让客户尽快下单的销售技巧
销售员首先要克服害怕生意做不成一开口报价就报很低的价格的心理障碍。下面是小编给大家带来的是让客户尽快下单的销售技巧,欢迎大家阅读参考!
很多时候客户会持怀疑的心态来询问质量、价格、付款、交货等。 我们现在目前和客人沟通大部分都是通过电子邮件、Emill的方式,这是我们沟通的主要环节,所以在电子邮件沟通的时候我们必须要及时、专业、说到做到。外贸的业务是通过样品确认样,然后到订单生产。在样品这个环节, 刚才我们谈了,我们一定要能够百分之百的做到,按照客人的要求来生产。而且在这里讲一个速度、时间。每个环节如果我们能够尽快的满足客人,这样给人的感觉我们真的是有诚信的,让客户对你的产品满意。
1、熟悉自己推销的产品的特点。
优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品。尤其在客户面前要注意显示对产品非常熟悉。
2、推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。
要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,
3人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。
多了解同行的状况,然后具体比较一下和同行间的差别在哪里。要么就是产品不够吸引客户,要么就是价格问题。还有旺铺的形象也是很重要的一个因素
4询价的多,说明您的产品潜在客户多,有一定的市场基础。
至于为何没有下单的则要具体情况具体对待了,我认为有以下几个方面值得您考量:
一、阿里在很大程度上只是个交流的平台,在现时电子商务的安全性普遍遭到责疑的情况下,绝大多数人只会在此交流,网下交易;不可有那种平台搭建好了,只等客户自动找上门的思想;
二、不同的商品有不同的营销方式,如果您的商品是一些价格较高或是技术含量较高、工艺较复杂的,或是订单较大的;一般情况下,购买方都很慎重,在没有搞清或是货比三家、价比三家的情况下,不会轻易下单的;所以在有询价的情况下,应建立准客户档案,经常及时地与准客户进行沟通。
如何向客户报价?
销售员首先要克服害怕生意做不成一开口报价就报很低的价格的心理障碍。作为一个优秀的销售员,在开口报价时,应了解同类产品的价位,也了解自己的产品在同类产品中的价位所处的位置。是高价位,要回答为什么高?是产品的质量比同类产品高,还是用的原材料比同类产品好,还是使用更方便更有科技含量,还是节约能源更环保。总之,要让客户觉得你的产品的价格是物有所值。是中档价位,要回答:你的产品比高价位的产品优势在什么地方?使用了二等的材料却运用了高等技术,在使用方面并不比高价产品差。还是同样的品质就是要通过价位和高价位的产品竟争。是低价位,你要回答:自己的产品为什么加位低?是有新的工艺还是有新的材料,一样实用效果好。一句话:要讲出产品定价的依据,表明你报价的合理性。
不要轻易报价。当客户直接寻价时,要尽量通过问答的形式了解客户。比如可以问客户需要的数量,需要的质量要求,有没有特殊的需求。还要了解客户是直接用户还是代理商。需不需要开,包不包运费。当了解清楚客户后,是终端用户在报价时,可适当的报低点的价格;是代理商报价的前提是要达到多少的数量才能享受代理的价格。也可以报含税的价格和不含税的价格,运费是不是含在内等等。
让客户出价。也就是让客户自己说出要采购哪个价位的产品。有许多客户自己心里很明白,只愿意出一定的价钱购买产品。他们也许已经咨询了许多供应商,就想采购低价位的产品,对于质量过得去就行。对于这样的客户,你要了解清楚他的意愿后,一定要报一款最低的产品价格给他,但要说明这款产品的劣势所在,让对方明白一份价钱一份货。
分阶段报价,也就是从零售价报价再到批发价到出厂价。这种报价方式主要是针对中小客户,因对方不告诉你自己的实情,你只好采取诱导的方式,比如:少量购买享受零售价的几折优惠,多少数量享受批发价,必须一次性提多少的货可享受出厂价。
分拆式报价,也就是把产品分成几个最主要的部分报价。这种报价比较适合组合性的产品,让客户自己有一个选择的余地。也比较适合服务性行业的报价。
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