基础的说话口才和职场方法

基础的说话口才和职场方法_职场口才训练与沟通技巧

口才是一种有效的沟通工具，能够帮助人们更好地传递信息和价值观念，促进个人和社会的进步和发展。这里给大家分享一些关于基础的说话口才和职场方法，供大家参考学习。

基础的说话口才和职场方法

1. 调整心态，锻炼胆量

在众人面前是否说得好，说得精彩，关键在于说话时的心理是否舒适、放松，心理状态控制着我们说话的兴趣、内容和频率。

例如，我们可能在一些人面前说了很多，但在另一些人面前却无话可说。这是因为当我们对一个人有好感的时候，会感到安全和舒适，自然会说得更多。

因此，在面对领导时，要消除对领导心中的“敬畏”，放大勇气，在领导心中作为一个可信赖的人、朋友，这样才能够与领导侃侃而谈。

2. 要设身处地为别人着想

当在公共场合讲话时，应该从别人的角度思考和说话。

首先，找出讲话的目的是什么，然后去理解什么是大家最感兴趣的话题，最后在有限的时间来安排在自己的讲话中，将大家最感兴趣的话题作为重点。

3. 找到说话的感觉

说话需要技巧，更好的技巧可以让我们在讲话时更有感觉，完全释放压力。

首先要与听众建立一种沟通感，然后要有一种“说话感”，如同与自己最亲近的人交谈，最后在讲话节奏上适当控制，调整好中间的停顿，给人一种节奏感。

4. 善于用眼神和微笑

微笑可以让人感觉友好，没有距离感，没有人会拒绝微笑，所以发自内心的微笑会让讲话更有趣。与此同时，坚定自信的眼神会提升地位，让人们更容易接受我们所说的话。所以，要注意对方在说什么，而不是左右张望。

说话也是一门艺术，良好的口才能给我们在职场带来额外的好处。所以，无论是初入职场还是已经久经职场，口才的训练都需要加强。

职场口才训练与沟通技巧

职场高效沟通法则

1. 自信。 如果你想让别人听你说的，那么首先你要相信自己。在走路、谈话、穿衣方面展现自信–这会让你产生变化!

2. 真诚。有说服力并不意味着欺骗别人–而是告诉别人你很真诚。不要像那些欺骗人的二手车销售人员一样，隐藏事实;要做诚实的生意人，提供大量的产品。

3. 直接。如果你有重要的事情，直接说出来。饶圈子会让你看起来犹豫。但是要说到点上，那样你看起来就会是坚定，有威信和聪慧的。

4. 简单。把那些复杂高深的词汇留给英文教授。无论是说还是写，简单易懂的语言能够帮助你和观众互动。(还能够使你的话听起来避免过于浮夸)如果你有麻烦的话，那么你就想像你是在和好朋友说话(或写信)。

5. 谦逊。没有一个人喜欢炫耀的人，但是虚伪的谦虚则更讨人厌。对于自己的成就感到骄傲是好的，但是应该把那些天花乱坠的感受留在家里。

6. 客观。退一步，客观地审视你的理由(或者销售状况)。你能够确保你指定的每个点都客观公正么?如果不能，你可能要考虑改变你的观点。

7. 专业。你曾有过和知晓一切与所谈话题有关的专家谈话的经历么?知识是有说服力的。无论你是演讲还是销售，做个专家型的人吧。确保你自己知道你谈论的一切。搜寻到的信息，应该比你想到的多，这点很重要，这点会显现出来的。

8. 有责任感。无论你有多有说服力，也一定会有异议出现。如果你负有责任感并且尊重反对意见的话，你会看起来更真诚。记住，你是在进行会谈交流–聆听也是很重要的。

9. 直率。外表华丽能让你在第一印象中看起来怡人，但在长时间的接触中，他同样会让你显得不那么可信。换句话说，当你特别诚信时，甚至你的对手都会尊重你。换言之，要机智，但是别怕发表你真实的意见。

10. 富有热情。热情是会感染人的。如果某件事儿让你特别兴奋，无论它是件产品、是个主意还是个机会，你都要确保你的观众能有同样的感受。记住，如何去说和你要说什么是一样重要的。热情能让你与众不同。

11. 富有思想。通过告诉他们你经过认真思考后的想法，向你的观周表达你的观点，你认为他们的意见很有价值。如果你有胡子，缕缕胡子。不要草率行事;和马虎犯错相比，多花点时间好得多。

12. 透明。如果你看上去像是隐瞒着什么的话，人们会很自然怀疑你。所以尽量在观众面前透明化。分享一些个人细节-甚至是那些让你有点尴尬的细节-这是和人联系的好方法。你的观众更多的“了解”你，他们就会更加信任你。

13. 保留些惊喜。不同寻常的解决方式，怪异的观点，甚至是个革命性的产品，都会让观众惊喜。这样不仅能抓住他们的注意力，也能使气氛活跃!

