日常交际谈话技巧
口才日常交际谈话技巧
个性害羞内向而不敢开口,别人将无法了解你;过于健谈,又恐沦为咄咄逼人、浮夸的感觉。这里小编给大家分享一些关于日常交际谈话技巧,方便大家学习了解。
日常交际谈话技巧
1.打招呼的方式
1)称呼式:
尊称:您——您好,请您;贵,贵姓,贵公司;大,大名,大作;老,您老,老李。
谦称:鄙人,在下,愚,家父,愚弟,小女,贱内。
正式场合:张教授,李厂长,王老师,同志,先生,小姐,大使先生,服务员同志。
非正式:老王,小李,张伯伯,叔叔,阿姨,国华,国华同志。
2)寒暄式:
问候:您好!去哪儿?
攀认型:说起来咱们还是校友呢!
敬慕型:见到您不胜荣幸!您就是陈老板,真是百闻不如一见啊!
体语式:微笑,点头,招手,按车铃,鸣笛等。
打招呼的技巧:
1)对不同身份的人要采取不同的打招呼方式。你好,你早,老师好,叔叔好,你们好,大家好。
2)要根据不同的时间采用不同的打招呼方式。您早,您好,晚上好,今年春天来得早啊,今天真热,买空调了吗,天凉了多穿点,今天够冷的。
3)应根据不同场合采用不同的打招呼方式。路遇时要简单,骑车遇熟人时要先下车后打招呼,在工作单位可说忙着啊,在会场或学习场合一般只用手势或眼神示意即可,在医院碰面不宜说你好,而说来了?厕所见面点头即可。走进房间见两人谈得亲密,可说声忙着呢后赶快离开,切不可问谈什么呢,扫了人家的谈兴。到朋友家串门发现气氛不对又无法劝阻,该说偶,改日再来,然后马上离开。若见到不想见或不宜见的人时可说声你们谈吧,然后离开。
介绍:
自我介绍:
1)要说好一个“我”字:以平和的口气说出,目光亲切,神态自然,才能感受到一个自信自立又自谦的美好形象。
2)独辟蹊径:从独特的角度,选择使对方感到有意义又觉得顺乎自然的内容,采用活泼的语言把自己推销给别人。
3)巧报家门:即自己的姓名。
第三者介绍:
1)选择什么内容介绍他人。
选择双方都感兴趣的。她叫______,是位教学经验非常丰富的教师。______,是位教师,她丈夫是____贸易公司的总经理。也千万不要忘了介绍别人的特长。也可以给别介绍的人做一个中肯简单的评价。______乐于助人的美德尽人皆知,他会给予你热情帮助的。你俩都是搞工厂的。据我所知,王先生在责后方面是个行家,外号工厂通。你们一定会谈得很有收获的。
2)采用什么样的语言形式介绍他人。
首先要了解对方是否有想要结识的愿望。直接陈述的方式,这是我的朋友老刘搞建筑设计的。这是____,很会讲笑话,同他交谈你会感到很快乐的。也可询问式,刘____,我可以介绍______同你认识吗?______,你想了解____产品的销售情况吗?这是____公司业务员小赵,他会给你满意的答案的。
3)做介绍时应遵循的一般原则。
一般要先介绍客人再介绍主人,先年长的身份高的,再年轻的身份低的,先女的再男的。年龄差别不大的同性之间,向以婚的引见未婚的。向一对夫妇引见时先向女性引见男性。在人员较多的场合,作为被介绍的双方,也可主动地作自我介绍,以缓解介绍人的忙乱。如有后来者,可先介绍后来的,然后逐一介绍在场的人,也可有选择地介绍,不必带着客人在室内团团转,你不妨说:“我希望大家同刚从纽约来的琼斯先生见见面。布朗小姐,格林太太,史密斯先生,怀特小姐,布莱克先生和金先生。”如果是将你介绍给别人,你应站在另一被介绍人的对面。介绍完后个握一下对方的手,说您好,认识您很高兴,久仰久仰,也可9上自己的名片,说声请多多关照,请多指教。
