沟通与口才的谈判技巧
好的口才沟通技巧能让你与人进行好的沟通,好的沟通能令你拥有好的人脉关系,在人际圈中,你就最受欢迎的那一个。以下是小编精心收集整理的关于沟通与口才的谈判技巧,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
沟通与口才的谈判技巧
1、语言的运用
与人沟通时,要注意文明用语,在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题,说话要简洁、条理、有目的性,观点要明了,尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
2、声音
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气,多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率,让你声音悦耳,别人也会更愿意和你交谈。
3、克服社交交流障碍
很多人无法与他人好好沟通的'原因可能是自身存在社交交流障碍,这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍,首先要了解自身存在的问题,然后解决问题,克服自卑感与消极,去改善个性上的问题。
4、理性沟通
任何沟通都应该理智状态下进行,一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通,你的谈话过程就不会顺利,谈话结果也会不尽人意,甚至可能与人交恶。
5、话题的开展
好的话题开展是良好沟通的前提,你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题,而绝不要一开始就夸夸其谈,炫耀自己,谈及他人的隐私与缺陷,还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
6、善于思考
在沟通中,要善于思考,思考他人的心理与他想要表达的东西,以此来提高自己的应变能力,这样无论你遇到任何情况,你都能随机应变,减少缺失。
有效的沟通的口才
沟通不仅是一门艺术,而且还有我们没有掌握绝对有效的方法,因为沟通有方向性:对上、对中、对下,除了老老实实,诚诚恳恳说话之外,还必须有一定的技巧,否则将达不到预期的沟通效果。
首先沟通之前我们要有些心里准备,不是一开始就随意直说,这是一种很鲁莽的行为,尽管现在网络科技很发达,我们也经常会通视频打电话,就因为如此经常搞的对方心情不愉快,因此有的时候我们宁愿跑几百公里去面对面的交谈,都不愿意电话里面沟通,所以沟通就是在有条件的情况下面对面静下心来谈话。
其实沟通最有效的方法就是:不管别人说什么,有什么行为举止,我们都不要去插嘴,插手。但是在我们日常生活中我们很难做到不去跟别人计较任何事,因为我们太在乎一个人讲话的语气和态度,从而忽略讲话内容,至于这种情况,我们不如试着安心听完一个人的讲话,不去计较这个人的说话形象态度语气,因为在我们开始计较的同时不讲理就已经开始了,以至于我们每个人都有的缺点就是在计较时从来不讲道理,在心平气和之时听到什么话都是道理。
沟通对于我们来说是一种情绪管理,控制不好自己的情绪惹怒对方,你说的再是好再是有道理也等于零,有的时候对老板提意见就是如此,你讲的越是有道理越是正确老板越是生气,因为你这样会让老板很没面子,老板是很生气的。
所以在说话之前一定要管理好自己的情绪。学会情绪的控制不仅仅局限与对老板,同样的对朋友,对家人,等都要控制好自己的情绪。因为情绪就是一个人的态度一个人的表现,只有这样我们所讲才有可能让对方听进去。
对于情绪这一点,说起来容易,但做起来很难,因为我们人类都有不定的情绪起伏,很容易情绪激动,我们中国人是很不理性的民族,至于此,我们更需要自己多读一些陶冶情操的书,使自己变得相对理性。
有的时候我们说同样一句对于不同的人会有不同的效果,就比如说我们日常下班时要打扫卫生,你对同事和下级说同样一句话“下班要打扫卫生”,同事的反应肯定是反驳“你咋不打扫呢”?但是下级呢,一定是很认真的去做卫生。
对于这种情况我们不妨换种方式对同事说“下班我们大家一起都帮忙打扫卫生”,即便你做一半有事去忙别的同事也不会有任何怨言,所以说话不能直说直达目的,应该去委婉的把目的表达出来。
毫不夸张的讲,有时一件事我们需要几个小时的沟通才能解决,难道我们这几个小时全部是在说这一件事吗,其实并不是,只是这一件事需要这么多时间去表达出来,最后达到我们想要的效果。
在沟通时会有很多的情况发生,比如正在沟通是有人进来,或者是接到一个电话等,这都是会影响沟通氛围,以至于波及到自己的情绪,这时我们要注意的是,不要因为突发状况而失去自己良好的沟通心态,不仅要努力的去克制,而且要精心培养自己良好的沟通心态。
不管是沟通中止还是继续下去,我们所能做的是倾听对方诉说,增求对方意见,见面机会对我们而言多的是,一定要有耐心。
一:以积极的心态与别人交谈
没有一个积极的心态和别人进行交谈,那么你说话的声音可能很细,说话的速度也可能很慢,如此别说对你的谈吐有好的印象,连基本听清楚你在说什么也很难。所以积极的心态是让自己的谈吐变得生动的一个重要因素。
二:每天给家人讲一个故事
如果可以每天给家人讲一个故事,刚刚开始的时候可以选择简短的故事进行,因为讲故事不仅可以锻炼到你的口才,更多的积累词汇,生动有趣的词汇多了,你与别人交谈自然也就生动多了。人际交往
三:每天要进行20分钟的阅读
现在是电子时代,但是纸质的阅读会更让你的心平静下来,你最好每天进行20分钟的阅读,这样可以让你的气质得到一个更好的提高,而这种气质会随着你的谈吐散发出来,很是迷人。
四:学会自我检讨
你刚开始自然我锻炼的时候,可能效果并不是那么如意,你可以自我检讨:今天是不是不够自信,今天是不是说话太快了,今天是不是用词不对了等等,你可以使用写日记的方式进行检讨,时间长了,不但提高自己的写作、表达能力,还可以记录自己的成长历程。
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