14. 理解别人。客户需要被理解。花功夫聆听和理解他们所关心的问题是很重要的。不要忽略任何事儿–即便你认为这很愚蠢。记住，那是你的客户真正关心的事儿。

15. 大胆。从小，我们就被告知应该遵循领导的意见。可是如果你想要由说服力，那么就从把自己放在领导位置开始。做别人不敢做的事儿，说别人不敢说得话，那么你就会成为被别人追随的大胆的领导。

说话得体有理的职场口才技巧

1、别担心沟通过度

“每当你认为自己沟通过度时，你可能才刚刚开始。”

全体员工大会、日常邮件、办公时间和场外工作团队的重要性。哪怕与你共同的都是些聪明过人的能人，你也得假设他们脑子里都有100件其他的事情要忙。“根本就没有过度沟通这回事儿。”

2、分享所有，不隐瞒

从信息的.角度，我们赋予每个人平等的权利。在互联网时代，力量源于分享信息，而不是囤积它们。员工们希望被信任，而不是讨厌和惊讶。一个完全透明的政策可以满足他们的需求。

3、惜字如金

一个领导人的话应该是考虑周全而且精准的——你的一切言语都会被演绎。干脆、直接、聪明地选择每一个词语，沟通不是来自一封封长长的邮件，也不是我们脑子里冒出的每一个念头。

4、把故事讲好

好的领导都是好的老师，

好的老师会讲好故事。从叙事中学习，想要当个好领导，你就把故事讲好、教好。这两者无法分割。

5、停止说话，立马行动

如果你永远都在忙着说话，那你就永远学不到东西。倾听让你变得更谦卑，更有直觉，更聪明。说话做不到以上任何一点，它只能让你沉迷在自己的腔调里无法自拔。太多人花了太多时间讲他们如何看待事物，而这时他们本可以去听听真正行家的观点。如果你必须开口说话，那么就问问题。人们能从你的问题里(而不是你的答案)学到更多，它可以引起他人思考，并和你共同探讨答案。

6、但如果你知道答案.......

有时候，你需要倾听;而有时候，你需要直言不讳。如果在一团疑问中，你早已知道答案，那么就大声说出来!其他言语都会浪费别人的时间。但有一点：用数据说话。用“我认为”赢不下来争论;你要说的是“让我证明给你看”。

经典职场口才训练方法

法则1：寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为，

要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则2：沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个“没法沟通”的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。

提醒你：把焦点放在自己身上，去改变自己的沟通方式，尝试用不同的方法去做沟通。我们可以改变自己，但不可以改变别人，除非“别人”愿意去改变。

法则3：情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事，

尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。

法则4：开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的'工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。

法则5：把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键.

如何提高职场与社交技巧

1、融入同事的爱好之中

接受、了解同事们的一些感兴和爱好，从中寻找共同话题，通过交流尽快融入团体之中，这对增进工作友谊有很大的帮助。

2、不随意泄露个人隐私

同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘向你托出。要是同时在别人嘴中听到了自己的私密被公开后曝光，不要说，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

3、不要让爱情“挡”道

作为职业人，最好独自去处理自己情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

4、闲聊应保持距离

在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而有些人多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。如果遇到打破砂锅问到底提问，对方马上就会露馅了。这样会让喜欢神“侃”的同事难堪;相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，在闲聊时，不求事事明白，适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。

5、远离搬弄是非

流言是职场中的“软刀子”，杀伤性和破坏性很强，这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

6、低调处理内部纠纷

在时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的;不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件。不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你产生敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一“敌人”。

7、切忌随意伸手借钱

不到万不得已，不随意向同事借钱，如果借了钱，一定要记得及时归还。不要因为个人经济方面的疏忽，使同事对你丧失信任感，从而疏远你。

8、牢骚怨言要远离嘴边

不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦水，也许你自己把发牢骚、倒苦水看作是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢?

9、得意之时莫张扬

得意之时，不要张扬外，以免招致一些人的嫉妒，从而引来不必要的麻烦;当失意的时候，不能在公开场合诉说对上司的不满，甚至还牵扯到其他同事，这样，不但会招致上司的厌烦，也会引起同事们的怨愤。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

10、照顾好上司的同时，讨好同事

“水能载舟亦能覆舟”，讨好上司很重要，讨好同事也很重要，顾上不顾下，会引起同事的排斥、反弹，不利于工作的顺利进行;顾下不顾上会引起上司的不满，以致影响加薪、升职。