2.使用名片
1)要把自己的名片放在易于拿出的地方。
2)出示名片时目光要正视对方,并双手递上,口中说请多关照。
3)出示时要适时。谈话比较融洽,对方愿意与你建立联系时,双手握手告别时。
4)接到对方名片时要认真看一下,再郑重地放进口袋。
3.接待
热情迎客:欢迎,请进。稀客稀客,哪阵风把您吹来了?您真准时。进屋后要客人先落座,然后主人再坐下。若是陌生人,可说:“您是……”表询问,然后表示欢迎,落座后不要急于询问其来访目的,应等客人主动开口。
知人善谈:交谈方式要因人而异。对前来求助的要语气平和,给其信任感即使无力相助也要给其一线希望,可说这事放在我心上,只要有可能我一定会尽力帮忙的。对提供信息的客人,说您费心了,谢谢!非常感谢,你不说我还蒙在鼓里呢。对来研究问题商量工作的客人,要用商量征询的语气交谈。
保持友好的交谈气氛,避免不礼貌的交谈言谈举止。陪客时不要做家务活或骂孩子,互相争执,剔牙掏耳朵挖鼻孔修指甲等。有事要外出时,可说真不巧我有点急事,您坐,我去去就来。若客人健谈,应巧妙暗示,如天晚了路好不好走?或让家里人安排小孩就寝。
把握好交谈双方的距离。异性交谈要远一些。熟识的要比陌生人近些。
礼貌送客:客人要离去,先诚恳挽留;如执意要走,则不必强留。送门外时,要说您走好。欢迎再来。经常来玩。送客不要急于回转,客人请主人留步后,主人要目送客人走远,招手再见再回转。回屋时关门的声音要轻,否则客人听到会产生误会。
4.批评
批评前要注意批评的动机目标效果。
要注意自己的态度。要心平气和诚恳认真冷静耐心当心中愤怒埋怨焦虑,想责怪对方时,最好先克制情绪整理心绪,甚至可听听音乐散散步,看会电视,冷静后再实施批评。
因人而异,对症下药。对年轻人语重心长,中年人旁敲侧击点到为止,长辈上级巧妙提醒含蓄委婉,对不讲理者,要理直气壮,以正压邪,在严厉批评后再辅之以耐心的说服。
社交口才与说话技巧
【说话技巧】
1、与聪明人说话,要见识广博;
2、和与见闻广博的人说话,要有辨析能力;
3、与位置高的人说话,态度要轩昂;
4、与有钱的人说话,说话要豪爽;
5、与穷人说话,要动之以情;
6、与位置低下的人说话,要谦逊有礼;
7、与上司说话,须用奇特的事打动他;
8、与下属说话,要用切身利益说服他。
【学会说话,你将事半功倍】
1.说话要注意场合,不看场合,想到什么说什么,这是一种拙劣的表现,往往会事与愿违。请加陈安之老师微信caz8986从此人生便多了一位成功教练
2.把握时机,言语得体,正所谓“说得好不如说的巧” 。
3.语言风趣智慧,效果更佳。
【建立人脉需要做到】
1.学会换位思考;
2.学会适应环境;
3.学会大方待人;
4.学会低调做事;
5.学会赞美他人;
6.学会对人礼貌;
7.学会检讨自己;
8.学会感恩;
9.学会遵守时间;
10.常怀一颗平常心;
11.学会忍耐;
12.记得信守诺言;
13.记住言多必失;
14.待上以敬,待下以宽!
【励志语录】
1.日给你温暖,月给你温馨,风给你浪漫,雨给你温润,你要自已加油。
2.人之所以能,是相信能。
3.成功就是在正确的时间,做正确的事。
4.当所有人都在指责,阻止你的时候,你唯一的办法不是放弃而是坚持,把不可能变为可能!
