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致欠费业主的一封信

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致欠费业主的一封信

  书信要写得形象、富有时代感、饱含深情,能给人以启迪,有时并不是那么容易的。那么,致欠费业主的信要怎么写呢?下面学习啦小编整理了致欠费业主的一封信范文,供您参考!

  致欠费业主的一封信范文一

  尊敬的怡景园业主:

  在这里我们将告知您,您不交物业管理费的行为,已经侵犯了90%以上按时交纳物业管理费的业主们的权利,大部分已按时交费的业主的态度也是希望您赶快交费,否则对他们也是不公平的。大家共同交费来维持小区的一个正常的生活工作秩序,有保安、保洁、客服、工程等服务人员组成的物业服务公司为您服务,大家能够在这里安心的生活和工作,而不至于为房屋、环境、安全等问题所困扰,您遇到相关问题我们都会想办法帮您解决(可能有些问题需要有偿服务),按时交费是您的义务,也许您不交费有您的原因,但不交费并不是解决问题的正确途径,其结果只能既侵害了别人的权益,又使自己的权利得不到保证,现代社会我们要解决矛盾,可以选择另一种方式,通过沟通对话的方式,在交费的基础上,提出您的意见,提出您的要求,维护您的权益。

  不交费只会导致以下几种结果:

  1、我们将会采取的催费、发短信、电话、发催款通知书、上门等方式,可能您的正常生活受到打扰(当然我们也不愿意);

  2、您的权利得不到保障,您未交费,我们一些额外的附加的服务就有可能停止,如代收快递、一些优惠的办法您也得不到享受;

  3、今后您这笔费用您仍然要交,但如果长期不交可能被诉讼,您的费用成本就更高,如违约金、诉讼费等都要您出,同时您还要参加开庭、误工费也要您承担。

  综合是上述三点,到时您既交了应交的费用,还损失了额外的金钱、时间、服务和大家之间的信任(您与其它交费业主的信任、您与服务公司的信任)。这笔帐算下来,我们劝您交纳物业费,我们欢迎您的建议,欢迎您对我们的监督,前提就是先缴纳物业服务费用。请您考虑,谢谢您!

  萍乡市卓越物业服务有限公司

  怡景园管理处

  2014年9月1日

  致欠费业主的一封信范文二

  尊敬的业主:

  您好!非常感谢您百忙之中抽取时间来看这封信。

  在您的日常生活中,您是否有接到物业服务中心关于交物业服务费的催费通知提示或电话。是的,就如您所知道的,物业服务中心工作人员将本该用在更好地服务业主,为业主做实事,提高服务水平的时间和精力花费在了催缴物业服务费的事情上。因为物业服务企业是个微利的行业,物业服务费是指物业服务企业为业主提供房屋及公共配套设施设备和相关场地的维修养护,管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序等服务而向全体业主收取的费用,它是物业服务企业维持日常工作的首要支柱。对全额缴纳物业费在《浙江省物业管理条例》第三十四条和《舟山市城区物业服务收费管理实施办法》第十六条中都有明确规定,即业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费。这一点在您买房时签定的《前期物业服务协议》中也有明示。因此,因房产问题而不交纳物业服务费、服务有瑕疵或降低物业服务费等理由对我们物业企业而言是非常不公平的,从另外角度来讲也会侵害其他业主的利益。

  请您试想一下,本小区的高层电梯楼宇,电梯运行的前提是每年必须要经过质量技术部门的年检,年检合格才能使用,而电梯的日常运行也需要聘请具有专业资质的电梯维保公司来维护,这些所产生的年检和维保费都是由物业费支出的。如果不交纳这些费用,电梯就只能停运,这会给您带来多大的不便?多层区域优美的公共绿地养护、修剪也是需要人去打理,去养护,您希望看到是一片杂草丛生的破败景象吗?公共区域的照明、清洁用水都需要每月定时向国家电力、水力部门支付水电费,如果我们因为没钱去缴纳电费,整个小区将陷入一片黑暗,难道这些也是您希望看到的高档小区?众所周知的东港区域地基沉降非常严重,管道的断裂也非常多,您希望看到生活污水、废水从1楼一层一层的往上溢出,直至您家么?每户家庭每天多少都会产生生活垃圾,如果我们不派人去收集垃圾,如果环卫所因为我们未付垃圾处理费而禁止我们倾倒,那么小区会成为一个垃圾场。沈家门金樽花园原先的优美环境和今日的垃圾满地、臭气熏天不正是鲜明的对比么?

  因为现在房产市场低迷、物业服务的瑕疵问题,用拖欠物业服务费的方式并非明智的的行为,这将是一个恶性的循环,导致小区品质下降,最终影响您房屋的保值增值,每个想购买和润花园的二手房业主难道最终看重的不是我们这个楼盘的品质?我们恳请您在维护自身权利不被损害的时候,也能履行您的义务。

  最后我们再告知您一个数据,您所属的本单元(幢)共计45户,未缴纳物业费4户,希望您能见到此信后在**月**日前来缴纳物业费。我们相信,在物业服务中心和全体业主的共同协助下,我们的园区会越来越美!

