一封信
现实生活中，有些话,是要写在纸上,才能够更完美地表达。那么，致小区物管的信要怎么写呢?下面学习啦小编整理了致小区物管的一封信范文，欢迎阅读!
致小区物管的一封信范文一
小区物业领导及全体工作人员：
你们好!
首先在这里感谢你们为小区所做的点点滴滴，在这说一声你们辛苦了!作为小区的一员，本着建设更加美好小区的原则，个人认为小区物业在以下几个方面还有提升空间：
一、小区卫生方面
一个小区的居住环境也就是我们常说的第一印象往往是购房者选择住房的第一道门槛，也是影响业主们能否过上舒适生活的最重要因素。目前，我们小区的卫生清理得还不够及时，每天仅上午不太负责任地打扫一次，打扫楼梯间从不用拖把，不洒水，用扫把挠几下就完了(近几个月我还没见过清洁工打扫过楼梯呢)。
小区内干净卫生，业主们的生活才能舒适健康。希望物业保洁人员能够及时收拾好卫生，定时清扫、定时检查，也可以号召业主们做到自检自查，提高业主们清洁卫生、自我保护环境的意识。另外，也要注意垃圾的及时清理，垃圾的长时间堆积不仅仅造成视觉、嗅觉上的污染，最重要的是容易造成病毒细菌的扩散。所以，为了我们小区的美好环境、为了全体业主和物业工作人员的身体健康，请物业工作人员保持小区内卫生环境的优良。
二、小区停车问题
小区内建有停车位，但是由于车位有限，不应该让外来车辆挤占了我们的地盘。物业应该加强监控监督措施，本着对业主负责的态度，及时调整车辆的停放问题，做好有秩序停车、安全停车的工作，保证业主车辆安全、停车方便。
三、小区安全问题
虽说现在我们的大环境是优良的，但是我们的周围仍免不了有鸡鸣狗盗之徒，总是有一部分人觊觎小区内人或物，甚至一些公共用品也成为觊觎者的眼中钉，这就要求咱们小区内保安人员必须进行24小时巡逻，及时发现问题，解决问题，相信在有险情发生的时候，只要保安人员呼应，我们在场的业主都会积极配合，共同解决问题。希望小区保安能够认真负责的担当起自己的工作，使得小区治安能够得到有效改善，给大家一个安全的生活环境。
另外，既然我们小区的定义为封闭式小区，那我们就应该做到封闭式管理，大门保安要有所作为，克服困难，尽量严格登记外来人员和车辆，避免鱼龙混杂，这样才能更加有效保障小区人员来往正常有序，提高安全系数，有利于我们现有业主住得舒心，更有利于后期楼盘的销售，不要让门禁制度和门禁设施 “有等于无”、“有不如无”。
四、物业人员岗前培训方面
一个优秀的团队更注重对员工进行岗前培训，这样才能让员工在工作中更加得心应手，尤其现在随着物业管理水平的提高，很多物业工作都采取了机器化作业，所以对于物业人员进行岗前培训就显得举足轻重了。所以，希望物业能够及时有效地对工作人员进行培训，提高物业工作人员的综合素质，改善整个小区的整体水平。
物业工作人员配备到底多少。 卫生人员多少?保安多少? 楼管员多少? 都是谁谁谁?能否做个公示? 也让大家认识下。省得找不到对口的负责人。根据《长沙市物业管理条例》，各类服务管理人员人均管理服务面积2000平方米左右。请问我们的各类服务管理人员有这个数量吗?