学口才和说话技巧
如果你能和任何人继续谈上十分钟并使对方发生兴趣,你便是很好的交际人物了。
因为任何入这范围是很广的,也许是个工程师,也许是个法学家,或者是个教师,或者是个艺术家,或者是个打石工人。
总之,无论三教九流,各种阶层的人物,你若能和他谈上十分钟使他感到兴趣的活,真是不容易的。
不过不论难易,我们总不能不设法打通这难关,常见许多人因为对于对方的事业毫无认识而相对默然,这是很痛苦的。
其实如果肯略下功夫,这种不幸情形就可减少,甚至于做个不错的交际家也并非难事。
工欲善其事,必先利其器,虽是一句老话,直到现在仍然适用,所以要充实你自己的知识。
一个胸无点墨的人,当然不能希望他在说话中应对如流。
学问是一个利器,有了这利器,一切皆可迎刃而解。
你虽不能对各种专门学问皆作精湛的研究,但是那所谓常识却是必须具备的。
育了一般的常识,倘若能巧妙地运用起来,那么应付任何人作十分钟的兴趣谈话,我想是不难的。
你须多读书多看报,世界的动向,国内的建设情形,科学界的新发明和新发现,世界各地的地方特点或人物的特性,以及艺术新作,时髦服饰,电影戏剧作品的内容等等,皆可从每日的报章和每月的杂志中看到)诚能如是,则应付于各种人物,自然胜任愉快。
香港九龙有一间美容院,生意兴隆为当地之冠。
有人去问他发达的理由,店主人但白承认,完全由于他的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。
但怎样使工作人员善于说话呢?便当得很,店主人说:我每月把各种报纸杂志都买了回来,规定各职员在每天早上未开始工作前一定要阅读,当为日常功课一样,那么他们自会获得最新鲜的说话资料,大博顾客的欢心了。
倘若你说你不高兴看书报,或者你说没看书报的工夫,那么请你不必再研究说话的艺术了,连书报都不爱看,都不肯找出时间来看的人,我们不会希望他在任何一项门类里成功的。
无论要达到什么目的,不劳而获的方法,世界还没有发明呢!
一种苦味的药九,外面裹着糖衣,使人先感到甜味,容易一口吞下肚子去。
于是,药物进入胃肠,药性发生效用,疾病也就好了,我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一苗贸昔,便人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。
某机关陈主任,有一天对一位女打字员说:“你今天穿了这样一套漂亮的衣服,更显出了你的美丽大方。
”那位女打字员突然听到了主任对她这样的称誉,受宠若惊。
陈主任于是再接下去说道:“可是,我要告诉你,我说这句话的目的是要使你的心里高兴,我希望你以后打字的时候,对于标点应该要特点注意一些才好。
陈主任这样说话,虽然未免太露骨一些,然而,他这一种方法,还是值得我们仿效的。
因为,他如果爽直的告诉女打字员,叫她对于标点要特别的注意,她心里就要感觉到今天受了上司的责备,这是十分羞愧的,她的心里也许要几天不愉快,她也许要为她自己辩护,说她自己是很小心的,因为原稿上有着错误或是不清楚,所以她不能负这错误上的全部责任。
这一来,陈主任的规功不但失了效,说不定还会惹来一场没趣呢!
“倘若我不能在任何一个人那里学到一点东西,那就是我处世的失败。
”这话可发人深省,因为虚怀若谷的人,往往是受人欢迎的。
记着,问话不仅打开了谈话的局面,而且你可以由此增益学问。
间话是表示虚心,表示谦逊,同时也表示尊重对方的意思。
替我把信寄了吧?就永远不如是否帮我寄了那封信?较来得使人听了舒服,对于一件事情不明白,就不妨请教别人,自作聪明是最吃亏的。
一个但白求教于人的问题,最能博取别人的欢心。
可是怎样问呢,这个问题也值得研究。
问话的方法多种多样,收效自有高低的分别。
高明的问法使人心中喜悦,而愚蠢的间话则只有引起对方失笑甚至反感。
据说,香港一般茶室因为有些客人在喝可可时放个鸡蛋,所以侍者在客人要可可时必问一句:“要不要鸡蛋呢?某心理学家应召到一家茶室里去研究如何发展营业时,关于问鸡蛋一事,他就说不应间:“要不要加鸡蛋?而是“要一个还是两个鸡蛋?”这样问法,多做一个鸡蛋的生意是绝对有把握的。
说到在交际场合用的普通间话,最要紧的也是语气温和、态度谦恭。
不可自己先存有成见,与其问“你很讨厌他吗?”或“你很喜欢他吗?”不如问“你对他的印象怎样?”但有些却不妨先装成有成见。
对一个看来有四十岁的人间:“你今年总有三十岁了吧?是比较问“你今年尊庚?”要好得多的。