做销售怎样能提升口才
做销售怎样能提升口才
做好销售工作并不是一件简单的事,既需要口才,也需要眼光,最重要的是掌握销售的技巧,下面小编给大家整理了做销售怎样能提升口才,才希望你喜欢。
做销售怎样能提升口才
1、厚脸皮,多练习。做销售,肯定就要先把脸皮练厚了,如果连客户的门都不敢进,那还是回家洗洗睡吧,先练好口才,就要不怕丢人。
2、多读书,多看报。有时候,不会说话很大程度上是自己肚中的墨水太少了,多读读书,看看报纸,认真的去吸收书本中的知识,心中有本,自然会让我们更加自信了,当然读书习惯是需要长期坚持下去才有效果的。
3、可以听听评书。经常听评书,特别是单田芳老师讲故事的方法,可以进行模仿。所以,如果有时间可以听听评书,揣摩别人是如何讲故事的,然后我们也可以进行模仿。
怎样提高销售口才和技巧
1、作为销售人员,说话时要比别人显得更有信心和勇气,敢于去开口,吸引客户的注意,让顾客更满意,更喜欢听你说话。
2、要学会敢于提问和善于提问。首先,你要注重与客户之间的交流,知道客户的需求,然以你就可以以主动、建议和请教的方式进行提问,引导着客户去回答,这样你就可以明白客户的真正想法了。
3、要学会倾听,这样能够使得双方之间的交流达到更搞笑。倾听时,你的态度要诚恳,要充满耐心和善意,要善于和客户进行目光接触并且做出回应,不要东观西望或者做一些其他的事情,这样是对客户的不尊重。
4、在交流过程中,情绪化、专业度低、没信用、油腔滑调、不尊重客人等这都是大忌,一旦触犯了这些禁忌,你的销售将变得特别困难,甚至是无发推销。
销售人员的表达目的:
1.树立公司的形象在展销会上
销售人员在与客户进行交流时要有非常专业的行为,就是专业的表达技巧,销售人员的一举一动都要专业化。当客户决定购买产品,面对十几个决策人时,如何更好地吸引大家的注意力、调动他们的兴趣介绍产品,最终使他们购买产品同时在顾客心目中树立公司的形象。
2.推销产品
向所有的决策人推荐产品,激发他们购买的欲望,使他们购买。这是销售人员在表达时的另一目的。销售人员常常急于说明问题,滔滔不绝的话语和案例涌向顾客,而顾客在一个接一个的众多观点中迷失方向。销售人员往往迷惑不解:为什么在自己成功地介绍完产品以后,顾客却没有反应?这说明顾客没有真正准确接收销售人员的信息,信息的传递和接收者之间的交流和沟通很容易误入歧途,接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息,所以销售人员在解释完每一个观点及案例后,要检查一下顾客是否已确实听明白。充分了解产品的销售人员,在沟通过程中,专业知识就能很好地显示出来。当销售人员在众人面前介绍产品时,有很多人在关注销售人员的一举一动,熟悉产品的销售人员被看作是可信的,产品知识可以帮助销售人员增强自信心,激发出高昂的热情,如果销售人员对产品充满热情,顾客就会相应地也受到感染。对产品知识有非常深刻的了解,是专业的销售人员在做表达之前的专业形象。
5个方面提升销售口才
1、首先我们要端正我们见客户的心态,以平常的心态去见客户,不要抱着太多的功利心,心里想着太想成交反而留给客户不好的印象。
2、客户问来问去,无非就是那几个问题吧,咱们抓住所在的主要问题,大概也就20个左右吧,事先找好应对的话术,然后对着镜子复述答案,做到对答如注。这叫提前做准备,没有提前做准备,现场如何反应得过来?
3、我们要做好总结,每次见客户最好录音,回来后整理销售话术,找出问题出在哪里。一定要养成整理的习惯。把自己没有准备充分手问题,一定要通过大量市调做好应对方案。对销售中还有些回答得不够完美的进一步锤炼,这样对我们的话术提高有非常大的帮助……
4、专业知识一定要熟悉,能够做到脱口而出。包括对行业的现状、趋势都应非常专业。
5、客户不是听咱们口吐莲花,而要听干货,看行动!话不在多,在于说到点子上,客户那么忙,谁有空听你唠叨?
锻炼口才4个途径:
1、多说勤加练习,不怕丢人,慢慢就有体会了。
举个例子,你说一个笑话,你可以对着镜子练习20遍,练习的时候还可以练习表情。练熟后,你可以尝试对朋友讲。他们如果笑得很开心,那就合格。如果不开心,那就要继续练习。一定多练习,一个笑话练习1遍和练习20遍,效果是不一样。
2、当然还要动脑子。比如,如何形容一个人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法,自然有收获。
3、多看书。看书多了,自然能提高说话速度和脑子反映速度。本人看一份《环球时报》,90分钟全部读完,不是天生的,而是长期训练的结果。