社交练口才的技巧

良好的口才能够增强一个人的自信心，使其更加自信地面对各种挑战和困难。掌握口才技巧可以更好地传达信息和观点，促进个人和组织的成长和发展。这里给大家分享一些关于社交练口才的技巧，供大家参考学习。

社交练口才的技巧

　一、就地取材，随机应变

访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。如果场合适宜，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。

因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀！”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法。

二、语言同步，找到共同的语言

有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言，即实现语言同步。那么如何与顾客实现语言同步呢？就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语”……把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。

例如，顾客提到“……射击造型很酷”，我们就可以使用“十分酷的……射击表演……”找到共同的语言，要求第一点，共同的话题（问题），第二点，共同或相似的用词、造句和表达方式。这是实现我们与顾客深入沟通，建立一见如故式的亲和力的第一步。

三、谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。

比如：你不要对未婚青年谈育婴问题，不要和艺术家谈理财，不要和残疾人谈运动等等。如果你缺少广博的知识和__谈话的能力，你可试着从对方的话语中找出他的兴趣所在，让他对自己有兴趣的`题目发表看法等等。一般说来，一个人感兴趣的东西多是他知识储备中的精华部分。即使你原无此兴趣和爱好，又何妨不听一听以扩大自己的知识面呢，而且说不定你就会对这些爱好发生兴趣。

四、状态同步，你是镜子里的他

实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的拒绝呢？就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。

比如在开头的推销案例中，顾客十分亲切的轻轻地拍了拍自家的小狗的头，那么你也要十分自然地缕一缕小狗的毛，表示亲切。当顾客谈到射击时表现出情绪高涨，谈话中加上手势、表演，那么你的语调也要相应地提高，同时高谈阔论，这样使你与顾客的言谈、举指、心境惊人的相似，达到状态同步。让顾客看到你就象到到镜子中的他自己一样亲切，怎么还能对你说“不”呢？

五、表现同步，迅速找到双方的共鸣点

迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为；视觉表征、听觉表征、感觉表征等。

例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上（这表明顾客可能很欣赏此字画），那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到“字画”（表示或暗示，我们也非常欣赏此字画），这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。

再如：顾客非常注意自家小狗的叫声，每当听到自家小狗叫一声，他就停下话来，那么我们决不能在小狗叫时还在滔滔不绝。也就是说，顾客的表征让你感到小狗很重要，那么你的表征也要同样地表达出小狗很重要来。与顾客家你视觉、听觉、感觉表征的同步可以迅速地建立与顾客共同或相似的心境取向，使双方在交谈中倍感亲切。

六、先思而后言

每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、__的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐, 他们常是心不在焉地胡乱__，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。

比如一位年轻母亲对坐在她旁边的未婚男青年讲述她婴儿的各种调皮花巧和儿语，使对方十分尴尬。或者是一个青年人不断谈论自己的父亲的权势，这不但使听者厌烦，而且会引起对方对其夸耀的对象的反感，反而使其热爱的人的名誉也受到不公_的影响，这实在是得不偿失。我们常常在谈话中不自觉地犯这种那种的错误，碍于礼貌，也不可能有人公__提醒我们，这只有靠我们自己留心自己的讲话，注意对方的反应，这样才能发现自己不适当的话题和词句。三思而后言就成为我们交谈时的准则。

七、__

__是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。__有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况；二是对方的思路引导到某个要点上；三是打破冷场，避免僵局。

发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知识水_的学问、技术问题等；也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等。其次是注意发问的方式。查户口式的一问一答只能窒息友善的空气。__的人应对发问进行方式设计。比如大家中来了一位东北客人，你若这样问：“你是东北人吧？”“你刚到__吧？”“东北比__冷吧”等等，对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。这不能怪客人不健谈，而是这种笨拙的发问也至多能回答到这个程度。如果你换一个问法：“这次到__有什么新的感触？”“东北现在建设得怎么样？有什么__？”等，这样的话，对方不但可以介绍一些你所不了的新鲜事，还会使客人能充分叙述自己的感受而使空气自然融洽。

如果你提的问题对方一时回答不上来，或不愿回答，不宜生硬地追问或跳跃式地乱问，要善于调换话题。如果对方仅仅是因为羞怯而不爱谈话，你就应先问点无关的事，比如问问他工作的情况或学习的情况，等紧张的空气缓和了，再把话题纳入正轨。

八、倾听

善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：

1） 不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。

2） 与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。

3） 通过一些简短的插语和__，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。

4） 听者应轻松自如，除非对方在讲一件骇人听闻的消息，你应不时表示“哦”、“嗯”等，以引起对方继续谈话的兴趣。

5） 善于从别人的话里找出他没有能明白表达出来的意思，避免产生误解。也可用一两个字暗示对方；你不但完全理解他的话，甚至和他趣味相投。

当然，如果你对对方的话不感兴趣，且十分厌烦，那你就应设法地转变话题，但不要粗鲁地说：“哎，这太没意思了，换个题目吧。”