五、服务态度问题
1、遇到问题没有合理的处理方案，处理问题不及时。
2、向物业反映问题后，石沉大海，老久不见回音。
3、没成立(也许是根本不想成立)业主委员会，也从来没见过物业向业主有过解释。
______
年月日
致小区物管的一封信范文二
______物业各位领导：
我是鑫苑小区的业主，我从2002年入住本小区，到现在已有8年，总体来说，对各项服务感到满意，小区绿化好，内部安静，物业管理也基本到位，治安巡逻也做的还可以。我从入住以来，一直全额缴纳各种物业费，水电费等等，偶尔有拖欠的情况，都是因为忙，但从来没有以任何借口不进行缴纳。但3月29日发生的事情，却实在令我不能接受。
3月29日晚上，我回家发现我家停水，以为是维修管道，没有太在意，当时想晚些时候会来，晚餐买着吃的，早餐没吃，澡也没洗，衣服，碗筷更没有洗成，心里不大舒服，但想青岛市政建设经常出现这样的情况，也就没有办法。
早晨下来开车，问邻居，他们说家里没有停水，我就隐约意识到怎么回事了，但想不可能吧，小区物业不可能不懂法律，不可能做出违反我权益的事情吧?开车来到公司，我打电话一问，才知道，负责我这栋楼的管理员给我停了水。
我顿时火冒三丈，我质问我们片的管理员：有没有读过物业法，有没有学过法律，知不知道这侵犯了我的基本生存权?如果你这样侵犯我的权力，我可以到法院起诉你们。
管理员当时态度强硬，告诉我，你去起诉吧。
在这里，我想物业的各位领导都应当熟读物业法，也应该对各种法律有深刻的了解，否则不能开公司，做领导，我想你们也肯定对你们的员工进行了法律知识的普及，现我们就将这个事情讨论一下：
1. 我承认我没缴费用在先，这个有错在先，毋庸置疑。但是，我也解释过了，我一周6天之上班，只有周日休息，我每天晚上回家很晚，看车的老大爷都看得见，我每天基本8-9点后回家，上个周日我去八医看病，有病例为证。
2. 距离物业规定的缴费期限25号过去才仅仅四天，查看我过去的缴费记录，有拖欠几天的情况，也有提前预付费缴下个月的情况，总体来说，没有拖欠1个月以上的情况，也从来没有赖过不缴纳。
3. 刚过去四天，就在没有通知的情况下停水，违反了我国宪法关于保障公民基本生存权利的法律。过去刚刚四天，你可以催缴，可以扣滞纳金，但你作为物业，没有资格去掐断我的水电。物业没有行使国家执行部门职能的权力，你断了我的水电，你就违法。
4. 你违法，我可以投诉到法院伸张如下权益，获得如下补偿：
a. 我晚饭吃的是凉饭，我早饭没有吃上饭，给我造成的健康危害。
b. 我的衣服没有洗，碗筷没有刷，给我的卫生早晨极大不便。
c. 我没有洗澡，给我的工作造成很大不便，给健康造成的危害。
d. 我没能冲厕所，给我造成疾病隐患和环境污染。
e. 我的心情遭受影响，给我造成的心理伤害。
5. 我们区片的管理员没有对自己的身份有个清楚的认识，物业是业主委托的管理部门，行使服务业主，受业主委托管理卫生，治安的职能，而不是要挟业主，给业主断水断电，影响业主的正常生活。
我上面所说的侵犯我的各种权利，并不代表我真的要去投诉法院，只是给我们区片的管理员普及一下法律常识，如果你不懂法，要多看书，多学习，业主告诉你法律知识要领会学习。
当然，各位领导要问，这么点事也用得着你费这么大劲来投诉，去上诉?值得!我看重的是我的基本权利的保障。要谢谢那位我最后投诉的经理，安抚了我，告诉我他的处理意见，并告诉我周日缴费，对于这个处理我还比较满意。如果当时我没有得到如此处理，那我真的会投诉法院，不为了钱，为了人权的基本保障，我不说大话。
另：关于物业停业主的水电，网上一直有讨论，请物业各位领导网上查查看看，多给员工普及法律常识，增强对业主的服务意识。
李敖的女儿在北京住，经常去法院打官司，她打的一部分官司就是关于物业的，她说，我不缺钱，我去法院申请的补偿往往只有一块钱，但是，我仍然要去，原因是，让大众普及法律知识，增强维权意识，增强物业尊法守法常识。
谢谢那位处理事情的经理，不满意的一点是，我还没有收到物业的道歉!
