网上商城怎么去提高用户体验_网上商城有哪些用户体验

　　很多人在运营网上商城的时候会走进一个误区，那就是拼命的提高自己网站的流量，而不是提高用户体验。下面由学习啦小编为大家整理的网上商城的用户体验，希望大家喜欢!

　　网上商城的用户体验

　　一：网站用户登录注册的优化

　　网上商城想要留住用户，就要想办法让他们成为你的会员，而注册会员的流程就要尽可能的简化，一般有三个注册项就好了，用户名和密码已经密码确认，但是现在为了防止恶意注册到网站上乱发广告，搞一个邮箱和验证码输入框也是有必要的，也就是注册栏一共五项，也算是比较简单了，同时也照顾到网站的维护和管理!

　　二：产品收藏记忆功能要进行优化

　　网站上要有相关的产品收藏还有记忆功能，如果是会员在不同时间打开后，都能够显示前几次曾经浏览的产品，这样就能够大大减少会员们找产品的时间，另外会员中心还要有店铺的收藏功能，这让他们在找店铺，找产品都能够节省时间，这是一种非常好的用户体验，比如淘宝的店铺管理系统就做的很到位!

　　三：浏览设置要有优化

　　按照我们浏览产品的习惯进行优化，因为我们在打开最终内容页或者产品页的时候，都希望能够在新窗口中打开，这样能够和同类的产品进行比较，而翻页的时候最好就是在当前页面打开了，这样能够迅速的点击，要不然打开一个页面还要去关掉一个页面，非常的麻烦，所以在页面浏览上面也要做到根据用户的使用习惯来进行优化!

　　四：用户订单的确认优化

　　在网站上的功能一切都要简化，但是安全措施不能少，比如在用户订单的确认信息上面就要精选，不能够让用户填写一大堆没有用的信息，比如什么户口一类的，还有什么社会关系一大堆，这些都交易都不产生什么影响，所以那些该精简的就一定要精简掉，只要保留诸如电话，姓名，地址就可了!

　　五：用户下单的优化

　　有的网上商城一旦用户订单确认好了以后就不能够修改，这是非常影响用户体验的一件事情，因为有的人在下单后可能要更换其他型号的产品，所以订单也要提供修改功能，当然修改功能需要进行申请的，而不能够随意更改，要不然就不能够保证最终的正确交易了!

　　六：功能操作要简单有效

　　网上商城的页面目录结构一定不能够复杂，最多是三层结构，如果产品量非常大的话，那就要提供在线搜索功能，另外在网页上要提供完善的导航页面，这样能够让用户很快的上手，不至于觉得上你的网站非常的麻烦，什么都要重新开始学!

　　不能忽略用户体验

　　一：速度与稳定

　　现实社会中我们讲究高效率快节奏的生活与工作，在虚拟网络中更是如此。这时我们的网站需要选择一款高速的空间或服务器，并把网站代码优化精简以优化网站速度。当然仅仅是快速还远远不够，网站的服务器还要稳定。如果网站时不时的打不开，想必就算用户不对你的网站失望，你自己也会失望吧。什么样域名和空间，也是要谨慎选择，多多到站长网和网友经常交流了解下如何要速度与稳定又丰收。

　　二：风格眼前一亮

　　网站的风格也许做不到让用户过目不忘，但至少网站的整体风格设计能做到美观，简洁大方吧。网站如何布局合理，很多站长为此煞费苦心，第一印象很重要，网站做的干净、漂亮，让用户眼前一亮，也许可心让用户为些多停留十秒。当然，网站风格布局不能满足每个用户的感受，都至少得满足大部分人的视觉感受。话又说回来了，flash动画，JS实现功能总能很好的满足用户的视觉感受，但偶尔也为蜘蛛着想下，地球站长都知道蜘蛛那家伙不喜欢那些东西。

