做营销口才好的技巧

做营销口才好的技巧

　　“十分生意七分谈。”谈生意主要是一个“谈”字，“谈”就是口才交际过程。销售的过程，实际上也就是推销人员运用各种推销技巧，说服顾客购买其商品或服务的过程。下面小编给大家整理了关于做营销口才好的技巧，希望你喜欢。

　　做营销口才好的技巧

　　01“诱”的技巧

　　一般来说，推销员推销商品，是在短时间内完成的。在短短几分钟里，你的话能留得住顾客并打动他的心，生意就成交了;留不住，一笔买卖就吹了。此外，在市场竞争中，突出自己，把顾客吸引到自己的身边，也需要与众不同的鲜明的语言。所以，销售人员的话应具有强烈的诱惑性和渲染色彩。

　　例如：在集市上，鱼贩子早晨高声叫“新鲜活鱼，两元一斤”，极力突出“新鲜”二字。下午则变成“快来买呀!一元钱两斤”，这是突出便宜的信息。

　　02“激”的技巧

　　当客户产生购买商品的欲望，但又犹豫不决的时候，适当使用激的技巧，激发对方的好胜心理，促其迅速作出决断，但要把握好激的火候。

　　03“比”的技巧

　　俗话说：“不怕不识货，就怕货比货。”我们在推销的时候，把自己的产品和同类产品(或假冒伪劣产品)进行恰当的对比，让客户在对比中产生差别感觉，这样就会增加你的说服力。但在比的过程中要以事实为依据，不能言过其实。

　　04“问”的技巧

　　在推销的过程中，我们经常发现有的顾客会不假思索地拒绝推销，因此，“推销是从拒绝开始的”这话一点不假。

　　遇到这种情况，推销员不应“退避三舍”，而应“迎难而上”，这时巧妙设问是关键。提问，可以消除双方的强迫感，缓和商谈气氛，了解对方需求;可以确定推销过程进行的程度;可以了解顾客的障碍所在，寻找应对措施;可以留有情面地反驳不同意见……提问是推销应对口才最有力的手段，一定要熟练掌握、运用。

　　05“演”的技巧

　　有的问题如果仅凭三寸之舌还难以让顾客明白，那就要采用实物、图片、模型等来加以说明和演示。小的商品可以随身携带，在顾客面前充分展示。而大的商品如电器、汽车、机床等，或抽象的商品如证券、劳务、服务等，因无法随身携带，需要将其好处具体化、形象化。必要时请顾客亲临现场，将商品的功能、特点、使用方式逐一演示，充分展现商品的魅力，这比单纯的语言更有吸引力和说服力。例如一位推销员走进客户的办公室，向主人打招呼以后，指着一块粘满油渍污垢的玻璃，有礼貌地说：“请允许我用带来的清洁剂擦一下。”结果，不用水就毫不费力地把玻璃擦得干干净净，从而引起了客户的兴趣，于是买卖便很快做成了。

　　06“贴”的技巧

　　有人说，一句贴心话，招来万户客。这话十分有道理。

　　在推销商品时，一句贴心话，会使顾客“忘记”你是推销员，而把你当成他们的知心朋友;一句贴心话，可以缩小你与顾客之间的距离，使顾客对你好感倍增。这样，既为产品打开了销路，又交了朋友，帮助了顾客，也帮助了自己。

　　销售实战口才5大技巧

　　其一：跟顾客表明自己所需要的时间;

　　尤其是第一次跟顾客见面时，跟顾客表明时间，是为了消除顾客的戒心。如果提前告知顾客自己所需时间，就表示自己不会占用他太多的时间，顾客也会认认真真、安安心心的听你讲。

　　其二：用最有魅力的声音讲话;

　　1、在跟顾客讲话时，往往低沉稳重的语言往往是最能吸引人的。就像有些推销员说话的音调高，声音高又尖，让人听了很刺耳;有些推销员说话音调低，声音低沉，给人一种稳重感，往往后者更能引起别人的注意;

　　2、用词要恰当，发音要准确，尤其是顾客的姓氏一定要发音准确。在日常生活中，可以向那些知识广博、见识广阔的人学习他们的说话，学习他们的优点，长年累月自己的说话技巧也会跟着提升;

　　3、说话要注意语调、速度，速度的快慢可以让自己有时间整理思路，也能吸引顾客的注意力。举一个最简单的例子，讲师在演讲的时候，语调的变化可以直接引起学员的强烈反应、从而成功的吸引到学员的注意力;

　　4、说话的音量要以对方能够听清自己所说的话为宜，最好能够跟顾客说话的音量高低一致;

　　5、在说话的时候如果能够加上自己的表情那就更完美了;

　　销售人员口才的基本作用

　　1.建立良好的客户关系

　　从接近客户，到销售洽谈的开始，一直到合作关系的建立，都需要销售人员创造良好的沟通氛围，与客户建立良好的关系。这些都需要良好的口才。

　　2.准确地传递产品和服务信息，让客户接受我们产品和服务的价值

　　我们在销售过程中，只有通过很好的产品介绍和展示，才能让客户知晓和接受我们产品和服务的价值。

　　3.巧妙处理客户异议，化解客户顾虑

　　当客户提出异议，我们通过良好的口才化解客户的顾虑，从而促进与客户合作关系的达成。

　　4.激发客户合作意愿，促成合作

　　我们通过良好的口才让客户产生合作的兴趣和意愿，从而让成交成为可能。

　　销售人员怎么样有一个成功的开场白呢?

　　(1)建立良好的第一印象

　　销售人员首先要有一个良好的个人形象，着装打扮、礼仪礼表让人首先感觉到你的专业、认真和干练。

　　(2)激发对象的兴趣

　　无论是你初次接触客户，还是关键时间的洽谈，都要设法让你的谈话对象提起兴趣。让你的谈话对象觉得本次的沟通对他来说是有价值的。

　　(3)使听众对下文产生期待。以一个轻松的玩笑开头，然后进入陈述事实和理论论证部分;你的听众将在这一过程中逐渐放松。

　　(4)让听众了解你的讲话目的和内容。

　销售人员口才训练的基本方法

　　(1)每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。

　　(2)每天阅读书籍，增加自己的知识储备和词汇量。在阅读的同时，对所学内容进行口述总结，锻炼你的记忆力、反应力和语言的连贯。

　　(3)经常看名人的演讲，并进行模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。

　　(4)经常寻找机会进行演讲。口才不是停留在书面上的宣导，需要你实际的演练。如果你当众演讲的机会很少，可以经常对着镜子演讲。