外贸网站运营有哪些方法_外贸网站运营有什么方法

　　无论是刚推出的电商网站还是在现有平台上销售产品或服务，总有许多困难要克服，那么网站运营有哪些好的方法呢?下面由学习啦小编为大家整理的外贸网站运营的方法，希望大家喜欢!

　　外贸网站运营的方法

　　1、没有访客

　　通常销售情况不好直接原因是SEO做得不好，前期可以低价销售诱人的产品，吸引消费者进店访问，因为如果没人访问网站，就不可能达成交易。在优化搜索引擎之前，先站在客户的角度上思考，如果你是消费者，你会搜索什么?什么样的社交帖子对你来说有吸引力?付费广告也可以带来访客，特别是利基产品，不过不要长期依赖这种方法，注重SEO优化才是最重要的。

　　2、转化率不佳

　　如果消费者只浏览网站但就是不购买产品的话，可能有一些原因在里面。如果要获取消费者行为相关信息，你可以利用Google Analytics，这一免费工具可以让你知道消费者在网站内花费的时间，消费者点击了什么链接。如果你发现消费者点进店铺首页没几秒就离开了，那么可能是首页有问题。你可以试着改变下设计，或是考虑下还有没有其他影响因素。另外，可以采取更科学的方法，如A/B测试。就是只改变网页上一个元素，再与原网页对比效果如何。

　　3、购物车废弃率高

　　如果消费者删除了购物车里的产品，离开店铺，这通常是因为结账过程没有好的体验。为了避免购物车废弃率高，最好是使用可靠、知名度高的支付方式或支付商服务，这样消费者在登记信用卡信息时才会放心。你也可以提供访客结账服务(guest checkout)，无需注册即可付款。当然昂贵或不可预见的运费也可能让消费者放弃购买，不要到结算时才显示运费，每个产品页或是整个网站都要显示运输费用。

　　4、信任度不高

　　店铺信任度不高可能是业务增长过程中的绊脚石，所以要尽快获取消费者使用感言，而且应该发布到Trip Advisor、Yelp、Google Reviews和TrustPilot的网站上。如果消费者在搜索店铺时，出现了这些第三方评论网站，则他们会更加信任你的店铺。

　　5、网站设计

　　国外的理念和国内大不相同，在国内我们通常会把网站很复杂看上去眼花缭乱的，而在国外越简单的事物越容易被接受，所以在网站设计方面要设计的简洁明了。

　　6、收款方式

　　跨境网络购物中主要的付款方式是信用卡(，但是由于各国金融监管体制存在差异，在消费结算时存在许多问题，导致现在众多的外贸的商户无法有一个好的收款环境。

　　(a) 做外贸的商家往往在选择怎样的支付公司时而优柔寡断，做不出正确的决定瞻前怕后，导致错过一些好的支付公司，从而陷入一些没有原则的支付公司，这些公司刚好借助人的本性贪图小便宜的心理，刚开始把门槛放的很低，引诱商户接入他们的通道，而商户也很满意，以为捡了个大便宜，却不知这背后有着巨多无形的漏洞，慢慢的在你们商户身上抽血，久而久之你们的心血会被他们稀释完，到最后苦不堪言。

　　(b)所以做外贸的商家不要盲目的去做决定，要做有品质有价值的决定，遇到问题不要一味的去埋怨和放弃，世界还是美好的，人就是不断的在磕磕碰碰中成长的，这就是所谓的“越挫越勇”!

　　外贸网站运营推广的方法

　　第一步：制定营销策略

　　做营销推广讲究策略性，切记眉毛胡子一把抓。在进入营销推广实操前，需要去定义一下自己的目标客户、营销手段以及是否可以计算出ROI等。制定营销策略需要根据自己的情况，把下面这些问题分析清楚，然后做出相应的营销策略。

　　真正为你产品和服务买单的用户是谁?

　　通过什么样的方法能够吸引到这些目标用户?

　　制定什么样的目标?每天流量多少或者是询盘多少?

　　你的客户一般会通过什么方法和渠道查找到你的产品或服务?

　　你在营销推广上的预算多少?打算分别投入多少人力和财力?

　　通过对以上问题的分析思考或相关资料收集，制定出符合自己产品或服务的营销策略。

　　第二步：优化网站平台

　　网站是外贸企业的门面，也是营销推广的大本营，一切营销推广活动都要以网站为依托。网站内容、访问体验、视觉感受、搜索引擎的友好度等都对营销推广效果产生影响。

　　对于网站的优化，要从以下几点展开：

　　明确网站目标，全站的优化围绕此目标展开;

　　去除所谓的中国风格，从字体、设计、颜色、排版上符合海外用户的审美;

　　真正的好文案是能刺激用户完成你目标的，没有语法错误是最起码的要求;

　　完美的用户体验，包括网站的框架、打开速度、导航的便利性、保密防攻击性等;

　　网站能有一定的转换率，每500个IP如果都没询盘的话，你网站就出问题;

　　网站从代码、响应式方面等符合搜索引擎优化标准;