  XXX

  年月日

  致欠费业主的一封信范文三

  尊敬的不缴物业费业主:

  您好!

  自我公司接管以来,物业费的收缴一直是难度较大,物业费收缴难几乎是我司面临的最头疼问题,至于部分业主拒缴物业费的理由,也是五花八门,站在自己的立场上,每个人都振振有词,认为自己的决定没错。

  结合小区的实际情况,业主拒交物业费主要存在以下原因:

  一、建筑商遗留问题迟迟得不到解决,业主便以拒交物业费来对抗

  1.下雨天,地下车库、墙角渗水的现象;

  2.房屋墙面、门窗有缝隙;

  3.机动车辆划伤现象。

  到物业那里反映了几次未能解决,就气不过,并以此拒交物业费。

  物业回复:由于外墙渗水属于房屋质量问题,并非物业公司负责维修,根据国家规定外墙质保期为5年,我公司已多次督促建筑商来维修,同时也于军分区积极协调维修方案,最终建筑商定于11月份左右过来处理遗留问题,他们表示将于近日安排施工单位前来处理。(备注:有时候根本是建筑设计上的缺陷,属于‘硬伤’,并不是想改就能改的,物业只能负责代表业主与开发单位联系,并不承担维修甚至改造责任,可碰到这样的问题,为何业主不理解?)只要是我们物业工作范围内的绝不会推迟,同时也希望业主多提宝贵建议,促使我们更好的为业主服务。

  二、业主与物业公司之间有未解决的纠纷

  这类情况多是因为一些安全防范问题引发的,如业主因私家车在小区内被划伤,电动车、自行车被偷,水、电费分摊不合理等部分业主将这些事件归罪于小区物管失职,于是以拒交物业费为手段,要求物业公司进行赔偿。

  物业回复:物业费构成中不包括治安费。作为物业服务机构,对小区物业管理范围履行了其职责,作为业主接受了服务,就应该按时缴纳服务费用。物业管理费的构成包括几个方面:1.管理服务人员工资、2.小区共用部位的水电费、3.电视监控维保费,4.电梯设备的日常维护,年检费,5.消防水泵维保费,6.小区共用设施的日常维修材料费,7.日常垃圾清运费;8.院内化粪池清理费9.卫生清洁物料费,10..绿化养护费,11,小区公用设备运行能耗费……

  三、攀比心作祟,一户不缴,一个单元跟着都不缴

  有些业主有攀比心理,如果一个单元里有一户不缴物业费,整个单元都不缴。都有自己的理由,别人不缴物业费照样享受服务,我们要是缴纳,不就吃亏了吗?甚至业主看到小区里有人不缴物业费,就会直接跑到物业办公室说自己也不缴了,别人啥时候都缴了自己才缴。

  物业回复:花那么多钱买了房子,却因为种种原因没有得到满意的环境,业主当然觉得很委屈,于是就通过拒交物业费的方式进行抗议、表达不满。然而往往事与愿违,进入恶性循环:部分业主不满意→拒交物业费→服务质量下降→更多的业主不满→更多业主拒交物业费→小区贬值。

  四、异想天开型

  小区某些业主询问:小区暂时还未成立业委会,到时让不让他们干还是问题呢?否则,一天不成立业委会,物业管理公司就要一直学雷锋?

  物业回复:根据规定,自业主签字确认收房以后,就开始收物业费。

  五、认为物业和开发公司是一家

  当初是开发商请你们来的,你们跟他们协议早就到期了,等合同续签再交。

  物业回复:在业主看来,开发商与物业公司是“父子”关系,“老子”有错,“儿子”就得改过,将与开发公司的矛盾转移致物业公司身上,可是现在即使是与楼盘开发单位同属一个集团旗下的物业管理公司,在财务与组织构架上都是独立运作、自负盈亏,早已脱钩。我司与开发商的关系如业主一样都是合作伙伴,并非同一家单位。

  六、最后一点就是我们通俗的叫法“老赖”,等待起诉。

  综合以上情况,物业公司专程拜访了相关律师。律师认为:国家《物业管理条例》相关条款作了明确规定。第四十二条 业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。第四十七条 物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。第六十七条 违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。

  以上拒交物业费的理由,但有一点值得注意,不管出于什么原因,拒缴物业费非但不利于业主维权,相反在侵犯当事人利益的同时,也侵犯了其他按时足额缴纳了物业费的业主的利益。通过协商来解决问题,如果业主一味地要求物业费下降或者拒缴物业费,作为经营企业,物业公司通常都会选择降低隐形开支,最终将拉低小区的生活品质,久而久之,会有更多的业主选择拒缴,最终受伤害的是业主。

  因此,我司将对部分恶意拖欠费用的业主公布其房号及名单,近日内我司对拖欠费用较大的个别业主提起诉讼。业主如果发现物业公司提供的服务不到位,那实际上是物业公司的服务存在瑕疵,业主可要求物业公司改进服务,但不能以拒交物业费来对抗物业公司,这样是不能得到法律支持的。

  敬请欠费业主在 年 月 日前到物业公司缴纳相关费用。否则,我们将不得不代表物业公司采取进一步法律措施。届时我们将不再另行知会。

  物业办公室

  年月日


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