酒店电话选购窍门
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酒店电话机品牌越来越多,酒店的选择面变宽了,但问题也随之而来。不少酒店由于不了解酒店电话机的通用标准、技术发展趋势、品牌格局,或者忽视了对厂商在售后服务、功能升级等方面的要求,电话坏了无法更换、修理,给酒店工作带来了麻烦,甚至导致了客人的投诉。下面是学习啦小编整理的一些酒店电话选购窍门方法,希望对大家有所帮助!
酒店电话选购窍门之鉴外观,分专业
国际知名酒店采购电话机有四大基本标准:
✲ 特大宣传面板:印制酒店徽标(LOGO)、电话使用指南、一键通标识。
✲ 一键通速拨:酒店常用服务速拨键
✲ 醒目的留言灯:交换机有留言的提示。
✲ 标准的数据端口或网络端口。
除此之外,一般还应满足下列要求:
重量要大:确保不被轻易拽起、落地,话机底垫最好是纯色硅胶无污染,不易染色酒店家具。
手柄线人性化加长:便于客户的使用,躺着也可以接通电话,通话时也可做找东西、文件等其他事情。
手柄兼容助听器:满足听力不好的住客。
电话机具备以上条件的才符合酒店专用的要求。虽然普通电话机也可丝印上酒店徽标但酒店的人性化服务措施是无法体现的,采购时应首先排除在外。