沟通技巧的技巧

　在日常生活的交谈中，加入些幽默的元素，生活将变得有趣生动。如果在演讲、辩论中加入些幽默，演讲辩论将会妙趣横生，更具有说服力。幽默是化解尴尬的最好武器，是加深印象的最好__。但是幽默也是要分场合、讲尺度的，不能乱幽默。本章将教你如何在交谈中使用“幽默”这个秘密武器，让你变成一个幽默的人。

幽默，最浅的道理，最深的印象

幽默是一种巧妙的语言方法，它的巧妙之处在于用曲折、含蓄的方式表达感情和想法，而不是_铺直叙，索然无味。幽默的语言，就是不按常理出牌，摆脱正常思维，既出人意料，又合情合理，这样的表达往往会收到事半功倍的效果。在现代人际交往中，人们的生活节奏越来越快，每天接触的人也越来越多，想要在最短的时间里给别人留下最深的印象，幽默的表达是一种最佳的选择。

幽默在人际交往中的作用是不可低估的。__一位心理学家说过：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”幽默的语言，能使社交气氛轻松、融洽，利于交流;还可以寓教育、批评于幽默之中，具有易为人所接受的感化作用。幽默，就是能用最浅显的方式讲道理，而且给人留下深刻的印象。有时，幽默还有自我解嘲的功用，用几句幽默的语言来自我解嘲，就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛，从而使自己走出困境。

口才和交际能力方法

　夸张是根据表达需要，对客观事物的某些方面故意进行夸饰铺张，言过其实地进行扩大或缩小而引起想像力的修辞手法。“白发三千丈”是夸张名句而非幽默，夸张要产生幽默，还要同生活中错谬乖讹或滑稽可笑之处相联系，即通过对生活中乖讹可笑之处的极力夸大渲染，来揭示生活中某些不合理或不__的现象，进行善意的嘲讽和规劝。一般常采取大词小用、小词大用、庄词谐用，并根据现有条件进行合理想像和似是而非的逻辑推理，将结果极力夸饰变形，产生诙谐幽默的效果。

有一位胖胖的__女演员曾自我解嘲：“我不敢穿上白色游泳衣去海边游泳，否则，飞过上空的__空军一定会大为紧张，以为他们发现了古巴。”这则谈话是拿自己的肥胖逗乐，发挥想像力进行了夸大渲染，使人听了这种绝妙而直观的夸张，不但能忽略了其身体肥胖臃肿的丑的一面，反而能从其充满调侃自信中感受到乐观生活态度的享受。

经典演讲口才训练方法

一语双关

在说话时，故意使某些词语在特定环境中具有双重意义的方法。双关是利用词语的同音或同义的关系，发挥其在特定语言环境中的双重意义，言此喻彼，巧妙地传递蕴藏在词语底层潜在信息的修辞手法。双关分为谐音双关和语义双关两种，将其恰当运用于口语表达中，可以增添言谈话语的幽默感。

如一位年轻的作者到编辑部送稿，编辑看后问道：“小说是你自己写的吗?”“是的。”年轻人回答：“我构思了一个月，整整坐了两天才写出来，写作太辛苦了!”编辑突然大发感叹“啊!伟大的契诃夫，您什么时候又复活了啊!”年轻人红着脸悄悄地退出了编辑部。这位编辑利用一语双关的方式批评了年轻人，“伟大的契诃夫您什么时候又复活了啊!”隐含着“你抄了契诃夫的作品”之意，既含蓄诙谐又具有强烈的讽刺力量，可以想见，这样的批评效果远比板着脸快语明言教训人要好得多。

社交口才训练技巧

比喻法

比喻是用有相似点的事物打比方，用具体、浅显、熟知的事物作比来说明抽象、深奥、生疏的`事物的修辞手法。在口语表达中，运用恰当的比喻可使言谈话语既形象生动又风趣幽默。比喻在逻辑思维中虽有局限性，但在形象思维中则是个战无不胜的法宝。钱钟书先生在__东京早稻田大学作演讲时，礼节性的开场白就不同凡响：

到__来讲学，是很大胆的举动。就算____学者来讲他的本国学问，他虽然不必通身是胆，也得有斗大的胆。理由很明白简单：__对__文化各个方面的卓越研究，是世界公认的;通晓日语的__学者也满心钦佩和虚心采用你们的成果，深深知道要讲一些值得向各位请教的新鲜东西实在不是轻易的事。我是日语的文盲，面对着贵国“汉学”或“__学”的丰富宝库，就像一个既不懂号码锁，又没有开撬工具的穷光棍，瞧着大保险箱，只好眼睁睁地发愣。但是，盲目无知往往是勇气的源泉，意大利有一句嘲笑人的惯语，说“他发明了雨伞”……钱钟书先生在肯定__对__文化各个方面的卓越研究的同时，用鲜明形象的比喻谦虚地表明自己是日语的文盲，并自然地导入正题。这段开场白既形象风趣又不失礼节，主要得力于他的素来对比喻的艺术功用钻研颇精，能灵活自如地运用明喻、曲喻等丰富自己的语言，使其言谈话语中妙譬巧喻，信手拈来，幽默陡增，成为“钱钟书风格”的一个显著特征。