谈判口才十大技巧
商务谈判是销售过程中最重要的环节,在谈判沟通中,要注意最基本的谈判技巧。下面是学习啦小编为大家整理的关于谈判口才十大技巧,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友!
谈判口才十大技巧
1、敢于开口比什么都重要。努力克服心理障碍,敢在大众面前开口说话是最重要的。为此,你可以做几项训练:①和自己对话,每天睡前十分钟,找一个话题和自己聊天。②和自然对话,在户外找一个自己认为安静且舒适的环境,一个人做一场演讲。③多参加公众活动,多和人交流,一对一以及团队交流都是非常有帮助的。
2、训练自己的听力。说的前提是会听,很多人口才不好,有很大一部分原因,是在听的方面出现了问题。其实大家可以去多听一些小故事,或者在每一次开会或谈话的时候,总结出其中的要点,然后进行复述,这个对提升口才的帮助是非常大的。
3、经常对着镜子做一场演讲。通过镜子观察自己的表情、肢体语言。同时对自己的演讲录音,这样可以发现自己在讲话中存在的一些问题。
4、养成阅读的好习惯,多看书看报,写读后感,记下其中的一些经典名句,并且尝试按照相应结构组织一些段落和语句。
5、随时给自己出个小题,进行即兴演讲。抓住所有可以利用的碎片时间,给自己来个小锻炼。
6、练习绕口令,一开始不必追求速度,可以由慢到快,先把话说清楚了,再循序渐进。
7、培养自己的洞察力和应变能力,尝试性的在看到某些报道和新闻后,快速做出自己的反应。也可以在工作和生活中,邀请同事和朋友,和自己做一些思辨性的交谈和对话。
8、不要放过生活和工作中,每一次提升口才的机会,比如主持、朗诵、表演等等,在更公众和更大的舞台上锻炼自己。
9、临场应变能力强。对突然的变化有很好的反应能力,并能够迅速作出正确的判断与处理方式。
10、知识渊博,底蕴深厚,具有良好的文化内涵。
谈判的基本技巧
正式来说,一般大型的谈判都会分为五个阶段:
1,准备阶段;
2,开局阶段;
3,交流阶段;
4,磋商阶段;
5,签约阶段;
现在中美贸易的谈判,就处于第四个阶段,迟迟无法达成协议。
但在日常生活当中,我们通常遇到的都是一个个小型的谈判,不会这么“郑重其事”,反而跟普通的谈话并无二致,也是由听、说、问、答几方面构成。
然而想要提升自己的谈判能力,我们必须要从这几方面入手学习,掌握相应的谈判技巧。
而跟谈判有关的基本技巧,一般分为五个层面的应用。这些技巧,完全可以运用在我们的日常生活之中。
在谈判中,如何恰到好处、得心应手地掌握和运用谈判口才的技巧,对于促成谈判成功起到至关重要的作用。
谈判答复口才技巧
1.在答复之前,要深思熟虑,充分思考。
这样才能使答复恳切明确,有利于确定互利互惠的合作关系。如果对方提出的问题是自己始料不及的,千万不要随口答复。为了使自己获得一个充分的思考时间,或者获得一个内部商量的机会,可以用“记不清”、“资料不全”或“这个问题我们尚未进行认真的思考”等为由,拖延答复。
2.要在弄清了问题的真正含义之后再进行答复。
对方提出询问,或是为了了解问题的真正实质,或是为了获得确切的数据、数值,或是为了说定甚至说死我方到底要承担什么样的义务。对于这些问题,答复时要采取极为慎重的态度,说错了就要承担责任。
3.谈判中要有标底,但不要一开始就将标底和盘端出。
在谈判中,应知道什么该说什么不该说,什么先说什么后说。要知道,谈判是在双方之间进行的,双方的目标很少百分之百的一致。要使双方的目标趋于一致,就要通过一个反复的要约-反要约-要约最后到承诺的过程。因此,在谈判时,不仅要顾及自己的目标,同时也要估计对方的目标。要准备在较高的标底的基础上,一点点让步,最后才能接近自己的标底。如果你一开始就交出标底,就没有讨价还价的余地了。
4.要适时地运用回避手段
对于有些问题,当不能答或不便于答时就不可勉强作答,而要采取回避手法。如果能用一个幽默的方式回避一下,则更有利于打破僵局。
5.在谈判终了时,对谈判要给予正面的、肯定的评价
不管结论如何,谈判都会给参与的双方带来一定的积极成果。所以,切勿以否定的话来结束谈判。不满意时,可以重开谈判或推迟订立合同的时间,但不必全盘否定。
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