b2c网站运营管理的方法是什么

时间：2017-09-27 16:59:49 宇民40由分享

　　最近有很多同学问我一个问题，就是知道了如何优化一个网站，但是不知道如何来运营这个网站能让这个网站拥有超高的人气以及转化率。下面由学习啦小编为大家整理的b2c网站运营管理方法，希望大家喜欢!

　　b2c网站运营管理方法

　　一、什么样的网站适合企业展开网络营销

　　这是一个老僧常谈的话题，但自从“互联网+”话题大热之后，全网营销这个概念就变得炙手可热，基于传统PC端互联网、移动互联网和微信社交网络的电商商城网站、移动网站/app、微信网站成了企业网络营销的标配。一款可以覆盖全网的商城平台可以保障企业在网上独立展开销售服务，肯定不同于依附于B2B平台、淘宝商城，对于企业树立品牌，提升销量是十分有帮助的。这也是笔者为什么会使用建站宝盒建站系统，它提供的全网营销解决方案就是这样一款建站产品，全网覆盖、商城销售，对于企业来说，是当下的网站建设的一种标配。

　　二、网站建成后，如何吸引粉丝，获取流量

　　随着企业对互联网市场的重视，企业网站的拥有量也在不断攀升，这些进入电商市场的网站又有多少取得了成效的呢?但是几乎没有，电商巨头仍然是京东、天猫这些平台。真的是我们的资金技术不如人家么?看看我们网站的IP和访问量就知道了。大多数企业网站建成之后，多数成了摆设，可以用“门前冷落鞍马稀”这句诗来描述网站的人气。

　　如何提升网站访问量，给网站增加些人气呢?答案就是利用吸粉工具，时下比较流行的吸粉工具包括：微信墙、摇大奖、现金红包等。一般的建站公司都会提供这样的开发，当然这些吸粉工具大多是基于微信平台开发出来的，。如果你怀疑这些微信插件的影响力，想想你过年时候法国的红包，春晚守着闹钟抢红包时候的场景就知道了。这里是我引用的建站宝盒全网营销解决方案里提供的免费的吸粉工具，以微信摇红包活动为例，我们在里面充值1000块，设定摇一次获得1-5毛钱，那就会拥有五千至一万人参与，按照20/80的转化标准，所产生的消费用户也是不菲的呢。

　　三、如何与用户展开互动交流，让用户主动找到我们

　　很多企业运营人员总会有这样的困惑，流量来了就走了，花了上万甚至数十万的广告经费，换来的往往是访问者的“擦肩而过”，如何将这些访问者留在我们平台呢?如何让他们主动了解我们的产品和服务呢。笔者使用的建站宝盒建站系统就提供了一项特别有意思的功能。建站宝盒全网营销解决方案中提供了一款名叫易企玩的微信小游戏的定制功能，里面有很多有趣的小游戏，如《数钱大作战》、《抓住大白》、《萌宠大乐斗》等，我们可以将这些游戏里的主角和场景设置成我们自己的产品和广告内容，用户在玩此款游戏的时候，会直接接触到我们的产品，然后通过奖品激励，分享有奖等刺激用户主动传播我们的服务信息，最终达到广告有效转化的目的，有了这些小工具你还会担心用户不会主动找我们了么?

　　b2c网站运营管理的三种方法

　　一、网站访问者如何转化成消费用户

　　绝大多数企业网站运营者最关注的问题，非转换率莫属了吧，这直接与他们的工资是挂钩的，如此关心也是应该的。作为企业网站运营人员，应如何提升网站的消费转化率呢。笔者拿建站宝盒全网营销系统为例，建站宝盒内置了多款促销功能，如：满赠满减、组合套餐、打折促销、团购秒杀、拼团秒杀等，直接在建站宝盒后台制定网站促销方案就可以使用，也可以进行组合式促销，和天猫商城一样，打造一个属于企业自己的“双十一”也不是没有可能呢。优惠促销是刺激消费者购买欲望的重要有效手段之一，还不确定促销威力的，不妨多参与几次电商网站的促销活动，就能找到底气了。当然，这些功能并不一定是建站宝盒独有的，任何一家支持企业建站的建站公司均可以帮你制作相关的功能，但是操作是否简单就不得而知了。

　　二、已消费的用户如何刺激他再次消费

　　想要老用户再次消费，除非客户对企业的品牌忠诚度很高，不然的话，在这个产品同质化严重的大环境中，很难让其再次消费。当然提升忠诚度的方法有很多，最有效的莫过于用利益诱导。我们可以为客户量身打造一款客户管理系统，利用会员卡、会员积分系统将客户牢牢掌握住，比如，节假日向其微信、手机、邮箱发送优惠信息，客户生日特殊优惠，参与互动活动赢取大奖等等，让消费客户实时拥有惊喜，被关注，这样客户向不消费都难，当然，建站宝盒是提供这些功能，如果你的建站系统不支持的话，可以让开发商为您开发。

　　三、网站是不是需要一款CRM管理系统

　　答案是需要的，CRM系统除了进行客户管理，还能统计网站的销售数据、访问数据、客户数据，为企业运营提供数据支持。在这个越来越注重大数据的时代，你的客户需要什么样的产品，需要什么样的优惠，最近的市场是什么样子，都需要CRM系统来帮你把控，不然你有可能成一个互联网“瞎子”，被目标客户远远地抛下。时下建站系统大多不支持crm系统，这一点，我所使用的建站宝盒营销系统是做的不错的。

　　b2c网站运营管理的注意点

　　第一：做网站运营要对传统经济比较熟悉或者是了解，或者在传统行业有着一定的人脉和资源，不管是公司运营还是个人网站，因为你运营的还是传统的服务或者产品，只是网站是另外一个渠道;我们所做的是通过互联网先进技术与传统行业相结合，为网民提供一种更为方面的服务，所以切忌只搞网络而脱离线下的运作，否则有一天你会发现自己的网站陷入了一个错误的模式而不能自拔。

　　第二：做运营的实质还是生产与销售，那么重点还是在用户需求什么，你能为用户做什么，用户能从你站点得到哪些方便、价值、信息等，我们需要在用户需求和市场分析方面做足工作，这样才不会盲目，不能过分的关注技术，技术只是对你内容、产品、服务的一种展示和表现，同时你也要知道如何推广，如何在网站上促进销售，不要理解推广就是SEO，就是PPC这些，很多，多借鉴传统行业的推广点子，你会看到有时候事半功倍;

　　第三：做网站运营要有广告人的思维和策划能力，不然网站做到某个阶段很难前进，传统的广告在包装上、设计上都是非常有经验和冲击力的，互联网也同样是在宣传，如果用户来到你网站不知道你在宣传什么，不能给用户很好的第一感知，那我觉得你的网站至少没有特色，不能被用户记住和使用。