______小区业主
2010-3-31
致小区物管的一封信范文三
尊敬的达文中澳物业马总：
百忙之中打扰。我是北京科技会展中心的业主，与2010年购买本产权并于2010年11月正式入住本单元，目前为家庭普通自住，非商用。虽然全家在此居住时间仅仅三个月有余，但贵物业的整体服务水平和工作态度还是令人满意，特别是管家【人名】同志，能够贴心细致的为所负责的业主进行服务，随时保持通讯畅通，及时协调解决业主反馈的问题，在此特别提出表扬与认同。
白璧微瑕，贵物业在日常的管理中也有一些问题，需要业主和物业双方协调进行解决，现就几件急切盼望解决的问题与马总商榷如下：
一、 关于低频噪声源污染问题，严重危害家人身心健康问题
关于低频污染：低频噪声源污染主要有四大类：电梯、变压器、中央空调(包括冷却塔)及交通噪声，一般是指频率在500赫兹(倍频程)以下的声音。低频噪声对生理的直接影响没有高频噪音那么明显，但是近来国内从事低频噪声研究的专家指出，低频噪音会引起头痛、失眠等神经官能症。(具体名词解释及相关具体案例附后)
存在问题：自2010年11月正式入住之今，家中的低频噪声一直没有停息，无论是在白天还是在黑夜，每日“嗡嗡”的噪音不绝于耳。我于2011年2月1日正式通知物业此情况，期间，物业相关人员来家中确认过两次，并于2011年2月16日入户勘查时，物业人员在关闭其中一个未告知名称的噪声污染源后，声音明显减小，但此后，物业方面一直没有明确反馈，本次多次与管家进行沟通，但反馈都是在协调，还没有解决办法。
家中幼女目前1岁1个月，自入住至今，一直生活在这种低音环境中，造成严重的夜啼哭，吐奶，精神不振，前期因为不了解噪声污染，误以为婴儿饮食或遗传问题造成生理疾病，多次前往儿童医院、儿研所等医疗机构求医问药，花费大量人力物力财力，一直查不到真正原因，直到近期才意识到，因为低频噪声而导致婴儿烦恼激动、易怒，甚至失去理智。长期受到低频噪音袭扰，容易造成神经衰弱、失眠、头痛等各种神经官能症，甚至影响到婴儿正常的发育。(具体危害见附件一)
解决要求：
1、立刻安排相关具有国家法定承认资格的检测机构对目前低频环境噪声污染进行检测(检测机构可参见附件三)，反馈明确的检测单位和检测时间，并出示经权威部门认可的检测报告，并向全体业主进行公示。
2、如检测情况确实超过国家法规规定的标准，并会对人体造成伤害，需按照国家规定的相关赔偿标准对业主进行补偿。(具体补偿方式参加附件二)。
3、如检测情况没有超标，建议物业也全力查找噪声污染源，本着服务业主，服务小区的原则，解决这一困然普通居民的顽疾。
4、本人保留诉诸法律等各类维权权利。
二、关于小区内物业人员管理问题
物业公司作为服务小区住户，服务业主的服务单位，承担者服务员，建设者和公司盈利的多重职责，物业公司的“服务角色”从来不应当也不能够被“管理者”的角色取代，作为一名在本小区居住的住户，每月按时交纳物业费，从未有任何拖欠物业、水电等各类管理费用的行为。作为拥有本套住宅的业主，作为每月交纳价格不低的物业费用的业主，有一些维护自身权利，保障家庭居住安全安静的要求需要向马总您反映：
贵物业安排的“管家”管理制度很好，能够确保物业的人力在有限的情况下，服务最大化，服务最到位。但从过去几个月的居住经历来讲，物业服务人员还有垃圾清理人员、小区保安人员等各类工作人员，工作没有贵贱之分，只有革命分工不同，作为业主，我尊重每一名工作人员，尊重每个人的劳动权利，但物业毕竟是有工作分工，做好自己分内之事即可，而不能过度干涉或打扰业主的正常生活。
存在问题：
1、 保洁、垃圾清理等人员定期不定期会敲业主的家门，以“质问”的语气询问楼道内垃圾是否是你么家所倾倒，试问保洁人员的职责何在?难道不应该为业主做好保洁环境维护工作?如果不允许倾倒垃圾，试问所缴纳物业费中保洁一块费用有何意义?