　　三：内容少不了

　　用户之所以会来到你的网站想必这里有他想要找的信息。如果不是门户网站，总有自己专注的主题。要时常给自己网站注入新鲜的血液，最好是高质量的原创文章，试想如果用户看到的内容都是看过的，没有新鲜感，也没有他想要的东西，傻瓜用户才会再光顾你的网站。这一点很容易明白的，如果实在没有新的内容可写，适当的转载也是可以的。简而言之，更新网站既是对自己的负责，也是对用户的负责。

　　网站如何提升用户体验好感度

　　1， 发软文的目的在于宣传商品，因此商品及网站的超链接无可厚非被纳入发博重点，一篇软文通常最少要保证2个超链接，多的就数不胜数，所以加超链接是否方便很重要，我发过的博客里有几个网站的超链接选项是文章内第一个词加了超链接后，选中其他词后再点链接就会跳出刚才输入过的网址，不需要重复反复地输入，节省了很多时间，这点感觉为发博者考虑的很周全，是很好的体验设计。

　　2， 如果是已经写好的文章，拷贝到博客里通常会碰到一个问题就是消除原有格式，这个非常耗时间，不停的确定，拷贝，黏贴，其实软文里的格式除了超链接也没别的了。直接复制，然后在网页上改个字体大小什么的，最多再插几张图，碰到提供这样简单操作的网站真的会让我们有松了一大口气的感觉，对于大量发文的我们，节省时间多发一篇都代表效率的提升。

　　3， 博客标签的运用。不做软文乃至网编这行的人可能不了解，一篇文章标签的运用有多重要，好的标签能提升网站在各类引擎搜索排行的权重比及排名数，间接的为网站带去流量。事实上，标签就好比一个网站的名称或类别，标签恰当你的文乃至网站被浏览的机会就会大大增加，同理网站名称好也能带去更多流量。在那么多的网站发过博客，有些网站在点选标签时会自动获取文中重点词汇，或你曾经添加使用过的标签，而有些网站就需要每次都手动输入，虽然手动避免了不恰当标签的载入，但从感觉上来说，自动下拉菜单中的记忆标签还是给我带来了更好更畅快的体验效果。

　　4， 发博客通常不是三言两语就过的，博客不像微博限定在140字，要求一语中的地概括重点描述整件事的发生经过及结尾。博客可以侃侃而谈，也可以从多角度分析事物的层次方面深度，因此，在写了几小段文字后我发现，有些网站的网页文章编辑框会跟着页面的滚动条上下浮动，这时你想插图想加链接都可以随手一点，轻松搞定，而有些网站在遇到想加链接时就必须重新拖动滚动条，拉到最顶层才能添加链接或者做别的文字编辑，这就为写博客的人造成许多不必要的负担和工作量甚至时间的消耗，并且在用户体验度上也降低了不少舒适度。

　　5， 结尾发帖前会碰到的一点，输验证码，本来这也没什么大不了，网站为了防作弊或不良灌水者做的一个门槛，完全可以理解，但验证码的清晰与否，以及超过4位的验证码，还有中文验证码都是让我头大的地方。在发文中我不断遇到这类情况，一会是4位字母数字验证码，一会是5位字幕加数字验证码，一会又是中文验证码，键盘的切换，以及验证码本身的清晰度都给我最后的完成发文提高了不小的难度。特别是验证码不清晰，重复输入好几遍的情况，每每这时我就无语问苍天，惟有泪千行，试问网站到底是防作弊还是防发博客啊，这样的手段累积下来的用户抱怨度绝对超过了用户的好感度。

　　6， 发完博客后的网页跳转。绝大多数网站跳转后的页面是到了总类首页，也就是发文后跳转到文章列表，但也有少数网站会直接关闭，或者显示5秒后关闭该页，还有一部分网站会显示全部的选项，例如：再发一篇，关闭该页，返回文章列表等。最后这类网站对用于体验度的设计是最舒适的，因为它包括了所有能为用户想到做到的，好比再发一篇，对于有时需要连着发2篇的写手来说，就不用重复一步步登入选项再点击了，而这类写手通常在博客群里占着非常大的比重并且忠诚度也很高，甚至知名的还能为整个站点带来无数流量，所以我认为这类网站将是未来最能留住用户的网站。