做鞋销售怎样练好口才
做鞋销售怎样练好口才
在与客户面谈的时候,销售人的谈话技巧、销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素。那么,销售口才的训练方法有哪些呢? 下面小编给大家整理了关于做鞋销售怎样练好口才,才希望你喜欢。
做鞋销售怎样练好口才
第一种:快速朗读法:这种训练的方法好处就是能够让销售员变得更加发音准确,而且能够谈吐麻利,而练习这种方法的目的就是能够在最短时间内将自己的说的话能够快速精准的说完,因为有些时候,顾客的时间比较紧张,让我们在短时间内介绍产品,这时我们却因为自己的说话速度快,就会产生一定程度的口吃,想必这种情况,很多人都遇见过,尤其是自己紧张的时候。那么我们该怎么训练呢?拿一份报纸或者一篇优美的文章,开始一遍一遍的读,由慢到快,直至达到自己的要求,长此以往,我们的速度也就上来了;
第二种:精准背诵法:很多人肯定会有疑问,背诵法有啥用?你在见顾客的时候,之前在脑子里准备的话,是不是到了顾客家之后就忘了?上台演讲的时候,背了好几遍的演讲稿也忘了。这种情况应该大家都经历过。精准背诵法一个在于“背”,一个在于“诵”,其目的就是为了培养记忆跟口头表达之间的对接。快速朗读法讲究的是一个“快”字,而精准背诵法讲究的是一个“准”字。作为销售员一定要在家持续的锻炼,相信有三个月的时间就会有很大的改变,在背诵的时候一定要发音准确,自己监督自己哦;
第三种:练习发声法:这种方法主要的目的就是为了能够让自己的声音变得更动听、更有力量,动听的声音总是能够打动顾客。那么我们的参照标准就是男销售可以学习新闻联播的男主持人,而女销售可以学习新闻联播的女主持人。当然标准不是一成不变的,你觉得哪个人的声音好听,你就可以去学他(她)的声音。千万别忽视这个方法,它的效果绝非你的想象;
第四种:模仿发声法:为什么我们要去模仿,因为有参照的标准,我们才能知道自己差在哪里。有时我们可以通过模仿,还可以超越对方,这也不是没有可能的。那么我们模仿他们什么呢?对方说话的语速、说话语气、说话表情、说话的动作,这些都可以模仿;
销售人员的表达目的:
1.树立公司的形象在展销会上
销售人员在与客户进行交流时要有非常专业的行为,就是专业的表达技巧,销售人员的一举一动都要专业化。当客户决定购买产品,面对十几个决策人时,如何更好地吸引大家的注意力、调动他们的兴趣介绍产品,最终使他们购买产品同时在顾客心目中树立公司的形象。
2.推销产品
向所有的决策人推荐产品,激发他们购买的欲望,使他们购买。这是销售人员在表达时的另一目的。销售人员常常急于说明问题,滔滔不绝的话语和案例涌向顾客,而顾客在一个接一个的众多观点中迷失方向。销售人员往往迷惑不解:为什么在自己成功地介绍完产品以后,顾客却没有反应?这说明顾客没有真正准确接收销售人员的信息,信息的传递和接收者之间的交流和沟通很容易误入歧途,接收者不太可能像传递者所希望的那样准确无误地理解信息,所以销售人员在解释完每一个观点及案例后,要检查一下顾客是否已确实听明白。充分了解产品的销售人员,在沟通过程中,专业知识就能很好地显示出来。当销售人员在众人面前介绍产品时,有很多人在关注销售人员的一举一动,熟悉产品的销售人员被看作是可信的,产品知识可以帮助销售人员增强自信心,激发出高昂的热情,如果销售人员对产品充满热情,顾客就会相应地也受到感染。对产品知识有非常深刻的了解,是专业的销售人员在做表达之前的专业形象。
销售口才的训练方法
一、10秒之内找到共同点
共同点是人们沟通交流的基础,在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如,彼此之间的距离更加接近,销售就容易成功。因此,要学会察言观色寻找共同点。你发发现,一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要多观察,就会发现共同点,以话试探寻找共同点。
二、对自己的产品多熟悉一点
口才培训班小编建议,充分熟悉自己的产品,才能应对自如,不光要熟悉自己的产品,对同类产品、相关联产品都要熟悉,这样才能更好的为顾客服务,赢得顾客的信赖。
三、充分了解对方真正的需求点
例如:空调有若干个卖点,单位去选空调,也许注重的是净化空气或低音的功能,而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调,你向他大讲特讲该空调是如何净化空气,是如何的增氧等等,他也许不感兴趣,而他真正的需求点也许是价格。所以,在面对不同类型的客户时,需要调整不同的方向去发起“进攻”!
四、多向顾客介绍下一个卖点
也许你向顾客推荐的所有卖点,都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了。这很考验一个销售的口才能力,平时进行口才培训,为签单做准备,也是非常必要的。
五、保留一个压轴点
口才培训技巧有哪些?保留一个压轴点是最后的销售攻关策略,在顾客最后即将成交但还在犹豫时,你再向顾客推荐一个压轴方案,往往能起到“临门一脚”的作用。
销售不免要与顾客打交道,促成成交又是其主要目的,所以,提高销售口才对销售人员来说不仅是工作的现实需求,更是今后晋升发展的通行证。
销售人员口才技巧:
1明确阶段性目标
所有的销售职位都是靠业绩挣来,有了明确的阶段性目标,当你实现了一个阶段的目标,那距离你的梦想就不远了,一个又一个小目标串起来,就成了你一生的大目标。
2销售人员和客户对话的要点,提高口才效率
在现实销售对话中,会出现很多纠纷问题,让人真假分不出,无法知道下一个会发生什么事情,作为销售人员,你的任务就是听出这个问题的真正意义,最核心就是要配合提问来引导。
3要给自己树立自信心
作为一个业务员,在与客户沟通时,一定要有自信,还要给人好的印象,把微笑传递给对方,当然,电话销售也一样,可以通过声音和语言等来传递。说话流利是很重要的,不需要说话标准,但必须保证对方能够不费力就能听懂。所以第一步的训练就是让自己把平时与客户交流最多的语言,对着镜子进行训练,达到流利,通顺为止。
销售人员,如何训练口才?
1、多说勤加练习,不怕丢人,慢慢就有体会了。当然还要动脑子,比如,如何形容一个人?如何描述清楚一件事情。多想想如何提高口才的办法,自然有收获。
2、多看书。看书多了,自然能提高说话速度和脑子反映速度。我看一份《环球时报》,90分钟全部读完,不是天生的,而是长期训练的结果。
3、多听评书。我讲故事,很多人爱听,那是我刻意模仿单田芳老师讲故事的手法。学的不好,但够用。有时间多听听评书,揣摩人家是如何讲故事,讲一件事情的。对,要加注自己感情去讲事情!这是我听评书后,锻炼口才的一大收获。