　　对于网站优化甚至是改版升级的问题，毕竟外贸企业本身不是这方面的行家，最好交给专业的人去做，可以外包给专业建站服务商，利用他们的优势去规避自己的短处，又能够达到自己的目的。

　　第三步：吸引客户 获取流量

　　制定好的营销策略，优化好了网站，接下来就要进行吸引客户，获取流量了。只有当网站引来足够多的流量，才会有一定量的询盘，才会产生流量的变现。

　　流量的获取，可以从这四个方面做努力：

　　SEO：制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。

　　付费推广：付费推广获取付费流量，通过搜索引擎的付费推广，社交媒体付费营销等，这是最有效的流量获取方式，毕竟自己做的SEO所能带来的流量是有限的，使用付费推广是对漫长的SEO的一种有效的补充。

　　企业社交媒体：除了网站本身能够代表企业，同时以企业名义开通的社交媒体也是展示企业产品的一个很好方式，企业可以利用社交媒体活跃的用户之间的分享，增加产品的曝光度，间接吸引流量到网站上，从而转化为订单。

　　视频营销：短视频和直播的流行，给企业产品增加了一个趣味性的展示方式。企业可以通过视频营销吸引流量到网站上，也可以通过对产品操作流程或者是使用效果的直播，来吸引流量。

　　网站获取流量的方式有很多，最重要的是要根据自己的产品或者服务的特性，以及自己目标客户的偏好来确定吸流方式，也可以多种方式组合使用。

　　第四步：提高流量的询盘量

　　第三步辛苦赚来的流量，一定要好好把握，不能只是吸引流量过来看热闹。对于一般的外贸网站来说，要想每天成千上万的流量不是很现实，最主要的是把吸引来的流量转变为询盘的客户，才有可能转化为订单。

　　所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。首先需要对你的流量用户进行细分，毕竟每个来你网站的用户需求不同，所以细分且进行相应的营销是关键，网站的用户大致可以分为：

　　没意识到自己有需求的用户;

　　意识到需求，但没打算解决的用户;

　　意识到需求，打算解决用户;

　　意识到需求，在对比供应商的用户。

　　你的外贸网站是否有认真区分这些用户，是否针对不同需求的用户有相应的着陆页，是否有明确的引导行动，是否有收集用户的信息呢?然而，绝大多数的网站都不具备高转换率的功能，更多的只像一个没有销售人员的展示窗口。

　　第五步：提高询盘转化率

　　流量——询盘——成交，我们做前面所有的努力不外乎想要这样的结果。提高询盘的转化率是网站实现收益最为关键的一步，这一个环节就非常考验外贸业务员的销售技巧与谈判能力，如果是面向B2B客户，这个询盘转化的时间就比B2C客户长，也更具挑战性，无论是面向哪一类型的客户，在这销售环节，至少要做到：

　　不同阶段的客户是否使用不同的话术和营销策略;

　　是否有使用邮件营销维系客户关系;

　　对于有CRM的公司，是否对客户资料信息进行完善和细分;

　　网站上引导表格是否细分化，提供不同的选择给客户，比如按国家区分，按产品需求区分等。

　　第六步：数据整理、分析、总结提升

　　经过这么多的努力，在每一个环节都会产生相应的数据，比如，吸引流量环节各种方式的效果数据，流量的询盘率，询盘转化率等数据，对各个环节的数据进行整理归纳，分析总结，这对于了解每一个环节所采取的措施的效果衡量是重要的指标。通过这些数据的分析，总结出其中的可行之道，对今后各个环节的营销行动有重要的参考与借鉴的意义。

　　此外，除了对自己掌握的数据进行分析之外，还要定期对整个大市场的数据进行挖掘与分析，毕竟自己接触到的客户只是整个大市场的冰山一角，想要扩大自己的客户群体，就必须对大市场与大客户群有清晰的了解 ，以引导自己的营销行为，提高营销活动的变现率。

　　外贸网站运营的方向

　　1、瞄准客户方向：是的，说起来很容易的，有人也许又要说我说的是废话了，但是有几个能够做到为顾客着想了?很难想象真正为顾客着想的人太少了。很多的网站总是说自己的产品是如何的好，能提供给客户什么，但是很少能想到实质性的能为顾客干些什么，能够给客户带来什么这才是最重要的。所以在产品设计上就要和运营一起完成一次又一次不可能的任务解决好这些问题才能使得网站成功的可能性提高。

　　2、瞄准市场方向：市场运营一直需要考虑的一个重要的因素，选择什么样的“人”群作为市场。这是一个很高的学问。寻找市场包括了寻找网站的市场渠道，网站在什么时候适合什么样的运营方式，有什么样的资源可以整合。这些都是对于运营网站很重要的方向。

　　3、合作和共赢：是的，少了合作是很难生存的，不只是公司上下的合作，与外界的合作同样重要。口碑，博客，论坛广告等等合作推广一个都不能少。对于其他相关性网站以及传统的企业合作伙伴的合作是非常重要的。只有在网站自身的信息合作增加的前提下运营成功的机会才会大大的增加。做运营就是每一个细节都要考虑到，不能放过。