2、 保安人员工作有所懈怠，每周都有不明身份人员“误敲门”或咨询公司所在地址，严重干扰居民普通生活。北京科技会展中心作为以公寓立项的建筑项目，在土地房管部门的登记明确是公寓住宅，而非绝对的纯商业地产(可参见每户业主的土地证)，对于小区内住宅租给公司的行为，我们普通业主无能为力也无权过问，但毕竟咱们小区有像我家这种纯居住的住户，居住环境的优劣不提，但是从数量上，居住业主和出租公司的比率，马总您应该比我更加清楚，作为占少量的普通居住住户，每月交纳和出租的公司一样的物业管理费用，是否应当在管理上，对此类弱势群体有所照顾，在服务上，对此类普通住家有所关注，在安全方面，给予此类普通住家更多的加强，只有这样，才能不愧对于每年600多万元的物业管理费用，不愧对于普通居住业主对物业的殷切希望。
3、 关于停车管理问题。小区内公司众多，大量公司的车辆随意停放在小区内部，造成小区内人车混杂，停车不便。贵物业也多次提出办法，并实行一刀切的管理方式，所有外来车辆一律不允许进入小区内停车，但实际造成两方面后果:一是令行不止，小区内随意停车现象依然严重，很多公司车辆还是能够随意停放小区内部;二是部分业主的车辆以为限行或家里搬运家具等停车被卡在小区门外，保安多次叫嚣，“我们马总生气了，你们的车不能往小区里开，因为你们的车一旦开进去就不开走”。试问马总，我们每天都要上班，车辆每天都是停在小区外面，偶尔在小区内停放，就被贴上另类的标签。
试问，领取着业主物业管理费用的保安，有何权利，禁止业主进入自家小区内停车办事?
解决要求：
1、建议物业管理对小区内自住的业主和讲住宅出租的业主进行统计，根据统计结果情况，对占少量的自住业主进行差异化区别服务，如配备业主卡，或业主证件，凭此类证件，在停车(包括地上小区内停车和地下车库停车)、物业费用等各方面给予优惠和提供便利，毕竟自住业主停放的车辆少、电梯、小区内绿地等公用资源使用频率要低。
2、加强对物业服务人员的管理和培训，告知如有需协调的问题，物业服务人员可通过管家来和业主进行沟通，而不是每一名物业从业人员都能够随意干涉打扰业主的正常生活。我们欢迎物业人员登门拜访交谈，但不希望物业人员随意敲门按铃来质问业主行为。
3、增强对小区内外周边环境的提高。小区内的环境在物业管理人员的整理下，总体环境非常好，但小区周边，如涉及双安商场停车场道路、双安停车场对面免费停车位等环境，还请马总能够通盘考虑，提高小区内外总体档次，为北京科技会展中心未来成为一流花园社区而努力。
4、楼下会所的淋浴设施问题。地下会所的存在和使用给广大业主带来了很大的方便，但方便的同时，原本应当广大业主所享用的免费淋浴、免费健身、免费娱乐设施，长期被出租公司等大量外来人员所占据使用，健身房的出入人员鱼龙混杂，淋浴的人员也都没有证件随意使用，地下会所设施存在管理不利的情况，建议进一步加强管理，控制使用人员，控制证件的发放量，严格实行凭证使用设备。
加强对淋浴喷头等设备的更新维修维护，以及对淋浴间内空气环境的维护，前期缺乏相关清洁管理，气味熏人，档次降低。
尊敬的马总，洋洋数言，皆是有感而发，其中一些见解建议，如有偏颇，还望见谅，但提及的一些比较关键，比较重要的苦难和问题，还望您再百忙中给予关注和解决，并能及时反馈到本人。在此，再次向广大达文中澳物业的广大管理者和物业服务人员表示深深的感谢和致意，对马总您赠送的兰花表示谢意，对物业在幼女生日时赠送的礼物表示感激。希望以后能给在更加温馨，更加舒适，更加高档，更加舒畅的北京科技会展中心居住长久，共同建设美丽的家园。
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年月日
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